Mopinion

Mopinion

Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.

Trang web: mopinion.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
Switchbar - Browser picker for Mac & PC

Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Mopinion trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.

Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Mopinion là một phần mềm phản hồi người dùng toàn diện được thiết kế để thu thập và phân tích phản hồi từ các kênh kỹ thuật số khác nhau, bao gồm các trang web, ứng dụng di động và các chiến dịch email. Nó cung cấp một giao diện dễ sử dụng cho phép người dùng xây dựng, thiết kế và định cấu hình các biểu mẫu phản hồi theo nhu cầu của họ. Các hình thức này có thể được nhắm mục tiêu vào các nhóm khách truy cập trực tuyến cụ thể, cung cấp cái nhìn sâu sắc về lý do tại sao người dùng có thể không chuyển đổi.

Các tính năng chính của Mopinion bao gồm các biểu mẫu phản hồi có thể tùy chỉnh với chức năng kéo và thả, các tùy chọn phản hồi trực quan và khảo sát nâng cao với định tuyến câu hỏi. Nền tảng cung cấp các khả năng phân tích chuyên sâu, chẳng hạn như phân tích văn bản, phân tích tình cảm và ghi nhãn thông minh, giúp người dùng hiểu phản hồi của khách hàng hiệu quả hơn. Dữ liệu phản hồi được hiển thị trong bảng điều khiển và biểu đồ tùy chỉnh, cho phép người dùng nhanh chóng tiêu hóa một lượng lớn phản hồi và thực hiện hành động kịp thời dựa trên các cảnh báo thông minh.

Mopinion cũng tích hợp liền mạch với các ứng dụng phổ biến như Slack, Google Analytics, JIRA, HubSpot và Salesforce, biến nó thành một công cụ linh hoạt cho các nhóm kỹ thuật số. Ngoài ra, nó hỗ trợ phản hồi gốc trên các ứng dụng di động thông qua SDK Android và iOS, đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch. Phân loại tự động được hỗ trợ AI của nền tảng giúp xử lý hiệu quả dữ liệu định tính từ các câu hỏi mở. Nhìn chung, Mopinion được thiết kế để tăng cường trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp những hiểu biết có thể hành động từ phản hồi của khách hàng trên nhiều nền tảng kỹ thuật số.

Để thành công trong một thế giới số hóa và phức tạp hơn, bạn sẽ cần sự trợ giúp khi tìm hiểu chính xác những gì khách hàng của bạn muốn và cần. Chúng tôi cung cấp cho bạn giải pháp phản hồi người dùng tất cả trong một giúp dễ dàng đưa ra những quyết định khó khăn trên tất cả các điểm tiếp xúc kỹ thuật số của bạn (web, thiết bị di động và email). Tham gia cùng hơn 250 doanh nghiệp với các nhóm kỹ thuật số có tư duy tiến bộ như Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom, v.v. Tại Mopinion, chúng tôi cung cấp cho bạn Phần mềm phản hồi người dùng tất cả trong một cho phép nhóm kỹ thuật số của bạn hoạt động trên tất cả các điểm tiếp xúc kỹ thuật số (web, thiết bị di động, email). Mopinion trao quyền cho người dùng tạo các biểu mẫu phản hồi trực tuyến có thể tùy chỉnh (bao gồm các số liệu CX khác nhau như NPS, CES và CSAT) và kích hoạt chúng dựa trên các quy tắc như di chuyển chuột, thời gian trên trang, ý định thoát và hơn thế nữa. Nó cũng bao gồm khả năng hiển thị toàn diện trong bảng điều khiển có thể tùy chỉnh cũng như khả năng phân tích văn bản và ghi nhãn thông minh. Để hành động dựa trên phản hồi hoặc cộng tác giữa các thành viên trong nhóm kỹ thuật số của bạn, người dùng có thể sử dụng cảnh báo chủ động, chế độ xem dựa trên vai trò và kết nối với các công cụ PM như Trello hoặc Asana. - Các mẫu phản hồi có thể tùy chỉnh - Thống kê thời gian thực - Tích hợp API - Số liệu CX khác nhau - Phân tích văn bản - Khả năng báo cáo nâng cao - Lưới bảng điều khiển có thể tùy chỉnh hoàn toàn - Bảng điều khiển không giới hạn - Phản hồi hội thoại: sự kết hợp giữa công nghệ trò chuyện với sự đơn giản của trình tạo biểu mẫu phản hồi của chúng tôi, cho phép bạn xây dựng các cuộc hội thoại hai chiều. - Bản dịch phản hồi (chỉ gói doanh nghiệp)

Trang web: mopinion.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Mopinion theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.


Có thể bạn sẽ thích

© 2025 WebCatalog, Inc.