WorkStep
WorkStep là phần mềm quản lý sự gắn bó của nhân viên, giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc, tăng năng suất và cải thiện giao tiếp cho nhân viên làm việc theo giờ.
CustomerGauge
CustomerGauge là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, thu thập phản hồi và dữ liệu doanh thu, giúp cải thiện mối quan hệ và giảm tỷ lệ khách hàng bỏ đi.
Feedier
Feedier là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng dựa trên dữ liệu.
Echoes
Echoes là nền tảng phân tích và phân phối phản hồi khách hàng, giúp các nhà lãnh đạo CX tối ưu hóa dữ liệu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Artiwise
Artiwise là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng sử dụng AI, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng khách hàng qua phân tích dữ liệu giao tiếp.
DropThought
DropThought là ứng dụng thu thập phản hồi tức thì từ khách hàng và nhân viên, giúp các doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và gia tăng sự hài lòng.
Zonka Feedback
Zonka Feedback là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên để cải thiện trải nghiệm.
Glassbox
Glassbox là ứng dụng phân tích trải nghiệm kỹ thuật số, giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện tương tác người dùng qua các công cụ như phát lại phiên và bản đồ nhiệt.
Unwrap.ai
Unwrap.ai là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu, tối ưu sản phẩm và nâng cao sự hài lòng của khách hàng qua dữ liệu tự động.
QuickCEP
QuickCEP là nền tảng AI hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tương tác và chăm sóc khách hàng qua chatbot, theo dõi đơn hàng và tự động hóa phản hồi.
Jetlink
Jetlink là nền tảng giao tiếp tích hợp, sử dụng AI để nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng qua nhắn tin đa kênh và chatbot.
Alendei
Alendei là nền tảng tương tác khách hàng dựa trên AI, cho phép gửi tin nhắn và hỗ trợ tự động qua giao diện trò chuyện, tích hợp API WhatsApp.
Lang.ai US
Lang.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ không mã, giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng xây dựng mô hình AI để cải thiện quy trình hỗ trợ.
Humley Studio
Humley Studio là nền tảng SaaS cho phép doanh nghiệp tạo trò chuyện thông minh mà không cần mã hóa, sử dụng công nghệ AI tiên tiến.
HYPERISE
Hyperise là công cụ SaaS giúp cá nhân hóa hình ảnh, trang web và video, tăng cường tương tác và tỷ lệ chuyển đổi trong các chiến dịch tiếp thị.
Actito
Actito là nền tảng tự động hóa tiếp thị, giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu, tạo chiến dịch và tối ưu hóa tương tác với khách hàng qua nhiều kênh.
Kameleoon
Kameleoon là nền tảng tối ưu hóa giúp các thương hiệu thử nghiệm A/B, quản lý tính năng và cá nhân hóa, hỗ trợ quản lý sản phẩm, tiếp thị và phát triển.
Futr
Futr là nền tảng trò chuyện trực tuyến cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua chat tự động, trực tiếp, video và mạng xã hội, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
Autobound
Autobound tạo email cá nhân hóa tức thì dựa trên thông tin từ mạng xã hội, báo cáo tài chính,... để tăng tỷ lệ phản hồi cho người dùng.
Justuno
Justuno là công cụ tối ưu hóa chuyển đổi giúp thu thập dữ liệu, nhắm mục tiêu khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi qua các chiến dịch marketing trực tuyến.
Userlist
Danh sách người dùng là nền tảng tự động hóa tiếp thị email cho doanh nghiệp SaaS, giúp tăng cường sự tham gia và giao tiếp vòng đời của người dùng qua các chiến dịch email và phân đoạn chính xác.
Hear
Ứng dụng Hear giúp doanh nghiệp tổng hợp phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, phân tích dữ liệu và cung cấp thông tin hữu ích để cải thiện dịch vụ.
SentiSum
SentiSum phân tích phản hồi của khách hàng để cung cấp những hiểu biết rõ ràng, giúp cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Mopinion
Mopinion là phần mềm phản hồi người dùng toàn diện, thu thập và phân tích phản hồi từ kênh kỹ thuật số như trang web, ứng dụng di động và email.
Loris
Loris là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các nhà lãnh đạo CX phân tích các tương tác khách hàng, cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của nhân viên.
Stylo
Stylo là trợ lý AI cho Zendesk, giúp nhân viên xử lý vé nhanh hơn, tự động hóa phản hồi và hỗ trợ đa ngôn ngữ, nâng cao hiệu quả làm việc và trải nghiệm khách hàng.
Inbenta
Inbenta là nền tảng AI giao tiếp giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa quy trình thông qua tự động hóa thông minh.
Algomo
Algomo là nền tảng AI tự động hóa hỗ trợ khách hàng qua bot tương tự ChatGPT, giúp doanh nghiệp xử lý yêu cầu nhanh chóng và hiệu quả.
BotSpice
BotSpice là ứng dụng cho phép người dùng tạo robot làm việc tự động để nâng cao kỹ năng, tương tác các bên liên quan và quản lý quy trình kinh doanh.
BotDistrikt
BotDistrikt là nền tảng cho phép doanh nghiệp tạo chatbot không cần lập trình, hỗ trợ khách hàng 24/7 và tích hợp với nhiều kênh giao tiếp.