Verloop.io
Verloop.io là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm hỗ trợ trên nhiều kênh giao tiếp.
Terminus
Terminus là nền tảng giúp các đội nhóm B2B quản lý khách hàng hiệu quả qua các giai đoạn từ tiếp cận đến gia hạn, sử dụng dữ liệu từ người dùng.
Gupshup
Gupshup là ứng dụng cung cấp công cụ tự động hóa trò chuyện, giúp nâng cao tương tác với khách hàng qua chatbot và quản lý chiến dịch đa kênh.
Seismic
Seismic là ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý nội dung và tối ưu hóa quy trình bán hàng, giúp cải thiện tương tác với khách hàng và hiệu quả bán hàng.
Usetiful
Usetiful là nền tảng hỗ trợ người dùng, cho phép tạo tour sản phẩm, danh sách kiểm tra và gợi ý mà không cần lập trình, nhằm nâng cao việc sử dụng phần mềm số.
Capacity
Capacity là nền tảng tự động hóa hỗ trợ, giúp giảm tải vé, email và cuộc gọi để cải thiện quy trình hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên.
Forumbee
Forumbee là nền tảng cộng đồng trực tuyến cho phép người dùng tạo và tham gia thảo luận, hỏi đáp, chia sẻ ý tưởng và kiến thức.
Signpost
Signpost là ứng dụng tự động thu thập phản hồi từ khách hàng, giúp có thêm đánh giá tốt, thu hút khách hàng mới và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
UserGuiding
UserGuiding là nền tảng giúp tạo hướng dẫn sử dụng và trải nghiệm tương tác cho người dùng mà không cần mã hóa, nhằm cải thiện sự chấp nhận sản phẩm.
Clickatell
Clickatell là nền tảng nhắn tin giúp doanh nghiệp giao tiếp và tương tác với khách hàng qua SMS, WhatsApp và các ứng dụng khác, theo cách an toàn và hiệu quả.
User.com
User.com là nền tảng tự động hóa tiếp thị giúp tăng cường sự tham gia và chuyển đổi qua nhiều kênh liên lạc khác nhau từ một nguồn dữ liệu duy nhất.
Watermelon
Watermelon là nền tảng tự động hóa trò chuyện, giúp doanh nghiệp nâng cao dịch vụ khách hàng qua chatbot, tích hợp nhiều kênh giao tiếp mà không cần lập trình.
Zowie
Zowie là ứng dụng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác đa kênh và giảm thiểu các câu hỏi lặp lại.
LabiDesk
LabiDesk là phần mềm trung tâm hỗ trợ, cung cấp nhiều kênh hỗ trợ như Kiến thức, Hộp thư chung, và Chat để quản lý yêu cầu và giao tiếp với khách hàng.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp quản lý yêu cầu, theo dõi vé và tự động hóa quy trình làm việc một cách hiệu quả.
Upsellit
Ứng dụng UpSellit tối ưu hóa chuyển đổi giúp tăng doanh thu, thu thập khách hàng mới và giảm tình trạng bỏ giỏ hàng với nhiều dịch vụ quản lý khác nhau.
Instadesk
Instadesk là dịch vụ tiếp thị thông minh của ZKJ, cung cấp sản phẩm AI như gọi điện tự động, chăm sóc khách hàng, và trợ lý số.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai là nền tảng SaaS xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tự động phân tích và xử lý phản hồi từ khách hàng qua AI, tích hợp dễ dàng với các hệ thống CRM.
Docsie
Docsie là nền tảng tài liệu trực tuyến cho phép doanh nghiệp tạo, quản lý và xuất bản tài liệu sản phẩm đa ngôn ngữ với công cụ phân tích và hỗ trợ dịch thuật.
Joonbot
Joonbot là ứng dụng tạo chatbot không cần mã, giúp tăng cường sự tham gia và thu thập thông tin khách hàng nhanh chóng, dễ dàng.
Leadoo
Leadoo là nền tảng chuyển đổi giúp tương tác với khách truy cập website, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa quy trình bán hàng.
Desku
Desku là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tích hợp AI, giúp quản lý truy vấn hiệu quả với tính năng trò chuyện trực tiếp và cơ sở dữ liệu kiến thức.
Froged
Froged là nền tảng tương tác khách hàng, giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng qua các công cụ như Messenger, cơ sở dữ liệu và tự động hóa.
Cust
Cust là nền tảng thành công khách hàng tự động, giúp các đội ngũ CSM hiểu và hỗ trợ khách hàng nhỏ bằng AI, từ onboarding đến gia hạn.
Tail.ai
Tail.ai là công cụ AI giúp tạo trợ lý ảo, hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm và cải thiện trải nghiệm mua sắm qua các nền tảng trực tuyến và ứng dụng nhắn tin.
Orlo
Orlo giúp quản lý các cuộc trò chuyện trực tuyến từ một nền tảng duy nhất, cung cấp dịch vụ khách hàng và giao tiếp hiệu quả cho các tổ chức công cộng.
Table Duck
Table Duck là nền tảng quản lý và tự động hóa cuộc trò chuyện khách hàng qua nhiều kênh như chat trực tiếp, email và mạng xã hội, hỗ trợ 24/7.
Alvaria
Alvaria là nền tảng quản lý tương tác khách hàng và lực lượng lao động, tối ưu hóa trải nghiệm và hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp.
HelperHat
HelperHat là ứng dụng hỗ trợ khách hàng bằng AI, cung cấp phản hồi tức thì và quản lý yêu cầu hiệu quả, với tính năng thông báo và phân tích dữ liệu.
OnCustomer
OnCustomer là nền tảng giao tiếp đa kênh tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng qua nội dung cá nhân hóa và hướng đến cải thiện dịch vụ khách hàng.