Usetiful

Usetiful giúp các nhóm hướng dẫn người dùng làm quen với ứng dụng web, giải thích các tính năng ngay trong ngữ cảnh sử dụng và giảm công sức cần thiết để tìm hiểu phần mềm chưa quen thuộc. Nền tảng này phù hợp với các nhóm sản phẩm và chăm sóc khách hàng muốn hướng dẫn người dùng sử dụng sản phẩm hoặc cổng thông tin SaaS mà không chỉ dựa vào tài liệu hướng dẫn hay các buổi đào tạo riêng. Tạo các chuyến tham quan sản phẩm theo từng bước bằng tin nhắn, chú giải công cụ và bảng trượt, đồng thời thêm danh sách kiểm tra để giúp người dùng hoàn thành các tác vụ làm quen. Smart Tips cung cấp hướng dẫn ngắn gọn, phù hợp với ngữ cảnh về những phần cụ thể của giao diện. Bạn có thể nhắm mục tiêu nội dung trong ứng dụng đến các trang hoặc nhóm người dùng cụ thể, đồng thời dùng khảo sát để thu thập phản hồi trong hoặc ngoài chuyến tham quan. Tính năng báo cáo giúp các nhóm xem xét cách người dùng tương tác với các chuyến tham quan, mẹo, danh sách kiểm tra và khảo sát.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Usetiful. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.