Tự động hóa dịch vụ khách hàng - Ứng dụng & phần mềm hàng đầu

Phần mềm tự động hóa dịch vụ khách hàng tự động xử lý các phiếu hỗ trợ và yêu cầu thường gặp bằng quy trình làm việc, macro và câu trả lời do AI đề xuất.

Duckie

Duckie là trợ lý AI giúp đội ngũ hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh hơn, tự độc lập mà không cần dựa vào đội kỹ thuật, có thể tích hợp vào nhiều nền tảng khác nhau.

HelpSpace

HelpSpace là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, giúp quản lý yêu cầu và cải thiện hiệu quả quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ.

Auralis

Auralis là nền tảng hỗ trợ AI giúp tự động hóa tương tác khách hàng, cải thiện dịch vụ và giảm khối lượng công việc cho nhóm hỗ trợ.

SupBot

SupBot hỗ trợ tổ chức các cuộc họp điểm danh, họp hồi tưởng và các cuộc họp khác theo cách không đồng bộ qua giao diện trò chuyện hoặc cửa sổ đối thoại.

WideBot

WideBot là nền tảng xây dựng chatbot thông minh, hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa tương tác và cải thiện trải nghiệm khách hàng với các giải pháp tùy chỉnh.

SocialBot

SocialBot là nền tảng trí tuệ nhân tạo giúp tối ưu hóa quảng cáo ô tô trên Facebook, giới thiệu các mẫu xe hấp dẫn với chi phí thấp hơn.

Joonbot

Joonbot là ứng dụng tạo chatbot không cần mã, giúp tăng cường sự tham gia và thu thập thông tin khách hàng nhanh chóng, dễ dàng.

Desku

Desku là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tích hợp AI, giúp quản lý truy vấn hiệu quả với tính năng trò chuyện trực tiếp và cơ sở dữ liệu kiến thức.

HelpNinja

HelpNinja là ứng dụng hỗ trợ quản lý yêu cầu và tương tác khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ, giúp tối ưu hóa quy trình hỗ trợ hiệu quả.

Instant.bot

Instant.bot cung cấp chatbot AI (agent, chức năng, dữ liệu) cho hỗ trợ khách hàng, công cụ nội bộ hoặc trò chuyện; tạo bot không cần mã, tích hợp đa kênh và tự động hóa tác vụ.

parcelLab

parcelLab là ứng dụng quản lý trải nghiệm mua sắm sau khi mua hàng, tối ưu hóa quy trình, cá nhân hóa tương tác và cung cấp thông tin dự đoán cho doanh nghiệp.

Stammer.ai

Stammer.ai là nền tảng AI giúp các cơ quan tạo chatbot tùy chỉnh, tự động hóa tương tác khách hàng và hỗ trợ nhãn trắng cho các phần mềm của họ.

Chatlayer.ai

Chatlayer.ai là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo và quản lý chatbot trên nhiều kênh, tối ưu hóa tương tác khách hàng và tự động hóa các quy trình giao tiếp.

Tactful

Tactful là hệ thống AI cho giao tiếp đa kênh, cải thiện sự tương tác của khách hàng qua hộp thư thống nhất, quản lý hàng đợi và chatbot Omni Automate.

Outchat

Outchat cho phép tạo, tùy chỉnh và bán chatbot AI không cần mã; đào tạo bằng tài liệu riêng, nhúng/chia sẻ, theo dõi phân tích và xử lý thanh toán an toàn.

Blabla

Ứng dụng tự động hóa bằng AI giúp trả lời nhanh, hỗ trợ bán hàng và quản lý thương hiệu trên Instagram, TikTok, YouTube và Facebook.

Knock Knock

Knock Knock là ứng dụng AI hỗ trợ đàm thoại, cho phép kết nối với đại lý thông minh qua video, tăng cường tỷ lệ chuyển đổi trên website.

ReplyDesk

ReplyDesk là phần mềm hỗ trợ khách hàng giúp quản lý và trả lời yêu cầu của khách hàng trên nhiều nền tảng từ một giao diện duy nhất.

Alvaria

Alvaria là nền tảng quản lý tương tác khách hàng và lực lượng lao động, tối ưu hóa trải nghiệm và hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp.

HelperHat

HelperHat là ứng dụng hỗ trợ khách hàng bằng AI, cung cấp phản hồi tức thì và quản lý yêu cầu hiệu quả, với tính năng thông báo và phân tích dữ liệu.

Kotae

Kotae là chatbot AI giúp tự động hóa yêu cầu của khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ, tùy chỉnh theo dữ liệu của bạn và có sẵn 24/7.

Knots

Knots tự động hóa các tác vụ trong Zendesk, giúp quản lý vé hiệu quả hơn, cải thiện quy trình làm việc và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Slang.ai

Slang.ai là công cụ AI hỗ trợ quản lý cuộc gọi, tăng cường trải nghiệm khách hàng bằng phản hồi cá nhân hóa và khả năng xử lý đặt chỗ hiệu quả.

BOTNATION AI

Botnation AI là nền tảng tạo chatbot hỗ trợ tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp xây dựng ứng dụng trò chuyện mà không cần lập trình.

giosg

Giosg là nền tảng tăng cường doanh số qua trò chuyện trực tuyến và chatbot, giúp doanh nghiệp tạo trải nghiệm khách hàng tốt và chuyển đổi người truy cập thành doanh thu.

echowin

Echowin là nền tảng AI hỗ trợ doanh nghiệp xử lý cuộc gọi khách hàng 24/7 và tự động hóa quy trình làm việc, giúp cải thiện hiệu suất phục vụ.

Pypestream

Pypestream là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác và quy trình trên nhiều kênh hiệu quả.

Tvoybot

Tvoybot là nền tảng tạo, quản lý và triển khai chatbot AI tùy chỉnh nhanh chóng, hỗ trợ đa ngôn ngữ, tích hợp web và kênh nhắn tin.

JasAI

JasAI cung cấp trợ lý giọng nói và chatbot cho khách sạn, phòng khám, salon và văn phòng luật, xử lý đặt lịch, trả lời câu hỏi và hỗ trợ khách hàng 24/7.

BotSailor

BotSailor là nền tảng chatbot AI giúp tạo và triển khai chatbot không cần mã trên WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram và website để tự động hóa chăm sóc khách hàng và quản lý tin nhắn.

HostBuddy

HostBuddy tự động hóa giao tiếp cho chủ nhà cho thuê ngắn hạn: trả lời tin nhắn khách, xử lý câu hỏi, cập nhật lịch và tích hợp với PMS/OTA.

Dialx

Dialx là thư ký ảo cho doanh nghiệp, trả lời câu hỏi thường gặp, tiếp nhận dữ liệu, gợi ý cải tiến và lên lịch hẹn, giúp bạn tập trung vào sự phát triển.

Vivantio

Vivantio là nền tảng quản lý dịch vụ với CRM tích hợp, quản lý vé, cổng tự phục vụ, giúp tối ưu hóa quy trình cho các nhóm hỗ trợ B2B.

Thena

Thena là nền tảng hỗ trợ khách hàng B2B hiện đại với tính năng AI, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng qua nhắn tin thời gian thực.

Chatlease

Chatlease là trợ lý AI cho ngành bất động sản, giúp tự động hóa giao tiếp với khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc cho các chuyên gia trong lĩnh vực này.

Siena AI

Siena AI là nền tảng dịch vụ khách hàng tự động, giúp các thương hiệu tương tác với khách hàng qua AI trong hơn 100 ngôn ngữ, nâng cao trải nghiệm và hiệu quả.

Aidbase

Aidbase là nền tảng hỗ trợ khách hàng tích hợp AI, tự động hóa quy trình hỗ trợ và cải thiện phản hồi khách hàng cho các startup.

BluChatBot

BluChatBot là hệ thống chatbot hỗ trợ AI đa kênh, giúp tự động hóa dịch vụ khách hàng qua WhatsApp, Telegram và Facebook Messenger.

Botgo

Botgo là nền tảng AI cung cấp giải pháp tự động hóa và chatbot, giúp doanh nghiệp cải thiện tương tác với khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Bookline

Bookline là ứng dụng AI hỗ trợ dịch vụ khách hàng, tự động hóa tương tác qua điện thoại và WhatsApp, nâng cao sự hài lòng và tiết kiệm thời gian.

Tayori

Tayori là ứng dụng quản lý quy trình làm việc, hỗ trợ phản hồi khách hàng với công cụ tự động hóa, tích hợp kênh liên lạc và tạo khảo sát.

IntelliTicks

IntelliTicks là ứng dụng chatbot sử dụng AI để tương tác với khách hàng, tự động tư vấn và chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng.

Quriobot

Quriobot là nền tảng chatbot giúp tăng cường sự tham gia của khách hàng thông qua giao tiếp và thu thập dữ liệu dễ dàng, không cần mã hóa.

Howazit

Howazit là ứng dụng tự động hóa giao tiếp khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

WaRespond

WaRespond là công cụ tiếp thị WhatsApp với chatbot, gửi hàng loạt và API, giúp tự động hóa các chiến dịch tiếp thị cho doanh nghiệp.

Amio

Amio là nền tảng AI hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động, phản hồi 80% câu hỏi và tương tác với khách hàng 24/7 qua nhiều kênh.

clieent® CRM

Clieent® CRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng, giúp tự động hóa marketing, bán hàng và dịch vụ khách hàng, tăng hiệu quả tương tác và quản lý thông tin.

Sirportly

Sirportly là phần mềm hỗ trợ khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý yêu cầu và tương tác của khách hàng hiệu quả qua nhiều kênh khác nhau.

Juphy

Juphy là ứng dụng hỗ trợ quản lý thông báo khách hàng và yêu cầu hỗ trợ, cung cấp tư vấn tự động và tương tác bán hàng qua website và mạng xã hội.

SmartestVoice

Smartest Voice trả lời cuộc gọi, tin nhắn và câu hỏi về hàng tồn kho 24/7, đồng thời đặt lịch hẹn cho bạn.

Cignara

Cignara là nền tảng AI cho doanh nghiệp, xử lý hội thoại hỗ trợ khách hàng qua thoại và chat, tự động trả lời, giải quyết yêu cầu và tuân thủ quy tắc nội bộ.

Aigeon

Aigeon là nền tảng email marketing dùng AI giúp tạo, quản lý và tối ưu chiến dịch email, kèm phân tích và tự động hóa.

AI SmartTalk

AI SmartTalk là nền tảng không cần mã để tạo và triển khai tác nhân AI đa kênh, học từ website và tài liệu, tự động hóa hỗ trợ khách hàng, quản lý cuộc họp và chức năng thương mại điện tử.

TWT Chat

TWT Chat là hệ thống hỗ trợ khách hàng tích hợp: trả lời tự động bằng AI, quản lý đa kênh, trò chuyện trực tiếp, cộng tác nhóm, phân tích dữ liệu và dịch thời gian thực.

PopVia

PopVia là công cụ hỗ trợ khách hàng dùng AI tự động trả lời câu hỏi thường gặp, tích hợp đa kênh, quản lý cơ sở kiến thức, định tuyến và chuyển giao sự cố phức tạp cho nhân viên.

Everest

Everest tự động hóa tác vụ service desk bằng AI cho MSP, hoạt động trong PSA để xử lý ticket nhanh hơn, giảm công việc lặp lại và giải phóng kỹ thuật viên cho công việc quan trọng hơn.

Yalo

Yalo là nền tảng trò chuyện và bán hàng giúp doanh nghiệp quản lý và tự động hóa tương tác khách hàng qua nhiều kênh (ví dụ WhatsApp), hỗ trợ bán hàng, chăm sóc và báo cáo.

Agent One

Agent One là giải pháp hỗ trợ khách hàng dùng AI, xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc, giảm thời gian chờ, cung cấp trợ giúp 24/7 và tích hợp cơ sở kiến thức sẵn có.

Nucleus AI

Nucleus AI là lễ tân AI miễn phí kèm số điện thoại doanh nghiệp miễn phí. Hỗ trợ nhà sáng lập, startup và nhóm nhỏ tiết kiệm thời gian và giao tiếp chuyên nghiệp.