Guest Guru

Guur Guru là một ứng dụng sáng tạo được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách trong môi trường khách sạn. Nó tận dụng công nghệ AI để cung cấp các tương tác liền mạch giữa khách và dịch vụ khách sạn, đảm bảo rằng khách nhận được phản hồi ngay lập tức và chính xác cho các truy vấn của họ. Ứng dụng tạo điều kiện cho các yêu cầu dịch vụ tự động, cho phép khách yêu cầu các tiện nghi hoặc dịch vụ như khăn thêm hoặc dịch vụ phòng, sau đó được chuyển trực tiếp đến các bộ phận thích hợp để giải quyết Swift.

Một trong những tính năng chính của Guru Guu là khả năng phân tích các tương tác của khách, cung cấp cho khách sạn những hiểu biết có giá trị để cải thiện dịch vụ của họ. Điều này bao gồm tinh chỉnh các menu dịch vụ phòng, tối ưu hóa lịch vệ nhà và xác định xu hướng theo sở thích của khách. Ứng dụng này cũng hỗ trợ sự tham gia chủ động bằng cách dự đoán nhu cầu của khách dựa trên hành vi trong quá khứ, đưa ra các khuyến nghị cá nhân cho các hoạt động, ăn uống hoặc nâng cấp.

Guur Guru tích hợp với các hệ thống quản lý khách sạn hiện có, cho phép các hoạt động trơn tru và nâng cao trải nghiệm của khách hơn nữa. Nó hỗ trợ giao tiếp đa ngôn ngữ, cho phép khách từ các nền tảng khác nhau tương tác với ứng dụng bằng ngôn ngữ ưa thích của họ. Ngoài ra, ứng dụng có thể kết nối với các hệ thống truyền thông vô tuyến, đảm bảo giao tiếp và theo dõi nhanh chóng giữa các nhân viên.

Bằng cách hợp lý hóa các tương tác của khách và cung cấp những hiểu biết có thể hành động, Guur Guru giúp các khách sạn nâng cao danh tiếng của họ, thúc đẩy doanh thu thông qua việc bán hàng cá nhân hóa và tăng đặt phòng lặp lại. Nó cung cấp một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp khách sạn đang tìm cách hiện đại hóa các chiến lược tham gia khách của họ và cải thiện hiệu quả hoạt động.