Intervo

Intervo là một nền tảng nguồn mở được thiết kế để tạo ra các tác nhân AI có thể tùy chỉnh hoạt động thông qua giọng nói và trò chuyện để hỗ trợ các dịch vụ kinh doanh. Nó cho phép các tổ chức triển khai các trợ lý AI thông minh có khả năng xử lý các tương tác của khách hàng trong thời gian thực, cả trên các trang web và thông qua các cuộc gọi điện thoại được tích hợp với Twilio. Nền tảng này hỗ trợ xây dựng các đại lý AI phù hợp với các miền cụ thể bằng cách mô tả đơn giản vai trò của đại lý và tải dữ liệu kinh doanh có liên quan như PDFS, trang web hoặc tệp văn bản, đảm bảo phản hồi là chính xác và nhận thức theo ngữ cảnh.

Các tính năng chính bao gồm các tùy chọn tùy chỉnh nâng cao cho phép người dùng định cấu hình các tác nhân AI trong vòng vài phút, tích hợp tổng hợp giọng nói với các nhà cung cấp như ElevenLabs và Azure cho các tương tác âm thanh tự nhiên và triển khai đa kênh làm tiện ích trò chuyện hoặc trợ lý điện thoại. Intervo có thể tự động hóa hỗ trợ cấp 1 bằng cách giải quyết các câu hỏi phổ biến, định tuyến vé và hướng dẫn các quy trình trên tàu, do đó giải phóng các tác nhân của con người để tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp. Ngoài ra, nó cung cấp các khả năng trợ giúp nội bộ cho các nhóm để nhanh chóng truy cập thông tin, nhân sự hoặc hoạt động. Là nguồn mở, Interno cung cấp sự linh hoạt để sửa đổi, tự lưu trữ và tích hợp thông qua webhooks mà không cần khóa nhà cung cấp.

Bằng cách kết hợp AI trò chuyện với các khung điều phối mạnh mẽ, Interno hỗ trợ các giải pháp có thể mở rộng phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau, nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng và quản lý kiến thức nội bộ thông qua tự động hóa bằng giọng nói và trò chuyện. Cách tiếp cận thân thiện với nhà phát triển của nó nhấn mạnh tính minh bạch và kiểm soát các quy trình công việc của AI, khiến nó có thể thích ứng cho các nhóm tìm cách thực hiện các trợ lý ảo thông minh phản ánh các yêu cầu hoạt động độc đáo của họ.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: intervo.ai

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Intervo theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.