Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Sprinklr

Smartly.io

smartly.io

Smartly là một trong những nền tảng quảng cáo kỹ thuật số SaaS lớn nhất thế giới, quản lý chi tiêu quảng cáo gần 5 tỷ USD với hơn 700 thương hiệu trên toàn thế giới. Công nghệ đầu cuối hàng đầu và dịch vụ khách hàng xuất sắc của chúng tôi giúp các thương hiệu như Walmart, FanDuel, L'Oreal, Warner Bros. Discovery, Nestle và Disney/ESPN tiếp cận khán giả tốt hơn, thu hút các nhà sáng tạo và tìm hiểu những gì hoạt động tốt nhất. Chúng tôi liên tục thúc đẩy quy mô thương hiệu và hiệu suất trên các nền tảng truyền thông lớn nhất, bao gồm Facebook, Instagram, Snap, Pinterest, TikTok và Google. Nền tảng quảng cáo kỹ thuật số thông minh trao quyền cho các nhóm tiếp thị với một giao diện chính tập trung vào việc thúc đẩy tăng trưởng có lợi nhuận trên bối cảnh truyền thông đang phân mảnh nhanh chóng. Cụ thể, công nghệ quảng cáo của chúng tôi cho phép các thương hiệu: - Tiếp cận thông minh: Tự động hóa quy trình làm việc của chiến dịch trên tất cả các nền tảng chính, tiếp cận đối tượng một cách nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm chi phí. - Tương tác thông minh: Tạo nội dung đẹp, gắn kết và hiệu quả trên toàn bộ kênh nhằm thúc đẩy hành động. - Học thông minh: Trích xuất những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và phản hồi hành vi của khán giả trong thời gian thực để tối đa hóa lợi tức đầu tư (ROI).

Payhip

payhip.com

Payhip là cách dễ nhất để bán các khóa học và tải xuống kỹ thuật số. Chúng tôi biến việc bán và quảng cáo sách điện tử, khóa học, phần mềm, nội dung thiết kế, âm nhạc hoặc bất kỳ loại sản phẩm kỹ thuật số nào trực tiếp tới khách hàng của bạn trở nên dễ dàng. Payhip đã bảo vệ bạn.

Chatbot Builder AI

chatbotbuilder.ai

ChatBotBuilder.ai là một nền tảng toàn diện cho phép người dùng tạo và triển khai các chatbot AI tùy chỉnh và mô hình AI tổng quát (GPT) cho nhiều ứng dụng kinh doanh khác nhau. Các tính năng và khả năng chính của nền tảng bao gồm: * Dễ sử dụng: Trang web nhấn mạnh rằng ChatBotBuilder.ai là "cách nhanh nhất, dễ nhất để xây dựng chatbot và GPT tùy chỉnh" mà không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật sâu rộng. * Tích hợp linh hoạt: Nền tảng hỗ trợ tích hợp với hàng nghìn ứng dụng và cho phép người dùng kết nối các công cụ và nhóm của họ để đạt được lợi thế cạnh tranh. * AI tiên tiến: ChatBotBuilder.ai tận dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và công nghệ AI mới nhất để hỗ trợ các chatbot và GPT tinh vi. * Tùy chỉnh: Người dùng có thể tùy chỉnh giao diện, chức năng và hành vi của chatbot bằng giao diện thân thiện với người dùng của nền tảng. * Hỗ trợ đa kênh: Chatbot có thể được tích hợp trên nhiều kênh, bao gồm trang web, phương tiện truyền thông xã hội, email và giọng nói. * Công cụ tiếp thị: Nền tảng cung cấp các tính năng tiếp thị tích hợp để giúp người dùng thu hút khách hàng hiệu quả hơn thông qua chatbot của họ. * Phân tích: Khả năng phân tích mạnh mẽ cho phép người dùng theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất của chatbot của họ. Trang web định vị ChatBotBuilder.ai là "Công cụ xây dựng Chatbot AI tốt nhất thế giới vào năm 2024", phục vụ các doanh nghiệp và tổ chức muốn tự động hóa dịch vụ khách hàng, đơn giản hóa giao tiếp và nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua sức mạnh của AI. Nền tảng này cung cấp cả Gói chuyên nghiệp cho người dùng cá nhân và gói Doanh nghiệp nhãn trắng cho các đại lý và tổ chức lớn hơn đang tìm cách tạo giải pháp chatbot mang thương hiệu của riêng họ. Nhìn chung, ChatBotBuilder.ai dường như là một nền tảng toàn diện, không cần mã được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô tận dụng lợi ích của các chatbot AI tiên tiến và các mô hình AI tổng quát.

FeedHive

feedhive.io

FeedHive là một giải pháp Tiếp thị Truyền thông Xã hội toàn diện được hỗ trợ bởi AI và Tự động hóa. Với FeedHive, bạn có thể tạo, lên lịch, xuất bản và dễ dàng quản lý nội dung mạng xã hội của mình trên quy mô lớn.

Get Answer

get-answer.ai

Get Answer là nền tảng trợ lý cá nhân được hỗ trợ bởi AI, tích hợp các mô hình AI tiên tiến như ChatGPT của OpenAI, Gemini và PaLM của Google, Llama của Meta và Claude của Anthropic. Nó cung cấp trải nghiệm thống nhất thông qua ứng dụng di động, ứng dụng web và tiện ích mở rộng Chrome, cung cấp các giải pháp phù hợp với nhu cầu cá nhân. Các tính năng bao gồm lời nhắc trò chuyện dựng sẵn, quy trình làm việc tùy chỉnh và tích hợp liền mạch với các công cụ của bên thứ ba. Nhận câu trả lời được thiết kế để nâng cao năng suất và đơn giản hóa các tác vụ cho người dùng, từ sinh viên và nhà phát triển đến chủ doanh nghiệp và nhà thiết kế.

LiveCaller

livecaller.io

Việc thiếu các kênh liên lạc trên các trang web dẫn đến tình trạng khách hàng rời bỏ, tỷ lệ hài lòng thấp và mức độ thành công của khách hàng ở mức tối thiểu hoặc bằng 0, ngoài ra, giá trị tiềm năng của các cuộc gọi thoại chỉ bằng một cú nhấp chuột đối với các doanh nghiệp trong các ngành là rất lớn, vì vậy LiveCaller về cơ bản giải quyết các vấn đề đó bằng cách cung cấp tất cả trong một giải pháp , kết hợp các kênh liên lạc khác nhau (Cuộc gọi trên web, Trò chuyện, Gọi lại, Ứng dụng nhắn tin xã hội) vào một nền tảng duy nhất.

Keyhole

keyhole.co

Keyhole giúp các nhà tiếp thị đo lường, cải thiện và báo cáo về tác động mà họ đang tạo ra trên mạng xã hội. Các sản phẩm phân tích mạng xã hội, theo dõi người ảnh hưởng và lắng nghe xã hội của Keyhole giúp các nhà tiếp thị cải thiện chiến lược truyền thông xã hội của họ và chứng minh tác động của họ với đồng nghiệp và khách hàng. Bảng điều khiển dễ sử dụng của Keyhole cho phép bạn tạo và chia sẻ báo cáo ngay lập tức, tiết kiệm hàng trăm giờ mỗi năm. Sử dụng số liệu dành riêng cho Người ảnh hưởng của Keyhole để phân tích những người ủng hộ nói về thẻ bắt đầu bằng # của bạn. *Bạn có thể lọc những người có ảnh hưởng dựa trên vị trí địa lý và từ khóa trong tiểu sử của họ. Tiếp cận với những người có ảnh hưởng để giúp tăng cường mức độ tương tác và tăng ROI tiếp thị của bạn. * Bạn cũng có thể sắp xếp những người có ảnh hưởng dựa trên mức độ hiển thị mà họ tạo ra và mức độ tương tác. Bảng điều khiển phân tích có đám mây từ tiện lợi hiển thị các thẻ bắt đầu bằng # thường được sử dụng với thẻ bắt đầu bằng # chính của bạn. * Bạn có thể dễ dàng sử dụng công cụ này để xác định các thẻ bắt đầu bằng # phổ biến nhất có liên quan đến chiến dịch của mình và tìm các lĩnh vực cơ hội.

Fedica

fedica.com

Nền tảng xuất bản, phân tích, nghe và phân tích trên mạng xã hội. Fedica (Trước đây là Tweepsmap) là nền tảng quản lý xã hội và trí tuệ hàng đầu dành cho Twitter, với khả năng mở rộng cho Facebook, Instagram, Mastodon, Bluesky, TikTok, LinkedIn và Pinterest. Chúng tôi cung cấp tính năng lập lịch vượt trội trên các nền tảng và phân tích sâu về nội dung của bạn, bất kỳ từ khóa nào, người theo dõi của bạn, người theo dõi đối thủ cạnh tranh và các chủ đề thịnh hành trong đối tượng mục tiêu của bạn để bạn có thể phát triển cộng đồng trực tuyến và doanh thu của mình. Fedica có trụ sở tại Toronto, Canada.

Cohere

cohere.com

Cohere là nền tảng AI hàng đầu dành cho doanh nghiệp. AI đẳng cấp thế giới của chúng tôi đặc biệt phù hợp với nhu cầu kinh doanh, mang lại sự dễ sử dụng, khả năng truy cập và quyền riêng tư dữ liệu chưa từng có. Nền tảng của Cohere không phụ thuộc vào đám mây, có thể truy cập thông qua API dưới dạng dịch vụ được quản lý và có thể được triển khai trên đám mây riêng ảo (VPC) hoặc thậm chí tại chỗ để gặp gỡ các công ty nơi có dữ liệu của họ, mang lại mức độ linh hoạt và kiểm soát cao nhất. Được thành lập bởi cựu sinh viên Google Brain và là đồng tác giả của bài nghiên cứu nổi tiếng về Transformer, Cohere đang thực hiện sứ mệnh chuyển đổi các doanh nghiệp và sản phẩm của họ bằng AI nhằm mở ra một cách tạo, tìm kiếm và tóm tắt thông tin trực quan hơn bao giờ hết. Chúng tôi được hỗ trợ bởi nhóm các nhà đầu tư chiến lược và tổ chức toàn cầu bao gồm Index Ventures, Oracle, NVIDIA, Salesforce Ventures, Inovia Capital, DTCP, Mirae Asset, Radical Ventures, Mục 32 và Tiger Global, cũng như một số nhân vật nổi tiếng về AI, bao gồm Geoffrey Hinton , Jeff Dean, Fei-Fei Li, Pieter Abbeel và Raquel Urtasun.

Clari

clari.com

Nền tảng doanh thu của Clari cải thiện hiệu quả, khả năng dự đoán và tăng trưởng trong toàn bộ quy trình doanh thu. Clari cung cấp cho nhóm doanh thu cái nhìn tổng thể về hoạt động kinh doanh của họ để thúc đẩy sự chặt chẽ của quy trình, điều chỉnh người mua và người bán, xác định rủi ro và cơ hội trong quy trình, tăng độ chính xác của dự báo và thúc đẩy hiệu quả tổng thể. Hàng trăm nghìn chuyên gia về doanh thu tại các công ty hàng đầu, bao gồm Okta, Adobe, Workday, Zoom và Finastra sử dụng Clari để làm cho quy trình doanh thu của họ được kết nối, hiệu quả và dễ dự đoán hơn. Hãy ghé thăm chúng tôi tại clari.com và theo dõi chúng tôi @clari trên LinkedIn.

EmbedSocial

embedsocial.com

EmbedSocial là một nền tảng nội dung hoàn chỉnh do người dùng tạo để phát triển và tương tác với khách hàng một cách dễ dàng bằng cách thu thập và hiển thị nội dung từ những khách hàng hài lòng. EmbedSocial được phát triển để cho phép các đại lý, doanh nghiệp, người có ảnh hưởng, người tạo nội dung và nhà tiếp thị nâng cao chiến lược tiếp thị nội dung của họ bằng cách tạo tất cả nội dung xã hội, lưu trữ, kiểm duyệt, phân tích và xuất bản các tiện ích nội dung do người dùng tạo trong thời gian thực trên bất kỳ trang web nào. Đây là một nền tảng tiên tiến, dễ sử dụng để thu thập, quản lý, quản lý và hiển thị nội dung do người dùng tạo (UGC) trên các trang web dưới dạng đánh giá của khách hàng, quảng cáo chứng thực, chiến dịch hashtag, nội dung xã hội, v.v. Để giúp bạn tạo ra một chiến lược nội dung khó quên do người dùng tạo, EmbedSocial đã đảm bảo tích hợp với các nền tảng phổ biến nhất của thế hệ trẻ như Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp và YouTube, đồng thời liên tục bổ sung thêm các tiện ích tích hợp với các mạng xã hội khác. Lợi ích chính: * Xây dựng nhận thức về thương hiệu * Giúp bạn tiết kiệm thời gian và năng lượng * Nâng cấp các chiến dịch tiếp thị của bạn một cách mới mẻ và hấp dẫn * Quảng cáo sản phẩm mới của bạn một cách sáng tạo * Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên các trang sản phẩm của bạn * Giúp bạn đạt được mục tiêu quảng cáo của mình * Tăng nỗ lực SEO của bạn * Cải thiện cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn và khuyến khích các quyết định mua hàng * Mang lại nhiều lưu lượng truy cập hơn cho tài khoản truyền thông xã hội của bạn * Mở rộng số liệu truyền thông xã hội * Hiển thị đánh giá từ những người thực sự sử dụng sản phẩm của bạn và chia sẻ trải nghiệm người dùng * Giúp bạn tạo dựng uy tín với tư cách là người lãnh đạo tư tưởng trong cộng đồng trực tuyến * Hợp lý hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và nhắn tin thương hiệu * Làm cho khán giả của bạn cảm thấy được nhìn thấy và đánh giá cao khi bạn chia sẻ nội dung do họ tạo * Giá cả phải chăng hơn so với tiếp thị truyền thống EmbedSocial bao gồm bộ 5 công cụ: * EmbedAlbum: Tăng cường tiếp thị nội dung do người dùng tạo bằng cách tạo nội dung UGC như ảnh trên mạng xã hội và hiển thị chúng trên trang web của bạn dưới dạng tiện ích hấp dẫn. Thêm nút mua để tạo album có thể mua được. * EmbedReviews: Khuyến khích truyền miệng và bằng chứng xã hội bằng cách thu thập các bài đánh giá sản phẩm từ Google và Yelp, đồng thời nhúng các bài đánh giá trực tuyến của khách hàng trên bất kỳ trang web nào. * EmbedFeed: Cải thiện chiến dịch UGC của bạn bằng cách hiển thị toàn bộ bức tường thương hiệu truyền thông xã hội trên bất kỳ trang web nào. * EmbedForms: Tạo điều kiện thuận lợi cho nỗ lực của nhóm tiếp thị kỹ thuật số của bạn bằng cách cung cấp cho bạn tùy chọn tạo và gửi khảo sát về mức độ hài lòng cho khách hàng. * Câu chuyện nhúng: Thu thập Câu chuyện trên Instagram của bạn dưới dạng tiện ích hấp dẫn, tự động đồng bộ hóa mỗi khi bạn thêm ảnh vào câu chuyện đang hoạt động của mình. EmbedSocial được các nền tảng truyền thông xã hội lớn chấp thuận để sử dụng UGC, đồng thời tạo và hiển thị loại nội dung sau: đánh giá, ảnh, nguồn cấp dữ liệu, câu chuyện, biểu mẫu phản hồi. Điều này bao gồm tích hợp với Instagram, trang Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp và YouTube cũng như nhiều kênh xã hội khác sắp ra mắt.

Skeepers

octoly.com

Skeepers là công ty hàng đầu Châu Âu về các giải pháp tương tác với người mua hàng. Họ cung cấp bộ UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ để các thương hiệu gắn kết với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng. Skeepers kết nối các thương hiệu và người tiêu dùng thông qua trải nghiệm đích thực với bộ giải pháp UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ của chúng tôi. Với Skeepers, các thương hiệu thực sự nuôi dưỡng mối quan hệ với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân người tiêu dùng. Các giải pháp của nó giúp dễ dàng tạo, thu thập, quản lý và kích hoạt UGC một cách hiệu quả và trên quy mô lớn. Skeepers cho phép các thương hiệu kết nối với cộng đồng người sáng tạo của chúng tôi để có nội dung video UGC chất lượng cao, được thiết kế riêng. AI tiên tiến của nó cho phép các thương hiệu sử dụng nội dung video tối ưu nhất để tạo ra sản phẩm gây được tiếng vang với khán giả mục tiêu và phát video trên các kênh phân phối hiệu quả nhất của họ

Haptik

haptik.ai

Haptik giúp các thương hiệu thu hút, chuyển đổi, thu hút và làm hài lòng người dùng bằng trải nghiệm trò chuyện, được cá nhân hóa, do AI điều khiển trên 20 kênh và hơn 100 ngôn ngữ. Với tầm nhìn tạo ra nền tảng thương mại đàm thoại hấp dẫn nhất thế kỷ 21, nền tảng Thương mại đàm thoại của Haptik cho phép các thương hiệu thiết kế những trải nghiệm thú vị giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng. Các khách hàng và đối tác hàng đầu của Haptik bao gồm KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA và Zurich Insurance cùng nhiều đối tác khác.

Gist

getgist.com

Gist là một bộ công cụ mà các doanh nghiệp sử dụng để tiếp thị, bán và giao tiếp với khách hàng của mình. Họ đang thực hiện sứ mệnh giúp các nhóm tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng trong mọi tương tác trong suốt vòng đời của khách hàng trên quy mô lớn. Ngày nay, hơn 10.000 doanh nghiệp đang sử dụng Gist và họ chỉ mới bắt đầu. Khách hàng sử dụng chúng để nói chuyện với khách hàng tiềm năng và khách hàng của họ và trở thành nguồn trung thực của sự thật. Họ tin rằng họ đang ở giữa một sự thay đổi lớn trong không gian SaaS hướng tới các nền tảng tất cả trong một và họ cần sự trợ giúp của họ.

BuzzSumo

buzzsumo.com

Tìm nội dung hoạt động tốt nhất. Cộng tác với những người có ảnh hưởng quan trọng. Sử dụng thông tin chi tiết về nội dung của chúng tôi để tạo ý tưởng, tạo nội dung có hiệu suất cao, theo dõi hiệu suất của bạn và xác định những người có ảnh hưởng. BuzzSumo hỗ trợ chiến lược của hơn 500 nghìn nhà tiếp thị, với dữ liệu tiếp thị nội dung trên 8b bài báo, 42 triệu trang web, 300 nghìn lượt tương tác, 500 nghìn nhà báo và 492 triệu câu hỏi.

Thryv

thryv.com

Thryv là phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ tất cả trong một giúp bạn hợp lý hóa công việc kinh doanh của mình để bạn có thể quay lại làm những việc bạn yêu thích. Các chủ doanh nghiệp nhỏ giao tiếp tốt hơn, giải quyết nhiều thách thức kinh doanh hơn và tổ chức tốt hơn với Thryv. Hợp tác với Thryv để vượt qua sự mong đợi của khách hàng và củng cố sự hiện diện trực tuyến của bạn, tất cả chỉ từ một lần đăng nhập. Thryv bao gồm dịch vụ hỗ trợ tốt nhất của chúng tôi, sẵn sàng mọi lúc, 24/7, với các chuyên gia hiểu rõ mục tiêu và nhu cầu riêng của các chủ doanh nghiệp nhỏ. Thryv xử lý: * Truyền thông khách hàng * Ước tính, lập hóa đơn và thanh toán * Lên lịch hẹn * Quản lý danh tiếng * Quản lý phương tiện truyền thông xã hội và hơn thế nữa! Thryv tự động hóa các nhiệm vụ và đặt khách hàng làm trung tâm trong hoạt động kinh doanh của bạn, bằng một phần mềm dễ sử dụng, giúp bạn dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng hơn, luôn ngăn nắp, được thanh toán nhanh hơn và tự động tạo đánh giá. Thryv giúp khách hàng dễ dàng: * Tìm bạn trực tuyến thông qua xếp hạng và đánh giá, sự hiện diện trên mạng xã hội và kết quả tìm kiếm chính xác. * Tương tác dễ dàng và ngay lập tức, nhận lời nhắc, gửi tin nhắn và email cũng như lên lịch các cuộc hẹn. * Thanh toán cho bạn một cách dễ dàng, nhận biên lai ngay lập tức, biết điều đó an toàn và bảo mật và chọn cách thanh toán. * Tiếp tục tương tác bằng các tin nhắn tự động yêu cầu họ quay lại, giữ liên lạc và yêu cầu đánh giá. Phần mềm từng đoạt giải thưởng của Thryv đang giúp hơn 45.000 doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ, Canada và Úc chuyển đổi cách họ kinh doanh và quản lý khách hàng của mình.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch là nền tảng giao tiếp khách hàng tất cả trong một để hỗ trợ, tiếp thị và bán hàng. Nó kết hợp một bộ công cụ để giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình: 👉 Trò chuyện trực tiếp đa kênh 👉 Chatbot 👉 Hộp thư chung 👉 Nền tảng kiến ​​thức 👉 Tiếp thị qua email 👉 Cửa sổ bật lên 👉CRM

Critical Mention

criticalmention.com

Nền tảng truyền thông kiếm được và PR tất cả trong một nhanh nhất, đáng tin cậy nhất có tính năng giám sát phương tiện truyền thông toàn cầu, cơ sở dữ liệu liên hệ truyền thông và phân tích mạnh mẽ. Kết quả tìm kiếm được phân tích dễ dàng, chuyển thành dữ liệu hữu ích và được chia sẻ bằng cách sử dụng Earned Media Suite toàn diện của Critical Mention. Hỗ trợ khách hàng 24/7/365 đi kèm với mỗi đăng ký.

StoryChief

storychief.io

StoryChief là giải pháp tiếp thị nội dung hoàn chỉnh cho nhóm của bạn, được xây dựng dành riêng cho nhóm tiếp thị B2B và đại lý nội dung, cho phép bạn tập trung vào phát triển doanh nghiệp của mình thông qua tiếp thị nội dung. Tập trung và phân phối các bài viết cũng như nội dung truyền thông xã hội của bạn để tăng lượng khán giả và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Với StoryChief, bạn có được số lượng khách hàng tiềm năng gấp 10 lần bằng cách tiếp cận phương pháp tiếp cận đa kênh của mình một cách hiệu quả hơn. Bạn tiết kiệm được 6 giờ thời gian cộng tác, phê duyệt và phân phối nội dung của mình. Và bạn sẽ đạt được mức độ tương tác và động lực nhiều hơn 80% từ nhóm của mình để tạo nội dung chất lượng.

Spreadsheet

spreadsheet.com

Bảng tính mà bạn biết với sức mạnh của cơ sở dữ liệu và hệ thống quản lý dự án. Gantt, Lịch, Kanban, Biểu mẫu và Tự động hóa. Bắt đầu miễn phí.

Contlo

contlo.com

Contlo là nền tảng tiếp thị AI tổng hợp hàng đầu nhằm thúc đẩy sự tương tác của khách hàng một cách tự chủ thông qua các chiến dịch đa kênh, hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực, phân khúc được hỗ trợ bởi AI để siêu cá nhân hóa từng người một và những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về hành vi khách hàng của bạn. Được xây dựng cho thế giới ưu tiên AI - Contlo cho phép các doanh nghiệp hiện đại tận dụng AI để điều phối hoạt động tiếp thị toàn diện của họ. Nền tảng này giúp các thương hiệu tăng giá trị trọn đời của khách hàng, tăng cường mức độ tương tác với khách hàng và mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa để giữ chân những khách hàng có giá trị nhất của họ. Contlo được hàng nghìn doanh nghiệp đang phát triển nhanh tin tưởng để tăng doanh số bán hàng bằng cách thu hút khách hàng trung thành và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn trong suốt vòng đời khách hàng của họ. Cho phép họ đo lường và tối ưu hóa trải nghiệm của từng khách hàng với sự trợ giúp của: * Chiến dịch được cá nhân hóa tự động cho mọi điểm tiếp xúc của khách hàng: Dễ dàng thu hút khách hàng của bạn bằng các chiến dịch tự động được hỗ trợ bởi AI trên tất cả các kênh tiếp thị chính như Email, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook & Instagram. * Hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực được hỗ trợ bởi LLM: Tạm biệt các luồng tự động hóa theo khuôn mẫu! Hãy để AI xây dựng quy trình tương tác với khách hàng và hành trình của khách hàng tối ưu nhất dựa trên các tương tác gần đây của họ để tối đa hóa ROI của bạn. * Tạo phân khúc khách hàng để cá nhân hóa từng người một bằng AI: Sắp xếp các tương tác khách hàng được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa cao dựa trên dữ liệu hành vi, nhân khẩu học và các hành động gần đây trên trang web. * LLM tạo ra thông tin chi tiết, phân tích và báo cáo tự động: Nhận thông tin chi tiết về hành vi khách hàng, hiệu suất chiến dịch và thông tin kinh doanh tổng thể cùng với thông tin chi tiết, đề xuất và báo cáo tự động do AI tạo. * Tương tác với khách hàng một cách tự động, các chatbot được hỗ trợ bởi LLM và hộp thư hội thoại hợp nhất: Mang lại trải nghiệm thương hiệu liền mạch cho khách hàng của bạn thông qua trò chuyện trên Facebook/Instagram/WhatsApp và thực hiện cuộc gọi điện thoại trực tiếp từ một trang tổng quan duy nhất. Contlo tích hợp liền mạch với hơn 200 nền tảng để giúp các thương hiệu xây dựng hệ thống công nghệ tiếp thị tự chủ mạnh mẽ xung quanh hoạt động kinh doanh của họ.

Formaloo

formaloo.com

Formaloo là không gian làm việc mà bạn có thể sử dụng để tạo mọi thứ từ khảo sát đến ứng dụng web và cổng thông tin - tất cả ở cùng một nơi. Formaloo đi kèm với một tập hợp các khối xây dựng mạnh mẽ để thu thập, sắp xếp và hiểu dữ liệu của bạn. Các nhóm thuộc mọi quy mô sử dụng Formaloo để xây dựng khảo sát mức độ tương tác, cổng thành viên, bảng tin, chatbot và nhiều công cụ khác để thu hút khán giả của họ.

AdRoll

adroll.com

Với phần mềm tiếp thị dựa trên AI của AdRoll, bạn có thể nhắm mục tiêu theo đối tượng phức tạp, tương tác trên nhiều kênh, đo lường và phân bổ nâng cao, tất cả ở cùng một nơi. Xây dựng thương hiệu được khách hàng yêu thích, biến nhiều khách truy cập thành khách hàng hơn và tăng cường lòng trung thành của khách hàng với nền tảng tăng trưởng của AdRoll.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces là nền tảng đám mây kết nối mọi người và mọi thứ với không gian để biến các tòa nhà thành không gian thông minh. Sử dụng sức mạnh của các thiết bị Cisco làm cảm biến (Catalyst, Meraki, Webex) và hệ sinh thái Spaces, nền tảng này nhằm mục đích giúp các tòa nhà trở nên an toàn, thông minh, bền vững và liền mạch. Cisco Spaces khai thác sức mạnh của phần cứng và cảm biến của Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) giúp các tòa nhà trở nên an toàn, thông minh và bền vững với trải nghiệm liền mạch cho con người.

Convoso

convoso.com

Convoso là công ty dẫn đầu CCaaS về phần mềm trung tâm liên lạc dành cho các nhóm bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng. Kể từ năm 2006, Convoso đã liên tục đổi mới các giải pháp quay số dựa trên đám mây để thúc đẩy tăng trưởng khách hàng, đồng thời hỗ trợ tuân thủ quy định. Khả năng đa kênh của nó bao gồm công cụ thay đổi trò chơi AI đàm thoại Voso.ai để tăng thêm doanh thu và doanh thu. Khách hàng thường tăng tỷ lệ liên hệ đáng kể [lên tới 4 lần] khi họ chuyển sang Convoso. Giải pháp này cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ và chiến lược quay số thông minh để tăng cường các cuộc trò chuyện. Các tính năng phổ biến bao gồm: – DX5 Dialer Engine tăng tốc độ dẫn và khuếch đại dung lượng âm lượng cuộc gọi – ClearCallerID giám sát các DID bị chặn và gắn cờ để hoán đổi chúng trước khi chúng ảnh hưởng đến KPI - Phát hiện thư thoại nhanh chóng và chính xác – AI đàm thoại Voso.ai giúp tăng doanh số bán hàng – Tự động lọc danh sách các số Không gọi – Báo cáo và phân tích chuyên sâu có thể tùy chỉnh theo thời gian thực – Cấu hình cao giúp nâng cao hiệu suất – Bộ lọc khách hàng tiềm năng nâng cao và định tuyến dựa trên kỹ năng – Tiếp cận đa kênh, bao gồm cả AI đàm thoại – Tự động hóa quản lý khách hàng tiềm năng – Tập lệnh động để tăng tốc độ đào tạo, duy trì các yêu cầu tuân thủ và duy trì quá trình chuyển đổi cho đại lý Giải pháp của Convoso bao gồm trình quay số dự đoán nâng cao cũng như các chế độ quay số nhanh, xem trước và quay số lũy tiến để đáp ứng nhu cầu về danh sách và chiến dịch. Công ty là đối tác công nghệ và dẫn đầu có giá trị trong lĩnh vực tạo khách hàng tiềm năng và bán hàng ra nước ngoài. Khách hàng có thể yêu thích sức mạnh và khả năng định cấu hình của nền tảng, những kỷ lục mới mà họ thiết lập về doanh số bán hàng và chuyển đổi, nhưng điều họ luôn nói đến là sự hỗ trợ mà họ nhận được từ quá trình giới thiệu đến hỗ trợ kỹ thuật để mang lại thành công cho khách hàng. Nhóm hỗ trợ khách hàng từng đoạt giải thưởng của Convoso liên tục được hoan nghênh vì cam kết giúp các doanh nghiệp thúc đẩy lợi tức đầu tư tốt nhất có thể từ quan hệ đối tác của họ với Convoso. Đó là trải nghiệm của Convoso.

SocialPlanner

socialplanner.io

Một phần mềm quản lý và tiếp thị truyền thông xã hội giá cả phải chăng để tìm kiếm, lập kế hoạch và lên lịch nội dung cho nhiều nền tảng truyền thông xã hội, trong một bảng điều khiển dễ sử dụng.

SaleSmartly

salesmartly.com

Nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, tích hợp Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Tất cả các tính năng giúp bạn cung cấp hỗ trợ nhanh hơn và tốt hơn: * Tập trung tất cả tin nhắn đa kênh của bạn vào một nơi - Tham gia liền mạch vào hoạt động bán hàng, tiếp thị hoặc dịch vụ thông qua Trò chuyện trực tiếp, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat, v.v., đảm bảo trải nghiệm khách hàng thống nhất. * Hoàn thành hỗ trợ khách hàng trong vài giây chứ không phải hàng giờ - Giảm thời gian phản hồi và tăng hiệu quả bằng cách loại bỏ các tác vụ lặp đi lặp lại với tính năng tự động hóa tích hợp của chúng tôi. Làm việc thông minh hơn, không vất vả hơn để bạn có thể tập trung vào phát triển doanh nghiệp của mình. * Trò chuyện được chia sẻ cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả với tính kỷ luật và lập kế hoạch - Hợp nhất tất cả các kênh nhắn tin thành một hệ thống phụ trợ và cộng tác hiệu quả giữa các nhóm bằng tính năng phân phối trò chuyện tự động và phân phối phiên nội bộ. * Phân khúc, theo dõi và phân tích khách hàng của bạn ở một nơi một cách hiệu quả và thuận tiện - Tạo cơ sở dữ liệu liên hệ, truy cập toàn bộ lịch sử hoạt động liên hệ, lịch sử duyệt web và đồng bộ hóa dữ liệu với hệ thống thông tin của bạn. * Theo dõi các chỉ số và xu hướng chính - Số liệu trực quan đa chiều hiển thị rõ ràng mối liên hệ giữa các loại truy vấn, kênh, khách hàng, sản phẩm, doanh số bán hàng, v.v. Làm cho dữ liệu dễ dàng đo lường và chia sẻ để giúp bạn phát triển kế hoạch kinh doanh. * Nói ngôn ngữ của khách hàng, ngay cả khi đó không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn - Bản dịch thời gian thực của chúng tôi cho phép bạn giao tiếp một cách tự tin với khách hàng và thâm nhập thị trường quốc tế.

Regal.io

regal.io

Regal là tiêu chuẩn mới trong CX được hỗ trợ bởi ai. Regal hiểu các tín hiệu ý định của khách hàng theo thời gian thực và tự động điều chỉnh các tương tác gửi đến và gửi đi bằng nhiều thao tác chạm bằng sự kết hợp giữa Đại lý AI của Regal và các tổng đài viên con người của bạn. Các thương hiệu đặt khách hàng lên hàng đầu bao gồm Angi (trước đây là Angie's List), AAA, Google, Harvard (thông qua Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota và Varsity Tutors đã cải thiện mức độ tương tác của họ với hàng trăm triệu khách hàng thông qua Regal, dẫn đầu đạt doanh thu 5 tỷ USD. Regal.io có trụ sở tại NYC và được hỗ trợ 83 triệu USD từ các nhà đầu tư hàng đầu bao gồm Emergence Capital, Founder Collective và Homebrew.

Salesmate

salesmate.io

Hầu hết các CRM đều cứng nhắc, không linh hoạt và khiến các tổ chức tốn rất nhiều tiền và Salesmate giải quyết chính xác những điểm khó khăn này. Salesmate là một giải pháp linh hoạt, có thể tùy chỉnh và tiết kiệm chi phí cho nhiều nhóm trong tổ chức của bạn. Nền tảng này giải quyết những vấn đề này bằng cách cung cấp các công cụ tích hợp, tiết kiệm chi phí tích hợp và khả năng tùy chỉnh cao. Cốt lõi của Salesmate là mô-đun CRM, nơi các nhóm bán hàng, tiếp thị và thành công có thể quản lý liên hệ, khách hàng tiềm năng, khách hàng, người đăng ký và các hoạt động hàng ngày một cách dễ dàng. Với những yếu tố cần thiết này, mô-đun CRM đi kèm với các công cụ tích hợp mà các nhóm tuyến đầu có thể sử dụng hàng ngày như Gọi điện, Nhắn tin, Quản lý quy trình, Giao dịch, Cuộc trò chuyện, v.v. Một trong những lý do cốt lõi mang lại kết quả bán hàng cao hơn là khả năng tự động hóa hoạt động và tiết kiệm nhiều thời gian hơn cho việc bán hàng. Đây là nơi Salesmate cung cấp Quy trình công việc và Trình tự. Quy trình làm việc tự động hóa các nhiệm vụ như phân công giao dịch, phân công nhiệm vụ hoặc liên lạc dựa trên ngày. Mặc dù Trình tự có thể đưa các nội dung theo dõi vào chế độ lái tự động dựa trên các điều khoản và điều kiện của bạn. Và với phi công phụ được hỗ trợ bởi AI đầu tiên trong ngành, mọi người trong nhóm bán hàng của bạn đều nhận được sự trợ giúp cá nhân. ‘Sandy AI’ có thể đặt lịch họp, soạn email hoặc thêm ghi chú cho bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là - chỉ cần hỏi! Chúng tôi biết rằng đội bán hàng chỉ có thể hoạt động khi đội tiếp thị tạo ra được khách hàng tiềm năng chất lượng cao. Đó là nơi Salesmate trao quyền cho các nhóm tiếp thị xây dựng và thực hiện các chiến dịch được cá nhân hóa cao cũng như tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Không chỉ vậy, nhóm tiếp thị còn có thể theo dõi khách truy cập trang web, thu thập khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng biểu mẫu hoặc bot tạo khách hàng tiềm năng, ghi điểm cho mọi khách hàng tiềm năng, xây dựng hành trình tiếp thị và gửi MQL tốt nhất cho nhóm bán hàng để đạt được thành công cao hơn. Cuối cùng, một nhóm dịch vụ khách hàng tuyệt vời có thể thực sự điều khiển được việc giữ chân, tương tác và mang lại doanh thu cho doanh nghiệp. Đó là lý do tại sao Salesmate cung cấp các công cụ như Trò chuyện trực tiếp, Chatbot và Hộp thư đến chung để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của bạn. Đương nhiên, bạn cần những hiểu biết sâu sắc để dự đoán xu hướng, linh hoạt và đưa ra quyết định trong hành trình phát triển của mình. Đó là nơi Trang tổng quan, Mẫu, Báo cáo tùy chỉnh và Thông tin chi tiết sẽ cung cấp mọi thứ bạn cần để biết điều gì đang xảy ra với nhóm và doanh nghiệp của bạn. Từ việc tạo khách hàng tiềm năng đến trải nghiệm khách hàng hàng đầu, Salesmate có thứ gì đó dành cho mọi người trong nhóm của bạn. Salesmate có bản dùng thử miễn phí 15 ngày, nơi bạn có thể khám phá mọi ngóc ngách của nền tảng mà không cần chia sẻ thông tin thẻ tín dụng. Nó an toàn, bảo mật và có sẵn để mọi người trong nhóm của bạn dùng thử.

Exolyt

exolyt.com

Exolyt là một Công cụ phân tích xã hội và TikTok cung cấp thông tin toàn diện về mọi thứ liên quan đến nội dung TikTok tự nhiên: nhân khẩu học đối tượng, xu hướng mới nhất, giám sát tài khoản, chiến dịch có ảnh hưởng, v.v., được hỗ trợ bởi các tính năng giám sát và nghe xã hội của nó. Nó được xây dựng cho các thương hiệu tiêu dùng, cơ quan tiếp thị, nhà phát triển sản phẩm, nhà phân tích và nhà cung cấp dịch vụ nghiên cứu để hiểu biết toàn diện về tiếng nói của khách hàng và khai thác các xu hướng xã hội và ngành mới nổi.