Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ là nền tảng tương tác khách hàng, cung cấp trò chuyện trực tiếp, theo dõi khách truy cập và phân tích để hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực.
Ringover
Ringover là giải pháp truyền thông đám mây đa kênh, cho phép gọi điện, gửi SMS và video call, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu suất bán hàng.
Glider AI
Glider AI là nền tảng đánh giá và tuyển dụng ứng viên với các bài kiểm tra tùy chỉnh và giám sát an toàn, hỗ trợ các tổ chức trong việc tìm kiếm tài năng.
MirrorWeb
MirrorWeb là nền tảng giám sát truyền thông thống nhất, giúp lưu trữ thông tin liên lạc điện tử theo yêu cầu của các tổ chức như SEC và FCA.
Trendsmap
Trendsmap phân tích và hiển thị các xu hướng Twitter địa phương theo thời gian thực, cung cấp công cụ cho việc giám sát và phân tích dữ liệu xã hội.
MeetGeek
MeetGeek là trợ lý họp AI, ghi âm và phiên âm cuộc họp, cung cấp tóm tắt, phân tích và hỗ trợ truy cập dữ liệu cuộc họp một cách hiệu quả.
Hiya
Hiya là ứng dụng cho phép doanh nghiệp hiển thị tên khi gọi đi, giúp khách hàng nhận diện cuộc gọi và tăng tỉ lệ trả lời.
Freshworks
Freshworks cung cấp phần mềm hỗ trợ kinh doanh cho IT, dịch vụ khách hàng, bán hàng và tiếp thị, giúp tự động hóa và cải thiện hiệu quả hoạt động.
CallFinder
CallFinder là ứng dụng phân tích giọng nói và đánh giá cuộc gọi trên nền tảng đám mây, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất và tự động giám sát chất lượng cuộc gọi.
Mouseflow
Mouseflow là công cụ phân tích hành vi giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng qua video phiên, bản đồ nhiệt và phân tích phễu.
LiveChat
LiveChat là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp giao tiếp trực tiếp với khách hàng qua chat, tích hợp và phân tích dữ liệu để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Consolto
Consolto là ứng dụng quản lý mối quan hệ khách hàng qua video, phục vụ cho doanh nghiệp nhỏ và freelancer, cho phép giao tiếp trực tiếp và quản lý phiên họp hiệu quả.
HelpCrunch
HelpCrunch là nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, email, chatbot và CRM để cải thiện dịch vụ khách hàng và tự động hóa quy trình.
Brand Analytics
Ứng dụng Brand Analytics giám sát và phân tích trên mạng xã hội, thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để theo dõi và đánh giá cảm xúc từ các cuộc trò chuyện.
DocsBot
DocsBot là chatbot AI hỗ trợ tự động hóa chăm sóc khách hàng và nâng cao năng suất, cung cấp câu trả lời chi tiết về sản phẩm và giải quyết vé hỗ trợ.
ChatBot
ChatBot là ứng dụng tạo chatbot nhanh chóng với giao diện kéo và thả, tích hợp dễ dàng với nhiều nền tảng và hỗ trợ tự động hóa dịch vụ khách hàng.
Nielsen
Ứng dụng Nielsen cung cấp thông tin về hành vi người tiêu dùng và xu hướng thị trường, hỗ trợ doanh nghiệp ra quyết định chiến lược hiệu quả.
Tailwind
Tailwind là ứng dụng giúp tự động hóa việc tạo, lên lịch và xuất bản nội dung trên Instagram, Pinterest và Facebook.
SaleSmartly
SaleSmartly là nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, tích hợp nhiều ứng dụng để hỗ trợ quản lý tin nhắn và tăng hiệu quả làm việc.
Acquire
Acquire là ứng dụng cung cấp công cụ số cho các nhóm doanh nghiệp để cải thiện trải nghiệm khách hàng qua chat, gọi video và hỗ trợ trực tiếp.
Factal
Factal cung cấp thông tin thời gian thực để các tổ chức phản ứng nhanh với khủng hoảng và các sự cố toàn cầu thông qua xác minh và phân tích dữ liệu.
Truescope
Truescope là ứng dụng theo dõi và đo lường truyền thông, cung cấp thông tin về phương tiện truyền thông thời gian thực cho tổ chức trên toàn thế giới.
ConnectWise Home
ConnectWise Home là ứng dụng quản lý tích hợp cho các nhà cung cấp dịch vụ CNTT, hỗ trợ giám sát, bảo mật và tự động hóa quy trình công việc.
UNUM
Ứng dụng Unum cung cấp công cụ và tính năng giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, cải thiện năng suất và quản lý quy trình công việc hiệu quả.
SALESmanago
SALESmanago là nền tảng tự động hóa tiếp thị giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tiếp thị, tạo mối quan hệ khách hàng và cải thiện hiệu suất kinh doanh.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics là ứng dụng phân tích cuộc gọi giúp doanh nghiệp quản lý và theo dõi hiệu quả các chiến dịch tiếp thị thông qua dữ liệu cuộc gọi.
Callbell
Callbell giúp doanh nghiệp B2C tương tác với khách hàng qua các kênh như WhatsApp, Messenger và Instagram, tự động hóa quản lý trò chuyện và cải thiện dịch vụ khách hàng.
Fabl
Fabl là nền tảng phần mềm giúp nhà tiếp thị xây dựng, quản lý và phân tích nội dung thương hiệu một cách dễ dàng và hiệu quả.
Hubtype
Hubtype là nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng và quản lý chatbot, tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng qua các ứng dụng trò chuyện.
Heropost
Heropost là công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội, giúp người dùng lên lịch bài đăng, phân tích số liệu và quản lý tài khoản trên các nền tảng khác nhau.