Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Spiceworks

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng và trò chuyện trực tiếp, tích hợp đa kênh cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng.

Capacity

Capacity

Capacity là nền tảng tự động hóa hỗ trợ, giúp giảm tải vé, email và cuộc gọi để cải thiện quy trình hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên.

Khoros

Khoros

Khoros là nền tảng quản lý truyền thông xã hội giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị, theo dõi hiệu suất và bảo vệ thương hiệu.

Locobuzz

Locobuzz

Locobuzz là nền tảng phân tích và tương tác mạng xã hội, giúp doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến và cải thiện tương tác với khách hàng.

Yuma

Yuma

Yuma là trợ lý AI hỗ trợ khách hàng tự động hóa phản hồi và quản lý vé, tích hợp với Gorgias và Shopify, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện hiệu quả.

Pega

Pega

PEGA là nền tảng mã thấp giúp quản lý quy trình doanh nghiệp và tự động hóa, tích hợp AI để hỗ trợ ra quyết định và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

ThriveDesk

ThriveDesk

ThriveDesk là phần mềm dịch vụ khách hàng giúp quản lý yêu cầu hỗ trợ một cách hiệu quả, cung cấp trò chuyện trực tiếp và cơ sở kiến thức cho doanh nghiệp.

Rev.io

Rev.io

Rev.io cung cấp phần mềm quản lý thanh toán, khách hàng và hoạt động kinh doanh cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và các ngành liên quan.

BackBox

BackBox

BackBox là ứng dụng quản lý và tự động hóa bảo mật mạng, cho phép giám sát và kiểm soát hệ thống từ xa với giao diện người dùng thân thiện.

Conclude

Conclude

Conclude giúp cải thiện hợp tác và quản lý quy trình làm việc giữa Slack và Microsoft Teams, cho phép quản lý vé hỗ trợ và sự cố trong Slack.

DataKnowl

DataKnowl

DataKnowl là nền tảng dịch vụ khách hàng thông minh, kết hợp hệ thống điện thoại đám mây, trung tâm liên lạc đa kênh và hệ thống phiếu hỗ trợ với các tính năng tự phục vụ dựa trên AI.

FirstWave

FirstWave

FirstWave là ứng dụng công nghệ an ninh mạng toàn cầu cung cấp giải pháp bảo vệ khách hàng khỏi tấn công mạng và quản lý mạng hiệu quả.

ExtremeCloud

ExtremeCloud

ExtremeCloud là nền tảng quản lý mạng đám mây cung cấp giám sát, kiểm soát và tự động hóa hạ tầng mạng trong thời gian thực.

SharurAI

SharurAI

SharurAI cung cấp dịch vụ chatbot AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp, giúp cải thiện tương tác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

Admin24

Admin24

Admin24 là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng: tổng hợp yêu cầu từ nhiều kênh, phân phối tự động cho nhân viên, quản lý trong một giao diện và phân tích hiệu suất.

AVSystem

AVSystem

AVSystem cung cấp giải pháp tự động hóa cho các hệ sinh thái thiết bị kết nối, tập trung vào quản lý thiết bị IoT và hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

Desk360

Desk360

Desk360 là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau trên một màn hình.

Desk.Help

Desk.Help

Ứng dụng Desk.Help cung cấp hỗ trợ khách hàng qua AI, tạo tài liệu trợ giúp, hỗ trợ website tức thì và chatbot hoạt động 24/7.

NXLog

NXLog

NXLog là ứng dụng quản lý và thu thập nhật ký, cho phép thu thập, xử lý và chuyển tiếp dữ liệu nhật ký từ nhiều nguồn khác nhau.

Watermelon

Watermelon

Watermelon là nền tảng tự động hóa trò chuyện, giúp doanh nghiệp nâng cao dịch vụ khách hàng qua chatbot, tích hợp nhiều kênh giao tiếp mà không cần lập trình.

Zowie

Zowie

Zowie là ứng dụng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác đa kênh và giảm thiểu các câu hỏi lặp lại.

LabiDesk

LabiDesk

LabiDesk là phần mềm trung tâm hỗ trợ, cung cấp nhiều kênh hỗ trợ như Kiến thức, Hộp thư chung, và Chat để quản lý yêu cầu và giao tiếp với khách hàng.

HelpSpace

HelpSpace

HelpSpace là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, giúp quản lý yêu cầu và cải thiện hiệu quả quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ.

ConvergeHub

ConvergeHub

ConvergeHub là một nền tảng CRM cho doanh nghiệp, giúp quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và thanh toán trên một giao diện duy nhất.

Gridlex

Gridlex

Gridlex là ứng dụng xây dựng tối ưu hóa với các chức năng CRM, dịch vụ khách hàng, và quản lý dữ liệu, cho phép tùy biến theo nhu cầu doanh nghiệp.

Snapforce CRM

Snapforce CRM

Snapforce CRM là phần mềm quản lý khách hàng giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa tối ưu hóa bán hàng, tiếp thị và dịch vụ với hệ thống điện thoại ảo tích hợp sẵn.

Desku

Desku

Desku là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tích hợp AI, giúp quản lý truy vấn hiệu quả với tính năng trò chuyện trực tiếp và cơ sở dữ liệu kiến thức.

Infoset

Infoset

Infoset là nền tảng hỗ trợ và bán hàng đa kênh trên đám mây, cho phép quản lý cuộc gọi, email, trò chuyện trực tuyến, chatbot và mạng xã hội từ một nơi.

NMSaaS

NMSaaS

NMSaaS là nền tảng quản lý mạng dựa trên đám mây, giúp tổ chức quản lý hiệu quả hạ tầng mạng và các thiết bị từ xa.

JustReply

JustReply

JustReply là công cụ hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, giúp các công ty giao tiếp hiệu quả và nhanh chóng với người dùng.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Spiceworks - WebCatalog