Trang 11 - Lựa chọn thay thế - ServiceNow

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk là một công cụ AI được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp bằng cách trang bị cho họ các Đại lý AI nhằm tự động hóa dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh, từ đó tăng cường sự tương tác của khách hàng. Sự mạnh mẽ của Tiledesk còn được khuếch đại hơn nữa nhờ một số giải pháp phù hợp với các trường hợp sử dụng đa dạng như Dịch vụ khách hàng, Tiếp thị & Bán hàng, có thể tùy chỉnh cho vô số ngành bao gồm Thương mại điện tử, Dịch vụ tài chính và Giáo dục. Các đặc điểm chính giúp phân biệt Tiledesk bao gồm Studio thiết kế chuyên dụng cho luồng đàm thoại, Cơ sở kiến ​​thức kỹ lưỡng và hỗ trợ đa kênh. Công cụ này cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với các nền tảng như WhatsApp Business và Facebook Messenger. Tiledesk tận dụng các Mô hình Ngôn ngữ Lớn tiên tiến để đưa ra các phản hồi chính xác và mang tính đàm thoại, từ đó giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Hơn nữa, nó còn đưa ra một khuôn khổ chuyển giao đáng tin cậy để chuyển các vấn đề phức tạp từ AI sang tác nhân con người, tạo ra quá trình chuyển đổi liền mạch để đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự trợ giúp của chuyên gia. Công cụ này cũng hỗ trợ nhắn tin chủ động qua WhatsApp, mang lại hiệu quả cao hơn trong việc bán hàng. Hiệu quả của Tiledesk trong lĩnh vực tương tác với khách hàng và quản lý mối quan hệ được chứng thực bằng nhiều giải thưởng trong ngành về sự xuất sắc trong tự động hóa hội thoại.

Terminus

terminusplatform.com

Cách làm cũ không còn hiệu quả nữa. Và, bạn không thể để bị tụt lại phía sau. Các chiến lược B2B đã phát triển và các quy tắc của trò chơi đã thay đổi. Bạn cần nền tảng, các chuyên gia và sách hướng dẫn chiến thuật để đưa doanh nghiệp của bạn đến nơi cần đến, đặc biệt là trước áp lực ngày càng tăng về việc phải sử dụng từng đồng đô la hiệu quả hơn. Terminus là một nền tảng được xây dựng cho sự thành công của bạn. Nó giúp nhóm của bạn đáp ứng các tài khoản trong toàn bộ vòng đời của họ, bạn cần một nền tảng bắt nguồn từ dữ liệu của bên thứ nhất giúp người mua có được trải nghiệm kỹ thuật số hấp dẫn từ việc mua lại tài khoản cho đến mở rộng và gia hạn. Công cụ của chúng tôi được xây dựng để thúc đẩy ROI, giảm thiểu gian lận, ưu tiên an toàn thương hiệu và biến ý định thành thông tin chi tiết có liên quan, có thể hành động cho các nhóm GTM.

LiquidPlanner

liquidplanner.com

Ngày nay, các công ty cần phải linh hoạt hơn bao giờ hết, sẵn sàng thích ứng với môi trường có nhịp độ nhanh và nắm bắt những cơ hội mới. Khi các ưu tiên và công việc liên tục thay đổi thì kế hoạch dự án của bạn cũng vậy. LiquidPlanner là giải pháp quản lý dự án mang tính chuyển đổi dành cho các nhóm muốn lập kế hoạch, dự đoán và thực hiện ngoài mong đợi. Đó là một cách mới để sắp xếp con người, dự án và ưu tiên của bạn nhằm đảm bảo đúng người đang làm đúng việc vào đúng thời điểm. Lập kế hoạch dự đoán sẽ tự động điều chỉnh để thay đổi và quản lý sự không chắc chắn, do đó bạn luôn biết trong thời gian thực khi nào công việc sẽ được hoàn thành. Với sức mạnh của việc lập kế hoạch thông minh, LiquidPlanner cho phép các nhóm tự tin thực hiện và tối ưu hóa các dự án. Được Tạp chí PC đánh giá là phần mềm tốt nhất cho các dự án phức tạp, việc lập kế hoạch thông minh hơn chỉ cần một cú nhấp chuột. Nhận tài khoản miễn phí của bạn ngay hôm nay tại liquidplanner.com.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox là phần mềm trợ giúp thiết thực cung cấp hỗ trợ đa kênh cho các yêu cầu của khách hàng đến từ email, web, điện thoại và mạng xã hội. HappyFox tích hợp với các ứng dụng kinh doanh về Kế toán, phản hồi khách hàng, CRM, thương mại, v.v. Phiên bản iOS, Android và Windows của ứng dụng cho phép cung cấp hỗ trợ thông qua điện thoại thông minh và máy tính bảng. Diễn đàn cộng đồng và kho kiến ​​thức giúp khách hàng có thể hỗ trợ và kết nối với nhau ngay lập tức.

Codefresh

codefresh.io

Codefresh là CI/CD thế hệ tiếp theo dành cho các ứng dụng hiện đại. Chúng tôi giúp bạn tự động hóa từ mã sang đám mây với các bản dựng nhanh như chớp và triển khai Canary và Blue/Green GitOps. Các nhóm DevOps từ GoodRx, Monday.com, Deloitte, v.v. phụ thuộc vào Codefresh để xây dựng và triển khai phần mềm của họ một cách an toàn và có thể mở rộng.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly cho phép các doanh nghiệp dễ dàng tạo và gửi các chiến dịch tiếp thị tự động, mang tính tương tác và được cá nhân hóa thông qua WhatsApp trên quy mô lớn. Điều này thúc đẩy cuộc trò chuyện 2 chiều (không giống như SMS và e-mail), nơi khách hàng tiềm năng và khách hàng có thể chọn hành trình mua hàng của mình, tăng mức độ tương tác cùng với chuyển đổi. Connectly cũng tập trung thông tin liên lạc của khách hàng trong một hộp thư đến hợp nhất - trên WhatsApp, SMS, Facebook Messenger và Instagram - cho phép các công ty phân khúc đối tượng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu dựa trên báo cáo thông minh.

Verint

verint.com

Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, loại bỏ sự thiếu hiệu quả do các kho dữ liệu và tổ chức tạo ra, đồng thời mang lại trải nghiệm khác biệt một cách nhất quán trên quy mô lớn trong mọi tương tác. Các giải pháp của Verint giúp các thương hiệu thu hẹp khoảng cách được tạo ra khi họ thiếu nguồn lực cần thiết để mang lại trải nghiệm đáp ứng mong đợi của khách hàng. Việc thu hẹp Khoảng cách Năng lực Tương tác™ này giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Nền tảng tương tác với khách hàng của Verint dựa trên những tiến bộ mới nhất về trí tuệ nhân tạo và phân tích, tích hợp mở và khoa học về tương tác với khách hàng để đáp ứng nhu cầu và tương tác ngày càng tăng, luôn thay đổi của người tiêu dùng. Họ giúp khách hàng của mình thu được giá trị lớn hơn nữa từ khoản đầu tư công nghệ của mình bằng cách hợp tác chặt chẽ với hệ sinh thái rộng lớn gồm các giải pháp và đối tác. Với Verint, các thương hiệu cuối cùng có thể khai thác tiềm năng tương tác của khách hàng trên mọi lĩnh vực kinh doanh để mang lại trải nghiệm khác biệt nhất quán cho khách hàng và nhân viên của họ, đồng thời thực hiện điều đó trên quy mô lớn để hiện thực hóa các kết quả kinh doanh hữu hình. Hiện diện toàn cầu • Có trụ sở chính tại Melville, N.Y., với hơn 40 văn phòng trên toàn thế giới • Được hỗ trợ bởi 4.500 chuyên gia tận tâm và mạng lưới đối tác toàn cầu Thu hẹp khoảng cách năng lực tham gia Các thương hiệu ngày nay phải đối mặt với thách thức trong việc mang lại trải nghiệm chất lượng cho khách hàng trên hàng chục kênh tương tác, hàng trăm hành trình của khách hàng và hàng triệu tương tác – tất cả đều có cùng một đội ngũ và nguồn lực. Điều này dẫn đến Khoảng cách về năng lực tương tác. Các giải pháp của Verint được hướng tới việc thu hẹp khoảng cách này.

CommPeak

commpeak.com

Khám phá sức mạnh của CommPeak: Giải pháp liên lạc dựa trên đám mây tối ưu của bạn Tại CommPeak, họ đang thực hiện sứ mệnh cách mạng hóa hoạt động giao tiếp kinh doanh dựa trên đám mây, giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng và giá cả phải chăng hơn bao giờ hết. Họ tận tâm trao quyền cho các cá nhân và doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn bằng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng vượt trội nhằm thúc đẩy thành công. Đây là lý do tại sao CommPeak nổi bật là giải pháp tối ưu cho nhu cầu liên lạc của bạn: || Giải pháp Trung tâm liên lạc đám mây giúp tăng doanh số CommPeak đơn giản hóa giao tiếp kinh doanh bằng các giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây có khả năng tùy chỉnh cao. Cho dù bạn tập trung vào các trung tâm cuộc gọi đến, đi hay kết hợp, các công cụ cải tiến của chúng đều được thiết kế để đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng của bạn. Với CommPeak, bạn có thể tận hưởng những ưu điểm sau: * Phạm vi phủ sóng toàn cầu: Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn với các dịch vụ đầu cuối A-Z SIP trên toàn thế giới của họ, bao gồm 10 bộ chuyển mạch khu vực, số quay số trong nước và DID địa phương cho hơn 75 quốc gia. Trải nghiệm cuộc gọi chất lượng cao hơn một cách nhất quán. * An toàn và đáng tin cậy: Tự tin vận hành bằng cách sử dụng các giải pháp đám mây trung tâm cuộc gọi dành cho doanh nghiệp của họ. Họ ưu tiên bảo mật dữ liệu của bạn bằng mã hóa đầu cuối và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Sản phẩm của họ có khả năng mở rộng và đáng tin cậy, đảm bảo bạn tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng. * Cam kết chất lượng vượt trội: Hưởng lợi từ kết nối trực tiếp của họ với các nhà cung cấp cấp 1 và các giải pháp đám mây trung tâm cuộc gọi có thể tùy chỉnh. Họ cung cấp các dịch vụ nội bộ, độc quyền cho phép định tuyến toàn cầu ngắn hơn, nhanh hơn, được hỗ trợ tận tình 24/7/365. || Truyền thông đám mây toàn cầu hiệu quả về chi phí Là nhà cung cấp trung tâm liên lạc đám mây toàn cầu, CommPeak luôn đưa ra mức giá cạnh tranh cao. Nhưng điều thực sự khiến chúng tôi khác biệt so với các nhà cung cấp VoIP trên nền tảng đám mây khác là cam kết của họ đối với thành công của bạn: * Giải pháp tùy chỉnh: CommPeak cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc tùy chỉnh, tiết kiệm chi phí phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Tạm biệt những rắc rối khi làm việc với nhiều nhà cung cấp dịch vụ viễn thông - họ cung cấp bộ dịch vụ dựa trên đám mây đầy đủ để đáp ứng mọi nhu cầu liên lạc của bạn. * Hỗ trợ trực tiếp: Tiếp cận nhóm hỗ trợ trực tiếp 24/7/365, tận tâm để tối đa hóa thành công trong hoạt động của bạn. Họ ở đây để giúp bạn từng bước. * Triển khai nhanh chóng Với CommPeak, bạn có thể thiết lập và vận hành trung tâm liên lạc của mình chỉ trong hai ngày làm việc, đảm bảo bạn luôn đi trước đối thủ. Các giải pháp có sẵn theo mô-đun của họ cho phép các công ty tạo ra các giải pháp có tính tùy chỉnh cao dựa trên mô hình kinh doanh độc đáo của bạn. * Trình quay số CommPeak - Được tối ưu hóa để đạt hiệu suất cao nhất với tính năng tự động hóa, phân tích thời gian thực, tùy chỉnh, đối chiếu đại lý khách hàng tiềm năng, giám sát và hơn 50 tích hợp CRM. * Dịch vụ VoIP - Nâng cao khả năng giao tiếp của bạn với các dịch vụ VoIP của họ: chất lượng vượt trội, mức giá cạnh tranh, phạm vi phủ sóng toàn cầu và hỗ trợ 24/7. * Cloud PBX - Tối ưu hóa hoạt động của bạn với Cloud PBX của họ: phân tích thời gian thực, quản lý hàng đợi, thiết lập nhanh chóng và điện thoại phần mềm tích hợp để liên lạc hiệu quả. * Số DID - Tăng cường liên lạc với số DID địa phương của họ: kích hoạt nhanh, khả năng mở rộng và cổng thông tin người dùng trực quan với các phân tích chi tiết. * Nền tảng SMS - Tăng cường các chiến dịch SMS của bạn với nền tảng thân thiện với người dùng: phân tích sâu rộng, cá nhân hóa và tích hợp API dễ dàng để liên lạc hiệu quả. * Tra cứu - Đừng lãng phí thời gian và tiền bạc vào những con số không hợp lệ! Truy xuất thông tin chi tiết về bất kỳ số điện thoại nào và tính hợp lệ của nó thông qua API hoặc bảng điều khiển thân thiện của chúng. * Chuyển giọng nói thành văn bản - Phiên âm có độ chính xác hàng đầu với giải pháp hỗ trợ máy học, hỗ trợ hơn 75 ngôn ngữ, tìm kiếm từ khóa nâng cao và xử lý tiếng ồn hiệu quả.

Dagster

dagster.io

Từ yêu cầu kéo đến sản xuất. Dễ dàng. Nền tảng điều phối doanh nghiệp đặt trải nghiệm của nhà phát triển lên hàng đầu, với các hoạt động triển khai hoàn toàn không có máy chủ hoặc kết hợp, phân nhánh gốc và CI/CD sẵn dùng.

Docebo

docebo.com

Docebo là nền tảng học tập mạnh mẽ nhất thế giới, được thiết kế để trực quan cho các quản trị viên, thu hút người học và biến đổi cho các doanh nghiệp. Những người khác biệt chính bao gồm: - Khả năng cung cấp trải nghiệm học tập được nhân cách hóa cho nhiều đối tượng, bao gồm nhân viên, khách hàng và đối tác. Tất cả những kinh nghiệm này có thể được quản lý thương hiệu duy nhất và được quản lý tập trung từ một nền tảng duy nhất. - Khả năng AI tiên tiến nhất của ngành công nghiệp. Khách hàng có thể tự động hóa các tác vụ thủ công như đăng ký, dịch thuật và phân loại nội dung. Với AI tổng quát được xây dựng để học, khách hàng có thể tạo ra các tài liệu khóa học hiệu quả chỉ trong vài lần nhấp. - Sức mạnh để mở rộng quy mô với tổ chức của bạn khi bạn mở rộng sang đối tượng học tập mới và lớn hơn, địa lý, ngôn ngữ, v.v. - Một ứng dụng di động và tích hợp với tất cả các phần mềm chính, bao gồm các nhóm Salesforce và Microsoft.

Phrase Localization Suite

phrase.com

Nền tảng bản địa hóa cụm từ là một nền tảng ngôn ngữ độc đáo được hỗ trợ bởi AI, tích hợp các công cụ dịch thuật, chấm điểm và tự động hóa ở một nơi dành cho các doanh nghiệp và nhà cung cấp dịch vụ ngôn ngữ. Nó cung cấp khả năng mở rộng, cách tiếp cận trung lập với nhà cung cấp và phân tích nâng cao để tối ưu hóa hiệu suất. Sẵn sàng sử dụng với quyền truy cập vào tất cả các sản phẩm chính của nó, nó tạo điều kiện cho việc khởi động dễ dàng và mở rộng quy mô nhanh chóng. Với tính năng đăng nhập một lần (SSO) và giao diện trực quan, Phrase cung cấp một hệ sinh thái tập trung, thân thiện với người dùng. Nền tảng bản địa hóa cụm từ bao gồm: Hệ thống quản lý dịch cụm từ (Cụm từ TMS) Quản lý dự án dịch bằng các công cụ CAT cấp ngành Chuỗi cụm từ Công cụ thân thiện với nhà phát triển dành cho bản địa hóa phần mềm, trò chơi và trang web Trình soạn thảo cụm từ Quy trình làm việc có thể tùy chỉnh, không cần mã giúp tự động hóa sổ tay của bạn xử lý Phân tích cụm từ Dữ liệu chuyên sâu để tối ưu hóa chi phí, chất lượng và tốc độ của bạn Ngôn ngữ cụm từ AI Dịch máy nhanh chóng và an toàn phù hợp với thuật ngữ của bạn Dịch máy dựa trên AI tùy chỉnh cụm từ AI, tận dụng nội dung của riêng bạn Cổng cụm từ Truy cập an toàn, ngay lập tức và trực quan vào bản địa hóa nâng cao công nghệ Cụm từ Công nghệ chất lượng Chấm điểm và kiểm tra để đảm bảo nội dung của bạn luôn đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng Tích hợp Hơn 50 tích hợp với phương pháp plug-and-play để triển khai nhanh chóng

WizIQ

wiziq.com

WizIQ LMS cung cấp giải pháp hoàn chỉnh cho gia sư, học viện và tổ chức để tổ chức các lớp học trực tuyến trực tiếp và triển khai các khóa học theo nhịp độ riêng. WizIQ dễ sử dụng, giá cả phải chăng và mang lại cho người học sự tự do truy cập các khóa học từ bất kỳ vị trí và thiết bị nào. Với WizIQ, các doanh nghiệp có thể ra mắt cổng đào tạo/học tập mang thương hiệu tùy chỉnh của riêng mình với các tính năng như lớp học ảo, trình tạo khóa học, trình tạo bài kiểm tra và đánh giá, ứng dụng di động tùy chỉnh, Thương mại điện tử và báo cáo.

Time Champ

timechamp.io

Time Champ giúp các công ty khai thác tiềm năng năng suất bằng phần mềm đo lường năng suất và theo dõi thời gian tự động phong phú về tính năng. Nó có thể giúp tăng năng suất của bạn từ 20% đến 30% và cải thiện tinh thần nhân viên hơn bao giờ hết. Time Champ không chỉ là công cụ theo dõi thời gian mà với bộ tính năng phong phú mà nó cung cấp, có thể giúp tối ưu hóa tất cả các lĩnh vực kinh doanh của bạn và là điểm khác biệt chính giữa bạn và đối thủ cạnh tranh. Dù nhân viên của bạn làm việc ở đâu, làm việc từ xa hay tại văn phòng, Time Champ sẽ giúp bạn xác định nơi họ dành thời gian trong ngày làm việc, cho phép bạn đảm bảo thời gian của họ được sử dụng hiệu quả. Time champ cũng giúp các công ty đo lường hiệu quả năng suất của các nhóm ngay lập tức bằng cách sử dụng bảng điều khiển toàn diện. Nhìn thoáng qua, bạn có thể biết có bao nhiêu thành viên trong nhóm đang làm việc, bao nhiêu người vắng mặt hoặc đi muộn và ai là nhân viên làm việc hiệu quả nhất hoặc kém nhất trong một màn hình. Thông tin này sau đó có thể được sử dụng để thúc đẩy hiệu suất và tăng năng suất. Time Champ thu thập nhiều số liệu, KPI khác nhau và trình bày chúng dưới dạng biểu đồ và báo cáo phân tích được trình bày đẹp mắt. Với khả năng đi sâu vào các lĩnh vực có vấn đề, Time Champ giúp cuộc sống dễ dàng hơn nhiều trong việc phân tích và tìm ra giải pháp cho vấn đề một cách nhanh chóng.

MinChat

minchat.io

API/sdk trò chuyện cho phép bạn tạo chức năng trò chuyện vào ứng dụng hoặc trang web của mình trong vòng vài phút, giúp bạn tiết kiệm nhiều tháng thời gian phát triển. MinChat cũng đi kèm với giao diện người dùng dựng sẵn giúp việc thiết lập chức năng trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web của bạn trở nên dễ dàng hơn.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab là một nền tảng cộng tác doanh nghiệp hỗ trợ liên lạc một cách an toàn và nhanh chóng bất cứ khi nào bạn cần, mọi lúc mọi nơi. LỢI ÍCH CHÍNH: - Mọi thứ bạn cần đều ở một nơi – ứng dụng duy nhất cho thoại, video, nhắn tin, hiện diện, hội thảo, di động và cộng tác nhóm - Nhiều thiết bị, trải nghiệm duy nhất - trải nghiệm liên lạc nhất quán trên tất cả các thiết bị của bạn - Tăng năng suất kinh doanh – với dịch vụ hợp nhất, tốn ít thời gian hơn để cố gắng kết nối và có nhiều thời gian hơn để tham gia vào các hoạt động liên lạc hiệu quả - Khai thác sức mạnh của các nhóm – Theo kịp các dự án, duy trì kết nối với đồng nghiệp và tăng cường chia sẻ kiến ​​thức và ý tưởng giữa các bộ phận kinh doanh - Triển khai đơn giản: Triển khai mã QR để đơn giản hóa quy trình ĐẶC TRƯNG: - Truyền thông thống nhất và hợp tác nhóm - Có sẵn cho PC, Mac, Web và thiết bị di động - Thiết kế ưu tiên di động - Gọi thoại và video theo thời gian thực - Hội nghị âm thanh với chia sẻ web - Một số tiếp cận - Đổ chuông đồng thời / Kết đôi di động - Không gian làm việc hợp tác - Trò chuyện cá nhân và nhóm - Chú thích tập tin - Phần mềm WebRTC - Tích hợp Outlook® và lịch - Chia sẻ tập tin và màn hình - Nhiều lớp bảo mật - Hỗ trợ đa vùng / ngôn ngữ

500apps

500apps.com

CRM.IO 500APPS là một phần mềm CRM tiên tiến để thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn và phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng dựa trên đám mây tốt nhất. Nhận quyền truy cập vào 50 ứng dụng với giá $ 14,99 mỗi người dùng. Đặc trưng: 1. Quản lý khách hàng tiềm năng: Phần mềm quản lý khách hàng tiềm năng có thể thêm và quản lý tất cả các khách hàng tiềm năng của bạn tại một vị trí trung tâm. Dễ dàng quản lý thông tin khách hàng và nuôi dưỡng các mối quan hệ khách hàng bằng các tính năng quản lý liên hệ tốt nhất trong lớp. Đóng thêm giao dịch với công việc ít hơn. 2. 3. 4. Quản lý giao dịch: Phần mềm quản lý thỏa thuận có thể theo dõi, quản lý và giành được nhiều giao dịch hơn với doanh nghiệp đang phát triển. 5. Phần mềm tự động hóa bán hàng: Phần mềm tự động hóa bán hàng cho các doanh nghiệp đang phát triển để dễ dàng tự động hóa các quy trình bán hàng phức tạp. Tự động hóa thông minh, bán hàng mạnh mẽ, tiết kiệm thời gian, hợp lý hóa quy trình bán hàng của bạn và mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn bằng cách tự động hóa quy trình làm việc và kinh doanh của bạn trong vài phút.

MyHR

myhr.works

Phần mềm nhân sự thông minh. Hỗ trợ nhân sự chuyên nghiệp. MyHR tích hợp phần mềm nhân sự thông minh và hỗ trợ tư vấn nhân sự giúp đơn giản hóa việc quản lý nhân sự cho mọi người.

deskbird

deskbird.com

deskbird là ứng dụng quản lý nơi làm việc đặt nhân viên lên hàng đầu. Nền tảng này mang lại trải nghiệm mượt mà và thân thiện với người dùng, cho phép người dùng dễ dàng kiểm tra tình trạng kín phòng của văn phòng và điều chỉnh lịch trình của mình cho phù hợp. Chỉ với 2 cú nhấp chuột, bạn có thể đặt bàn làm việc trên ứng dụng di động, máy tính để bàn, Slack hoặc MS Teams. Đó là lý do tại sao nhân viên yêu thích nó! - Đưa mọi người trở lại văn phòng bằng cách để họ chọn đúng ngày để đến, tránh việc phải hối tiếc về lộ trình đi làm và cộng tác hiệu quả hơn. Nhân viên có thể biết khi nào và liệu đồng nghiệp của họ sẽ ở văn phòng hay làm việc tại nhà. - Tăng cường sự hợp tác và gắn kết nhóm tại nơi làm việc bằng cách ưu tiên các cuộc họp trực tiếp, tổ chức các sự kiện văn phòng và đặt lời nhắc đặt bàn làm việc và phòng họp. Với 2 cú nhấp chuột, người dùng có thể đặt các tài nguyên, chẳng hạn như bàn làm việc, phòng họp và chỗ đậu xe cho ngày làm việc. - Tối ưu hóa chi phí văn phòng và giảm mức tiêu thụ năng lượng thông qua công cụ phân tích deskbird mạnh mẽ. Giới hạn diện tích sử dụng tối thiểu và sử dụng phương pháp vệ sinh thông minh hơn để tiết kiệm chi phí phụ trợ. Phân tích văn phòng cũng cung cấp dữ liệu để tìm ra tỷ lệ chia sẻ bàn làm việc tối ưu. - Đơn giản hóa việc quản lý văn phòng bằng cách chỉ định bàn làm việc và chỗ đậu xe cho nhân viên cụ thể, hạn chế quyền truy cập hoặc cấp quyền truy cập ưu tiên để đảm bảo trải nghiệm làm việc kết hợp liền mạch, tích hợp với MS Teams, Slack, công cụ HRIS, v.v. deskbird tuân thủ 100% GDPR (được chứng nhận ISO 27001) với tất cả dữ liệu được lưu trữ và xử lý tại EU. Một giải pháp phần mềm đơn giản nhưng mạnh mẽ như Deskbird cho phép bạn quản lý thành công mô hình công việc kết hợp.

Fergus

fergus.com

Fergus là một phần mềm quản lý công việc dựa trên đám mây sáng tạo được xây dựng dành cho thợ sửa ống nước, thợ điện và các doanh nghiệp thương mại khác. Nhiệm vụ của nó là cung cấp cho bạn quyền kiểm soát và giảm bớt khó khăn khi điều hành một doanh nghiệp thương mại. Phần mềm của nó được thiết kế có chủ đích để giải phóng thời gian và tăng doanh thu kinh doanh giao dịch. Quy trình làm việc hợp lý của nó giúp giảm thiểu giấy tờ, trong khi phần phụ trợ thông minh của nó hoạt động để khắc phục mọi rò rỉ và tối đa hóa dòng lợi nhuận.

FieldPulse

fieldpulse.com

FieldPulse là một giải pháp quản lý kinh doanh tất cả trong một được thiết kế dành riêng cho các nhóm dịch vụ hiện trường. Phần mềm này cung cấp một nền tảng toàn diện giúp hỗ trợ người dùng quản lý các khía cạnh khác nhau trong hoạt động của họ, từ lập lịch và gửi đến Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và tài liệu tài chính. Bằng cách tích hợp các chức năng thiết yếu vào một giải pháp duy nhất, FieldPulse nhằm mục đích hợp lý hóa quy trình công việc và nâng cao năng suất cho các chủ doanh nghiệp, quản trị viên và kỹ thuật viên. Đối tượng mục tiêu cho FieldPulse bao gồm một loạt các doanh nghiệp dịch vụ hiện trường, như hệ thống ống nước, điện, HVAC, tự hoại, sửa chữa kính và các công ty cửa nhà để xe. Các tổ chức này thường phải đối mặt với những thách thức liên quan đến các nhiệm vụ hành chính, giao tiếp nhóm và dịch vụ khách hàng. FieldPulse giải quyết các điểm đau này bằng cách cung cấp các công cụ đơn giản hóa lập lịch, quản lý ước tính và hóa đơn và tạo điều kiện giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Phần mềm đặc biệt có lợi cho các công ty đang tìm cách cải thiện hiệu quả hoạt động của họ và nâng cao trải nghiệm khách hàng nói chung. FieldPulse nổi bật trên thị trường với bộ tính năng mạnh mẽ của nó, không chỉ bao gồm các khả năng quản lý dịch vụ hiện trường tiêu chuẩn (FSM) mà còn các công cụ nâng cao phục vụ cho nhu cầu của các doanh nghiệp đang phát triển. Các tính năng chính như giá tỷ lệ phẳng, quản lý khách hàng tiềm năng và quản lý hàng tồn kho trao quyền cho người dùng để đưa ra quyết định sáng suốt và tối ưu hóa tài nguyên của họ. Ngoài ra, các chức năng báo cáo nâng cao cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu quả kinh doanh, cho phép người dùng theo dõi các số liệu chính và xác định các lĩnh vực để cải thiện. Giao diện thân thiện với người dùng của phần mềm đảm bảo rằng ngay cả những người có chuyên môn kỹ thuật hạn chế cũng có thể điều hướng hệ thống một cách dễ dàng. Tuy nhiên, các tính năng nâng cao của nó làm cho nó phù hợp cho các công ty ở bất kỳ quy mô nào đang tìm cách mở rộng quy mô hoạt động của họ. FieldPulse cũng cung cấp các công cụ quản lý khách hàng, theo dõi thời gian, cổng đặt phòng và khả năng quản lý nhượng quyền thương mại, biến nó thành một giải pháp linh hoạt cho các mô hình kinh doanh khác nhau. Bằng cách hợp nhất các chức năng này thành một nền tảng, FieldPulse giúp các doanh nghiệp giảm gánh nặng hành chính, tăng cường hợp tác nhóm và cuối cùng thúc đẩy tăng trưởng.

Squadcast

squadcast.com

Squadcast là nền tảng quản lý sự cố thống nhất hàng đầu được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tự động hóa ứng phó sự cố, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và nâng cao hiệu quả của nhóm công nghệ thông qua Nền tảng tự động hóa độ tin cậy của chúng tôi. Sứ mệnh của chúng tôi là trở thành giải pháp quản lý sự cố thân thiện với người dùng nhất, tích hợp liền mạch tất cả quy trình xử lý sự cố và xử lý sự cố vào một nền tảng thống nhất, duy nhất. Trong vài năm qua, chúng tôi đã tập trung vào việc làm cho việc quản lý cảnh báo và cuộc gọi trở nên trực quan hơn ở cấp độ phản ứng và tự động hóa quy trình công việc SRE ở cấp độ chủ động. Cách tiếp cận sáng tạo của chúng tôi để quản lý sự cố đã được các nhóm DevOps, SRE và CNTT trên toàn thế giới đón nhận nồng nhiệt. Thông qua nền tảng của mình, chúng tôi cho các công ty thấy việc áp dụng các phương pháp SRE dễ dàng như thế nào, cuối cùng là nâng cao các chỉ số giải quyết sự cố của họ và cải thiện độ tin cậy của hệ thống.

11Sight

11sight.com

Rất ít tổ chức chú ý đến việc tối ưu hóa hành trình của khách hàng ngay từ lần tương tác đầu tiên. Mặc dù vậy, cuộc gặp đầu tiên của bạn với khách hàng tiềm năng quyết định 80% thành công của giao dịch. Giới thiệu Nền tảng tương tác với khách hàng và cuộc gọi video trong nước số 1 của 11Sight dành cho Nhóm doanh thu. Chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn và thành công trong cuộc gặp đầu tiên với 11Sight. Hãy gọi cho chúng tôi ngay bây giờ tại https://11sight.com/sale Tất cả chỉ cần một cú nhấp chuột từ bất kỳ kênh trực tuyến nào.

VidCruiter

vidcruiter.com

VidInterviewing của VidCruiter là nền tảng phỏng vấn video tiên tiến nhất thế giới. Hệ thống của chúng tôi cung cấp dịch vụ phỏng vấn video trực tiếp và được ghi trước, có thể được tùy chỉnh để đáp ứng bất kỳ tình huống tuyển dụng nào và đã giúp các công ty thuộc mọi quy mô tìm được ứng viên chất lượng tốt hơn theo cách nhanh hơn và tiết kiệm chi phí hơn.

Striven

striven.com

Doanh nghiệp của bạn ở trạng thái tốt nhất. Striven là phần mềm quản lý doanh nghiệp tất cả trong một với mọi thứ bạn cần để tăng doanh thu, làm việc hiệu quả và cải thiện hoạt động. Striven là một giải pháp phần mềm hoàn chỉnh—chúng tôi đã kết hợp tất cả các tính năng cốt lõi mà bạn cần cho hoạt động kế toán, bán hàng, dự án, quản lý và báo cáo vào một hệ thống đơn giản. Đơn giản hóa, thống nhất, phát triển mạnh. Với Striven, bạn sẽ không bao giờ cần các ứng dụng phần mềm riêng biệt và không được kết nối nữa. Cuối cùng, bạn có thể điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình từ mọi nơi, trên mọi thiết bị.

Tenfold

tenfold.com

Giải pháp SaaS CTI thế hệ tiếp theo của Tenfold cho phép bạn dễ dàng tích hợp nền tảng điện thoại hiện có với CRM của mình. Với Tenfold, bạn có thể cho phép thu thập dữ liệu hoàn chỉnh bằng cách tự động ghi nhật ký cuộc gọi vào CRM của mình; nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với cửa sổ bật lên màn hình tổng đài viên giúp xác định ngay khách hàng và hiển thị bối cảnh liên quan; và nén quy trình làm việc của tổng đài viên để tăng năng suất. Tenfold hợp tác với hàng chục nhà cung cấp dịch vụ điện thoại tại chỗ và đám mây (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice Incontact, v.v.) và hầu hết các CRM dẫn đầu thị trường (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, NetSuite, Sugar, Bullhorn và Tier 1). Vì chúng tôi sử dụng hệ thống điện thoại hiện tại của bạn nên không có phí bổ sung hoặc phí thay đổi. Phạm vi tích hợp cho phép bạn tự do thay đổi ngăn xếp cơ bản của mình theo thời gian mà không phải ảnh hưởng đến trải nghiệm của tác nhân hoặc chất lượng dữ liệu bạn thu thập.

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) là nền tảng hiện diện kỹ thuật số hàng đầu dành cho các thương hiệu có nhiều địa điểm, với hàng nghìn khách hàng trên toàn thế giới. Với một nền tảng trung tâm, các thương hiệu có thể mang lại trải nghiệm nhất quán, chính xác và hấp dẫn một cách liền mạch, đồng thời kết nối một cách có ý nghĩa với khách hàng ở bất kỳ đâu trong thế giới kỹ thuật số. Công nghệ máy học và AI của Yext cung cấp kiến ​​thức đằng sau mỗi lần tương tác với khách hàng, tự động hóa quy trình làm việc trên quy mô lớn và cung cấp những hiểu biết sâu sắc trên nhiều kênh có thể hành động để hỗ trợ các quyết định dựa trên dữ liệu. Từ SEO và trang web đến quản lý danh tiếng và truyền thông xã hội, Yext cho phép các thương hiệu biến sự hiện diện kỹ thuật số của họ thành điểm khác biệt.

Planisware

planisware.com

Planisware là biên tập viên của phần mềm Quản lý danh mục dự án doanh nghiệp (EPPM) Planisware V6 (trước đây gọi là OPX2) nhắm mục tiêu vào nhiều ngành - bao gồm năng lượng, thiết bị y tế, công nghệ cao, hàng không vũ trụ & quốc phòng, hóa chất, chính phủ, dược phẩm và ô tô. Trong 5 năm qua, Planisware thường xuyên được các nhà phân tích trong lĩnh vực quản lý dự án và danh mục đầu tư (PPM) đánh giá, chẳng hạn như Nhóm nghiên cứu công nghệ thông tin, Gartner, Forrester Research và Trường kinh doanh châu Âu.

Humi

humi.ca

Humi là giải pháp phần mềm nhân sự hoàn chỉnh, dựa trên đám mây được thiết kế và xây dựng cho các công ty ở Canada. Giải pháp quản lý con người tốt nhất trong một của Humi kết hợp nhân sự, bảng lương, phúc lợi, tuyển dụng, thời gian nghỉ, theo dõi thời gian, v.v. để hợp lý hóa nhu cầu vận hành con người của bạn và giúp bạn tiết kiệm thời gian để bạn có thể quay lại tập trung vào điều quan trọng nhất - con người của bạn . Quản lý toàn bộ hành trình của nhân viên từ tuyển dụng và giới thiệu cho đến khi rời khỏi công ty. Trả lương cho nhân viên của bạn đúng hạn trong khi vẫn tuân thủ Humi Payroll và tiết kiệm tiền cho công ty của bạn trong khi cung cấp các lợi ích nhóm có thể tùy chỉnh bằng cách chuyển sang Humi.

Procurify

procurify.com

Nền tảng Quản lý chi tiêu thông minh dễ sử dụng của Procurify cung cấp cho hàng trăm tổ chức trên toàn thế giới khả năng hiển thị và kiểm soát theo thời gian thực đối với tất cả chi tiêu của doanh nghiệp. Bằng cách quản lý nhiều chi tiêu hơn, khách hàng của chúng tôi thu thập được dữ liệu chi tiêu đáng tin cậy có thể được sử dụng để chủ động giảm thiểu chi tiêu bất hợp pháp và làm lại — và cuối cùng là tiết kiệm thời gian và tiền bạc quý báu cho họ. Giải pháp mua sắm để thanh toán của chúng tôi giúp các tổ chức đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách chuyển đổi quản lý chi tiêu từ trung tâm chi phí phản ứng sang chức năng chủ động thúc đẩy lợi nhuận. Ngoài việc tối ưu hóa quy trình, dữ liệu chi tiêu có thể thúc đẩy các cuộc thảo luận chiến lược ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của tổ chức và sức khỏe tài chính.

Neo4j

neo4j.com

Neo4j là một công cụ học máy và khoa học dữ liệu sử dụng các mối quan hệ trong dữ liệu của bạn để cải thiện dự đoán. Nó kết nối với hệ sinh thái dữ liệu doanh nghiệp để bạn có thể đưa nhiều dự án khoa học dữ liệu vào sản xuất một cách nhanh chóng. Sử dụng danh mục gồm hơn 65 thuật toán đồ thị được điều chỉnh trước, các nhà khoa học dữ liệu có thể khám phá hàng tỷ điểm dữ liệu trong vài giây để xác định các kết nối ẩn và tạo ra hình ảnh trực quan hấp dẫn giúp các bên liên quan đưa ra quyết định tốt hơn. Các ứng dụng và hoạt động kinh doanh thực tế được hưởng lợi từ phân tích theo ngữ cảnh mà chỉ biểu đồ mới có thể cung cấp cho các dự án như công cụ đề xuất, phát hiện sự bất thường và gian lận, tối ưu hóa tuyến đường, tiếp thị, phân tích mạng, v.v.