GullChat
gullchat.com
GullChat là hệ thống dịch vụ khách hàng trực tuyến thông minh quốc tế miễn phí: nó sử dụng tin nhắn tức thời, âm thanh và video, robot AI, dữ liệu lớn, lệnh sản xuất và các công nghệ khác để trợ giúp khách hàng và kết nối với Facebook, WeChat, Shopify và WordPress bằng một nhấp chuột, QQ, APP, trang web, Mailchimp và hơn 20 ứng dụng phổ biến. Từ dịch vụ khách hàng đến tiếp thị, cải thiện chuyển đổi bán hàng, dịch vụ SaaS cấp doanh nghiệp toàn diện cho khách hàng.
Sobot
sobot.io
Chúng tôi cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc, bao gồm cả dịch vụ khách hàng và tiếp thị. Phạm vi sản phẩm của chúng tôi bao gồm AI Chatbot, Trò chuyện trực tiếp, Thoại, Bán vé. Chúng tôi cam kết cung cấp giải pháp đa kênh và thông minh, đảm bảo tương tác liền mạch với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. Chúng tôi có những khách hàng đáng chú ý như Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T và Air Liquide. Ngoài ra, chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác với những gã khổng lồ trong ngành như AWS, Alibaba Cloud và Meta. Chúng tôi muốn trao quyền cho các doanh nghiệp để đạt được trải nghiệm khách hàng tốt hơn và mức độ hài lòng cao hơn. Thông qua việc cung cấp các giải pháp tiên tiến, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại thành công cho khách hàng trên toàn cầu.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend là cơ sở hạ tầng thông báo mạnh mẽ giúp hợp lý hóa thông báo sản phẩm của bạn bằng cách tiếp cận ưu tiên API. Tạo và gửi thông báo giao dịch, crons và tương tác trên nhiều kênh bằng một API thông báo duy nhất. Bạn nhận được gì với SuprSend? - Hỗ trợ nhiều người thuê để quản lý khách hàng dễ dàng - Quản lý mẫu với các điều khiển phiên bản - Hộp thư đến trong ứng dụng dành cho trang web và ứng dụng (React, Angular, JS, Flutter - các thành phần nhúng & không đầu) - SMS, Email, Slack, Teams, WhatsApp, Tích hợp đẩy trên thiết bị di động và web - Thông báo & Thông báo theo đợt - Định tuyến thông báo giữa nhiều kênh - Quản lý thương hiệu để gửi thông báo đến người dùng cuối của khách hàng - Quản lý tùy chọn người dùng sẵn có - Dự phòng nhà cung cấp, chuyển đổi với định tuyến tự động thông minh - Chạy các chiến dịch trên kho dữ liệu - Nhật ký, phân tích và cảnh báo lỗi theo thời gian thực
Workast
workast.com
Workast là nền tảng quản lý dự án tốt nhất cho các nhóm Slack. Workast giúp các nhóm quản lý dự án, nhiệm vụ, sự kiện, khách hàng và việc cần làm một cách dễ dàng. Sử dụng tài khoản Slack của bạn để đăng ký trong chưa đầy một phút và theo dõi công việc trong cả Slack và Workast, tạo nhiệm vụ nhanh chóng và xem những gì cần phải làm ở bất cứ nơi nào bạn muốn làm việc.
APILayer
apilayer.com
APILayer là một thị trường API. APILayer là nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm API dựa trên đám mây sẵn có được xây dựng để giúp các nhà phát triển và doanh nghiệp trên toàn thế giới hoạt động nhanh chóng và hiệu quả. Ngày nay, các tổ chức thuộc mọi quy mô đang nỗ lực hỗ trợ các chuyển đổi kỹ thuật số phức tạp cũng như nhu cầu bùng nổ về kết nối và dữ liệu thời gian thực. APILayer giải quyết nhu cầu này bằng các API có độ tin cậy cao và có khả năng mở rộng, có thể được định cấu hình nhanh chóng và yêu cầu bảo trì tối thiểu. Các sản phẩm của APILayer phục vụ hơn 1 200.000 khách hàng, từ các nhà phát triển cá nhân đến các doanh nghiệp lớn.
Gleen AI
gleen.ai
Tại Glen, sứ mệnh của chúng tôi là làm hài lòng khách hàng của mình. Glen AI là AI có khả năng sáng tạo và chính xác nhất thế giới dành cho các nhóm thành công của khách hàng. AI tổng hợp của chúng tôi không gây ảo giác, có thể được triển khai trong vòng chưa đầy 2 giờ, tích hợp với các giải pháp bộ phận trợ giúp hàng đầu, vượt xa việc chỉ trả lời các câu hỏi bằng cách thực hiện hành động và tự động thống nhất các kiến thức rời rạc. Gleen có trụ sở tại Pleasanton, CA và nhóm của chúng tôi bao gồm các cựu binh từ LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture và McKinsey & Company.
Dixa
dixa.com
Dixa cho phép các công ty cung cấp dịch vụ khách hàng như mong muốn. Dixa giúp các nhà lãnh đạo dịch vụ khách hàng tạo ra những trải nghiệm dễ dàng cho khách hàng và các nhóm nhằm khơi dậy lòng trung thành. Dixa mang đến cho các nhóm một cái nhìn thống nhất về tất cả các cuộc hội thoại, mang lại cho khách hàng sự thuận tiện khi tiếp cận kênh ưa thích của họ và mang đến cho lãnh đạo những hiểu biết sâu sắc để liên tục cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Nền tảng dịch vụ khách hàng đàm thoại của Dixa kết hợp AI mạnh mẽ với sự tiếp xúc của con người để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa cao và mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Các nhóm và khách hàng của họ được hưởng lợi từ sự hài lòng cao hơn trong khi tự động hóa giúp tăng hiệu suất và hiệu suất dịch vụ, cuối cùng mang lại giá trị kinh doanh thực sự. Nhóm hỗ trợ khách hàng thành công tận tâm của Dixa đảm bảo rằng bạn sẽ bắt đầu hoạt động nhanh chóng và hợp tác với bạn trên hành trình đạt được điều mà Dixa gọi là Tình bạn với khách hàng. Dixa hỗ trợ hơn 30 triệu cuộc trò chuyện mỗi năm và được các thương hiệu hàng đầu như Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print và Wistia tin tưởng. Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập dixa.com. Với các tính năng nhận dạng khách hàng, Dixa giúp bạn có thể biết rõ khách hàng của mình ngay khi họ tiếp cận. Dixa thực hiện điều này bằng cách hiển thị lịch sử trò chuyện của từng khách hàng với doanh nghiệp của bạn theo dòng thời gian cũng như lịch sử đặt hàng của họ ngay lập tức. Điều này đảm bảo các nhóm có thông tin họ cần để giải quyết các thắc mắc của khách hàng nhanh hơn đồng thời cung cấp nhiều hỗ trợ được cá nhân hóa hơn. Giá cả linh hoạt và khả năng mở rộng toàn cầu cho phép bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn cần và tăng hoặc giảm quy mô mà không phải tốn thêm chi phí hoặc nỗ lực. Tất cả các loại cuộc trò chuyện (điện thoại, email, trò chuyện, Facebook Messenger, Instagram, Twitter và WhatsApp) được xếp vào hàng đợi và tự động chuyển đến các tổng đài viên thích hợp trong khi dữ liệu cuộc trò chuyện được chuyển sang phân tích thời gian thực. Các tính năng của Dixa bao gồm VoIP, IVR, gọi lại, nhấp để gọi, ghi âm cuộc gọi, tự động hóa, phản hồi nhanh, tiện ích trò chuyện có thể tùy chỉnh, báo cáo lịch sử và thời gian thực cũng như định tuyến nâng cao. Giao diện thân thiện với người dùng và thiết lập dễ dàng của Dixa được tạo ra để nâng cao trải nghiệm của tổng đài viên và cho phép các nhóm tập trung vào khách hàng chứ không phải phần mềm. Được xây dựng cho các trung tâm cuộc gọi đến, trung tâm liên hệ đa kênh và các doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới, Dixa cung cấp cho các đại lý các công cụ để cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, từ đó tạo ra mối liên kết bền chặt hơn giữa thương hiệu và khách hàng.
Wabots
wabots.in
Wabots là một công cụ Tự động hóa WhatsApp giúp doanh nghiệp tiếp cận tất cả người dùng WhatsApp. Wabots là một phần mềm thân thiện với người dùng để gửi tin nhắn WhatsApp đến một số địa chỉ liên hệ với chi phí rất thấp. Wabots có thể khiến bạn gửi tin nhắn đến các liên hệ đã lưu/chưa lưu với các tệp đính kèm như hình ảnh, âm thanh, video và tài liệu. Đây là một công cụ học tập rất đơn giản và dễ dàng có thể mang lại phạm vi tiếp cận đáng kể cho doanh nghiệp của bạn.
Enchant
enchant.com
Cuộc trò chuyện tốt hơn với khách hàng của bạn. Các sản phẩm lấy khách hàng làm trung tâm của chúng tôi giúp bạn cung cấp hỗ trợ dựa trên AI mang dấu ấn cá nhân. Hộp thư đến chia sẻ đa kênh, cơ sở kiến thức và trò chuyện trực tiếp. Tất cả trong một nền tảng trực quan. Dành cho các đội thuộc mọi quy mô.
Prospr
prospr.work
Prospr đang chuyển đổi quản lý nhân viên thành một ứng dụng duy nhất có thể thay thế tất cả để mang lại thành công cho các nhóm tuyến đầu. Các giải pháp thông thường được cung cấp trong ứng dụng di động mà nhân viên yêu thích, chúng tôi là tương lai của công việc. Prospr cung cấp khả năng giao tiếp, học tập & phát triển theo thời gian thực mạnh mẽ, lập kế hoạch, quản lý ca, lập phiếu yêu cầu nhiệm vụ & cơ sở vật chất, v.v. Hoàn toàn có thể tùy chỉnh, Prospr phù hợp với mọi loại nhóm, nhưng chúng tôi tỏa sáng khi nhân viên tuyến đầu tiếp xúc với khách hàng và chất lượng công việc cũng như chia sẻ thông tin là điều then chốt. Prospr được một số thương hiệu nổi tiếng nhất trong nước tin tưởng như Dunkin’, Centerplate, NYSC, 1800GotJunk và SMB’s. Nếu bạn quản lý con người: hãy mua Prospr.
Yodel.io
yodel.io
Yodel.io là hệ thống điện thoại hợp nhất tất cả thông tin liên lạc của bạn vào một nơi mà nhóm của bạn yêu thích – Slack! Không cần phần mềm bổ sung. Sử dụng số điện thoại của riêng bạn hoặc nhận số điện thoại mới ở hơn 100 quốc gia.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk là phần mềm Trung tâm trợ giúp với nhiều kênh hỗ trợ: Cơ sở kiến thức, Hộp thư đến/Hệ thống yêu cầu email dùng chung, HelpWidget, Trò chuyện. Nó giúp quản lý các yêu cầu đến, giới thiệu và liên lạc với khách hàng. - Trung tâm trợ giúp có thể tùy chỉnh với các bài viết & câu hỏi thường gặp về dịch vụ tự phục vụ; - HelpWidget với tính năng trả lời tự động, để giảm số lượng yêu cầu gửi đến; - Hệ thống Hộp thư đến/Yêu cầu Email dùng chung để giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách chính xác và kịp thời; - Phản hồi/Macro soạn trước cho Đại lý của bạn; - SLA, Vai trò của Bộ phận và Đại lý cũng như Định tuyến.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee là một nền tảng cộng đồng dựa trên đám mây hiện đại cho phép tạo ra một cộng đồng trực tuyến có thương hiệu với các câu hỏi và trả lời, thảo luận, tạo ý tưởng và các bài viết cơ sở kiến thức.
Prezentor
prezentor.com
Tại Prezentor, chúng tôi tin vào việc khiến việc bán hàng trở nên nhân văn hơn. Phần mềm hỗ trợ bán hàng năng động của chúng tôi thay đổi cách thực hiện bán hàng bằng cách tạo ra trải nghiệm đa chiều từ các bài thuyết trình bán hàng — để bạn có thể bán hàng tốt hơn và trở thành cố vấn đáng tin cậy của khách hàng. Prezentor giúp bạn xây dựng cuộc đối thoại với khách hàng và hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ. Hình ảnh đẹp mắt, thân thiện kết hợp với việc hiển thị thông tin liên quan vào đúng thời điểm sẽ thu hút khách hàng của bạn, trong khi các tính năng thiết thực như máy tính Lợi tức đầu tư (ROI) và tiện ích tương tác sẽ làm phong phú thêm kiến thức kinh doanh của bạn với mỗi bản trình bày. Công nghệ theo dõi nâng cao cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất ¨ của nội dung của bạn, giúp cho việc theo dõi sau bài thuyết trình của bạn thậm chí còn hiệu quả hơn. Quản lý tất cả nội dung bán hàng của bạn và nhanh chóng trang bị cho đội ngũ bán hàng của bạn mọi thứ họ cần để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng bằng ứng dụng của chúng tôi dành cho máy tính bảng, máy tính để bàn và thiết bị di động. Khả năng ngoại tuyến có nghĩa là giữ cho lực lượng bán hàng của bạn được cập nhật với các công cụ + tài liệu phù hợp không nhất thiết phải do kết nối kém. Dữ liệu được thu thập tự động về sở thích của khách hàng và sự tham gia của đại diện bán hàng giúp cải thiện hiệu suất theo thời gian. Đánh giá khách hàng tiềm năng của bạn dễ dàng hơn và theo dõi nhanh hơn các cuộc họp bán hàng với công cụ bán hàng thông minh của Prezentor.
RELAYTO
relayto.com
KINH NGHIỆM LÀ THÔNG ĐIỆP. RELAYTO sử dụng các thuật toán nâng cao để tự động cải tiến nội dung tĩnh thành các trang web nhỏ tương tác nhằm tăng mức độ tương tác của người xem 24/7 - không cần mã hóa. Chỉ cần nhập các tệp PDF và bản trình bày của bạn (và thêm mọi nội dung hỗ trợ, văn bản, nội dung web/xã hội, hình ảnh, video và âm thanh) vào trình tạo trực quan của nó để gán các yếu tố tương tác và xuất bản cho nhóm của bạn để xem ngay trên màn hình máy tính để bàn và thiết bị di động. Nước sốt bí mật của RELAYTO: 1. Làm phong phú nội dung - Biến “giấy kỹ thuật số” thành trải nghiệm kỹ thuật số được làm giàu bằng tính tương tác, điều hướng phi tuyến tính và phương tiện truyền thông. 2. Cloud Hub tất cả trong một - Chuyển đổi tệp thành URL siêu thông minh được tối ưu hóa để chia sẻ, truy cập và kiểm soát đa kênh. 3. Phân tích nâng cao - Phân tích 360 độ về mức độ tương tác với nội dung của bạn để tối ưu hóa tốt hơn. Hãy nghĩ đến Optimizely cho nội dung web. Với RELAYTO, bạn có thể tạo số lượng trải nghiệm tương tác công khai và riêng tư không giới hạn được trang bị bảo mật, quyền và quản lý người dùng để kiểm soát ai có quyền truy cập vào nội dung của bạn. Các số liệu cung cấp thông tin chi tiết về ngôn ngữ cơ thể, hoạt động và ý định kỹ thuật số 360 độ, tóm tắt thời gian và địa điểm người xem dành thời gian để bạn có thể ưu tiên các nỗ lực tiếp cận của mình... và tiếp tục cải thiện nội dung của mình. Ngoài ra, RELAYTO cũng đang tạo ra một phương tiện kỹ thuật số mới để kể chuyện tương tác một-một, tập trung vào việc loại bỏ xích mích cho cả tác giả và độc giả.
Onepilot
onepilot.co
Sứ mệnh của Onepilot là cách mạng hóa cách các thương hiệu tương tác với khách hàng bằng cách làm cho Dịch vụ chăm sóc khách hàng bên ngoài trở nên đơn giản và linh hoạt. Chúng tôi tồn tại để cung cấp cho khách hàng sự hiệu quả, minh bạch và phản ứng nhanh trong mối quan hệ của họ với các thương hiệu hàng đầu. Từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty blue chip, hơn 2 triệu người dùng cuối đã liên hệ với Onepilot trong năm qua để nhận được câu trả lời chất lượng, tức thì và 24/7 trên tất cả các kênh: thư, trò chuyện, điện thoại hoặc mạng xã hội. Thiết lập trong 72 giờ. Đa kênh. +200 khách hàng tại Pháp, Anh, Đức, Tây Ban Nha.
DevRev
devrev.ai
Devrev là một nền tảng được xây dựng có mục đích cho các công ty SaaS và công nghệ, giúp phát triển văn phòng phù hợp với tốc độ nhanh chóng của các mối quan hệ khách hàng ở phía trước. Nhiệm vụ của chúng tôi là đưa người dùng cuối, các kỹ sư hỗ trợ, quản lý sản phẩm và nhà phát triển cùng nhau, khiến cho việc làm điều đó quan trọng nhất-và tạo ra văn hóa toàn công ty về sản phẩm và trung tâm của khách hàng. Không giống như các công cụ chung, Devrev đã thực hiện một cách tiếp cận vải trống để hợp tác, tìm kiếm, genai và phân tích, cho phép các công ty SaaS vận chuyển nhanh hơn cho tác động kinh doanh lớn nhất - với sự phát triển liên tục, lộ trình, ưu tiên, kỹ thuật của khách hàng, v.v. Devrev được sử dụng trên các bộ phận trong hàng ngàn công ty và có thể cùng tồn tại hoặc thay thế các công cụ của bạn, mang lại sự đối xứng thông tin, hợp tác hợp lý và các nhóm hội tụ. Devrev được thành lập vào tháng 10 năm 2020 và kiếm được hơn 85 triệu đô la tiền hạt giống từ các nhà đầu tư như Khosla Ventures và Mayfield, khiến nó trở thành lớn nhất trong lịch sử Thung lũng Silicon. Nó được dẫn dắt bởi người đồng sáng lập và CEO của nó, Dheeraj Pandey, người trước đây là người đồng sáng lập và CEO của Nutanix, và bởi Manoj Agarwal, đồng sáng lập của Devrev và cựu SVP của Kỹ thuật tại Nutanix. Devrev có trụ sở tại Palo Alto, California và có văn phòng tại bảy địa điểm toàn cầu.
ScrumGenius
scrumgenius.com
ScrumGenius là trợ lý kỹ thuật số hỗ trợ cộng tác không đồng bộ với nhóm từ xa của bạn. Nó giảm tải tất cả chi phí liên lạc và lập kế hoạch bằng cách giúp nhóm của bạn trở thành những người giao tiếp hiệu quả và phù hợp hơn. ScrumGenius có thể giúp tổ chức các vấn đề hàng ngày và tự động hóa các quy trình giao tiếp định kỳ chẳng hạn như các cuộc họp dự kiến hàng ngày không đồng bộ, các cuộc họp cải tiến hàng tuần và lập kế hoạch chạy nước rút hai tuần một lần. Nó có thể giúp hiển thị tất cả thông tin mà nhóm của bạn đang chia sẻ tới nơi họ đang làm việc, chẳng hạn như các kênh và hộp thư đến của nhóm. Trang tổng quan của chúng tôi hỗ trợ các công cụ chặn, mục tiêu và thành tích bề mặt. ScrumGenius là duy nhất trong số các đối thủ cạnh tranh vì chúng tôi làm việc trên nhiều nền tảng trò chuyện khác nhau. Không chỉ Slack, mà cả Microsoft Teams và Cisco Webex Teams. Bạn cũng có thể mời các nhà cung cấp và cộng tác viên bên ngoài qua Email và họ có thể tham gia cùng nhóm của bạn. Chỉ mất vài phút để thiết lập quan điểm ban đầu với nhóm của bạn. Bắt đầu với ScrumGenius để tạo quy trình đăng ký không xâm phạm cho nhóm của bạn.
Chatwith
chatwith.tools
Chatbot AI không chỉ làm được nhiều việc hơn là chỉ trò chuyện. Cắm nội dung và nguồn dữ liệu của bạn. Tích hợp với các dịch vụ của bạn. Tạo một chatbot AI tùy chỉnh không chỉ trò chuyện mà còn chuyển đổi. Không cần mã hóa, trên trang web của bạn chỉ trong vài phút. Chatwith là một công cụ xây dựng chatbot AI. Nó đọc các tập tin, ghi lại các địa chỉ web do bạn cung cấp và kết nối với các dịch vụ của bạn để cho phép khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn thông qua văn bản. Bạn có thể đào tạo chatbot của mình trên bất kỳ địa chỉ trang web nào bạn muốn (ví dụ: liên kết Notion công khai). Chatwith chủ yếu được cài đặt trên các trang web nhưng cũng có thể chia sẻ nó bằng liên kết hoặc thậm chí tạo trợ lý cá nhân của riêng bạn!
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – một trải nghiệm tổng quát về CNTT và dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI được xây dựng trên nền tảng đám mây gốc của bạn với các thành phần như AWS Bedrock và Databricks DBRX cũng như các kết nối với nền tảng của bạn để quản lý CNTT và dịch vụ khách hàng như ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot và hơn thế nữa. SuperDesk được thiết kế tỉ mỉ để đáp ứng nhu cầu năng động của các doanh nghiệp trên nhiều lĩnh vực, từ các công ty khởi nghiệp đang phát triển đến các doanh nghiệp toàn cầu đã thành lập. Khả năng mở rộng của nền tảng SuperDesk là trọng tâm trong kiến trúc của nó, cho phép các giải pháp tự động hóa được cá nhân hóa phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn. Khám phá cách SuperDesk có thể nâng cao hiệu quả hoạt động của bạn bằng cách khám phá các giải pháp phù hợp trong nhiều ngành và quy mô tổ chức khác nhau.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai là nhà cung cấp AI tiên tiến hàng đầu với hàng thập kỷ kinh nghiệm trong việc giúp các doanh nghiệp nhận ra giá trị kinh doanh thông qua việc sử dụng AI an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng đổi mới, các công cụ và giải pháp không cần mã của công ty được sử dụng để mang lại trải nghiệm toàn diện cho khách hàng và nhân viên từ tự động đến có sự hỗ trợ của con người và để xây dựng các ứng dụng hỗ trợ AI tổng quát. Kore.ai áp dụng cách tiếp cận mở cho phép các công ty lựa chọn LLM và cơ sở hạ tầng đáp ứng tốt nhất nhu cầu kinh doanh của họ. Được hơn 200 đối tác và 400 công ty Fortune 2000 tin cậy, Kore.ai giúp họ định hướng chiến lược AI của mình. Công ty có danh mục bằng sáng chế mạnh mẽ trong lĩnh vực AI và đã được các nhà phân tích hàng đầu công nhận là công ty dẫn đầu và đổi mới. Có trụ sở chính tại Orlando Kore.ai có mạng lưới văn phòng hỗ trợ khách hàng bao gồm ở Ấn Độ, Anh, Trung Đông, Nhật Bản, Hàn Quốc và Châu Âu.
NbliK
nblik.com
NbliK là nền tảng cộng đồng tất cả trong một dành cho Người sáng tạo, Tổ chức & Thương hiệu. Đó là nền tảng nơi các thương hiệu có thể tích hợp cộng đồng được gắn nhãn trắng vào trang web/Ứng dụng của họ để đẩy nhanh quá trình xây dựng cộng đồng và từ đó đạt được LTV cao hơn.
SPCE
spce.com
SP_CE cung cấp các phòng kỹ thuật số nơi bạn có thể mời mọi người, chia sẻ nội dung và cộng tác một cách an toàn. Tất cả đều đồng thời thu được thông tin chi tiết hữu ích về hành trình của người mua. Khách hàng của chúng tôi thường có ba điểm chung: 1. Chu kỳ bán hàng dài 2. Nhiều địa chỉ liên hệ để chốt giao dịch, nhiều bên liên quan cả nội bộ và bên mua cần được liên kết. 3. Rất nhiều nội dung để chia sẻ trong quá trình bán hàng. SP_CE thường được các công ty trong B2B sử dụng để tiếp thị, bán hàng và mang lại thành công cho khách hàng. Với nền tảng này, bạn có thể: – Tạo PHÒNG KỸ THUẬT SỐ giữa tổ chức của bạn và những người khác – CHIA SẺ NỘI DUNG một cách an toàn và cộng tác với tất cả các bên liên quan trong khi vẫn tuân thủ – Nhận THÔNG TIN CHI TIẾT CÓ THỂ HÀNH ĐỘNG để theo dõi và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu Trong SP_CE, bạn xử lý toàn bộ hành trình của người mua trong B2B . Thiết lập không gian dành riêng cho sản phẩm hoặc khách hàng của bạn và theo dõi quá trình từ điểm tiếp xúc đầu tiên cho đến khi thỏa thuận được ký kết và hơn thế nữa. Tận hưởng các tính năng như: - Phòng trưng bày sản phẩm thể hiện điểm mạnh của sản phẩm bạn cung cấp - Các khối xây dựng kéo và thả đơn giản để dễ dàng tạo các phòng trưng bày đẹp mắt trên quy mô lớn - Bảng điều khiển và thông báo tương tác với khách hàng - Nhiệm vụ được chia sẻ giữa bạn và khách hàng - Tài liệu được chia sẻ từ bảng sản phẩm và hợp đồng - Cuộc họp video tương tác với chương trình làm việc thông minh - Dòng thời gian thông minh - Cuộc họp được ghi lại, chép lời và phân tích bằng AI - Nhắn tin video - Mẫu quy trình bán hàng giúp đại diện bán hàng của bạn làm việc nhanh chóng - Bảo mật và quyền riêng tư cao cấp - CRM, Zoom và Teams tích hợp - Quản lý cấp độ truy cập - Không gian công cộng, đã đăng ký hoặc riêng tư
Klue
klue.com
Klue là một nền tảng thông tin cạnh tranh được thiết kế để hỗ trợ các nhà tiếp thị sản phẩm thu thập, tổ chức và phổ biến thông tin cạnh tranh giữa các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp. Nền tảng này sử dụng phân tích do AI điều khiển để tổng hợp và diễn giải dữ liệu, cung cấp những hiểu biết sâu sắc về xu hướng thị trường. Các tính năng chính của nó bao gồm khả năng tập trung thông tin cạnh tranh, phân tích dữ liệu hiệu quả, tạo nội dung cạnh tranh và phân phối nội dung đó trong toàn tổ chức. Hơn nữa, nó cho phép người dùng đo lường tác động của họ trong môi trường kinh doanh cạnh tranh. Nó cũng cung cấp các khả năng AI bổ sung nhằm tiết kiệm thời gian và nâng cao hiểu biết. Nền tảng này được thiết kế để hỗ trợ chiến lược tiếp cận thị trường của toàn bộ tổ chức bằng cách cung cấp quyền truy cập vào nhiều tài nguyên bao gồm hướng dẫn, báo cáo, mẫu và hội thảo trên web nhằm mang lại cho người dùng lợi thế cạnh tranh. Ngoài việc tập trung thông tin và nâng cao hiểu biết sâu sắc, Klue còn tập trung vào bảo mật dữ liệu và tích hợp công cụ. Các khía cạnh chính của trải nghiệm người dùng Klue bao gồm khả năng kết nối các công cụ hiện có với nền tảng, đảm bảo bảo vệ dữ liệu và tiết kiệm thời gian thông qua phân tích được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng này cũng mang đến cơ hội cho người dùng đưa tiếng nói của khách hàng vào thông tin cạnh tranh của họ, từ đó cung cấp sự hiểu biết toàn diện hơn về môi trường thị trường.
Hushly
hushly.com
Hushly là đám mây chuyển đổi tất cả trong một được thiết kế để cải thiện trải nghiệm của người mua và thúc đẩy chuyển đổi cho các nhà tiếp thị B2B. Hệ thống tương tác của chúng tôi bao gồm nhiều công cụ và khả năng khác nhau, chẳng hạn như cá nhân hóa trang web, cá nhân hóa nội dung, trình tạo và cá nhân hóa trang đích, nắm bắt nhu cầu, làm phong phú, khách hàng tiềm năng được con người xác minh, cùng với trải nghiệm dựa trên tài khoản. Những công cụ này cho phép các nhà tiếp thị tạo ra trải nghiệm phù hợp và hấp dẫn hơn cho đối tượng mục tiêu của họ, điều này cuối cùng có thể giúp thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn, chẳng hạn như tăng mức độ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và lòng trung thành của khách hàng cao hơn. Người mua được hưởng lợi từ nội dung năng động, được cá nhân hóa và trải nghiệm kỹ thuật số được kết nối cho phép họ được giáo dục tốt hơn và đưa ra quyết định sáng suốt nhanh hơn.
Highspot
highspot.com
Highspot là nền tảng hỗ trợ bán hàng được nhiều người yêu thích. Chúng tôi trao quyền cho các công ty nâng cao các cuộc trò chuyện với khách hàng nhằm thúc đẩy tăng trưởng chiến lược. Nền tảng trực quan của chúng tôi kết hợp quản lý nội dung thông minh, đào tạo, hướng dẫn theo ngữ cảnh, tương tác với khách hàng và phân tích hữu ích. Các nhóm tiếp thị sử dụng Highspot để mang lại trải nghiệm mua hàng thống nhất giúp tăng doanh thu, sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Geekbot
geekbot.com
Geekbot mang đến cho bạn sự an tâm! - Giữ cho nhóm của bạn đồng bộ. Tìm sự hài hòa trong ngày của bạn khi các cuộc thảo luận, họp nhóm, hồi tưởng và khảo sát diễn ra trên chế độ lái tự động. - Làm được nhiều việc hơn. Tận hưởng sự tự do của một nhóm tự quản lý khi quy trình công việc được sắp xếp hợp lý giúp tiết kiệm thời gian quý báu. - Giúp người biểu diễn, biểu diễn. Xây dựng văn hóa giao tiếp xuyên biên giới và múi giờ để mọi người có thể phát huy hết khả năng của mình. - Luôn phân tích. Đo lường mức độ tương tác, mức độ hạnh phúc và năng suất bằng phân tích ngôn ngữ AI giúp tiết lộ suy nghĩ đằng sau câu trả lời. - Thiết lập cho Slack. Di chuyển các hoạt động chính sang kênh Slack yêu thích của bạn khi Geekbot hoạt động ngay lập tức.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire là một nền tảng tương tác kiến thức an toàn, hỗ trợ các nhóm tìm kiếm thông tin nhanh chóng. Loại bỏ những lời nhắc nhở, yêu cầu điên cuồng của Slack và các câu hỏi lặp đi lặp lại bằng cách cung cấp cho nhóm của bạn kiến thức họ cần, khi nào và ở đâu họ cần. Người dùng có thể tải lên nội dung ở bất kỳ định dạng nào (bao gồm tài liệu word, PDF, video, bản ghi âm và bản trình bày) hoặc tạo nội dung mới trực tiếp trên nền tảng dựa trên đám mây. Bloomfire lập chỉ mục sâu từng từ trong mỗi tệp--bao gồm cả các từ được nói trong video-- để người dùng có thể nhanh chóng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Cho dù bạn đang muốn chia sẻ kiến thức trong toàn bộ công ty hay trong các phòng ban, Bloomfire sẽ giúp phá vỡ các rào cản và giúp mọi người cần thông tin có thể truy cập được. Bloomfire hiện đang thúc đẩy nỗ lực chia sẻ kiến thức của các công ty hàng đầu bao gồm FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet và King's Hawaiian. Kết quả khách hàng đạt được khi sử dụng Bloomfire bao gồm: - Tiết kiệm cho nhân viên trung bình 30 phút mỗi ngày để tìm kiếm thông tin - Giảm số lượng cuộc gọi dịch vụ khách hàng bị tạm dừng xuống 50% - Tăng sự hài lòng của khách hàng lên 30% - Giảm email nội bộ tới 1/3 - Dân chủ hóa những hiểu biết và nghiên cứu trên các ngành nghề kinh doanh
SalesHood
saleshood.com
Giải pháp hỗ trợ bán hàng được xây dựng có mục đích của SalesHood tái tạo những người hoạt động hiệu quả nhất trên quy mô lớn bằng cách đẩy nhanh những đột phá về năng suất bán hàng về mức độ sẵn sàng, hiệu quả và thực thi. Giữ cho nhóm doanh thu của bạn được đồng bộ hóa với hoạt động đào tạo và giới thiệu mang tính tương tác. Tái tạo các vở kịch bán hàng thành công bằng nội dung được tuyển chọn. Liên tục chốt nhiều giao dịch hơn với sự hỗ trợ của người mua SalesHood đã bẻ khóa mã để xây dựng các nhóm có hiệu suất cao bằng cách cung cấp phần mềm hỗ trợ bán hàng, nội dung đào tạo bán hàng và dịch vụ tư vấn cùng nhau để nhanh chóng giải quyết các vấn đề về doanh thu. Các công ty như Activtrak, Alation, Copado, Sage, Trinet và Planview sử dụng SalesHood để nhận ra kết quả doanh thu nhanh chóng. SalesHood không chỉ là một nền tảng hỗ trợ bán hàng. Chúng tôi hiểu việc thực hiện các chương trình hỗ trợ có tác động tích cực đến các chỉ số doanh thu và KPI khó đến mức nào. Với SalesHood, bạn không cần phải tìm hiểu và phát minh lại bánh xe. Phần mềm của chúng tôi được trang bị hướng dẫn tự động và các mẫu bao gồm toàn bộ vòng đời hỗ trợ. Chúng tôi cũng cung cấp nội dung đào tạo bán hàng tích hợp để bạn có thể nhận ra giá trị theo ngày và tuần chứ không phải tháng và năm. Thư viện đào tạo bán hàng của chúng tôi được cập nhật thường xuyên và sẽ là nguồn tài nguyên hữu ích cho việc đào tạo bán hàng của bạn.
Mediafly
mediafly.com
Điểm dừng đầu tiên và duy nhất của B2B để hỗ trợ doanh thu Mọi thứ mà nhóm của bạn cần để thu hút người mua, chuẩn bị cho người bán, định lượng giá trị và liên tục tối ưu hóa hiệu suất. Một nền tảng mô-đun - mang lại mức tăng trưởng doanh thu có thể dự đoán được trên quy mô lớn.
© 2025 WebCatalog, Inc.