Trang 27 - Lựa chọn thay thế - RingCentral

Rezo.ai

Rezo.ai là nền tảng tự động hóa trung tâm tiếp xúc, cải thiện tương tác khách hàng và hiệu suất đại lý nhờ công nghệ AI và phân tích dữ liệu.

Bright Pattern

Bright Pattern là phần mềm trung tâm cuộc gọi omnichannel, sử dụng AI để cải thiện dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh như thoại, nhắn tin, email và video.

Parlance

Parlance là ứng dụng sử dụng AI hội thoại, giúp tổ chức cải thiện trải nghiệm gọi điện, cho phép người dùng kết nối nhanh và tự nhiên.

Channels

Channels là ứng dụng hỗ trợ dịch vụ khách hàng, giúp tích hợp dữ liệu khách hàng, tạo đường dây hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm gọi điện.

QueueMetrics

QueueMetrics là ứng dụng giám sát trung tâm cuộc gọi, theo dõi năng suất nhân viên, quản lý hàng đợi, thống kê cuộc gọi và báo cáo theo thời gian thực.

Exairon

Exairon phát triển giải pháp trải nghiệm khách hàng tự động, sử dụng trí tuệ nhân tạo cho các tương tác mà không cần can thiệp của con người.

Nynja

Nynja cung cấp giải pháp họp trực tuyến trên website với audio, video, chia sẻ màn hình, lưu trữ dữ liệu và dịch tự động trên 101 ngôn ngữ. Giá 9.99$/tháng.

Blinger.io

Blinger.io là nền tảng hỗ trợ và bán hàng đa kênh, tích hợp các ứng dụng nhắn tin, chat trực tiếp và email trong giao diện helpdesk.

Velaro

Velaro là phần mềm trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng, tự động hóa quy trình và nâng cao năng suất làm việc.

WhenNow

WhenNow là ứng dụng đăng ký sự kiện và bán vé trực tuyến, cho phép tạo sự kiện, bán vé và kiểm tra khách tham dự trên iOS và Android.

Eventleaf

Eventleaf là phần mềm quản lý sự kiện giúp tổ chức các sự kiện trực tiếp và ảo, hỗ trợ đăng ký, quản lý người tham dự và in huy hiệu.

Orbiit

Orbiit là nền tảng kết nối giúp tổ chức giới thiệu cá nhân hóa giữa người dùng, quản lý mọi giao tiếp, hẹn lịch và thu thập phản hồi.

Team365 CRM

Team365 CRM là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

WalkMe EU

Walkme EU là nền tảng giúp người dùng dễ dàng điều hướng các ứng dụng phần mềm, cung cấp hướng dẫn và phân tích để cải thiện trải nghiệm và năng suất.

Geta AI

Geta là nền tảng CRM giúp quản lý giao tiếp khách hàng hiệu quả, tạo chatbot tự động và thực hiện quy trình làm việc để cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

ContactEngine

ContactEngine là công nghệ AI đàm thoại chủ động, tự động hóa giao tiếp với khách hàng cho các doanh nghiệp lớn trên toàn cầu.

Ublux

Ublux là hệ thống giao tiếp đám mây IP cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Ứng dụng giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tổ chức làm việc hiệu quả hơn.

Ezist

Ezist giúp quản lý và sửa chữa thiết bị, điện tử, ô tô dễ dàng. Lên lịch sửa chữa, theo dõi lịch sử và nhận thông báo bảo hành.

Userlane

Userlane là nền tảng hỗ trợ áp dụng phần mềm, cung cấp hướng dẫn và phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng năng suất trong các tổ chức.

Desk360

Desk360 là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau trên một màn hình.

Webmecanik

Webmecanik là ứng dụng tự động hóa tiếp thị và CRM giúp doanh nghiệp quản lý quy trình bán hàng và tương tác với khách hàng hiệu quả.

Dryfta

Dryfta là nền tảng quản lý sự kiện toàn diện cho hội nghị học thuật, hỗ trợ từ thu thập đề xuất đến quản lý người tham dự và tạo chương trình.

Tixologi

Tixologi là phần mềm bán vé dựa trên blockchain, cung cấp kiểm soát cho nhà tổ chức, ngăn gian lận và tối ưu hóa doanh thu từ bán vé.

Domino CRM

Domino CRM là nền tảng tập trung cho doanh nghiệp tạo và quản lý chatbot tự động, xây dựng luồng hội thoại, gửi chiến dịch và tích hợp dịch vụ (thanh toán, lịch, API).

PromoTix

PromoTix là phần mềm bán vé và tiếp thị cho các sự kiện trực tiếp và trực tuyến, giúp tổ chức sự kiện quản lý, tiếp thị và bán vé hiệu quả.

MiaRec

MiaRec cung cấp giải pháp quản lý chất lượng tự động và phân tích cuộc gọi cho trung tâm tiếp xúc, giúp cải thiện hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.

intalk.io

Intalk.io là nền tảng quản lý tương tác khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp cải thiện giao tiếp và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa hiệu quả.

Supsis

Supsis là phần mềm hỗ trợ khách hàng, tích hợp nhiều kênh giao tiếp, tự động hóa quy trình và cung cấp hỗ trợ 24/7, giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Lang.ai EU

Lang.ai là nền tảng tự động hóa không cần mã, giúp nhóm hỗ trợ khách hàng xây dựng mô hình AI để cải thiện quy trình hỗ trợ và tích hợp với Zendesk, Salesforce.

Verloop.io

Verloop.io là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm hỗ trợ trên nhiều kênh giao tiếp.