WalkMe EU

Walkme EU là một nền tảng áp dụng kỹ thuật số được thiết kế để tăng cường trải nghiệm người dùng và hợp lý hóa các tương tác với các ứng dụng phần mềm. Nó cung cấp một loạt các công cụ và tính năng giúp người dùng điều hướng các môi trường kỹ thuật số phức tạp hiệu quả hơn. Nền tảng này đặc biệt hữu ích cho việc đưa người dùng mới lên tàu, hướng dẫn họ thông qua các quy trình công việc và đảm bảo họ tối đa hóa tiềm năng của phần mềm họ sử dụng.

Các tính năng chính của Walkme EU bao gồm khả năng cung cấp hướng dẫn theo ngữ cảnh, chẳng hạn như các công cụ và hướng dẫn từng bước, rất quan trọng để cải thiện sự tham gia của người dùng và giảm các yêu cầu hỗ trợ. Nền tảng cũng hỗ trợ các phân tích nâng cao, cho phép các tổ chức theo dõi hành vi của người dùng và xác định các lĩnh vực có thể hỗ trợ hoặc đào tạo bổ sung. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này giúp đưa ra các quyết định sáng suốt về phát triển sản phẩm và cải tiến trải nghiệm người dùng.

Bằng cách tích hợp liền mạch với các hệ thống phần mềm hiện có, Walkme EU đảm bảo rằng người dùng có thể truy cập thông tin liên quan và hỗ trợ trực tiếp trong quy trình làm việc của họ. Khả năng tích hợp này giúp các tổ chức dễ dàng thực hiện Walkme mà không làm gián đoạn các hoạt động hiện tại của họ. Nhìn chung, Walkme EU là một công cụ có giá trị cho các tổ chức đang tìm cách tăng cường áp dụng người dùng, cải thiện năng suất và tối ưu hóa hệ sinh thái kỹ thuật số của họ.