Inline Manual

Hướng dẫn nội tuyến là một nền tảng trên máy bay được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua các hướng dẫn tương tác, hướng dẫn và hỗ trợ trong ứng dụng. Nó giúp người dùng điều hướng các ứng dụng phần mềm phức tạp bằng cách cung cấp hỗ trợ theo ngữ cảnh trực tiếp trong giao diện sản phẩm. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng người dùng có thể nhanh chóng hiểu và sử dụng các khả năng đầy đủ của phần mềm, giảm sự nhầm lẫn và cải thiện sự hài lòng tổng thể.

Các tính năng chính của hướng dẫn nội tuyến bao gồm khả năng tạo nội dung tương tác tùy chỉnh, có thể được điều chỉnh theo các phân đoạn người dùng cụ thể. Khả năng phân khúc này cho phép các doanh nghiệp cá nhân hóa quy trình trên tàu dựa trên hành vi, sở thích hoặc vai trò của người dùng, đảm bảo rằng mỗi người dùng nhận được thông tin liên quan vào đúng thời điểm. Ngoài ra, thủ công nội tuyến hỗ trợ nội dung đa ngôn ngữ, làm cho nó trở thành một lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp nhắm mục tiêu đối tượng toàn cầu.

Hướng dẫn nội tuyến cũng cung cấp các công cụ cho nhân viên trên máy bay và đào tạo, cung cấp một giải pháp toàn diện cho cả quy trình đối mặt với khách hàng và nội bộ. Tính linh hoạt của nó trong quản lý nội dung cho phép các doanh nghiệp cập nhật các hướng dẫn và hướng dẫn dễ dàng, đảm bảo rằng quy trình trên tàu vẫn phù hợp với các bản cập nhật và thay đổi sản phẩm. Bằng cách tích hợp các yếu tố tương tác như chú giải công cụ và hướng dẫn, thủ công nội tuyến giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa việc áp dụng người dùng, cải thiện khả năng duy trì và tăng cường sự tham gia của người dùng.