ReflexAI
ReflexAI là ứng dụng giúp trung tâm hỗ trợ và liên lạc nâng cao hiệu quả tương tác qua mô phỏng và đảm bảo chất lượng tự động bằng trí tuệ nhân tạo.
Knowlarity
Knowlarity là ứng dụng truyền thông đám mây giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp và tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua các kênh khác nhau.
Syncly
Syncly là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp tự động phân loại và phân tích ý kiến của khách hàng để cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng.
Relative Insight
Relative Insight là ứng dụng phân tích văn bản sử dụng AI, giúp các thương hiệu và cơ quan hiểu sâu về khách hàng và đối thủ qua dữ liệu ngôn ngữ.
Decode
Decode giúp các đội ngũ xây dựng quy trình nghiên cứu hiệu quả và phát triển sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng thông qua nền tảng nghiên cứu tích hợp.
Inari
Inari là ứng dụng phân tích phản hồi và khám phá sản phẩm sử dụng AI, tự động thu thập thông tin khách hàng và cơ hội sản phẩm từ dữ liệu.
Ender Turing
Ender Turing giúp xác định các nhân viên xuất sắc qua cuộc gọi, trò chuyện và họp video, từ đó cung cấp các phương pháp tốt cho mọi nhân viên để tự đào tạo.
Zelta
Zelta là ứng dụng AI giúp các nhóm sản phẩm và marketing tìm ra vấn đề khách hàng từ phản hồi chất lượng mà không cần nghe hàng nghìn cuộc gọi.
Sprig
Sprig là nền tảng thu thập thông tin người dùng giúp các nhóm sản phẩm cải thiện trải nghiệm sản phẩm thông qua khảo sát, phát lại phiên người dùng và phân tích AI.
Canvs AI
Canvs AI là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, biến dữ liệu mở thành thông tin kinh doanh hữu ích thông qua phân tích văn bản AI nâng cao.
NUACOM
NUACOM là ứng dụng hệ thống điện thoại toàn diện, cung cấp nhiều tính năng quản lý cuộc gọi và phân tích để cải thiện giao tiếp trong kinh doanh.
Curious Thing
Curious Thing là ứng dụng trợ lý AI giọng nói, tự động hóa cuộc gọi và tương tác với khách hàng trong kinh doanh, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và lĩnh vực.
ReviewTrackers
ReviewTrackers là ứng dụng quản lý đánh giá giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng trên nhiều nền tảng, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Snowfly
Snowfly là ứng dụng chuyên về khuyến khích và phân tích dựa trên gamification, giúp tăng cường sự gắn kết của nhân viên và cải thiện tổ chức.
AnyRoad
AnyRoad là nền tảng tiếp thị trải nghiệm giúp các thương hiệu tối ưu hóa sự kiện, tour và lớp học để tăng cường lòng trung thành của khách hàng và doanh thu.
Macorva
Macorva là ứng dụng quản lý hiệu suất và trải nghiệm của nhân viên, khách hàng, sử dụng AI để thu thập phản hồi và phân tích dữ liệu hiệu quả.
Feedbackly
Feedbackly là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng trưởng kinh doanh.
SPEEQO
Ứng dụng SPEEQO sử dụng công nghệ phân tích giọng nói và nhận diện cảm xúc để cung cấp thông tin về người dùng và trải nghiệm của họ.
ViaDialog
ViaDialog cung cấp giải pháp quản lý và tự động hóa tương tác khách hàng qua các kênh kỹ thuật số, hỗ trợ trung tâm dịch vụ phát triển hiệu quả.
Alvaria
Alvaria là nền tảng quản lý tương tác khách hàng và lực lượng lao động, tối ưu hóa trải nghiệm và hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp.
Yabble
Yabble là ứng dụng sử dụng AI để phân tích dữ liệu văn bản, cung cấp thông tin nhanh chóng và cho phép doanh nghiệp ra quyết định hiệu quả.
Olvy
Olvy là công cụ quản lý phản hồi người dùng, giúp các nhóm phát triển sản phẩm thu thập và xử lý phản hồi hiệu quả, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Yactraq
Yactraq cung cấp công cụ phân tích giọng nói, giúp tối ưu hóa quản lý cuộc gọi và hiểu nhu cầu khách hàng thông qua phân tích dữ liệu từ các cuộc gọi ghi âm.
Wonderflow
Wonderflow là ứng dụng phân tích phản hồi từ nhiều nguồn dữ liệu, giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng để đưa ra quyết định.
WorkStep
WorkStep là phần mềm quản lý sự gắn bó của nhân viên, giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc, tăng năng suất và cải thiện giao tiếp cho nhân viên làm việc theo giờ.
CustomerGauge
CustomerGauge là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, thu thập phản hồi và dữ liệu doanh thu, giúp cải thiện mối quan hệ và giảm tỷ lệ khách hàng bỏ đi.
Feedier
Feedier là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng dựa trên dữ liệu.
Echoes
Echoes là nền tảng phân tích và phân phối phản hồi khách hàng, giúp các nhà lãnh đạo CX tối ưu hóa dữ liệu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Artiwise
Artiwise là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng sử dụng AI, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng khách hàng qua phân tích dữ liệu giao tiếp.
DropThought
DropThought là ứng dụng thu thập phản hồi tức thì từ khách hàng và nhân viên, giúp các doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và gia tăng sự hài lòng.