NUACOM

Nuacom là một giải pháp hệ thống điện thoại toàn diện được thiết kế để tăng cường giao tiếp kinh doanh thông qua công nghệ PBX linh hoạt, đáng tin cậy và có thể mở rộng của nó, còn được gọi là VoIP. Nền tảng tất cả trong một này cung cấp một loạt các tính năng phục vụ cho các nhu cầu kinh doanh khác nhau, bao gồm quản lý cuộc gọi, báo cáo và tùy chọn tùy chỉnh. Màn hình quản trị cho phép người dùng xem xét các cuộc gọi và điều chỉnh hệ thống theo các yêu cầu cụ thể của họ, đặc biệt hữu ích để tạo các báo cáo chi tiết và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Một trong những tính năng nổi bật của Nuacom là bảng tường của nó, cung cấp chế độ xem bảng điều khiển trực tiếp về các đại lý và các cuộc gọi đến. Khả năng hiển thị thời gian thực này giúp các doanh nghiệp quản lý luồng cuộc gọi của họ một cách hiệu quả và đưa ra quyết định sáng suốt. Ngoài ra, tính năng Softphone cung cấp tính linh hoạt trong các cuộc gọi xử lý, cho phép người dùng đặt trạng thái sẵn có và quản lý các cuộc gọi trong nước một cách hiệu quả.

Việc triển khai của Nuacom rất nhanh chóng và dễ dàng, được hỗ trợ bởi một nhóm chuyên dụng đảm bảo sự chuyển đổi suôn sẻ sang hệ thống mới. Nền tảng này được thiết kế để thân thiện với người dùng, cho phép các doanh nghiệp theo dõi các cuộc gọi và hàng đợi, tùy chỉnh báo cáo và tăng cường các quy trình giao tiếp tổng thể. Bằng cách tích hợp các tính năng này, Nuacom giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động của họ và cải thiện sự tương tác của khách hàng.