MyOperator

MyOperator là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây hàng đầu của Ấn Độ, phục vụ cho hơn 10.000 doanh nghiệp bao gồm NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo và Myntra. Với một bộ cung cấp như dòng công ty, quản lý chiến dịch 360 độ, Office IVR, Call Analytics, Cloud Call Center, SMS + WhatsApp IS và CRM tích hợp, MyOperator trao quyền cho nhóm của bạn chuyển đổi mọi cuộc gọi hoặc tương tác thành cơ hội kinh doanh. Tại sao lại là My Mysator? MyOperator là nhà cung cấp điện thoại đám mây đáng tin cậy cho hơn 10.000 thương hiệu, từ các doanh nghiệp lớn đến SMB, bao gồm Apollo, Dominos và Razorpay. Với xếp hạng 4,5 trên Google, nó cũng đã được công nhận là 'nhà vô địch' trong ma trận lãnh đạo điện thoại đám mây của Softwaresuggest và so sánh Giải thưởng Star Rising Star. Sản phẩm hàng đầu và tính năng của My Myorator 1. Dòng công ty MyOperator Corporate Line hợp lý hóa kết nối nhóm từ xa với một ứng dụng quay số và số ảo cho mỗi thành viên trong nhóm, loại bỏ nhu cầu về thẻ SIM của công ty. Với các tính năng như Ghi âm, tích hợp WhatsApp và CRM và số doanh nghiệp ảo thông minh, nó đơn giản hóa việc quản lý truyền thông và tăng năng suất nhóm. 2. Trung tâm tiếp xúc đám mây Trung tâm liên lạc đám mây của MyOperator là một nền tảng dựa trên đám mây quản lý các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh, với các tính năng như API kinh doanh WhatsApp, phân tích thời gian thực và phân tích lời nói được hỗ trợ AI, đảm bảo tính liên tục kinh doanh với khả năng IVR và VoIP và tích hợp CRM. 3. Văn phòng IVR IVR Office của MyOperator là một hệ thống điện thoại tự động dựa trên đám mây nhằm cải thiện quản lý cuộc gọi cho các doanh nghiệp có các tính năng như tin nhắn chào mừng được cá nhân hóa, tùy chọn định tuyến cuộc gọi và khả năng tiếp theo. Nó làm giảm nhu cầu chuyển thủ công, hướng các cuộc gọi đến bộ phận hoặc đại lý thích hợp và gửi tin nhắn tự động với thông tin liên quan đến người gọi. 4. Quản lý quy định Bộ quản lý chiến dịch của MyOperator với Voice và WhatsApp là một nền tảng tích hợp hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc thực hiện các sáng kiến ​​tiếp thị, cung cấp các tính năng như theo dõi hiệu suất chiến dịch, nhắn tin tự động và nổ mìn. Giải pháp này tiết kiệm thời gian và tài nguyên trong khi tăng cường quản lý dữ liệu khách hàng với các lựa chọn thay thế OTP và tích hợp CRM 5. Giải pháp nhiều cửa hàng Giải pháp đa cửa hàng của MyOperator là một nền tảng dựa trên đám mây hợp lý hóa giao tiếp giữa nhiều vị trí, với các tính năng như định tuyến liên hệ, ghi cuộc gọi, giám sát bảng trực tiếp và báo cáo thời gian thực để phân tích dữ liệu. Giải pháp này hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý các cửa hàng và địa điểm của họ hiệu quả hơn. 6.voip Dịch vụ VoIP của MyOperator cung cấp một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp, bao gồm hội nghị video, quản lý cuộc gọi, thông báo, từ chối các cuộc gọi trái phép, nhắn tin, cuộc gọi thoại và thư thoại, sàng lọc và ghi âm, quay số tốc độ, tự động và ID người gọi VoIP. Các tổ chức có thể hợp lý hóa các hoạt động giao tiếp của họ với việc bổ sung các tính năng như IVR, không làm phiền (DND), báo cáo và phân tích cuộc gọi. Ngoài ra, kích hoạt gọi web của MyOperator cung cấp chất lượng dịch vụ tốt hơn và trung tâm liên lạc đầu tiên trên thiết bị di động của họ cho phép các đại lý thực hiện và nhận cuộc gọi trong khi đang di chuyển, đáp ứng kỳ vọng của một thế giới tập trung và tập trung vào thiết bị di động. Ứng dụng quản lý cuộc gọi MyOperator đi kèm với đăng nhập nhiều người dùng dựa trên quyền. Đối với các doanh nghiệp muốn thực hiện toàn quyền kiểm soát quyền của người dùng và không muốn cản trở họ và nhân viên, công việc của họ, ngay cả một TAD, đăng nhập nhiều người dùng dựa trên quyền của chúng tôi cho phép bạn thực hiện cần thiết. 1. Super Admin: Họ có toàn quyền kiểm soát ứng dụng di động và có quyền truy cập vào tất cả các báo cáo, cả đại lý và bộ phận khôn ngoan. Họ cũng có thể thay đổi vai trò của những người dùng khác của ứng dụng di động và có quyền truy cập đầy đủ vào tài khoản người dùng khác. 2. Người quản lý: Những người quản lý này là người đứng đầu bộ phận và có quyền truy cập đầy đủ vào tài khoản người dùng của bộ phận của họ. Họ không có quyền truy cập vào các chức năng của các bộ phận khác. 3. Cơ bản: Người dùng cơ bản chỉ có quyền truy cập vào tài khoản của họ và không thể kiểm tra các hoạt động của người dùng hoặc bộ phận khác.