Ooma Office

Ooma Office là một hệ thống tiếng nói dựa trên đám mây trên mạng (VoIP) được thiết kế để tăng cường giao tiếp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó cung cấp một bộ tính năng toàn diện để hợp lý hóa các hoạt động và cải thiện dịch vụ khách hàng. Ứng dụng cho phép người dùng thực hiện và nhận cuộc gọi bằng số doanh nghiệp của họ, quản lý chuyển tiếp cuộc gọi, thư thoại và các tính năng hệ thống khác một cách liền mạch.

Các tính năng chính bao gồm nhân viên tiếp tân ảo cung cấp lời chào tùy chỉnh và hệ thống dựa trên menu để định tuyến các cuộc gọi hiệu quả. Ooma Office cũng hỗ trợ các công cụ quản lý cuộc gọi như chuyển cuộc gọi và đa vòng, đảm bảo rằng các cuộc gọi quan trọng luôn được trả lời. Ứng dụng tạo điều kiện cho cuộc gọi hội nghị an toàn, cho phép các nhóm dễ dàng kết nối cho các cuộc họp và thuyết trình.

Để tăng cường tính di động, ứng dụng di động Ooma Office biến điện thoại thông minh thành điện thoại kinh doanh, cho phép người dùng quản lý các cuộc gọi và tính năng hệ thống khi đang di chuyển. Ngoài ra, chức năng thư thoại từ email giữ cho người dùng được cập nhật bằng cách gửi thư thoại dưới dạng tệp âm thanh trực tiếp đến email của họ, hoàn thành với các bản phiên âm để dễ đọc.

Ooma Office tích hợp với các công cụ kinh doanh phổ biến như Salesforce, Microsoft 365 và Google Workspace, nâng cao hiệu quả quy trình làm việc. Khả năng mở rộng của nó cho phép các doanh nghiệp thêm các tiện ích mở rộng khi cần thiết, làm cho nó phù hợp cho các doanh nghiệp đang phát triển. Ứng dụng hỗ trợ số lượng địa phương, miễn phí và phù phiếm, cung cấp cho doanh nghiệp sự linh hoạt để chọn các số đại diện tốt nhất cho thương hiệu của họ.

Nhìn chung, Ooma Office cung cấp một giải pháp giao tiếp đáng tin cậy và chuyên nghiệp, hỗ trợ công việc từ xa và cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua các tính năng quản lý và xử lý cuộc gọi hiệu quả.