Loqara

Loqara là một nền tảng hỗ trợ khách hàng AI bổ sung tính năng hỗ trợ trò chuyện và giọng nói cho các trang web kinh doanh và cửa hàng trực tuyến. Tiện ích nhúng của nó giúp khách truy cập đặt câu hỏi về sản phẩm, chính sách, câu hỏi thường gặp và trạng thái đơn hàng bằng cách sử dụng thông tin từ trang web, tài liệu và cơ sở kiến ​​thức của công ty. Khách hàng có thể tương tác bằng cách gõ hoặc nói, trong khi tác nhân AI cung cấp các câu trả lời có nguồn gốc và hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Litva. (loqara.com)

Nền tảng này bao gồm tìm kiếm sản phẩm, hàng tồn kho và tra cứu trạng thái đơn hàng thông qua tích hợp Shopify và WooC Commerce, thu thập khách hàng tiềm năng, chia sẻ mã giảm giá, bàn giao trực tiếp cho con người, tóm tắt cuộc trò chuyện, gắn thẻ chủ đề, theo dõi sự hài lòng của khách hàng và phân tích hỗ trợ. Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh màu sắc, phông chữ, trình khởi chạy, nền và giọng nói của tiện ích, sau đó nhúng tiện ích đó vào trang web bằng một thẻ tập lệnh duy nhất. Loqara được thiết kế để phục vụ dịch vụ khách hàng thương mại điện tử, hỗ trợ trang web tự động, chatbot AI và hỗ trợ giọng nói theo thời gian thực. (loqara.com)

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Loqara. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.