Bạn có phải là nhà phát triển của ứng dụng này không? Xác minh quyền sở hữu để quản lý trang niêm yết này.
ICTDesk là nền tảng trò chuyện trực tiếp và hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI dành cho doanh nghiệp. Nó cho phép các nhóm thêm tính năng trò chuyện theo thời gian thực vào trang web của họ, giao tiếp với khách truy cập, quản lý các cuộc hội thoại trong hộp thư chung của nhóm và cung cấp phản hồi tự động thông qua một chatbot AI được đào tạo về nội dung trang web và cơ sở kiến thức.
Nền tảng này bao gồm phân tích khách truy cập, lịch sử trò chuyện, chia sẻ tệp, chỉ báo nhập, biên nhận đã đọc, phản hồi soạn trước, chuyển cuộc hội thoại, báo cáo hiệu suất của đại lý và theo dõi sự hài lòng của khách hàng. Các ứng dụng iOS và Android gốc giúp các đại lý hỗ trợ quản lý các cuộc hội thoại từ xa, trong khi các tính năng nhãn trắng và nhiều đối tượng thuê hỗ trợ các đại lý và doanh nghiệp quản lý nhiều thương hiệu hoặc tài khoản khách hàng. ICTDesk cung cấp giải pháp tập trung cho trò chuyện trên trang web, dịch vụ khách hàng AI, thông tin về khách truy cập và cộng tác nhóm.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với ICTDesk. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.
