Trang 21 - Lựa chọn thay thế - HelpCrunch
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI là công ty cung cấp dịch vụ đào tạo và tích hợp Microsoft Teams để giúp các tổ chức và cá nhân khai phá sức mạnh của các công nghệ AI có tính sáng tạo như ChatGPT. Những điểm chính về FranklyAI: * Dịch vụ đào tạo: FranklyAI cung cấp các chương trình đào tạo cốt lõi để giúp các tổ chức và cá nhân thành thạo trong việc sử dụng các công cụ và công nghệ AI tổng quát. * FranklyAI dành cho Microsoft Teams: Đây là một ứng dụng Microsoft Teams cung cấp quyền truy cập an toàn, được kiểm duyệt vào các khả năng AI tổng hợp ngay trong nền tảng Teams. Điều này cho phép nhân viên sử dụng các trợ lý AI như ChatGPT trong môi trường doanh nghiệp được kiểm soát. * Giải pháp riêng biệt: FranklyAI cũng phát triển các giải pháp AI tổng quát tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu và yêu cầu cụ thể của khách hàng doanh nghiệp của họ. Trang web nhấn mạnh cách các tổ chức sử dụng AI tạo sinh được kỳ vọng sẽ hoạt động tốt hơn những tổ chức không áp dụng, vì nó có thể tăng năng suất của nhân viên và tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Ứng dụng FranklyAI Teams được định vị là một cách để khai thác tiềm năng của những công nghệ này trong khi vẫn duy trì tính bảo mật và kiểm soát. Trang web bao gồm lời chứng thực của khách hàng, thông tin về đội ngũ và cách tiếp cận của FranklyAI, cũng như các ví dụ về công việc của họ được đăng trên nhiều phương tiện truyền thông khác nhau. Nhìn chung, Frankly.ai dường như tập trung vào việc thúc đẩy việc áp dụng các công nghệ AI tổng quát trong không gian doanh nghiệp thông qua hoạt động đào tạo, tích hợp phần mềm và các giải pháp tùy chỉnh của họ.
eBotify
ebotify.com
eBotify là một nền tảng xây dựng bot đàm thoại dựa trên AI để tạo các chatbot được thiết kế riêng cho việc tạo Khách hàng tiềm năng, hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, Trang đích tương tác, Khảo sát, Câu hỏi, Cuộc hẹn, Phản hồi và Đề xuất cho doanh nghiệp của bạn.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai: Nền tảng AI đàm thoại kết hợp các quy tắc, học máy và AI tổng quát để cho phép người dùng ở mọi cấp độ kinh nghiệm tạo chatbot và trợ lý ảo một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Codar.io
codar.io
Codar.io là một nền tảng tiếp thị kỹ thuật số tất cả trong một được thiết kế để hợp lý hóa các khía cạnh khác nhau của tiếp thị trực tuyến cho doanh nghiệp. Nó tích hợp nhiều công cụ và tính năng để nâng cao hiệu quả và hiệu quả tiếp thị. Chúng bao gồm các chatbot dành cho các nền tảng như Facebook, Instagram, Telegram và WhatsApp, cũng như các khả năng dành cho Thương mại điện tử, tiếp thị qua SMS/Email và quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Nền tảng này được biết đến nhờ tính dễ sử dụng và giá cả phải chăng, giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể truy cập được để cải thiện sự hiện diện trực tuyến và mức độ tương tác với khách hàng. Người dùng có thể tự động hóa phản hồi, quản lý chiến dịch tiếp thị và phân tích hiệu suất, tất cả chỉ trong một giao diện Product Hunt.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA là Trợ lý Truyền thông Omni của bạn. Trang tổng quan về giao tiếp đa dạng dựa trên web được thành lập vào năm 2019 và là thành viên của Telkom Group. Chúng tôi cung cấp giải pháp truyền thông theo thời gian thực để giúp bạn nâng cao nhận thức, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tạo chiến lược truyền thông toàn diện cho doanh nghiệp của bạn.
Lucy
lucy.ai
Lucy là nền tảng kiến thức toàn diện được hỗ trợ bởi AI dành cho tất cả dữ liệu mà một tổ chức sở hữu và cấp phép. Cô ấy được định hình bởi nhu cầu của khách hàng và cô ấy tiếp tục phát triển cùng với thị trường. Lucy tồn tại để gây ngạc nhiên, thích thú và trao quyền cho những người lao động tri thức.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot là giải pháp chatbot AI tối ưu cho các cuộc trò chuyện thông minh và tương tác. Với công nghệ tiên tiến này, họ cung cấp một chatbot dựa trên văn bản có thể tùy chỉnh, kết hợp hoàn hảo với thương hiệu của họ, đáp ứng các yêu cầu riêng biệt của họ. Công cụ mạnh mẽ này được thiết kế để thu hút khách truy cập từ mọi nơi trên thế giới, biến mỗi tương tác thành cơ hội vàng để chuyển đổi. Nhưng LouiseBot không chỉ là một chatbot mà còn là tấm vé đưa họ đến thành công quốc tế. Nói lời tạm biệt với rào cản ngôn ngữ và xin chào khán giả toàn cầu. Với chatbot này, họ có thể điều chỉnh cuộc trò chuyện của mình một cách hoàn hảo, đảm bảo mọi khách truy cập đều nhận được sự quan tâm cá nhân hóa và trải nghiệm khách hàng đặc biệt. Tăng tỷ lệ chuyển đổi và kết nối với khách hàng hơn bao giờ hết, Công nghệ AI tiên tiến này hiểu và phản hồi các cuộc trò chuyện của khách hàng trong thời gian thực, cung cấp các giải pháp chính xác phù hợp với nhu cầu cá nhân của họ. Và không giống như các tác nhân của con người, chatbot không mệt mỏi này không bao giờ mệt mỏi, cung cấp hỗ trợ 24/7 mọi ngày trong năm. Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng của họ và đảm bảo hỗ trợ 24/7 cho khách hàng với sự trợ giúp của LouiseBot.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Hãy gặp Scotty, giải pháp AI đàm thoại tất cả trong một của bạn, từ tìm nguồn cung ứng cho đến giới thiệu và hơn thế nữa! Với Scotty AI, bạn sẽ trải nghiệm: * Phản hồi tức thì và được cá nhân hóa cho tất cả các ứng dụng và truy vấn của bạn, 24/7, thông qua giọng nói và văn bản * Tích hợp liền mạch giữa các hệ thống hồ sơ (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), ISV giải pháp điểm, trang web và kênh cộng tác (Teams, Slack,...) * Quản lý dễ dàng toàn bộ hành trình tuyển dụng, từ tìm nguồn cung ứng đến quản lý lực lượng lao động * Khả năng xử lý hơn 500.000 cuộc hội thoại cùng lúc * Khả năng tự động hóa, giải phóng tài nguyên và đẩy nhanh con đường dẫn đến thành công của bạn Scotty AI tự động hóa và hỗ trợ mọi quy trình kinh doanh dưới dạng cuộc trò chuyện với tốc độ và quy mô ngoạn mục, cả trong và ngoài nước, trong các kênh văn bản và giọng nói cũng như bằng hơn 100 ngôn ngữ. Sức mạnh độc đáo của Scotty nằm ở khả năng mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa cho tất cả các bên liên quan. Các ứng viên và nhóm tuyển dụng sẽ có được trải nghiệm khó quên ở mỗi bước của chặng đường.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp cho phép các doanh nghiệp thương mại điện tử tăng chuyển đổi trang web, doanh thu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách sử dụng các đại lý bán hàng kỹ thuật số có thể mở rộng. Bất cứ lúc nào, các chuyên gia tư vấn sản phẩm kỹ thuật số của Chatchamp - chatbot - đều cung cấp cho khách hàng những lời khuyên chuyên nghiệp, tự động trên trang web và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Trong vòng vài phút, giải pháp có thể dễ dàng được tích hợp vào cửa hàng và cùng với nhóm của Chatchamp, sản phẩm sẽ được triển khai nhanh chóng.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat là một phần mềm mạng xã hội có khả năng tương thích với MySQL và hỗ trợ các trình duyệt internet lớn.
Chatlio
chatlio.com
Trò chuyện với khách truy cập trang web của bạn trực tiếp từ Slack. Bạn không cần một ứng dụng trò chuyện khác để nói chuyện với khách hàng của mình. Cài đặt đơn giản một phút. Sau đó, khách truy cập vào trang web của bạn có thể trò chuyện ngay với bạn về các câu hỏi trước khi bán hàng, các vấn đề hỗ trợ, v.v. trong khi bạn và nhóm của bạn phản hồi trực tiếp từ Slack mà không cần cài đặt hoặc sử dụng bất kỳ công cụ bổ sung nào.
Essembi
essembi.com
Essembi là trung tâm đổi mới phần mềm giúp các công ty phần mềm đẩy nhanh chu kỳ đổi mới để trở thành người dẫn đầu thị trường. Trong thế giới phần mềm phát triển nhanh chóng ngày nay, áp lực xây dựng phần mềm tuyệt vời càng cao hơn bao giờ hết. Tốc độ của chu kỳ đổi mới phần mềm đóng vai trò then chốt trong thành công của bạn. Những người dẫn đầu ngành thành công thường là những người có chu kỳ đổi mới phần mềm nhanh nhất - thu thập nhanh chóng những phản hồi có giá trị, đưa ra quyết định sáng suốt về các tính năng của sản phẩm mới và cung cấp các bản cập nhật sản phẩm chất lượng cao nhanh hơn so với đối thủ cạnh tranh. Essembi giúp các nhóm phần mềm tăng tốc chu trình đổi mới phần mềm của họ bằng cách cung cấp chức năng quản lý chu trình trong một hệ thống. Khi các nhóm quản lý, phát triển, hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tiếp thị của bạn cộng tác liền mạch trên một nền tảng duy nhất, mọi người đều thắng - khách hàng của bạn nhận được các tính năng nhanh hơn, sản phẩm của bạn phát triển nhanh hơn và quy mô kinh doanh của bạn nhanh hơn.
Desk360
desk360.com
Desk360 là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có cái nhìn 360 độ về khách hàng và sử dụng hộp thư đến thế hệ tiếp theo cho các ứng dụng và trang web dành cho thiết bị di động của họ. Nó cho phép bạn liên lạc với khách hàng của mình trên bất kỳ kênh nào (email, trò chuyện trực tiếp, mạng xã hội, WhatsApp và thậm chí cả hộp tin nhắn bên trong ứng dụng di động của họ), đồng thời thống nhất tất cả tin nhắn trên một màn hình cho đại diện khách hàng của bạn. Với Desk360, bạn có thể tạo hộp thư đến để người dùng liên hệ với bạn theo cách riêng của họ. Desk360 cung cấp khả năng tích hợp với App Store, Google Play Store và Huawei AppGallery, do đó bạn có thể tổng hợp tất cả các đánh giá về cửa hàng trên một trang duy nhất và phản hồi khách hàng mà không cần chuyển đổi qua lại giữa các tài khoản cửa hàng của mình. Quản lý tài khoản mạng xã hội của bạn với Desk360 thật dễ dàng. Bạn có thể xem và trả lời tất cả tin nhắn của khách hàng đến từ Facebook, Instagram và Twitter trên một màn hình, giúp đại diện của bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Bạn có sử dụng các địa chỉ email khác nhau để cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình không? Đừng lo lắng, vì bạn có thể hợp nhất tất cả địa chỉ email của mình trên một màn hình. Hơn nữa, bạn có thể tạo các trang Câu hỏi thường gặp và liên hệ tùy chỉnh trên trang web của mình để cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ toàn diện từ thương hiệu của bạn. Khám phá Desk360 ngay hôm nay và bắt đầu giao tiếp với khách hàng của bạn bằng các tin nhắn Desk360 được xác định trước do các dịch giả chuyên nghiệp bằng 40 ngôn ngữ chuẩn bị! Quản lý tin nhắn của khách hàng đến từ 11 kênh này trên một trang và nhận báo cáo chi tiết về cả sản phẩm và người dùng. Chọn người sẽ chịu trách nhiệm cho dự án nào bằng cách phân công các đặc vụ cho từng sản phẩm và khuyến khích sự hợp tác giữa các nhóm để nâng cao hiệu suất của họ!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM là công ty Quản lý trải nghiệm khách hàng (CXM) giúp các doanh nghiệp và hệ sinh thái đối tác của họ mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với khả năng hiển thị đầy đủ và kiểm soát chính xác để họ có thể làm chủ hành trình, hướng dẫn trải nghiệm và tận dụng lợi ích. Nền tảng OvationCXM, CXMEngine, bao gồm các đầu nối CRM dựng sẵn, các công cụ tự động hóa và điều phối hành trình của khách hàng, tổng hợp hệ sinh thái cũng như cung cấp kiến thức và các giải pháp truyền thông tích hợp trong một nền tảng liền mạch. Các chuyên gia trải nghiệm khách hàng chọn OvationCXM vì công nghệ CXM mang đến sự đơn giản ở quy mô lớn, hợp lý hóa các nỗ lực CXM tại mọi điểm tiếp xúc của khách hàng. Trụ sở chính của OvationCXM đặt tại Tiburon, California, với lực lượng lao động từ xa trên toàn quốc được hỗ trợ bởi Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, Quỹ đầu tư tăng trưởng JobsOhio, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures và Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
Trò chuyện video trực tiếp, chia sẻ màn hình và cùng duyệt web cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Apizee cung cấp các giải pháp tương tác trực quan, giúp các công ty giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng nhanh hơn thông qua hỗ trợ trực quan từ xa được cá nhân hóa. Apizee tập hợp tính năng trò chuyện video, chia sẻ màn hình và đồng duyệt trong một giải pháp SaaS được kết nối với các nền tảng hỗ trợ và bán hàng hàng đầu như Salesforce và Zendesk. Apizee cung cấp nền tảng trải nghiệm khách hàng ưu tiên quyền riêng tư dữ liệu được lưu trữ ở Châu Âu, có quy mô từ 1 đại lý đến nhiều nhóm và hàng nghìn người dùng.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai là giải pháp thương mại WhatsApp sẵn sàng sử dụng cho các nền tảng của cửa hàng trực tuyến như Shopify, WooC Commerce, Magento, v.v. Trong vòng vài phút sau khi cắm, QuickReply sẽ đồng bộ hóa thông tin về cửa hàng: 1. Sản phẩm, 2. Hàng tồn kho, 3. Phiếu giảm giá, 4. Khách hàng, 5. Lệnh. Nó đi kèm với các chiến dịch WhatsApp được lên kế hoạch trước tự động cho: 1. Khôi phục xe đẩy bị bỏ rơi 2. Cảnh báo đơn hàng 3. Xác nhận đơn hàng 4. Chuyển đổi đơn hàng COD sang trả trước 5. Bán thêm và bán chéo sản phẩm 6. Phát sóng khuyến mại với các tin nhắn và phiếu giảm giá được cá nhân hóa 7. Hoàn tiền/Thay thế đơn hàng 8. Nhận phản hồi. và nhiều hơn nữa... 30% còn lại được chuyển vào một hộp thư đến để các đại lý con người thực hiện hành động nhanh chóng và phục vụ khách hàng của họ nhanh hơn.
TeleSign
telesign.com
Telesign cung cấp Contin Trust™ cho các doanh nghiệp hàng đầu toàn cầu bằng cách kết nối, bảo vệ và bảo vệ danh tính kỹ thuật số của họ. Telesign xác minh hơn năm tỷ số điện thoại duy nhất mỗi tháng, đại diện cho một nửa số người dùng di động trên thế giới và cung cấp thông tin chi tiết quan trọng về hàng tỷ còn lại. AI mạnh mẽ và khoa học dữ liệu sâu rộng của công ty mang lại nhận dạng với sự kết hợp độc đáo giữa tốc độ, độ chính xác và phạm vi tiếp cận toàn cầu. Các giải pháp Telesign ngăn chặn gian lận, bảo mật thông tin liên lạc và hỗ trợ nền kinh tế kỹ thuật số bằng cách cho phép các công ty và khách hàng tương tác một cách tự tin.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius là nền tảng trải nghiệm khách hàng không cần mã dành cho thương mại điện tử và bán lẻ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Giải pháp AI của họ liên tục học hỏi và phát triển từ mọi tương tác trong mạng lưới khách hàng của họ, tận dụng hơn 50 trường hợp sử dụng dựng sẵn, quy trình có thể tùy chỉnh và tích hợp để giúp khách hàng hài lòng. Họ làm việc với các doanh nghiệp bán lẻ và thương mại điện tử có tư duy tiến bộ trên khắp thế giới như ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa và nhiều doanh nghiệp khác để mang lại trải nghiệm trực tuyến tốt hơn cho khách hàng. Với DigitalGenius, họ sẽ: * Mang đến hành trình mua hàng suôn sẻ cho khách hàng thương mại điện tử * Thúc đẩy sự xuất sắc và tăng trưởng trong tương lai với AI cho thương mại điện tử * Tự tin quản lý các đợt tăng đột biến về khối lượng theo mùa và không thể đoán trước * Chủ động giải quyết và giải quyết các vấn đề trước khi khách hàng liên hệ * Đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng trực tuyến và ngoại tuyến * Triển khai và sử dụng tự động hóa thương mại điện tử trên quy mô lớn * Trao quyền cho các đại lý để phục vụ khách hàng thành công ở mọi điểm tiếp xúc * Nhanh chóng đạt được Zero Backlog với tính năng tự động hóa tồn đọng Chúng giúp doanh nghiệp mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với: * Một nền tảng AI thương mại điện tử liên tục phát triển và cải tiến, được xây dựng từ việc học hỏi từ các doanh nghiệp thương mại điện tử có tư duy tiến bộ trên toàn thế giới * Hơn 50 trường hợp sử dụng được tạo sẵn dành riêng cho thương mại điện tử để dễ dàng quản lý các mức tăng đột biến theo mùa và không thể đoán trước * Tương tác chủ động cung cấp thông tin cập nhật về việc giao hàng và trả lại * Các phương pháp hay nhất được học từ mạng lưới các công ty thương mại điện tử sáng tạo nhất, tạo điều kiện cho các hành trình và phản hồi phù hợp * Tích hợp và quy trình có thể tùy chỉnh phù hợp với yêu cầu của khách hàng Dễ dàng truy cập DigitalGenius: * Công nghệ đám mây (SaaS) * Luôn bật: 24/7 365 * Nhiều ngôn ngữ có sẵn * Thiết lập trong 1 tuần mà không cần tích hợp mã thấp/không cần * Kênh bất khả tri: Tự phục vụ, Email, Bot, Đại lý, Chủ động, Bán trước & Thoại
konversable
konversable.com
Konversable là một giải pháp trò chuyện mạnh mẽ được thiết kế để làm hài lòng khách hàng của bạn và chuyển đổi nhiều câu hỏi hơn. Giải pháp của chúng tôi có thể được sử dụng trong nhiều trường hợp sử dụng khác nhau. Konversable được thiết kế để giúp khách hàng của chúng tôi theo một số cách: * Giờ đây, những khách hàng đã bật tính năng sao lưu Trò chuyện trực tiếp có thể được thông báo về các yêu cầu trò chuyện trực tiếp đến thông qua Ứng dụng và thậm chí có thể trò chuyện với người dùng ngay trong Ứng dụng. * Tất cả chức năng Trò chuyện trực tiếp có trong giải pháp dựa trên đám mây của chúng tôi đều có thể được sử dụng trong Ứng dụng, bao gồm khả năng Chuyển trò chuyện giữa các phòng ban và tạo/chèn Trả lời nhanh để cải thiện tính dễ sử dụng. * Khách hàng có thể được thông báo về bất kỳ khách hàng tiềm năng nào do bot của họ tạo ra, đảm bảo những khách hàng này có thể được xử lý nhanh chóng. * Bản ghi cuộc trò chuyện trên tất cả các kênh nhắn tin có thể được xem xét khi chúng được kết nối; bao gồm trò chuyện trên trang web, trò chuyện Whatsapp và trò chuyện trên Messenger. Các tính năng phản ứng và chủ động để tăng yêu cầu, trò chuyện và chuyển đổi.
CBOT
cbot.ai
CBOT là công ty AI đàm thoại hàng đầu, cung cấp các giải pháp AI cấp doanh nghiệp về AI đàm thoại và AI sáng tạo. Chúng tôi chuyên nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ tài chính, thương mại điện tử, viễn thông và dịch vụ khách hàng thông qua các chatbot dựa trên AI, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tăng mức độ trung thành của khách hàng và doanh thu.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs là một công cụ giao tiếp với khách hàng cho doanh nghiệp của bạn. Nó giúp bạn thu hút và giữ chân khách hàng, xây dựng danh tiếng trực tuyến, mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời và phát triển doanh nghiệp của bạn. Nhắn tin cho doanh nghiệp, trò chuyện trên Google Maps & WhatsApp, quản lý đánh giá trực tuyến, trò chuyện trên web, biểu mẫu trực tuyến và thông báo SMS bằng một công cụ duy nhất được nhóm của bạn chia sẻ. Các kênh được hỗ trợ trên Sociocs: Facebook Messenger, Nhận xét bài đăng trên Facebook, Đánh giá ứng dụng di động, Đánh giá doanh nghiệp của Google, Nhắn tin doanh nghiệp của Google, Nhắn tin/SMS, Nhắn tin Telegram, Trò chuyện trên web, Nhắn tin WhatsApp, Biểu mẫu trang web.
Mongoose
hellomongoose.com
Từ văn bản đến trò chuyện, làm cho mọi tin nhắn được tính. Mongoose tin rằng có sự liên lạc phù hợp giữa đúng người vào đúng thời điểm giúp sinh viên, cựu sinh viên và nhân viên đạt được mục tiêu và nguyện vọng của họ. Các trường cao đẳng và đại học được hưởng mức tăng 200%, tỷ lệ giữ chân của sinh viên 98% và tăng gấp đôi số tiền quyên góp với Cadence, giải pháp đầu tiên và duy nhất của ngành công nghiệp được xây dựng bởi các chuyên gia ED cao hơn cho các nhà lãnh đạo ED cao hơn. Giải pháp tham gia Cadence trao quyền cho 750 hơn các tổ chức để phát triển và truyền cảm hứng cho sinh viên thành công bằng cách tăng số lượng quà tặng, tham gia, giữ chân và quà tặng của cựu sinh viên.
Dialogview
dialogview.com
Nền tảng AI đàm thoại | Tích hợp đa kênh | Tác nhân ảo được hỗ trợ bởi AI Dialogview là một nền tảng AI đàm thoại giúp doanh nghiệp đạt được trải nghiệm khách hàng đa kênh mạnh mẽ bằng các công cụ cộng tác và giao tiếp. Dialogview sẽ cung cấp giao diện một chế độ xem cho các tương tác kênh khác nhau, bao gồm webchat, SMS và các ứng dụng nhắn tin phổ biến khác. Với sự trợ giúp của các công cụ cộng tác thời gian thực, chế độ xem hộp thoại có thể nhân bản hóa trải nghiệm của khách hàng. Dialogview giúp doanh nghiệp của bạn cải thiện Trải nghiệm khách hàng, Hành trình khách hàng và Phản hồi của khách hàng, từ đó cho phép kết nối 360 độ với đại lý.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic là một nền tảng tương tác với khách hàng cho phép các tổ chức làm hài lòng khách hàng bằng những trải nghiệm đa kênh đáng chú ý. Nó hợp lý hóa các cuộc hội thoại ở mọi điểm tiếp xúc trong suốt hành trình của khách hàng bằng cách thống nhất các kênh liên lạc, ứng dụng nhắn tin và chatbot. Các giải pháp của Unifonic tích hợp các kênh liên lạc với khách hàng, bao gồm văn bản, giọng nói, nhắn tin và web, vào một nền tảng duy nhất cho phép các công ty tạo mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Khi các kênh mới hơn xuất hiện và sở thích của người dùng thay đổi theo thời gian, các tổ chức sẽ dựa vào Unifonic để tối đa hóa sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa lợi tức đầu tư truyền thông. Từ SMS cho ngân hàng trực tuyến đến hỗ trợ dịch vụ khách hàng WhatsApp, Unifonic trao quyền cho các tổ chức chuyển đổi trải nghiệm khách hàng, đồng thời cho phép họ tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi mà không cần duy trì cơ sở hạ tầng truyền thông tốn kém. Unifonic kết nối các doanh nghiệp địa phương với khách hàng của họ. Điều này bao gồm các ngân hàng, tổ chức tài chính và tổ chức chính phủ hàng đầu trên khắp Trung Đông và Bắc Phi, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và thương mại điện tử cũng như các nhà cung cấp dịch vụ vận tải và hậu cần trên toàn thế giới. Với chuyên môn đã được chứng minh tại các thị trường mới nổi kể từ năm 2006, Unifonic cam kết mang đến khả năng xử lý xuất sắc hơn 10 tỷ giao dịch hàng năm cho hàng triệu người nhận ở hơn 160 quốc gia, được hỗ trợ bởi sự hiện diện của công ty địa phương ở 5 quốc gia và đội ngũ tận tâm gồm hơn 300 chuyên gia phục vụ khách hàng 24 /7. Để biết thêm thông tin về Unifonic, vui lòng truy cập https://www.unifonic.com/.
Waypoint
usewaypoint.com
Waypoint là một nền tảng email và API. Các nhóm phần mềm sử dụng Waypoint để xây dựng, sắp xếp và giám sát các thông báo qua email.
SMTPServer
smtpserver.com
SMTPServer là nền tảng tiếp thị kỹ thuật số tất cả trong một duy nhất cho phép các doanh nghiệp B2B và B2C, thương nhân thương mại điện tử và đại lý phát triển mối quan hệ khách hàng thông qua các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, nhắn tin giao dịch và tự động hóa tiếp thị. Không giống như các giải pháp tiếp thị khác được thiết kế dành cho ngân sách và trải nghiệm cấp doanh nghiệp, bộ tất cả trong một của SMTPServer đáp ứng các yêu cầu tiếp thị về việc mở rộng SMB trên các thị trường cạnh tranh. SMTPServer được thành lập vào năm 2020 với mục đích cung cấp các kênh tiếp thị hiệu quả nhất cho mọi doanh nghiệp. SMTPServer, có trụ sở chính tại Latvia, hỗ trợ hơn 30.000 người dùng đang hoạt động tại 80 quốc gia. Họ nhận ra rằng yêu cầu về email của bạn là duy nhất, bất kể bạn là nhà phát triển, nhà tiếp thị, Giám đốc điều hành của một công ty nhỏ hay người quản lý chương trình tại một công ty doanh nghiệp. Do đó, SMTPServer cung cấp giải pháp liên lạc khách hàng duy nhất cho từng bước phát triển của công ty bạn.
Sidemail
sidemail.io
Nền tảng email truy cập mới dành cho SaaS của bạn Đây là lý do: dễ dàng tạo, tích hợp, gửi, tự động hóa và phân tích email của bạn. Sidemail đi kèm với các mẫu dành cho mọi kịch bản và chức năng để giúp bạn bắt đầu hoạt động — chỉ trong vài phút. Có nghĩa là, bạn phải tập trung vào những gì bạn làm tốt nhất, trong khi toàn bộ trò chơi email của bạn chỉ đơn giản như pha một tách cà phê.
mailpipe
mailpipe.co
Giải pháp dựa trên web dành cho doanh nghiệp cung cấp các công cụ để tạo, chỉnh sửa, phân tích và cải thiện hoạt động tiếp thị qua email.
HandySends
handysends.com
Tại HandySends, trọng tâm chính của chúng tôi là khả năng gửi, khả năng mở rộng và hỗ trợ. Với sự hỗ trợ 24/7 và chuyên môn kỹ thuật của chúng tôi, bạn có thể yên tâm khi biết các email tiếp thị và quan trọng trong kinh doanh của mình sẽ được gửi an toàn trong Hộp thư đến của khách hàng. Twillo SendGrid đã quyết định hợp tác với HandySends để đưa nền tảng liên lạc qua email từng đoạt giải thưởng của họ ra toàn cầu. Với Twillo Sendgrid và HandySends, bạn có thể mất ít thời gian hơn để tạo các chiến dịch tiếp thị và có thể dành nhiều thời gian hơn cho việc mở rộng hoạt động kinh doanh của mình. * Tận hưởng tính năng phân khúc mạnh mẽ nhưng đơn giản, chỉnh sửa chiến dịch linh hoạt và không gây khó chịu cũng như các phân tích hữu ích, tất cả đều được cung cấp bởi dịch vụ tiếp thị qua email hàng đầu. * Thiết lập chuyển tiếp SMTP và API Web và SMTP linh hoạt của chúng tôi cung cấp phương pháp tích hợp có thể tùy chỉnh cho email giao dịch của bạn. * Gửi email là niềm đam mê của chúng tôi. Nền tảng gửi email hàng đầu trong ngành của chúng tôi bao gồm các công cụ và kiến thức chuyên môn để đảm bảo email của bạn đến được hộp thư đến và thúc đẩy mức độ tương tác. * Bảo mật email của bạn bằng xác thực hai yếu tố, quyền chính xác của đồng đội, quyền khóa API, Quản lý quyền truy cập IP, v.v. * Tích hợp và dễ dàng gửi email từ ứng dụng của bạn, cho dù đó là CMS, framework, CRM hay mã của riêng bạn.
Charley
charlie.io
Charlie là câu trả lời cho email của nhóm bạn. Một giải pháp cộng tác và lưu trữ email giúp phá vỡ các kho chứa email trong nhóm của bạn, cải thiện việc chia sẻ kiến thức và đơn giản hóa việc quản lý, cho phép bạn phục vụ khách hàng của mình tốt hơn.