dotdigital

Dotdigital là nền tảng dữ liệu và trải nghiệm khách hàng toàn diện được thiết kế để giúp các nhà tiếp thị mang lại trải nghiệm đa kênh được cá nhân hóa cao. Nó trao quyền cho các doanh nghiệp thống nhất, làm phong phú và phân khúc dữ liệu khách hàng, phá vỡ các kho dữ liệu và hợp lý hóa quy trình ra quyết định. Với khả năng AI mạnh mẽ, dotdigital tự động hóa trải nghiệm được cá nhân hóa sâu sắc trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm web, email, SMS, WhatsApp, trò chuyện, đẩy, mạng xã hội và quảng cáo.

Nền tảng này cung cấp một loạt tính năng cho phép các nhà tiếp thị tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu dựa trên hành vi, sở thích và vị trí địa lý của khách hàng. Nó bao gồm các công cụ để cá nhân hóa dựa trên phân khúc, đề xuất sản phẩm được hỗ trợ bởi AI và các tính năng kéo và thả để dễ dàng thiết lập chiến dịch. Các công cụ báo cáo của Dotdigital cung cấp thông tin chi tiết hữu ích về hiệu suất chiến dịch, giúp doanh nghiệp tinh chỉnh chiến lược tiếp thị và cải thiện mức độ tương tác của khách hàng.

Bằng cách tận dụng dotdigital, doanh nghiệp có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng thông qua các kết nối liền mạch, phù hợp và tức thời trên nhiều điểm tiếp xúc. Nền tảng này hỗ trợ các công ty doanh nghiệp và thị trường tầm trung trên toàn thế giới, tập trung vào các hoạt động tiếp thị có trách nhiệm và tính bền vững. Khả năng của nó khiến nó trở thành một công cụ hiệu quả cho các thương hiệu đang tìm cách cải thiện mức độ tương tác của khách hàng và thúc đẩy các nỗ lực tiếp thị được cá nhân hóa trên quy mô lớn.