Trang 11 - Lựa chọn thay thế - Genesys Cloud

Routee

Routee là nền tảng truyền thông đám mây, cung cấp dịch vụ nhắn tin, thoại, email và tự động hóa quy trình cho doanh nghiệp trên toàn cầu.

Dialfire

Dialfire là phần mềm trung tâm cuộc gọi ảo trên đám mây, cho phép quản lý cuộc gọi và tương tác của khách hàng qua nhiều kênh một cách hiệu quả.

ClearTalk

ClearTalk là nền tảng AI giọng nói không cần mã, cho phép tự động gọi hàng ngàn liên hệ để đặt lịch, hỗ trợ khách hàng và nhiều chức năng điện thoại khác.

Comcast Business

Ứng dụng Comcast Business giúp doanh nghiệp quản lý dịch vụ, theo dõi hiệu suất mạng và nhận thông báo về cập nhật dịch vụ, đảm bảo tính liên tục trong hoạt động.

WizyChat

WizyChat là nền tảng chatbot AI cho phép doanh nghiệp tạo chatbot tùy chỉnh, hỗ trợ khách hàng và tự động hóa quy trình tương tác.

XCALLY

XCALLY là giải pháp quản lý tương tác khách hàng đa kênh, hỗ trợ trung tâm liên lạc và tích hợp AI để tối ưu hóa dịch vụ khách hàng.

Octocom

Octocom là nền tảng hỗ trợ khách hàng AI cho thương mại điện tử, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.

Hoory Conversations

Hoory là trợ lý hỗ trợ khách hàng AI, giúp tự động hoá giao tiếp 24/7 và cải thiện trải nghiệm khách hàng qua nhiều kênh.

RSI

RSI là ứng dụng quản lý trải nghiệm truyền thông, cung cấp phân tích cuộc gọi, theo dõi hiệu suất và hỗ trợ tích hợp với các nền tảng truyền thông hiện đại.

Glia

Glia là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, tích hợp công nghệ giọng nói, kỹ thuật số và AI để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tối ưu hóa tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Vtiger

Vtiger là giải pháp CRM đám mây giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng hiệu quả với nhiều tính năng tích hợp.

Kustomer

Kustomer là nền tảng CRM dịch vụ khách hàng, giúp tự động hóa và quản lý tương tác trên nhiều kênh, cải thiện hiệu quả hỗ trợ và trải nghiệm khách hàng.

Stackchat

Stackchat là nền tảng cho phép người dùng thảo luận và tương tác qua tin nhắn, thích hợp cho cả mục đích cá nhân và chuyên nghiệp.

Orimon AI

Orimon AI là nền tảng chatbot AI cho doanh nghiệp, hỗ trợ trò chuyện tự nhiên, trả lời khách hàng, thu thập khách hàng tiềm năng và chuyển sang nhân viên khi cần.

Reve Chat

Reve Chat là nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, cung cấp hỗ trợ và tương tác thời gian thực thông qua chatbot, trò chuyện trực tiếp và video.

TalkChief

TalkChief là ứng dụng giao tiếp cho đội ngũ, cho phép trò chuyện, gọi video và chia sẻ tệp dễ dàng trong một nền tảng duy nhất.

klink.cloud

Klink.cloud là nền tảng truyền thông đám mây giúp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua nhiều kênh như giọng nói, video, email và mạng xã hội.

FrontSpin

FrontSpin là phần mềm giao tiếp và quay số tự động giúp nâng cao hiệu quả bán hàng, tự động hóa quy trình và quản lý tương tác với khách hàng tiềm năng.

CM.com

CM.com là nền tảng truyền thông giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh nhắn tin và cải thiện quy trình giao tiếp.

BotPenguin

BotPenguin là ứng dụng tạo chatbot hỗ trợ AI, giúp tự động hóa dịch vụ khách hàng và cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng trên nhiều nền tảng.

Sinch

Sinch là nền tảng truyền thông đám mây, cung cấp giải pháp nhắn tin, gọi điện và video cho doanh nghiệp, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng trên nhiều kênh.

Pure Chat

Pure Chat là ứng dụng trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa giao tiếp với khách truy cập trang web, cung cấp hỗ trợ và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Officely AI

Officely AI là nền tảng tạo ra các trợ lý AI, hỗ trợ quy trình của tổ chức trong tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên.

Evolve IP

Evolve IP là ứng dụng tích hợp giải pháp truyền thông, làm việc và trung tâm liên lạc dựa trên đám mây, hỗ trợ làm việc từ xa và quản lý an toàn.

LivePerson

LivePerson là nền tảng AI trò chuyện giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh, sử dụng bot AI và chuyển giao giữa bot và nhân viên.

HiperMe!

HiperMe! là nền tảng giao tiếp và trung tâm liên lạc, cho phép quản lý cuộc gọi, tin nhắn, email và trò chuyện trong một giao diện duy nhất.

DYL

DYL là nền tảng giao tiếp kinh doanh, giúp theo dõi cuộc gọi, nhắn tin và kết nối các nhóm bán hàng, dịch vụ, marketing để nâng cao hiệu quả làm việc.

ThriveDesk

ThriveDesk là phần mềm dịch vụ khách hàng giúp quản lý yêu cầu hỗ trợ một cách hiệu quả, cung cấp trò chuyện trực tiếp và cơ sở kiến thức cho doanh nghiệp.

Convin

Convin là phần mềm trung tâm liên lạc hỗ trợ AI, ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện với khách hàng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.

Telavox

Telavox là ứng dụng truyền thông tích hợp, cung cấp giải pháp cho dịch vụ thoại, video và nhắn tin, giúp doanh nghiệp cải thiện giao tiếp và quản lý liên lạc hiệu quả.