Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Freshservice

DialOnce

DialOnce là ứng dụng quản lý giao tiếp giúp tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng với các công cụ tích hợp cho người dùng, đại lý và quản lý.

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense là nền tảng giám sát ứng dụng thời gian thực, giúp tổ chức theo dõi hiệu suất, phân tích và khắc phục sự cố trong hệ thống công nghệ.

ChatForm

ChatForm là nền tảng hỗ trợ khách hàng trực tuyến bằng AI, giúp tạo và quản lý biểu mẫu trò chuyện, cải thiện trải nghiệm và hiệu quả dịch vụ khách hàng.

Nexoid

Nexoid là hệ thống ERP linh hoạt, cho phép tùy chỉnh hoàn toàn, cải thiện quy trình làm việc và tích hợp dễ dàng với các ứng dụng bên thứ ba.

UseResponse

UserSponse là nền tảng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng qua nhiều kênh, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

Rollbar

Rollbar là công cụ theo dõi lỗi thời gian thực, giúp phát hiện và gỡ lỗi cho các ứng dụng, cải thiện quy trình làm việc cho các nhóm phát triển.

xMatters

XMatters là công cụ tự động hóa quy trình làm việc cho nhóm DevOps và CNTT, giúp quản lý sự cố và cải thiện thời gian phản hồi.

CareAR

CareAR là ứng dụng hỗ trợ AR từ xa, giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí đi lại cho dịch vụ.

CloudPages

CloudPages là hệ thống quản lý website dựa trên SaaS, chuyên cho các trang WordPress và trang PHP, giúp quản lý nội dung và tên miền một cách hiệu quả.

Squadcast

Squadcast là nền tảng quản lý sự cố tích hợp giúp doanh nghiệp tự động hóa phản ứng sự cố và cải thiện hiệu quả của đội ngũ công nghệ.

Alphachat

AlphaChat là nền tảng AI hội thoại cho phép tạo và tự động hóa trợ lý ảo thông minh để hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn, hoạt động 24/7.

SYDLE ONE

SYDLE ONE là nền tảng số tập trung, cung cấp giải pháp tự động hóa quy trình, quản lý dữ liệu, phân tích và dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp.

Khoros

Khoros là nền tảng quản lý truyền thông xã hội giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị, theo dõi hiệu suất và bảo vệ thương hiệu.

Instatus

Instatus là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý trang trạng thái dịch vụ để thông báo tình hình hoạt động và sự cố một cách hiệu quả cho khách hàng.

Hachly AI

Hachly AI là nền tảng tương tác tự động, giúp doanh nghiệp tạo chatbot để tăng tỷ lệ chuyển đổi và quản lý cuộc trò chuyện với khách truy cập trên website.

OctopusPro

OctopusPro là phần mềm quản lý dịch vụ trực tuyến giúp quản lý khách hàng, đặt chỗ, thanh toán và nhân viên, tăng cường giao tiếp và giảm chi phí hoạt động.

BoldDesk

BoldDesk là phần mềm bàn trợ giúp giúp quản lý vé và hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua nhiều kênh, với các tính năng tự động hóa và thân thiện với người dùng.

GullChat

GullChat là hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến miễn phí, tích hợp nhiều ứng dụng và công nghệ để hỗ trợ khách hàng và nâng cao hiệu quả bán hàng.

Toonimo

Toonimo là nền tảng giúp đào tạo nhân viên và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm một cách dễ dàng thông qua hỗ trợ tương tác và hướng dẫn theo thời gian thực.

Locobuzz

Locobuzz là nền tảng phân tích và tương tác mạng xã hội, giúp doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến và cải thiện tương tác với khách hàng.

Product Fruits

Sản phẩm Trái cây là nền tảng AI giúp hướng dẫn người dùng sử dụng ứng dụng qua giao diện, nâng cao trải nghiệm và thu thập phản hồi mà không cần kỹ năng lập trình.

SuperDesk

SuperDesk là ứng dụng hỗ trợ dịch vụ IT và khách hàng, sử dụng AI để tự động hóa quy trình và kết nối với các nền tảng như ServiceNow, Freshdesk, và Salesforce.

Assistbox

Assistbox là nền tảng giao tiếp video và âm thanh một-không-một, giúp tổ chức hỗ trợ từ xa cho khách hàng qua công nghệ tiên tiến.

Atomicwork

Atomicwork là phần mềm quản lý dịch vụ hiện đại, giúp tự động hóa hỗ trợ nhân viên và quy trình nghiệp vụ nhờ công nghệ AI.

Richpanel

Richpanel là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hỗ trợ, cung cấp cổng tự phục vụ, quản lý đa kênh và báo cáo hiệu suất.

HelpDocs

HelpDocs là công cụ tạo và quản lý cơ sở kiến thức dễ sử dụng, giúp khách hàng tự tìm kiếm thông tin và giảm tải cho bộ phận hỗ trợ.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl là phần mềm quản lý kiến thức giúp tổ chức tạo, duy trì và chia sẻ thông tin dễ dàng cho nhân viên và khách hàng.

Chatmasters

Chatmasters là dịch vụ chatbot AI tự động hóa hỗ trợ khách hàng và bán hàng cho doanh nghiệp, cung cấp phản hồi nhanh chóng và chính xác.

AutomationEdge

AutomationEdge là giải pháp tự động hóa quy trình kinh doanh và CNTT, giúp tăng năng suất bằng AI, RPA và tích hợp ứng dụng nhanh chóng.

Mava

Mava là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho các công ty hướng tới cộng đồng, cho phép hỗ trợ, phản hồi và theo dõi từ một nơi, bất kể vị trí của người dùng.