Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Freshservice

myAskAI

myAskAI là chatbot hỗ trợ khách hàng bằng AI, trả lời 24/7 từ kiến thức doanh nghiệp và chuyển cho nhân viên khi cần.

Vozy

Vozy là nền tảng trí tuệ nhân tạo giọng nói giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua trợ lý giọng nói và AI đối thoại, tự động hóa giao tiếp và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Aquant

Aquant là nền tảng hỗ trợ AI giúp tổ chức tối ưu hóa dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng và phát hiện giải pháp cho các vấn đề dịch vụ qua phân tích dữ liệu.

AvePoint

AvePoint cung cấp giải pháp quản lý và bảo mật dịch vụ đám mây, tối ưu hóa hoạt động hợp tác trên Microsoft 365, Google và Salesforce.

Atatus

Atatus là nền tảng giám sát ứng dụng toàn diện, cung cấp thông tin thời gian thực để theo dõi hiệu suất và lỗi, giúp tối ưu hóa ứng dụng web và backend.

Rootly

Rootly là ứng dụng quản lý sự cố và hỗ trợ trực tiếp, sử dụng trí tuệ nhân tạo trong phản ứng sự cố và tích hợp với Slack.

Middleware

Middleware là nền tảng quan sát đám mây theo thời gian thực, tổng hợp các chỉ số, nhật ký và dấu vết để giúp xác định nguyên nhân và giải quyết sự cố nhanh chóng.

DigitalGenius

DigitalGenius là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng sử dụng AI, giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử quản lý và cải thiện trải nghiệm khách hàng hiệu quả.

Apty

Apty là giải pháp phần mềm dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình làm việc và tăng hiệu quả thông qua phân tích và hướng dẫn sử dụng.

Mavenoid

Mavenoid là nền tảng hỗ trợ thông minh giúp doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua các tính năng xử lý sự cố và hỗ trợ từ xa.

Xurrent

Xurrent là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT giúp quản lý yêu cầu, sự cố, thay đổi, tài sản và tự động hóa quy trình làm việc cho doanh nghiệp.

IsDown

IsDown là công cụ giám sát trạng thái dịch vụ và sự cố, theo dõi khoảng 3200 dịch vụ và gửi thông báo qua nhiều kênh như Slack, Email và Microsoft Teams.

HaloCRM

HaloCRM là phần mềm hỗ trợ dịch vụ khách hàng đa kênh, giúp các nhóm quản lý tương tác từ nhiều kênh khác nhau, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Boost.ai

Boost.ai cung cấp nền tảng AI trò chuyện để tự động hóa dịch vụ khách hàng, cải thiện hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng 24/7.

Drift

Drift là nền tảng hỗ trợ giao tiếp với khách hàng, sử dụng AI để tự động hóa tương tác và tăng cường trải nghiệm khách hàng qua chat trực tiếp và chatbot.

Warmly

Warmly là nền tảng tự động hóa bán hàng dành cho đội ngũ doanh thu nhỏ, giúp nhận diện và theo dõi khách truy cập có ý định mua hàng trên website.

DeepConverse

DeepConverse là nền tảng AI tự động hóa quy trình dịch vụ khách hàng thông qua chatbot, hỗ trợ 24/7 và tích hợp phân tích dữ liệu.

Uptime

Uptime là nền tảng giám sát trang web giúp theo dõi hiệu suất và tính khả dụng của trang web, máy chủ và API, hỗ trợ phân tích và báo cáo chi tiết.

Gladly

Gladly là phần mềm dịch vụ khách hàng tập trung vào người dùng, cho phép doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

LogoMix

LogoMix là ứng dụng hỗ trợ người dùng tạo và quản lý logo, cung cấp công cụ thiết kế đơn giản cho doanh nghiệp nhỏ và cá nhân.

Chameleon

Chameleon là ứng dụng giúp tạo hướng dẫn sản phẩm trong ứng dụng, hỗ trợ người dùng dễ dàng tìm hiểu và sử dụng tính năng mà không cần code.

Calix

Calix là nền tảng giúp nhà cung cấp dịch vụ băng thông rộng đơn giản hóa hoạt động, cải thiện trải nghiệm thuê bao và triển khai dịch vụ mới hiệu quả.

Teneo Developers

Ứng dụng Teneo Developers cung cấp nền tảng cho việc phát triển và quản lý các giải pháp AI trò chuyện như chatbots và trợ lý giọng nói.

Eden Workplace

Eden Workplace là nền tảng quản lý văn phòng giúp đặt bàn, quản lý khách truy cập, và sắp xếp phòng họp, cải thiện trải nghiệm và hiệu quả tại nơi làm việc.

ipSCAPE

IPscape là ứng dụng cung cấp công nghệ trung tâm liên lạc hỗ trợ tổ chức tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch qua nhiều kênh như Giọng nói, Email và Web Chat.

VOCALLS

VOCALLS là nền tảng trí tuệ nhân tạo tự động hóa tương tác khách hàng trực tuyến và ngoại tuyến, bao gồm voicebot, chatbot và emailbot để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Tricent

Tricent là công cụ quản lý chia sẻ tệp SaaS, giúp tổ chức chia sẻ an toàn và tuân thủ quy định trong Microsoft 365 và Google Workspace.

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense là nền tảng giám sát ứng dụng thời gian thực, giúp tổ chức theo dõi hiệu suất, phân tích và khắc phục sự cố trong hệ thống công nghệ.

ChatForm

ChatForm là nền tảng hỗ trợ khách hàng trực tuyến bằng AI, giúp tạo và quản lý biểu mẫu trò chuyện, cải thiện trải nghiệm và hiệu quả dịch vụ khách hàng.

Nexoid

Nexoid là hệ thống ERP linh hoạt, cho phép tùy chỉnh hoàn toàn, cải thiện quy trình làm việc và tích hợp dễ dàng với các ứng dụng bên thứ ba.