Squid Alerts

Đối với các nhóm CNTT và hỗ trợ xử lý yêu cầu dịch vụ khẩn cấp, Squid Alerts giúp chuyển cảnh báo đến đúng người trực và leo thang cảnh báo nếu không có ai xác nhận. Các nhóm có thể nhận cảnh báo qua email, API hoặc số điện thoại nhận cuộc gọi; cuộc gọi và tin nhắn văn bản có thể được chuyển thành cảnh báo, còn thư thoại sẽ được phiên âm. Quy tắc định tuyến có thể chuyển cảnh báo đến một nhóm khác, tạo sự cố hoặc bỏ qua cảnh báo. Thiết lập lịch trực chính, phụ và dự phòng bằng lịch luân phiên định kỳ, lịch tùy chỉnh hoặc tính năng tự động lên lịch. Chuỗi leo thang xác định người sẽ được liên hệ, qua email, SMS hay cuộc gọi thoại, cũng như thời gian chờ trước khi liên hệ người tiếp theo. Nhờ đó, Squid Alerts phù hợp cho việc ứng phó sự cố, hỗ trợ ngoài giờ và các nhóm cần một số điện thoại chung để tiếp nhận cuộc gọi từ những người đang cần trợ giúp khẩn cấp.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Squid Alerts. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.