Slack vốn đã hỗ trợ tốt việc dùng nhiều tài khoản: ứng dụng máy tính và phiên bản trình duyệt đều có thể duy trì đăng nhập cùng lúc vào nhiều workspace, kể cả khi mỗi workspace dùng một địa chỉ email khác nhau. Bạn có thể chuyển đổi giữa chúng từ thanh bên. Với hầu hết mọi người, như vậy là đủ.
WebCatalog Desktop phù hợp hơn nếu bạn muốn workspace của mỗi khách hàng nằm trong cửa sổ và phiên riêng, cùng với email, tài liệu và lịch của khách hàng đó, thay vì tất cả workspace cùng dùng một cửa sổ Slack.
Tài khoản và workspace trong Slack
Một workspace Slack thuộc về một tổ chức, còn tài khoản của bạn là tư cách thành viên trong workspace đó. Khi tham gia một workspace, bạn đăng nhập bằng địa chỉ email mà workspace đó đã đăng ký cho bạn. Slack cho biết bạn có thể dùng cùng một địa chỉ email cho mọi workspace mà bạn tham gia; đồng thời, khách hàng vẫn có thể mời bạn bằng địa chỉ email riêng dành cho công việc với họ.
Vì vậy, cụm từ “nhiều tài khoản Slack” thường có nghĩa là bạn là thành viên của nhiều workspace, đôi khi dùng các địa chỉ email khác nhau. Bạn không cần cài riêng một bản Slack cho từng workspace.
Đăng nhập vào nhiều workspace Slack
Trong ứng dụng Slack trên máy tính hoặc trình duyệt:
- Nhấp vào biểu tượng workspace trên thanh bên.
- Chọn Thêm workspace, rồi chọn Đăng nhập vào workspace khác.
- Nhập địa chỉ email mà workspace đó sử dụng và hoàn tất đăng nhập, bao gồm cả bước đăng nhập bằng Google hoặc đăng nhập một lần (SSO) nếu tổ chức của bạn yêu cầu.
Mọi workspace bạn đăng nhập vẫn luôn có thể truy cập. Để chuyển đổi giữa các workspace trong ứng dụng máy tính, hãy nhấp vào biểu tượng workspace ở góc trên bên trái rồi chọn một workspace trong danh sách. Bạn cũng có thể nhấn ⌘+Shift+S trên Mac hoặc Ctrl+Shift+S trên Windows và Linux để luôn hiển thị các workspace trên thanh bên.
Trên thiết bị di động, tùy chọn Thêm workspace cũng nằm trong tab Trang chủ.
Tách riêng workspace của khách hàng bằng WebCatalog Desktop
Trình chuyển đổi của Slack hiển thị mọi workspace trong cùng một cửa sổ. Nếu làm việc với nhiều khách hàng, bạn có thể muốn Slack của mỗi khách hàng mở trong một cửa sổ riêng, đăng nhập bằng phiên riêng và đặt cạnh các công cụ khác của khách hàng đó. WebCatalog Desktop giúp bạn làm điều này: ứng dụng chạy phiên bản web của Slack như một ứng dụng máy tính riêng, với cửa sổ và biểu tượng riêng trên Dock hoặc thanh tác vụ.
Hồ sơ giữ riêng cookie, phiên đăng nhập và dữ liệu duyệt web, nhờ đó thông tin đăng nhập của từng khách hàng không bị trộn lẫn với tài khoản cá nhân của bạn. Cách tạo hồ sơ:
- Mở WebCatalog Desktop và vào Hồ sơ.
- Chọn Thêm hồ sơ và đặt tên theo khách hàng, chẳng hạn “Khách hàng A”.
- Mở Slack bằng hồ sơ đó rồi đăng nhập vào workspace của khách hàng.
- Lặp lại các bước này cho công ty của bạn (“Công việc”) và những khách hàng khác.
Bạn có thể dùng lại một hồ sơ cho nhiều ứng dụng, vì vậy hồ sơ “Khách hàng A” cũng có thể chứa tài khoản Gmail, Google Drive hoặc Notion mà khách hàng đã cấp cho bạn. Sau đó, Không gian giúp nhóm các ứng dụng của từng khách hàng, để khi mở không gian của khách hàng, Slack, email và tài liệu của họ sẽ hiện cùng nhau trong một cửa sổ. Xem hướng dẫn trong bài viết trợ giúp về hồ sơ.
Tính năng này sử dụng phiên bản web của Slack, vì vậy hãy kiểm tra chính sách của tổ chức nếu chính sách giới hạn các ứng dụng Slack mà bạn được phép sử dụng. WebCatalog Desktop không hợp nhất các workspace và cũng không bỏ qua yêu cầu đăng nhập của workspace.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể chọn workspace nào gửi thông báo cho mình không?
Được một phần. Nếu tham gia nhiều workspace, Slack cho phép bạn chọn workspace nào hiển thị thông báo huy hiệu, để một workspace cộng đồng ít hoạt động không làm tăng số tin nhắn chưa đọc.
Còn các tổ chức Slack Enterprise thì sao?
Trong các gói Slack Enterprise, một tổ chức có thể chứa nhiều workspace mà bạn truy cập bằng một lần đăng nhập. Bạn cũng có thể chọn Tất cả workspace trên thanh bên để lọc các cuộc trò chuyện theo workspace. Hồ sơ riêng chỉ cần thiết với những workspace nằm ngoài tổ chức đó.
Kết luận
Hãy dùng trình chuyển đổi workspace của Slack nếu một cửa sổ cho tất cả workspace đáp ứng nhu cầu của bạn. Nếu muốn giữ từng khách hàng trong cửa sổ và phiên riêng, cùng với các ứng dụng khác của họ, hãy tải WebCatalog Desktop.
