AutomationEdge

Tự động hóa là một nền tảng tự động hóa toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các quy trình kinh doanh và nâng cao năng suất của nhân viên. Nó cung cấp một môi trường thống nhất cho cả tự động hóa quy trình CNTT và kinh doanh, tích hợp các công nghệ tiên tiến như AI, học máy và tự động hóa quy trình robot (RPA). Nền tảng này hỗ trợ tích hợp API nhanh chóng và song song đa cấp, cho phép một bot duy nhất chạy đồng thời nhiều tự động hóa, giúp tăng đáng kể công suất và thông lượng.

Các tính năng chính của AutomationEdge bao gồm Trình thiết kế quy trình làm việc kéo và thả, cho phép người dùng doanh nghiệp tạo tự động hóa mà không cần kiến ​​thức mã hóa rộng rãi. Nó cũng cung cấp các tùy chọn linh hoạt cho các nhà phát triển ủng hộ để viết các tập lệnh phức tạp. Nền tảng này bao gồm hơn 750 plugin được xây dựng sẵn để tích hợp nhanh với các ứng dụng doanh nghiệp, giảm thời gian phát triển và tăng cường hiệu quả. Tự động hóa hỗ trợ các tùy chọn triển khai linh hoạt, bao gồm các mô hình tại chỗ, đám mây và hybrid, đảm bảo khả năng thích ứng với các nhu cầu tổ chức khác nhau.

Ngoài quá trình tự động hóa, AutomationEdge còn cung cấp các giải pháp hỗ trợ nhân viên được cung cấp bởi AI thế hệ. Các giải pháp này cung cấp hỗ trợ omnichannel trên nhiều nền tảng, chẳng hạn như các nhóm Microsoft, trò chuyện web và SMS, đảm bảo khả năng tương tác và khả năng tự phục vụ liền mạch. Nền tảng tự động hóa các tác vụ thường xuyên như đặt lại mật khẩu và cài đặt phần mềm, giải phóng nhân viên CNTT để tập trung vào các sáng kiến ​​chiến lược. Nó cũng bao gồm các công cụ phân tích và báo cáo để đo lường hiệu suất và xác định các khu vực để cải thiện. Nhìn chung, AutomationEdge nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm của nhân viên, giảm chi phí hoạt động và tăng cường hiệu quả tổ chức thông qua tự động hóa và các giải pháp điều khiển AI.