Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Conclude

Capacity

Capacity là nền tảng tự động hóa hỗ trợ, giúp giảm tải vé, email và cuộc gọi để cải thiện quy trình hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên.

Raffle

Raffle là ứng dụng giúp cải thiện khả năng tìm kiếm, chia sẻ kiến thức và hiểu biết về hành vi của khách hàng và nhân viên thông qua phần mềm và API.

Instatus

Instatus là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý trang trạng thái dịch vụ để thông báo tình hình hoạt động và sự cố một cách hiệu quả cho khách hàng.

Watermelon

Watermelon là nền tảng tự động hóa trò chuyện, giúp doanh nghiệp nâng cao dịch vụ khách hàng qua chatbot, tích hợp nhiều kênh giao tiếp mà không cần lập trình.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp quản lý yêu cầu, theo dõi vé và tự động hóa quy trình làm việc một cách hiệu quả.

ConvergeHub

ConvergeHub là một nền tảng CRM cho doanh nghiệp, giúp quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và thanh toán trên một giao diện duy nhất.

Helpshift

Helpshift là nền tảng hỗ trợ khách hàng, cung cấp hỗ trợ trong ứng dụng và phản hồi khách hàng bằng AI, ngôn ngữ tự động và phân khúc thông minh.

LabiDesk

LabiDesk là phần mềm trung tâm hỗ trợ, cung cấp nhiều kênh hỗ trợ như Kiến thức, Hộp thư chung, và Chat để quản lý yêu cầu và giao tiếp với khách hàng.

HelpSpace

HelpSpace là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, giúp quản lý yêu cầu và cải thiện hiệu quả quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ.

Instadesk

Instadesk là dịch vụ tiếp thị thông minh của ZKJ, cung cấp sản phẩm AI như gọi điện tự động, chăm sóc khách hàng, và trợ lý số.

Gridlex

Gridlex là ứng dụng xây dựng tối ưu hóa với các chức năng CRM, dịch vụ khách hàng, và quản lý dữ liệu, cho phép tùy biến theo nhu cầu doanh nghiệp.

Desku

Desku là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tích hợp AI, giúp quản lý truy vấn hiệu quả với tính năng trò chuyện trực tiếp và cơ sở dữ liệu kiến thức.

ClickConnector

ClickConnector là nền tảng hỗ trợ khách hàng tích hợp ChatBot, AI và hỗ trợ con người, giúp tối ưu hóa dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Snapforce CRM

Snapforce CRM là phần mềm quản lý khách hàng giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa tối ưu hóa bán hàng, tiếp thị và dịch vụ với hệ thống điện thoại ảo tích hợp sẵn.

Infoset

Infoset là nền tảng hỗ trợ và bán hàng đa kênh trên đám mây, cho phép quản lý cuộc gọi, email, trò chuyện trực tuyến, chatbot và mạng xã hội từ một nơi.

Sedai

Sedai cung cấp tối ưu hóa chi phí và hiệu suất đám mây bằng AI, giúp đội ngũ DevOps và SRE tiết kiệm chi phí và tăng cường khả năng mở rộng.

Lingpad

Lingpad là công cụ dịch thuật AI an toàn, hỗ trợ dịch tài liệu và dịch vụ khách hàng đa ngôn ngữ nhanh chóng và chính xác.

PagerTree

PagerTree là ứng dụng quản lý cảnh báo, giúp lên lịch gọi trực, phân phối thông báo và thông báo đến các thành viên trong nhóm kịp thời và hiệu quả.

Spike.sh

Spike.sh là nền tảng quản lý sự cố và ứng phó, cung cấp cảnh báo qua điện thoại, SMS, và tích hợp với Slack, Microsoft Teams để giúp đội ngũ xử lý sự cố hiệu quả.

next4biz

Next4Biz là ứng dụng quản lý quy trình kinh doanh, dịch vụ khách hàng và tiếp thị điện tử, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất và hợp tác qua nền tảng đám mây.

UserEcho

UserEcho là phần mềm hỗ trợ khách hàng trực tuyến, tích hợp nhiều công cụ như diễn đàn, trò chuyện trực tiếp, và cơ sở kiến thức để quản lý yêu cầu và phản hồi.

Siena AI

Siena AI là nền tảng dịch vụ khách hàng tự động, giúp các thương hiệu tương tác với khách hàng qua AI trong hơn 100 ngôn ngữ, nâng cao trải nghiệm và hiệu quả.

OnPage

OnPage là ứng dụng quản lý thông báo khẩn cấp, cải thiện giao tiếp và phối hợp trong y tế, đảm bảo thông báo quan trọng được gửi đến đúng người kịp thời.

Dash0

Dash0 là nền tảng quan sát OpenTelemetry cho phép theo dõi ứng dụng và hạ tầng theo thời gian thực, giúp phát hiện sự cố và tối ưu hiệu suất.

BigPanda

BigPanda là nền tảng tự động hóa và quản lý sự cố CNTT, giúp tổ chức phân tích dữ liệu, tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả vận hành.

FranklyAI

FranklyAI cung cấp dịch vụ đào tạo và tích hợp AI vào Microsoft Teams, giúp tổ chức tự động hóa và tối ưu hóa quy trình làm việc.

Deskhero

Deskhero là ứng dụng hỗ trợ tự động hóa khách hàng, tối ưu hóa quy trình làm việc và cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua AI và quản lý yêu cầu hiệu quả.

Keeping

Keeping là nền tảng hỗ trợ khách hàng tích hợp với Gmail, cho phép phân công yêu cầu, ghi chú và thay đổi trạng thái ngay trong Gmail.

NestDesk

NestDesk là phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh giúp doanh nghiệp quản lý tin nhắn khách hàng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm mua sắm.

Spectate

Spectate là nền tảng giám sát và quản lý sự cố đơn giản nhưng mạnh mẽ, cung cấp thông tin trạng thái và giải pháp sự cố bằng AI.