Trang 12 - Lựa chọn thay thế - CommPeak

ISI Analytics

Ứng dụng ISI Queue Analytics cung cấp thông tin về hiệu suất hàng đợi cuộc gọi, tích hợp với Cisco, Webex và Microsoft Teams, giúp quản lý chi phí và trải nghiệm khách hàng.

QueueMetrics

QueueMetrics là ứng dụng giám sát trung tâm cuộc gọi, theo dõi năng suất nhân viên, quản lý hàng đợi, thống kê cuộc gọi và báo cáo theo thời gian thực.

VoiceSage

VoiceSage là ứng dụng nhắn tin cung cấp trải nghiệm phong phú hơn SMS thông qua nội dung đa phương tiện và hành trình di động tùy chỉnh cho người dùng.

Sendchamp

SendChamp là nền tảng nhắn tin cho SMS, Giọng nói, Email, WhatsApp và các kênh khác, giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng.

Sociocs

Sociocs là công cụ giao tiếp với khách hàng giúp tăng cường mối quan hệ, quản lý đánh giá trực tuyến và cung cấp dịch vụ khách hàng qua nhiều kênh khác nhau.

Loris

Loris là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các nhà lãnh đạo CX phân tích các tương tác khách hàng, cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của nhân viên.

[24]7.ai

Ứng dụng [24]7.ai cung cấp giải pháp tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng AI, hỗ trợ tương tác nhanh chóng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng 24/7.

Voyc

Voyc là ứng dụng giúp giám sát và phân tích 100% tương tác của trung tâm cuộc gọi, cải thiện tuân thủ và trải nghiệm khách hàng bằng trí thông minh hội thoại.

Patch Customer Retention

Ứng dụng Patch giúp các doanh nghiệp duy trì khách hàng bằng cách phân tích hành vi và tạo các chiến lược giữ chân cá nhân hóa.

Truly

Truly là nền tảng tối ưu hóa quy trình bán hàng cho Salesforce, tự động thu thập dữ liệu mà không cần nhập liệu thủ công.

Salesken

Salesken là nền tảng trí tuệ giao tiếp giúp nhóm bán hàng cải thiện hiệu suất và giảm chi phí, cung cấp phân tích cuộc gọi và huấn luyện thời gian thực.

Text Request

Yêu cầu văn bản là nền tảng nhắn tin giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng qua tin nhắn văn bản, quản lý tự động và phân tích dữ liệu.

Cordless

Cordless là ứng dụng trung tâm cuộc gọi đám mây giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng giao tiếp qua điện thoại và phân tích sâu thông tin từ cuộc trò chuyện.

CartFox

CartFox® là nền tảng tiếp thị SMS giúp các cửa hàng trực tuyến khôi phục giỏ hàng bỏ quên và biến khách hàng một lần thành khách hàng trung thành.

Tenfold

Tenfold là giải pháp CTI SaaS giúp tích hợp hệ thống điện thoại với CRM, tự động ghi lại cuộc gọi và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

Emotive

Cảm xúc là nền tảng tiếp thị SMS giúp doanh nghiệp cá nhân hóa thông điệp, tăng cường sự tham gia và cải thiện mối quan hệ với khách hàng qua tin nhắn.

Beetexting

Beetexting là ứng dụng nhắn tin dành cho doanh nghiệp giúp các đội ngũ bán hàng và dịch vụ gửi tin nhắn đến khách hàng, tăng cường giao tiếp và quản lý thông tin.

Ecomail.app

Ecomail.app là nền tảng tiếp thị email cho phép gửi email, SMS và tương tác qua Facebook, hỗ trợ tự động hóa và cá nhân hóa nội dung.

Intelliverse

Intelliverse cung cấp dịch vụ truyền thông doanh nghiệp và phần mềm bán hàng, hỗ trợ tăng tốc doanh số, tạo khách hàng tiềm năng và dịch vụ trung tâm cuộc gọi.

SMSLocal

SMSlocal là ứng dụng gửi tin nhắn SMS hàng loạt giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng, với các tính năng lập lịch, tùy chỉnh và phân tích thời gian thực.

Signpost

Signpost là ứng dụng tự động thu thập phản hồi từ khách hàng, giúp có thêm đánh giá tốt, thu hút khách hàng mới và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

Zingtree

Zingtree là ứng dụng tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, giúp tăng hiệu quả dịch vụ và giảm chi phí cho các doanh nghiệp B2C.

Stork

Stork là ứng dụng ghi âm và phiên dịch tự động cuộc họp. Nó cũng hỗ trợ gửi tin nhắn giọng nói, video và ghi hình màn hình cho các bài thuyết trình không đồng bộ.

Uptics

Uptics là ứng dụng tự động hóa bán hàng, giúp đội ngũ bán hàng thực hiện các chiến dịch tiếp thị, quản lý khách hàng và tăng doanh thu hiệu quả.

Dubber

Dubber là ứng dụng ghi âm cuộc gọi trên điện đám mây, tự động lưu trữ và xử lý thông tin bằng AI, hỗ trợ tìm kiếm và phân tích cảm xúc.

Boomerang Messaging

Ứng dụng Boomerang nhắn tin giúp quản lý tin nhắn, lập lịch gửi tin, theo dõi phản hồi và tổ chức cuộc hội thoại để cải thiện hiệu quả giao tiếp.

PersistIQ

PersistIQ là nền tảng tiếp cận bán hàng tự động hóa việc tìm kiếm khách hàng, gửi email cá nhân hóa và thực hiện cuộc gọi, giúp quản lý hiệu quả các chiến dịch bán hàng.

WebEngage

WebEngage là nền tảng tự động hóa tiếp thị giúp doanh nghiệp tương tác và giữ chân khách hàng qua nhiều kênh như email, SMS, thông báo và phân tích dữ liệu.

EQUP

EQUP là phần mềm đa năng giúp các chủ doanh nghiệp quản lý quy trình kinh doanh như marketing, bán hàng, thanh toán và giao tiếp, với giải pháp chuyên biệt cho từng ngành.

Bandwidth

Bandwidth là nền tảng giao tiếp tích hợp, giúp doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm toàn cầu dễ dàng và đáng tin cậy trên mạng lưới toàn cầu.