Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Patch Customer Retention trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.
Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.
Ứng dụng giữ chân khách hàng được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp duy trì mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng của họ. Nó tập trung vào việc cung cấp các công cụ và hiểu biết giúp các công ty hiểu và cải thiện tương tác của khách hàng, cuối cùng nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Các tính năng chính của ứng dụng bao gồm các phân tích nâng cao và khả năng báo cáo, cho phép các doanh nghiệp theo dõi hành vi và sở thích của khách hàng. Dữ liệu này có thể được sử dụng để điều chỉnh các dịch vụ và truyền thông, đảm bảo chúng đáp ứng nhu cầu phát triển của cơ sở khách hàng của họ. Ứng dụng này cũng hỗ trợ các chiến lược tham gia được cá nhân hóa, cho phép các công ty xây dựng các kết nối có ý nghĩa hơn với khách hàng của họ.
Bằng cách tận dụng các khả năng này, các doanh nghiệp có thể quản lý tốt hơn những kỳ vọng của khách hàng, giải quyết các vấn đề tiềm năng một cách chủ động và thúc đẩy việc giữ chân khách hàng dài hạn. Các chức năng của ứng dụng được thiết kế để hợp lý hóa các quy trình quản lý khách hàng, giúp các công ty dễ dàng ưu tiên sự hài lòng và trung thành của khách hàng dễ dàng hơn. Nhìn chung, ứng dụng giữ khách hàng Patch cung cấp một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp tìm cách củng cố mối quan hệ khách hàng của họ và cải thiện trải nghiệm khách hàng tổng thể.
Giải phóng sức mạnh thực sự của tiếp thị giữ chân với Nền tảng đầu tiên trên thế giới, hoàn toàn tự động và có thể tùy chỉnh bằng cách sử dụng Phân đoạn RFM. Với hơn một thập kỷ chuyên môn, Patch đã phát triển nền tảng giữ chân khách hàng hàng đầu giúp các thương hiệu Shopify tăng giá trị trọn đời của khách hàng và giữ chân nhiều khách hàng hơn, tất cả ở cùng một nơi. Patch là nền tảng lưu giữ đầu tiên trên thế giới có phân đoạn RFM (Lần truy cập gần đây, Tần suất, Tiền tệ) tích hợp. Mô hình này tự động phân chia khách hàng thành các nhóm có thể hành động, bao gồm Khách hàng trung thành, Khách hàng có rủi ro và thậm chí là Khách hàng đã mất. Nó cho phép bạn tạo hành trình khách hàng tự động, được cá nhân hóa cho từng khách hàng để tối đa hóa mức độ tương tác và doanh thu. Bản vá giúp thực hiện các quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần đến các nhà khoa học dữ liệu. Hơn nữa, bộ công cụ lưu giữ đầy đủ của chúng tôi bao gồm: Hành trình khách hàng tự động: Thực hiện hành động dựa trên hành vi của khách hàng, cho dù là khách hàng trung thành hay đang gặp rủi ro. Email & SMS: Kết nối với khán giả của bạn thông qua tin nhắn được cá nhân hóa bằng cách sử dụng các vụ nổ Email và SMS. Tiện ích TextChat: Kỷ nguyên mới của WebChat. Tiếp tục cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn qua tin nhắn một cách liền mạch mà không làm mất lịch sử cuộc trò chuyện. Lòng trung thành & Phần thưởng: Điều chỉnh phần thưởng để phù hợp với nhu cầu và mục tiêu thương hiệu cụ thể của bạn, đồng thời theo dõi thành công bằng các phân tích tích hợp. Messenger: Cho phép nhóm chăm sóc khách hàng của bạn nhắn tin để liên lạc hợp lý, tăng mức độ tương tác và mua nhiều hơn. Yêu cầu đánh giá: Nâng cao thương hiệu của bạn bằng cách chứng minh danh tiếng của bạn trên mạng xã hội bằng các yêu cầu đánh giá tự động của chúng tôi. Miễn trừ: Biến các miễn trừ của bạn thành một kênh tiếp thị với phần mềm miễn trừ duy nhất được tích hợp sẵn tính năng tự động hóa tiếp thị. Phân tích: Nhận thông tin chuyên sâu hữu ích theo phân khúc bằng bảng điều khiển trực quan của Patch, cho phép bạn nhanh chóng hiểu và hành động dựa trên dữ liệu. Giới thiệu: Biến khách hàng trung thành thành đại sứ thương hiệu và tiếp cận khách hàng mới bằng các chương trình giới thiệu.
Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Patch Customer Retention theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.
