Trang 26 - Kinh doanh - Ứng dụng phổ biến nhất - Tanzania

Kickbite

kickbite.io

Theo dõi phù hợp với tương lai, Thuộc tính nhấp và xem được hỗ trợ bởi AI và tất cả các tích hợp cần thiết để khôi phục niềm tin vào dữ liệu cho các cửa hàng thương mại điện tử. Cho phép nhóm tiếp thị của bạn tối ưu hóa toàn bộ kênh về chi phí thu nạp khách hàng (CAC), giá trị trọn đời của khách hàng (CLTV) hoặc lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo. Các công ty thương mại điện tử hàng đầu như AG1, Ankerkraut và Lucardi sử dụng Kickbite hàng ngày

Streamkap

streamkap.com

Streamkap là nền tảng thu thập dữ liệu thay đổi để đồng bộ hóa dữ liệu theo thời gian thực từ cơ sở dữ liệu đến một số điểm đến bao gồm kho dữ liệu, hồ dữ liệu và điểm đến theo thời gian thực.

Cloudlytics

cloudlytics.com

Cloudlytics là Giải pháp thông minh dành cho các doanh nghiệp thế hệ tiếp theo để bảo mật, quản lý và tối ưu hóa đám mây công cộng. Cloudlytics giúp thu thập thông tin chi tiết thúc đẩy hành động bảo mật đám mây của bạn, cho dù bạn muốn tạo bảng điều khiển có hệ thống, bật giám sát thời gian thực hay tạo nhật ký ứng dụng tùy chỉnh Cloudlytics là giải pháp đơn giản, rõ ràng và khả thi nhất mà bạn có thể yêu cầu. Với khả năng hiển thị theo thời gian thực đối với các ứng dụng và cơ sở hạ tầng đám mây AWS, Azure, GCP (sắp ra mắt) của bạn và có hơn 150 ứng dụng có tích hợp gốc để cung cấp cho bạn khả năng hiển thị vượt trội về các công nghệ

Lingk

lingk.io

Mạnh mẽ - Giải pháp Apache Spark không có máy chủ, được quản lý hoàn toàn, không yêu cầu DevOps - Hỗ trợ tất cả các tập dữ liệu có kích thước, từ hàng nghìn đến hàng trăm tỷ bản ghi - Trình kết nối tích hợp dữ liệu doanh nghiệp đã được chứng minh cho CRM, ERP, EDW, v.v. Linh hoạt - Một chiều và hai chiều xử lý dữ liệu - Hỗ trợ mẫu tích hợp ETL và ELT - Mở rộng tích hợp bằng cách sử dụng vi dịch vụ và sự kiện tùy chỉnh - Hỗ trợ tích hợp kết hợp để kết nối với dữ liệu tại chỗ Trực quan - Mã ngắn để cấu hình dễ dàng - Sử dụng SQL và YAML để chuyển đổi mạnh mẽ - Điều hướng ứng dụng có trải nghiệm dễ dàng giống như bảng tính - Nhanh chóng tìm và sử dụng lại các công thức nấu ăn và sách dạy nấu ăn tích hợp

Marjory

marjory.io

Marjory là giải pháp phần mềm trung gian tất cả trong một để tích hợp dữ liệu, nhằm đơn giản hóa quy trình công việc phức tạp một cách hiệu quả về mặt chi phí. Giải pháp của chúng tôi được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, để quản lý việc tích hợp dữ liệu khối lượng lớn một cách hiệu quả về mặt chi phí, đơn giản hóa, tự động hóa và quản lý các quy trình công việc phức tạp, dành riêng cho kiến ​​trúc có thể kết hợp, tạo điều kiện kết nối giữa các hệ thống CNTT kế thừa và các giải pháp SaaS hàng đầu.

Dataddo

dataddo.com

Dataddo là nền tảng tích hợp dữ liệu không cần mã, được quản lý hoàn toàn, kết nối các ứng dụng dựa trên đám mây và công cụ bảng điều khiển, kho dữ liệu và hồ dữ liệu. Nó cung cấp 3 sản phẩm chính: - Dữ liệu tới Trang tổng quan, cho phép người dùng gửi dữ liệu từ các nguồn trực tuyến thẳng đến các ứng dụng bảng thông tin như Tableau, Power BI và Google Data Studio để có được thông tin chi tiết trong thời gian kỷ lục. Một phiên bản miễn phí có sẵn cho sản phẩm này! - Dữ liệu ở mọi nơi, cho phép người dùng gửi dữ liệu từ bất kỳ A đến bất kỳ B nào—từ ứng dụng đến kho hoặc bảng điều khiển (ETL, từ đầu đến cuối), giữa các kho (ETL) và từ kho trở lại ứng dụng (ETL ngược). - Tích hợp dữ liệu không đầu, cho phép doanh nghiệp xây dựng các sản phẩm dữ liệu của riêng họ trên API Dataddo hợp nhất và có được tất cả các tích hợp trong một. Các kỹ sư của công ty quản lý tất cả các thay đổi về API, chủ động giám sát và sửa chữa quy trình cũng như xây dựng các trình kết nối mới miễn phí trong khoảng 10 ngày làm việc. Nền tảng này được chứng nhận SOC 2 Loại II và tuân thủ tất cả các luật chính về quyền riêng tư dữ liệu trên toàn cầu, bao gồm cả ISO 27001. Từ lần đăng nhập đầu tiên cho đến các quy trình tự động, hoàn chỉnh, hãy đưa dữ liệu của bạn truyền từ nguồn đến đích chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Panoply

panoply.io

Panoply giúp bạn dễ dàng đồng bộ hóa, lưu trữ và truy cập dữ liệu của mình từ bất kỳ nguồn dữ liệu nào. Giải pháp dễ sử dụng, ít bảo trì của Panoply mở khóa các phân tích phức tạp mà không cần kỹ thuật và mã hóa dữ liệu phức tạp: Các tính năng chính của nền tảng Panoply bao gồm: -Tích hợp dữ liệu không cần mã để đồng bộ hóa liền mạch -Cấu hình kho dữ liệu tự động -Bàn làm việc mạnh mẽ cho SQL- khám phá và trực quan hóa dữ liệu dựa trên - Bảng điều khiển và báo cáo trong nền tảng -Kết nối với tất cả các công cụ phân tích và BI chính -Giới thiệu và hỗ trợ hàng đầu trong ngành Tìm hiểu thêm tại https://www.panoply.io

Data Fetcher

datafetcher.com

Trình tải dữ liệu cho phép bạn kết nối với hàng trăm ứng dụng của bên thứ ba trong Airtable. Nó rất dễ sử dụng nhưng cũng vô cùng mạnh mẽ. Bạn có thể chuyển đổi dữ liệu và tùy chỉnh cách dữ liệu được đưa vào cơ sở của bạn. Sau đó, bạn có thể lên lịch chạy tự động. Dữ liệu tham khảo từ các bảng của bạn khi chạy yêu cầu. ví dụ. sử dụng bảng chứng khoán hoặc mã tiền điện tử để lấy giá hiện tại.

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage là một nền tảng bán lẻ thông minh giúp nâng cao trải nghiệm bán lẻ, nơi hàng hóa luôn được hiển thị hoàn hảo, nhân viên được trao quyền bán hàng và tất cả các bên liên quan đều có hiểu biết sâu sắc để tối ưu hóa hành trình đặt hàng của họ. Mục đích của phần mềm này là đơn giản hóa việc quản lý các công việc hàng ngày vì nó tích hợp dữ liệu của các cửa hàng bán lẻ và hoạt động đặt hàng của người đặt hàng để tạo ra một quy trình đặt hàng liền mạch nhằm đẩy nhanh quá trình phân phối sản phẩm nhờ quá trình phân phối. Do đó, nó mang lại khả năng hiển thị đầy đủ và hợp nhất thông tin điểm tiếp xúc, tất cả ở cùng một nơi.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI là một công cụ đàm thoại thông minh được hỗ trợ bởi Gen-AI, giúp các doanh nghiệp và doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Giải pháp hỗ trợ AI của chúng tôi cách mạng hóa cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng bằng cách biến mọi cuộc trò chuyện thành cơ hội phát triển kinh doanh. Tận dụng các thuật toán học máy tiên tiến, ConvoZen.AI phân tích và trích xuất thông tin chi tiết từ các tương tác giữa đại lý và khách hàng trên tất cả các kênh trò chuyện. Chúng tôi phân tích hơn 17 triệu cuộc trò chuyện hàng tuần, trích xuất dữ liệu quan trọng trong một số lĩnh vực chính: Bán hàng, Trải nghiệm khách hàng, Tuân thủ và Vận hành. Những hiểu biết sâu sắc này thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh tổng thể và mối quan hệ khách hàng lâu dài. ConvoZen cũng cung cấp bot thoại plug-and-play với khả năng đa ngôn ngữ. Chốt giao dịch nhanh hơn và nâng cao trải nghiệm của khách hàng với giọng nói siêu thực và độ trễ bằng 0 dẫn đến thời gian xử lý nhanh nhất. Được thành lập vào năm 2021, ConvoZen có trụ sở chính tại Bangalore, Ấn Độ. Chúng tôi mang lại sức mạnh của thông tin chi tiết về cuộc trò chuyện cho các công ty, được phát triển bởi những người tạo ra NoBroker Technologies.

Bling

bling.com.br

Chúng tôi đơn giản hóa việc quản lý kinh doanh cho những người có ước mơ khởi nghiệp, thông qua nền tảng trực tuyến thực tế và dễ tiếp cận. Chúng tôi tự hào là một trong những công ty phát triển phần mềm quản lý nổi tiếng nhất trong nước và theo Hiệp hội Thương mại Điện tử Brazil - ABComm, là một trong những công nghệ tốt nhất cho thương mại điện tử ở Brazil! Chúng tôi là một công ty LWSA và hơn 300 chuyên gia không ngừng nghỉ là thành viên của nhóm chúng tôi, làm việc hàng ngày với mục đích giúp cuộc sống của các doanh nhân trở nên dễ dàng hơn. Giải pháp kỹ thuật số và hỗ trợ khách hàng của chúng tôi chịu trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý của hơn 1 triệu doanh nhân và những người có ước mơ trên khắp Brazil. Và tất cả những điều này đều có thể thực hiện được nhờ một đội ngũ thực sự đam mê công nghệ, gồm những con người không ngừng nghỉ, gắn bó và có tư duy tự do, những người luôn tìm kiếm các giải pháp đổi mới mỗi ngày. Đơn giản hóa và chuyển đổi hoạt động quản lý dành cho các doanh nhân nhỏ và siêu nhỏ có ước mơ lớn. Bling phù hợp với giấc mơ đó.

Translate.Photo

translate.photo

Dịch quảng cáo được hỗ trợ bởi Công cụ dịch theo ngữ cảnh của chúng tôi, đảm bảo tiếng nói và thông điệp thương hiệu của bạn cộng hưởng với khán giả địa phương trong khi vẫn duy trì bản sắc thương hiệu của bạn.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 cung cấp nhiều công cụ tự động hóa khác nhau trong các lĩnh vực truyền thông, tiếp thị và bán hàng để giúp các tổ chức tận dụng những đổi mới công nghệ nhằm cải thiện hiệu quả và triển vọng tăng trưởng cao hơn. Các giải pháp Tự động hóa Truyền thông toàn diện của nó cho phép các công ty tổ chức hiệu quả các hoạt động liên lạc trong kinh doanh, bao gồm cả gửi đến và gửi đi, để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng liền mạch. Các công cụ liên lạc bao gồm Điện thoại đám mây, IVR, Số ảo, Nhấp để gọi, Cuộc gọi nhỡ và Dịch vụ hội nghị. Các công cụ Tự động hóa tiếp thị của Office24by7 cho phép thiết kế các chiến dịch sáng tạo và được cá nhân hóa, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh liên lạc, tự động đặt luồng chiến dịch dựa trên phản hồi của người dùng và theo dõi ROI qua các chiến dịch. Các công cụ tự động hóa tiếp thị bao gồm Trình theo dõi khách hàng tiềm năng, Phần mềm tạo trang đích, Tiếp thị qua email, Dịch vụ SMS hàng loạt, Thông báo bằng giọng nói hàng loạt và Tiếp thị nhỏ giọt. Công cụ tự động hóa bán hàng Office24by bao gồm CRM bán hàng và Ứng dụng di động mạnh mẽ, giúp nâng cao năng suất của nhóm bán hàng, giảm chu kỳ bán hàng và quản lý hiệu quả các nhóm bán hàng văn phòng, hiện trường và phân phối. Office24by7 là tập hợp độc đáo các giải pháp và dịch vụ tự động hóa văn phòng với cốt lõi là công cụ quản lý quy trình kinh doanh và CRM thông minh. Với Office 24by7, bạn có thể đơn giản hóa, tự động hóa và quản lý các chức năng kinh doanh thiết yếu như Giao tiếp, Tiếp thị và Bán hàng. Là một phần của Striker Soft Solutions – công ty hàng đầu trong ngành về giải pháp truyền thông, Office24by7 bắt đầu hoạt động tại Hyderabad với các công cụ tự động hóa truyền thông và bổ sung các công cụ tự động hóa tiếp thị và bán hàng vào mảng của mình. Nó sắp ra mắt các công cụ tự động hóa dịch vụ.

QueueMetrics

queuemetrics.com

Màn hình trung tâm cuộc gọi QueueMetrics cho phép bạn theo dõi năng suất và thời gian làm việc của đại lý, bảng lương, mục tiêu bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, ACD, IVR và các sự kiện Music-on-hold. Tạo số liệu thống kê chiến dịch trong và ngoài nước, đồng thời theo dõi các quy trình theo thời gian thực với các báo cáo và bảng tường có thể tùy chỉnh. QueueMetrics là bộ quản lý, giám sát và báo cáo có khả năng mở rộng cao nhằm đáp ứng nhu cầu của hàng nghìn trung tâm liên hệ trên toàn thế giới và cung cấp nhiều lợi ích tích hợp như hỗ trợ số lượng đại lý, hàng đợi và chiến dịch không giới hạn, các tính năng làm việc từ xa cũng như hỗ trợ cho các chủ đề và nhãn trắng. QueueMetrics thiết lập các tiêu chuẩn hiện đại trong đo lường hiệu suất, thống kê và báo cáo cho các tổng đài dựa trên công nghệ Asterisk PBX. Được sử dụng thành công ở hàng nghìn trung tâm liên lạc trên toàn thế giới kể từ năm 2004. Tính năng - Đo lường, kiểm soát và cải thiện tất cả các khía cạnh của trung tâm cuộc gọi của bạn. * Hoạt động với tổng đài Asterisk hiện có của bạn. * Cài đặt tự động, dễ dàng. * Khả năng mở rộng cao: từ một đến hàng trăm dòng gửi đi trên nhiều máy chủ. * Chạy song song nhiều chiến dịch ưu tiên. * Mô hình bảo mật lan tỏa với khả năng kiểm tra mở rộng. * Lập trình xử lý các cuộc gọi không hoàn thành. * Dễ dàng tích hợp thông qua API HTTP của nó. * Khả năng giám sát thời gian thực mạnh mẽ. * Chạy cục bộ - bạn không phải phụ thuộc vào dịch vụ của bên thứ ba. * Cung cấp một bộ "khối xây dựng" để bạn có thể tạo các giải pháp được thiết kế riêng. QueueMetrics có sẵn bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Đức, tiếng Brazil, tiếng Ả Rập, tiếng Trung, tiếng Pháp, tiếng Hà Lan, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Do Thái, tiếng Ba Lan, tiếng Slovak, tiếng Catalan, tiếng Georgia, tiếng Hà Lan, tiếng Hungary, tiếng Hy Lạp và tiếng Hàn.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG là Nhà cung cấp điện thoại đám mây hàng đầu. Thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn với sự trợ giúp của Giải pháp Trung tâm liên lạc đám mây SparkTG là nhà cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây hàng đầu ở Ấn Độ. Với hơn 8 năm kinh nghiệm trong việc phát triển giải pháp trung tâm liên lạc tùy chỉnh hiện đại cho nhiều công ty thuộc các ngành dọc khác nhau. * Cài đặt nhanh. Không có chi phí trả trước. Đáng tin cậy. Có thể mở rộng. Với việc triển khai Đơn giản và Nhanh chóng SparkTG - Giải pháp Trung tâm Liên hệ Bạn sẽ Nhận được: Hình ảnh Chuyên nghiệp Giúp bạn có được hình ảnh chuyên nghiệp mà không mất phí thiết lập. * Phân tích thời gian thực - Phân tích dịch vụ của bạn theo thời gian thực và cải thiện tương ứng. * Hỗ trợ 24x7 Chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng đầy đủ suốt ngày đêm.

KnotAPI

knotapi.com

Knot cải thiện mạnh mẽ các sản phẩm cho bạn và người dùng của bạn, bổ sung các tính năng tạo doanh thu và kết nối chủ thẻ với hàng nghìn người bán.

Thulium

thulium.com

Cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt và trả lời các câu hỏi của khách hàng từ bất cứ đâu. Hệ thống trung tâm liên lạc của bạn có thể ở trong túi của bạn! Ứng dụng này được tạo ra dành cho các đại lý du lịch, người quản lý và trưởng nhóm để cung cấp cho họ quyền truy cập theo thời gian thực vào các yêu cầu của Thulium. ** Luôn cập nhật Việc truy cập vào danh sách các yêu cầu hiện tại sẽ cho phép bạn quản lý và kiểm soát tình huống của bộ phận trợ giúp ngay từ điện thoại của mình. **Trả lời báo cáo và thêm ý kiến Bây giờ bạn có thể đáp ứng yêu cầu của khách hàng ngay cả khi đang di chuyển. Ngoài ra, bạn có thể thêm nhận xét trong chuỗi thư từ với khách hàng, điều này sẽ giúp bạn ghi lại những thông tin quan trọng nhất bên ngoài văn phòng dễ dàng hơn. ** Truy cập thông tin khách hàng Kiểm tra thông tin về khách hàng của bạn để hiểu rõ hơn bối cảnh của cuộc trò chuyện khi xử lý yêu cầu. **Quản lý báo cáo của bạn Trực tiếp từ điện thoại của mình, bạn có thể tự chỉ định một vé, thay đổi danh mục, mức độ ưu tiên, trạng thái và chọn hàng đợi mà vé sẽ được chỉ định. Thulium là một hệ thống trung tâm liên lạc dành riêng cho các bộ phận hỗ trợ và Dịch vụ khách hàng để xử lý mọi thông tin liên lạc của khách hàng. Thulium cho phép bạn tích hợp tất cả các kênh liên hệ - cuộc gọi, e-mail, trò chuyện và FB Messenger vào một công cụ, nâng cao mức độ dịch vụ và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Nhờ các chức năng như nhận dạng khách hàng, lịch sử liên hệ, hộp thư nhóm và báo cáo, nó đảm bảo không mất liên lạc với khách hàng và nhân viên thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả.

Airtel Business

airtel.in

Là chi nhánh B2B của Bharti Airtel, họ là nhà cung cấp hàng đầu Ấn Độ về các giải pháp kết nối, công nghệ và truyền thông an toàn và đáng tin cậy. Mạng lưới rộng lớn của họ trải dài khắp Ấn Độ, Hoa Kỳ, Châu Âu, Châu Phi, Trung Đông, Châu Á-Thái Bình Dương và SAARC, cho phép họ phục vụ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Họ hiểu nhu cầu riêng của bạn—và do đó, họ tận dụng danh mục đầu tư đa dạng của mình để cung cấp các giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Họ tự hào là số 1 về Kết nối, số 1 về IoT di động, số 1 về CPaaS và nằm trong top 3 về Trung tâm dữ liệu. Khi bạn hợp tác với lúc đó, bạn: * Chuyển đổi doanh nghiệp của bạn bằng kỹ thuật số * Nâng cao hiệu quả hoạt động * Tạo trải nghiệm thú vị cho khách hàng * Mở khóa các nguồn doanh thu mới cho doanh nghiệp của bạn * Nâng cao năng suất và cộng tác cho lực lượng lao động của bạn Đồng hành cùng bạn trên hành trình phát triển, đổi mới và khả năng vô hạn.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal là một công cụ quản lý cơ sở thông minh, là một ứng dụng dựa trên trình duyệt chạy trên AWS; hoàn toàn đáp ứng trên thiết bị di động để hoạt động trên thiết bị ưa thích của bạn với sáu ứng dụng cốt lõi bao gồm Đánh giá rủi ro, Kiểm tra, Quy trình, Nhiệm vụ, Trình quản lý sự cố và Báo cáo.

Surudo

home.surudo.ai

Tự động hóa việc nghiên cứu và lập kế hoạch tài khoản chiến lược của bạn với Surudo. Sử dụng Surudo Bots để thực hiện tìm kiếm tương tự nhằm tìm các công ty và địa chỉ liên hệ tương tự, trích xuất các tín hiệu ý định từ LinkedIn và hơn thế nữa!

Alvaria

alvaria.com

là công ty mẹ của hai nhà cung cấp công nghệ hàng đầu, Alvaria CX, công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng, tuân thủ công nghệ bên ngoài và tự phục vụ, và Aspect, công ty có các giải pháp quản lý gắn kết lực lượng lao động mang lại tương lai đổi mới trong công việc. Trong khi Alvaria vẫn là một công ty, cơ cấu hoạt động kinh doanh và thương hiệu thị trường hướng tới của họ là hai – Alvaria CX và Aspect. Các thương hiệu Alvaria trao quyền kết nối con người bằng cách xây dựng phần mềm hỗ trợ trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể và sự gắn kết của lực lượng lao động. Phần mềm của họ được tạo ra để trao quyền cho các nhóm và khách hàng bằng cách tối ưu hóa sự tham gia của lực lượng lao động và tăng cường tương tác với khách hàng. Các giải pháp của họ giúp công việc hàng ngày của đại lý trở nên tốt hơn và do đó, trải nghiệm của khách hàng cũng tốt hơn. Họ vượt ra ngoài phạm vi trong và ngoài nước để tạo ra một hệ thống điều khiển bằng phần mềm toàn diện giúp những người đứng sau doanh nghiệp của bạn tỏa sáng hơn và khách hàng của bạn trung thành hơn. Các thương hiệu Alvaria đang thay đổi cách mọi người tương tác với các công ty và nhờ đó tăng lợi nhuận cho khách hàng của họ. Họ là công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng và phần mềm gắn kết lực lượng lao động, thúc đẩy kết nối tốt hơn thông qua công nghệ tốt hơn. Các nền tảng mở, đổi mới của họ được xây dựng có mục đích nhằm mang lại hai trải nghiệm thiết yếu: quản lý sự tham gia của lực lượng lao động thông minh, trực quan và giàu tính năng cũng như các dịch vụ chủ động bên ngoài doanh nghiệp. Tự hào kỷ niệm 50 năm kinh doanh, Alvaria được thành lập từ sự hợp nhất của các công ty hàng đầu thế giới Aspect Software và Noble Systems. Ngày nay, các thương hiệu Alvaria của họ đang mở đường mới về trải nghiệm khách hàng và đổi mới lực lượng lao động, trao quyền cho các nhóm và đại lý để giữ liên lạc với khách hàng của bạn trong câu chuyện.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix là nhà cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc và Trải nghiệm khách hàng hàng đầu với khách hàng trên khắp Ấn Độ, APAC, Trung Đông Á, Bắc Mỹ và Châu Phi. Nó liên tục đổi mới và cung cấp các giải pháp hỗ trợ AI cho các trung tâm liên lạc. C-Zentrix là chuyên gia về Trải nghiệm khách hàng và có kinh nghiệm quản lý các trung tâm liên hệ lớn, triển khai trên toàn quốc và tích hợp với nhiều giải pháp của bên thứ 3. Họ hiểu nhu cầu của khách hàng và quy trình làm việc riêng biệt của bạn. C-Zentrix đã là công ty tiên phong trong việc tạo ra một trong những sản phẩm sáng tạo nhất, trung tâm liên lạc trong giải pháp hộp từ năm 2005. Đăng rằng đã không có gì phải nhìn lại. Nó cung cấp các giải pháp thoại, video và kỹ thuật số như WhatsApp, mạng xã hội, email, dịch vụ và CRM dẫn đầu. Giải pháp đa kênh là giải pháp trải nghiệm khách hàng tất cả trong một, có thiết kế hiện đại và tích hợp liền mạch với tất cả các kênh liên lạc hiện có. Giải pháp trung tâm liên lạc đi kèm với Phản hồi bằng giọng nói tương tác Kéo và Thả (IVR), Định tuyến dựa trên kỹ năng, Quay số dự đoán, Định tuyến cuộc gọi đến/đi, IPBX, Trình ghi nhật ký giọng nói & màn hình, Bộ phận trợ giúp CRM, Trò chuyện trực tiếp, Quản lý email, Cuộc gọi nhỡ và Cuộc gọi Vụ nổ. C-Zentrix có hơn 1500 khách hàng và trải rộng khắp các châu lục khác nhau với trọng tâm duy nhất là các thị trường tăng trưởng. C-Zentrix đang tích cực đưa AI vào trung tâm liên lạc. Những giải pháp này đang mang lại sự tiết kiệm chi phí rất lớn và những hiểu biết sâu sắc có thể hành động cho khách hàng. Đáng chú ý là Voicebots và chatbot, Trợ lý thời gian thực (Hỗ trợ đại lý, Hỗ trợ giám sát), Phân tích bài đăng cuộc gọi, Phân tích tình cảm và Tóm tắt.

Rupt

rupt.dev

Rupt giúp các doanh nghiệp đăng ký phát huy tiềm năng của mình bằng cách tìm ra các rò rỉ doanh thu như chia sẻ tài khoản, lạm dụng dùng thử, lạm dụng giới thiệu, v.v. Khách hàng nhận được doanh thu tăng 5% - 20% trong ba tháng đầu tiên sau khi tích hợp Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông hàng đầu dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và đã được Inc. 5000 công nhận là một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất sáu năm liên tiếp. Sứ mệnh của FluentStream là đơn giản hóa cách doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng. FluentStream cho phép dịch vụ, bán hàng và các chuyên gia khác mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng từ bất kỳ thiết bị hoặc địa điểm nào.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU lưu trữ Dịch vụ IVR, bạn có thể đảm bảo khách hàng được chuyển đến đúng nơi một cách nhanh chóng và không bị thất vọng, cho dù họ cần đại lý hay có thể hoàn tất giao dịch bằng tính năng tự phục vụ. IVR Guru là công ty điện thoại đám mây phát triển nhanh nhất, cung cấp dịch vụ ivr ở Noida, Delhi NCR và trên khắp Ấn Độ. IVR Guru là một Phản hồi bằng giọng nói tương tác (IVR) đơn giản, có thể xử lý hơn một triệu cuộc gọi mỗi giờ, có thể sử dụng được, điều khiển bằng giọng nói, nền tảng Voice XML IVR, dịch vụ lưu trữ đám mây và giải pháp dành cho nhà phát triển. Họ nằm trong số những công ty số ảo hàng đầu ở Delhi. Họ cung cấp dịch vụ của đội ngũ nhân viên khéo léo hoạt động hiệu quả và thành thạo trên các trang web của bạn, giúp mở rộng cơ hội nổi tiếng của bạn. Họ không chỉ tạo nền tảng cho doanh nghiệp của bạn mà còn hướng dẫn bạn qua hành trình tồn tại trong thế giới kinh doanh. Với IVRGURU, doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển và đạt được danh tiếng trên web. Bạn thậm chí có thể cung cấp dịch vụ 24/7/365 cho người gọi để khi không có đại lý, IVR vẫn có thể quản lý cuộc gọi của họ. IVR GURU cho phép bạn dễ dàng xây dựng các luồng cuộc gọi tự động nâng cao giúp tiết kiệm thời gian và tăng sự hài lòng của khách hàng và bạn sẽ thiết lập và hoạt động sau vài phút.

MCube

mcube.com

Chào mừng bạn đến với MCUBE - Đối tác điện thoại đám mây đáng tin cậy của bạn ở Ấn Độ! Tại MCUBE, họ xác định lại khả năng truyền thông xuất sắc thông qua các giải pháp tiên tiến được thiết kế để nâng doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Là nhà cung cấp dịch vụ điện thoại đám mây hàng đầu, họ chuyên cung cấp bộ công cụ liên lạc toàn diện để hợp lý hóa và nâng cao tương tác với khách hàng của bạn. Giải pháp của họ: * Giải pháp Trung tâm Liên hệ: Quản lý liền mạch các tương tác của khách hàng để có được dịch vụ tuyệt vời. * IVRS (Hệ thống phản hồi bằng giọng nói tương tác): Nâng cao hiệu quả với hỗ trợ khách hàng tương tác, tự động. * Trình quay số tự động: Tăng năng suất thông qua cuộc gọi đi tự động. * Số điện thoại miễn phí: Thiết lập sự hiện diện trên toàn quốc bằng hệ thống liên lạc miễn phí. * Giải pháp điện thoại mềm: Trao quyền cho nhóm của bạn bằng điện thoại dựa trên phần mềm, linh hoạt. * Dịch vụ cuộc gọi nhỡ: Thu hút khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng bằng các giải pháp cuộc gọi nhỡ. * Phát sóng bằng giọng nói: Phát tin nhắn trên quy mô lớn để giao tiếp có hiệu quả. * Chiến dịch SMS: Tiếp cận đối tượng của bạn ngay lập tức thông qua các chiến dịch SMS được nhắm mục tiêu. * Tổng đài ảo: Hệ thống điện thoại ảo linh hoạt phù hợp với nhu cầu kinh doanh năng động của bạn. * Giải pháp Whatsapp: Thu hút khách hàng trên nền tảng nhắn tin ưa thích của bạn. Tại sao là MCUBE? * Chuyên môn hàng đầu trong ngành * Giải pháp mạnh mẽ và đáng tin cậy * Các gói tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn * Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời

brightfin

brightfin.com

Brightfin là nhà cung cấp các giải pháp di động và viễn thông được cung cấp nguyên gốc thông qua ServiceNow. Brightfin là nhà cung cấp duy nhất chuyển đổi dữ liệu viễn thông thành các mục cấu hình trong ServiceNow để giúp các công ty quản lý tài sản và chi phí CNTT. Ngoài ra, brightfin còn nâng cao hiệu quả thông qua quy trình làm việc tự động và các dịch vụ hàng đầu trong ngành như UEM, quản lý vòng đời, thanh toán hóa đơn, mua sắm và giao hàng.

Abacus

theabacus.in

Bắt tay vào một cuộc hành trình thú vị vào lĩnh vực năng động của điện toán đám mây, nơi hội tụ sự đổi mới, khả năng mở rộng và hiệu quả để định hình tương lai của công nghệ. Cộng đồng sôi động này là cửa ngõ để bạn khám phá mọi khía cạnh của điện toán đám mây, từ các xu hướng tiên tiến và các phương pháp hay nhất cho đến các cuộc thảo luận sâu sắc về sức mạnh biến đổi của công nghệ đám mây. Cho dù bạn là chuyên gia đám mây dày dạn kinh nghiệm, người đam mê ham học hỏi hay chuyên gia kinh doanh mong muốn khai thác tiềm năng của đám mây, thì không gian này được tạo ra để thúc đẩy việc chia sẻ kiến ​​thức, cộng tác và kết nối giữa những người đam mê đám mây có cùng chí hướng. Trong cộng đồng này, mong đợi khám phá: * Dịch vụ và Giải pháp đám mây: Luôn cập nhật những phát triển mới nhất, bao gồm các mô hình đám mây công cộng, riêng tư và đám mây lai, cũng như các công nghệ vùng chứa và điện toán không có máy chủ. * Kiến trúc và bảo mật đám mây: Đi sâu vào sự phức tạp của việc thiết kế kiến ​​trúc đám mây mạnh mẽ và an toàn, đảm bảo bảo vệ và tuân thủ dữ liệu trong môi trường đám mây năng động. * Công cụ và công nghệ đám mây: Khám phá các công cụ, khung và nền tảng giúp hợp lý hóa các quy trình quản lý, giám sát và triển khai đám mây. * Ứng dụng kinh doanh trên nền tảng đám mây: Khám phá cách điện toán đám mây đang định hình lại các ngành công nghiệp, cách mạng hóa hoạt động kinh doanh thông qua tối ưu hóa chi phí, tính linh hoạt và đổi mới. Cùng nhau, hãy khai thác toàn bộ tiềm năng của điện toán đám mây và thúc đẩy tương lai của công nghệ.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon là một công cụ tính toán định giá dành cho các công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu. Sử dụng máy tính định giá của chúng tôi đáng tin cậy hơn và ít tốn thời gian hơn so với sử dụng các phương pháp định giá truyền thống. Công cụ hỗ trợ AI của chúng tôi dựa trên các phương pháp định giá khởi nghiệp được công nhận trên toàn cầu do các nhà đầu tư nghĩ ra để định giá cho các công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu. Các phương pháp định giá định tính của chúng tôi: 1- Phương pháp định giá bằng thẻ điểm. 2- Phương pháp định giá danh sách kiểm tra (Phương pháp Berkus) 3- Phương pháp định giá giảm thiểu rủi ro. 4- Phương pháp định giá tăng dần. So với các phương pháp định giá công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu cũ phụ thuộc vào các mẫu excel định giá, dòng tiền chiết khấu và bảng tính định giá, máy tính định giá của Startup Falcon tự động hóa các tính toán định giá trước khi có tiền bằng cách định lượng các khía cạnh định tính của các công ty khởi nghiệp để đi đến kết quả định giá khởi nghiệp đáng tin cậy hơn sẽ được các quỹ đầu tư mạo hiểm, nhà đầu tư, vườn ươm và chương trình tăng tốc thực hiện nghiêm túc.

Trackfront

trackfront.com

Tạo ước tính chi phí, báo giá công việc và đề xuất tùy chỉnh một cách nhanh chóng và dễ dàng. Quản lý thông tin liên lạc của dự án, chia sẻ tệp, phê duyệt, các giai đoạn và thời hạn với bức tường dự án. Theo dõi thời gian và chi phí để duy trì ngân sách và đảm bảo lợi nhuận.

Ecosmob

ecosmob.com

Đối tác ưa thích của bạn để phát triển phần mềm tùy chỉnh và gia công công nghệ. Ecosmob là nhà cung cấp các giải pháp và dịch vụ phần mềm cấp nhà mạng nổi tiếng thế giới. Họ cố gắng cung cấp các giải pháp sáng tạo và lấy khách hàng làm trung tâm. Họ giúp khách hàng hiện đại hóa mạng lưới của mình để cải thiện vị thế cạnh tranh và kết quả kinh doanh. Với đội ngũ chuyên gia, công nghệ tiên tiến và quy trình minh bạch, họ tập trung vào việc cung cấp sự xuất sắc đồng thời đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc. Chuyên môn cốt lõi của Ecosmob nằm ở các giải pháp VoIP, DevOps, ứng dụng web, ứng dụng di động và dịch vụ thuê nhân sự dành cho nhà phát triển. Đội ngũ phát triển có tay nghề cao của Ecosmob có thành tích nhất quán trong việc cung cấp các giải pháp tùy chỉnh trong thời hạn quy định. Chuyên môn và giải pháp dẫn đầu thị trường của họ hỗ trợ nhiều nhà cung cấp dịch vụ cấp một và nhà cung cấp phần mềm độc lập trên thế giới. Các giải pháp của họ được triển khai trong các ngành viễn thông, CNTT, y tế, giáo dục, bất động sản, khách sạn, ngân hàng & tài chính, quảng cáo & giải trí trên toàn cầu.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics cung cấp những hiểu biết sâu sắc chưa từng có về hiệu suất của hàng đợi cuộc gọi, tích hợp liền mạch với Cisco, Webex và Microsoft Teams. Nó cung cấp giải pháp tiết kiệm chi phí để giám sát việc xử lý cuộc gọi, quản lý thời gian chờ và trải nghiệm tổng thể của khách hàng mà không gặp phải sự phức tạp của cơ sở hạ tầng trung tâm liên lạc truyền thống. Công cụ hiệu suất hàng đợi tối ưu Thông tin chi tiết về Trung tâm cuộc gọi được cung cấp bởi ISI Queue Analytics Bảo đảm khả năng hiển thị và thông tin chi tiết về hành trình của người gọi mà không tốn chi phí và sự phức tạp khi triển khai và duy trì một trung tâm liên lạc chính thức. Nền tảng Phân tích hàng đợi của ISI kết hợp với khả năng xếp hàng cuộc gọi hiện có của Cisco, Webex và Microsoft cho phép khách hàng giảm đáng kể chi phí vận hành Trung tâm Liên hệ. Với khả năng báo cáo nâng cao, ghi âm cuộc gọi và số liệu hiệu suất thời gian thực, ISI cung cấp bộ giải pháp nâng cao từng hàng đợi trong trung tâm cuộc gọi của bạn. Nếu bạn sử dụng Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams hoặc Avaya, bạn cần có ISI. Phần mềm SaaS của nó cung cấp báo cáo CDR toàn diện nhất và phân tích truyền thông thống nhất hiện có cho các nền tảng hàng đầu này.

Servetel

servetel.in

Servetel của “Acefone”, trước đây gọi là “Servetel” là nhà cung cấp giải pháp truyền thông đám mây hàng đầu tập trung vào việc cung cấp liên lạc đáng tin cậy và hiệu quả giữa bạn và khách hàng của bạn. Để hoàn thành tốt sứ mệnh này và mở rộng ra ngoài phạm vi hoạt động hiện tại, Servetel hiện đã đổi tên thành Acefone, một công ty toàn cầu phát triển mạnh về việc cung cấp thông tin liên lạc kinh doanh nâng cao và chất lượng cao cho các nhóm bán hàng và thành công của khách hàng. Với bộ nhận diện thương hiệu mới, Servetel bước vào thị trường toàn cầu được trang bị nền tảng truyền thông hợp nhất mang đến sự tương tác trên nhiều kênh khác nhau như thoại, SMS, video và nhắn tin tức thời.

Luware

luware.com

Luware phát triển các giải pháp dịch vụ khách hàng cho phép các tổ chức giao tiếp hiệu quả hơn. Tận dụng tối đa nền tảng công nghệ của Microsoft, Luware Nimbus, Trung tâm liên hệ của Luware dưới dạng giải pháp Dịch vụ, bổ sung trung tâm liên hệ và chức năng định tuyến tác vụ thông minh mà bạn cần để quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng trong Microsoft Teams. Luware Recording mở rộng việc cung cấp giải pháp ghi âm trên đám mây được quản lý hoàn toàn cho phép các tổ chức tận dụng tối đa các kênh liên lạc hiện đại này trong khi vẫn tuân thủ.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu là giải pháp quản lý trung tâm liên lạc dựa trên đám mây, cho phép người dùng phân tích số liệu thống kê trực tiếp, hàng đợi và hoạt động của đại lý bằng phần cứng mà họ đã sở hữu. Với trình quay số dự đoán, ghi âm cuộc gọi và IVR, đồng thời khai thác sức mạnh của công nghệ VoIP, Quvu trao quyền cho các nhà quản lý trung tâm liên lạc để cải thiện triệt để cách họ kinh doanh. Quvu là liên doanh giữa các nhà cung cấp VoIP giàu kinh nghiệm soho66 và goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared cung cấp các giải pháp liên lạc Thoại, VOIP, AI đàm thoại, Chatbot và SMS cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng của doanh nghiệp. Tham gia cùng hơn 1000 thương hiệu và giải quyết nhu cầu quản lý cuộc gọi đến và đi của bạn bằng giải pháp của chúng tôi, tăng doanh số bán hàng và cung cấp hỗ trợ tốt hơn cho tất cả khách hàng của bạn.

Samespace

samespace.com

Samespace luôn đi đầu trong đổi mới, nơi thiết kế kết hợp công nghệ để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời. Việc không ngừng theo đuổi sự hoàn hảo của họ thúc đẩy chúng tôi vượt qua các ranh giới và đặt ra các tiêu chuẩn mới trong ngành. Hệ thống AI được thiết kế tùy chỉnh và cơ sở hạ tầng đám mây riêng toàn cầu của họ đảm bảo chất lượng và độ tin cậy vượt trội, cho phép họ mang lại giá trị đặc biệt cho người dùng.

Capcade

capcade.com

Capcade là một nền tảng sáng tạo được thiết kế để đơn giản hóa và tiếp thêm sinh lực cho thế giới thị trường tư nhân. Nó hợp lý hóa sự hợp tác giữa nhiều bên liên quan, cung cấp một bộ công cụ cao cấp giúp gắn kết các bên liên quan ở nhiều thực thể khác nhau. Capcade đóng vai trò là nền tảng tất cả trong một của bạn, cung cấp nhiều danh mục sản phẩm trong không gian làm việc trực quan. Mục tiêu của chúng tôi là trang bị cho những người tham gia thị trường tư nhân tất cả các công cụ thiết yếu mà họ cần, thúc đẩy mạng lưới các nhà đầu tư, người tìm kiếm vốn và nhà cung cấp dịch vụ tương tác trong một hệ sinh thái an toàn và minh bạch. Nền tảng của chúng tôi tập trung tất cả các hoạt động giao dịch, nâng cao trải nghiệm người dùng và loại bỏ những trở ngại. Không còn phải chuyển đổi công cụ nữa - chỉ là một môi trường an toàn, đáng tin cậy giúp thúc đẩy sự cộng tác, giao tiếp và kết nối dễ dàng. Điều gì làm nên sự khác biệt của Capcade? 1. Cách tiếp cận toàn diện: Nền tảng của chúng tôi phát triển theo cơ hội đầu tư của bạn, thích ứng qua các giai đoạn khác nhau của vòng đời đầu tư. 2. Hợp tác hợp lý: Capcade phá vỡ các rào cản giao tiếp và trao đổi thông tin, khuyến khích sự hợp tác theo thời gian thực giữa các tổ chức. 3. Tích hợp liền mạch: Dễ dàng kết nối Capcade vào hệ sinh thái công nghệ hiện tại của bạn, khai thác nhiều giá trị hơn nữa từ các công cụ bạn yêu thích. Ra mắt thương mại vào quý 2 năm 2021, Capcade được các dịch vụ tài chính và tổ chức đa quốc gia trên toàn thế giới tin tưởng. Những khách hàng này trông cậy vào chúng tôi trong việc quản lý các bên liên quan một cách hiệu quả và năng suất. Khách hàng của chúng tôi yêu thích phòng dữ liệu tốt nhất của chúng tôi, nhờ thiết kế trực quan và thân thiện với người dùng. Tuy nhiên, phòng dữ liệu này chỉ là một phần trong không gian làm việc kỹ thuật số mạnh mẽ của chúng tôi tại Capcade. Hãy dùng thử miễn phí 30 ngày của chúng tôi và khám phá cách Capcade có thể xác định lại trải nghiệm thị trường tư nhân của bạn, khiến chúng hiệu quả hơn và nâng mục tiêu của bạn lên tầm cao mới.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain là dịch vụ Quản lý tài khoản bộ sưu tập (CAM) kỹ thuật số đầu tiên. Phục vụ ngành công nghiệp màn hình toàn cầu, FilmChain thu thập và phân bổ doanh thu một cách minh bạch và gần như theo thời gian thực. Đối với các doanh nghiệp - nhà phân phối kỹ thuật số, đài truyền hình, hãng phim - FilmChain đã phát triển hệ thống quản lý tiền bản quyền. FilmChain đã giành được 'Thử thách khởi nghiệp Zinemaldia' tại Liên hoan phim San Sebastian 2020, 'Khởi nghiệp của năm' Giải thưởng Doanh nghiệp Luân Đôn 2020 và hơn thế nữa.

FincenFetch

fincenfetch.com

Phần mềm nộp hồ sơ theo Đạo luật minh bạch doanh nghiệp dành cho các công ty luật và kế toán. FincenFetch giúp công ty của bạn thu thập thông tin một cách an toàn, dễ dàng làm việc với khách hàng và gửi báo cáo cho bất kỳ số lượng doanh nghiệp nhỏ nào phụ thuộc vào bạn.

getW9.tax

getw9.tax

Chúng tôi giúp bạn dễ dàng thu thập và lưu trữ Mẫu W-9 của mình bằng cách tự động hóa toàn bộ quy trình. Sau khi bạn đã tạo yêu cầu Biểu mẫu W-9 từ các nhà cung cấp/nhà thầu của mình, hệ thống sẽ tiếp tục gửi lời nhắc cho đến khi họ điền vào mẫu W-9 trực tuyến. Hệ thống của chúng tôi cũng sẽ cho phép bạn chia sẻ Mẫu W-9 của riêng mình một cách an toàn với bất kỳ ai yêu cầu mẫu này từ bạn thông qua một liên kết an toàn. Ngoài ra, cổng getW9 lưu tất cả W-9 nhận được và cũng cho phép bạn xuất dữ liệu cần thiết để chuẩn bị 1099.

Novicap

novicap.com

NoviCap là nền tảng trực tuyến hàng đầu cho phép các Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tiếp cận nguồn vốn bị khóa trong hóa đơn dài hạn của họ. NoviCap cung cấp tài chính hóa đơn một cách nhanh chóng, linh hoạt và minh bạch, đồng thời mang đến cho các nhà đầu tư chuyên nghiệp cơ hội đầu tư vào một tài sản ngắn hạn mang lại lợi nhuận trên mức trung bình.

Squadify

squadify.net

Squadify là một nền tảng phần mềm dành cho bất kỳ nhóm nào, ở bất kỳ đâu và bất kỳ ai hỗ trợ họ. Nó sẽ liên tục xác định các điều kiện trong nhóm cần tập trung vào để cải thiện hiệu suất. Cho dù bạn lãnh đạo một nhóm, quản lý doanh nghiệp, huấn luyện giám đốc điều hành, lãnh đạo bộ phận nhân sự hay điều hành các chương trình lãnh đạo, Squadify có thể cung cấp cho bạn các số liệu và dữ liệu bạn cần về nhóm của mình.

Traivel

traivel.io

Công ty B2B SaaS đang cách mạng hóa việc quản lý du lịch của công ty. Nền tảng dựa trên đám mây của chúng tôi hỗ trợ các nhà quản lý du lịch hợp lý hóa quy trình đặt chỗ, tự động hóa chi phí và báo cáo, thực thi tuân thủ chính sách, đồng thời nâng cao trải nghiệm của khách du lịch.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Xúc tiến cuộc gọi, tăng chuyển đổi và tăng cơ hội bán kèm với SynXis Voice Agent—một giải pháp trung tâm cuộc gọi khách sạn trực quan, lấy khách hàng làm trung tâm. Phần mềm trung tâm cuộc gọi lễ tân truyền thống thường có thể bị ngắt kết nối, dẫn đến thời gian gọi kéo dài, trải nghiệm người dùng khó khăn và khó khăn hơn khi bán kèm hoặc bán thêm cho khách. SynXis Voice Agent của Sabre Hospitality là một công cụ trung tâm cuộc gọi trực quan, lấy khách hàng làm trung tâm, hướng dẫn các đại lý thực hiện quy trình đàm thoại để đặt chỗ bằng giọng nói, tăng cơ hội chuyển đổi và bán chéo đồng thời giảm thiểu thời gian gọi. SynXis Voice Agent là một công cụ đặt trước tuyệt vời; nó có hầu hết những thứ bạn muốn để xử lý tốt một dòng đặt chỗ.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ là công ty dẫn đầu thị trường về Dịch vụ vòng lặp chờ và gọi lại thông minh. Công ty chuyên tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ, mang đến cho khu vực này những giải pháp dịch vụ độc đáo. Với danh mục sản phẩm dựa trên Quản lý vòng chờ thông minh và Trí tuệ giọng nói (AI), doanh nghiệp công nghệ dịch vụ của chúng tôi tạo ra một thế giới dịch vụ kỹ thuật số hướng đến khách hàng. Quản lý vòng chờ thông minh của virtualQ kết hợp tốt nhất giữa công nghệ học máy và khoa học dữ liệu: Dịch vụ gọi lại và vòng chờ thông minh đã được cấp bằng sáng chế của chúng tôi (Hàng đợi ảo) không còn phải chờ đợi trong các đường dây nóng dịch vụ. Trợ lý ảo sẽ thay thế người gọi và thông báo cho họ khi đến lượt. Điều này giúp khách hàng không phải chờ đợi khó chịu và cân bằng thời gian cao điểm trong suốt một ngày. Bằng cách sử dụng Quản lý cuộc hẹn thông minh, dựa trên khối lượng công việc (Cuộc hẹn ảoQ), bạn cũng có thể cung cấp các thời điểm tư vấn riêng cho khách hàng của mình về các chủ đề ít khẩn cấp hơn, cần tư vấn nhiều hơn, từ đó lấp đầy khoảng thời gian nhàn rỗi. Là người tiên phong trong lĩnh vực dịch vụ, danh mục sản phẩm của virtualQ bao gồm Trí tuệ giọng nói (AI) hiện đại, dựa trên dữ liệu để cung cấp cho khách hàng của bạn dịch vụ sáng tạo và đáng tin cậy. Các thuật toán thông minh và công nghệ tự động hóa bằng giọng nói sẽ phân loại khách hàng theo sự trợ giúp họ cần, đảm bảo rằng họ sẽ nhận được một dịch vụ hợp lý hơn. Nó cũng cho phép khách hàng thay đổi thông tin cá nhân của họ mà không cần sự tham gia của các đại lý cuộc gọi. Hơn nữa, virtualQ Voice Intelligence (AI) có thể tự động trả lời các câu hỏi định kỳ của khách hàng qua điện thoại và giúp khách hàng của bạn không phải loay hoay tìm kiếm các Câu hỏi thường gặp. Điều này cho phép bạn tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và giảm thiểu số lượng tư vấn.

Telebroad

telebroad.com

Chào mừng bạn đến với Telebroad, công ty dẫn đầu ngành về hệ thống điện thoại PBX dựa trên đám mây. Các giải pháp của chúng tôi được thiết kế linh hoạt, giá cả phải chăng và đáng tin cậy, hoàn hảo cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tại sao lại là Telebroad? • Tính năng nâng cao: Liên tục cập nhật công nghệ mới nhất. • Khả năng mở rộng: Dễ dàng phát triển hệ thống điện thoại của bạn khi doanh nghiệp của bạn mở rộng. • Cài đặt dễ dàng: Triển khai nhanh chóng, không rắc rối. • Thời gian ngừng hoạt động tối thiểu: Bảo trì dựa trên đám mây đáng tin cậy. • Bảo mật: Thông tin liên lạc của bạn luôn được bảo vệ. • Hỗ trợ toàn diện: Đội ngũ tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp. • Độ tin cậy: Trải nghiệm liên lạc liền mạch mà không bị gián đoạn. Hàng nghìn doanh nghiệp trên khắp nước Mỹ tin tưởng Telebroad sẽ hợp lý hóa hoạt động liên lạc của họ và giúp họ phát triển. Telebroad là nhà cải tiến trong ngành, cung cấp hệ thống điện thoại PBX dựa trên đám mây linh hoạt, giá cả phải chăng và đủ tin cậy để đáp ứng nhu cầu và sắc thái của các doanh nghiệp thuộc mọi loại hình và quy mô. Tại Telebroad, sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp hệ thống liên lạc tiên tiến nhất, giàu tính năng, linh hoạt, có thể mở rộng, dễ triển khai, bảo trì không rắc rối, an toàn tuyệt đối, cập nhật liên tục, được phục vụ và hỗ trợ đầy đủ và quan trọng nhất – đáng tin cậy.

Aheeva

aheeva.com

Được thành lập vào năm 2000, Aheeva chuyên về các sản phẩm và dịch vụ trong các giải pháp công nghệ vượt trội dành cho các trung tâm liên lạc. Bộ phần mềm Aheeva tập hợp tất cả các tính năng cần thiết để quản lý hiệu quả các trung tâm liên lạc: phân phối thông minh các cuộc gọi đến và đi, các chế độ quay số đa dạng và hiệu suất cao (dự đoán, lũy tiến, xem trước), giao diện đa ngôn ngữ, số lượng báo cáo chi tiết không giới hạn, số lượng không giới hạn tập lệnh định tuyến, kiểm soát chất lượng (nghe từ xa và thời gian thực), ghi âm cuộc gọi âm thanh và video, giám sát trực tiếp âm thanh và video, quản lý nhân viên... Những ứng dụng này sẽ biến công ty của bạn trở nên ảo hóa vì chúng được tích hợp vào một nền tảng đơn giản, hoàn toàn linh hoạt, có thể truy cập từ mọi nơi, mọi nơi có kết nối Internet. Với AheevaCCS, bạn có khả năng tăng lợi tức đầu tư cho trung tâm liên lạc của mình, bất kể quy mô của nó, để đạt được dịch vụ khách hàng vượt trội và đạt được lợi nhuận cao hơn.

Callbox

callbox.co.il

Bộ báo cáo hộp thư sẽ cho bạn biết ai đã gọi, cách họ tìm thấy bạn, kiểu thời gian cuộc gọi, kiểu vị trí người gọi, từ khóa dẫn đến cuộc gọi, trang đích dẫn đến cuộc gọi, cách mỗi CSR của bạn hoạt động trên các cuộc gọi và thậm chí ROI trên chi phí quảng cáo cho từng chiến dịch của bạn.

Call Box

callbox.com

Tọa lạc tại trung tâm Dallas, Call Box là một công ty công nghệ năng lượng cao đã tạo ra phần mềm theo dõi cuộc gọi đầu tiên. Call Box được xác định bởi nền văn hóa độc đáo, khuyến khích sự phát triển bằng cách theo đuổi những thách thức và ý tưởng mới để không ngừng thúc đẩy khách hàng và toàn bộ công ty tiến lên phía trước. Call Box bao gồm một nhóm dũng cảm, luôn hướng tới hiệu suất và không sợ thất bại; thất bại chỉ có nghĩa là nhóm đang tiến gần hơn một bước tới thành công tiếp theo. Công ty tin rằng chất lượng của mỗi nhân viên quan trọng hơn số lượng nhân viên. Kết quả là một nhóm không rõ ràng gồm các cá nhân tự tin đang phát triển và cung cấp công nghệ và giải pháp đổi mới được hơn 46.000 doanh nghiệp sử dụng.

calldesk

calldesk.ai

calldesk cho phép các trung tâm liên lạc tự động hóa các cuộc gọi đến lặp đi lặp lại để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng đồng thời tối ưu hóa chi phí. Với tư cách là công ty tiên phong ở Châu Âu về các tác nhân thoại được hỗ trợ bởi AI (các tác nhân ảo tự động có sẵn ngay lập tức, 24/7 và không cần xếp hàng), calldesk cho phép các trung tâm liên lạc giải phóng hàng nghìn giờ để tập trung các đại lý của họ vào các tương tác có giá trị gia tăng cao. Các đại lý thoại của calldesk đang được sản xuất trong các dịch vụ khách hàng của COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances và Dalkia, đồng thời đã xử lý hơn 10 triệu cuộc gọi trong năm 2019.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi S.p.a. là nhà cung cấp giải pháp hydronic hàng đầu, chuyên về các sản phẩm cải tiến cho hệ thống sưởi, làm mát và hệ thống ống nước. Với sự tập trung vào hiệu quả và tính bền vững, Caleffi cung cấp nhiều loại linh kiện được thiết kế để nâng cao hiệu suất của hệ thống hydronic.

Expend

expend.com

Giải pháp chi phí đạt giải thưởng được thiết kế dành cho các doanh nghiệp và kế toán viên để giúp việc quản lý chi phí và chi tiêu kinh doanh trở nên đơn giản. Expend là giải pháp chi phí tất cả trong một linh hoạt giúp doanh nghiệp, kế toán, nhóm tài chính và nhân viên linh hoạt hơn cũng như kiểm soát chi phí và chi tiêu của công ty, từ đó cải thiện quản lý tài chính. Tự động hóa một cách độc đáo quy trình chi tiêu không hiệu quả và cung cấp khả năng kiểm soát vượt trội đối với chi tiêu của công ty.

Callision

callision.com

Callision là hệ thống điện thoại doanh nghiệp đám mây miễn phí đầu tiên trên thế giới và là Trung tâm liên hệ cấp doanh nghiệp độc lập với nhà cung cấp dịch vụ đầu tiên dưới dạng Dịch vụ (CCaaS). Callision cho phép khách hàng sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ VoIP ưa thích của họ, đồng thời cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ khách hàng tiềm năng mới và chức năng trung tâm liên lạc nâng cao để bổ sung cho các dịch vụ của họ. Callision cung cấp mọi thứ từ số điện thoại ở hơn 60 quốc gia đến giám sát trực tiếp nhân viên và ghi âm cuộc gọi, đến hội nghị, hàng đợi cuộc gọi và IVR, điện thoại web và trò chuyện, lưu trữ tệp và bộ phân tích toàn diện - tất cả đều từ sự tiện lợi của trình duyệt web.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink trao quyền cho các doanh nghiệp với lợi thế chiến lược kỹ thuật số mang tính biến đổi nhờ tận dụng các giải pháp công nghệ toàn diện một nguồn của chúng tôi được tích hợp vào một ứng dụng đám mây. Chúng tôi xây dựng Mạng kết hợp được xác định bằng phần mềm thế hệ tiếp theo (SD-WAN) với tính năng bảo mật được quản lý tích hợp, hợp nhất với phần mềm Cộng tác và Truyền thông trên nền tảng đám mây, được tích hợp hoàn toàn vào Nền tảng Command|Link SaaS. Hỗ trợ của chúng tôi là quy trình dịch vụ được tích hợp với giám sát và cảnh báo, tạo trường hợp hỗ trợ tự động và phân công cho nhóm Command|POD chuyên dụng gồm các kỹ sư cấp 3 được chứng nhận được hỗ trợ bởi các tùy chọn SLA 100% thời gian hoạt động.

Channels

channels.app

Kênh là ứng dụng duy nhất bạn cần để tăng cường dịch vụ khách hàng của mình! Làm sao vậy? Chà, vấn đề lớn nhất của dịch vụ khách hàng và - đặc biệt - của các cuộc gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng là chúng gây khó khăn cho cả khách hàng và đại diện dịch vụ khách hàng. Điều này không giúp ích gì cho doanh nghiệp của bạn cũng như không cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Và đó là lúc Kênh ra tay giải cứu. Các kênh tích hợp với 🛒 nền tảng yêu thích của bạn như Shopify, Magento và Pipedrive để thu thập dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong đó. Sau đó, khi khách hàng gọi điện, Kênh sẽ hiển thị cho bạn những thông tin chi tiết quan trọng nhất về khách hàng để bạn có thể đi thẳng vào vấn đề. Hãy chấm dứt những cuộc gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng giống như cuộc phỏng vấn! Ngoài ra, Kênh cho phép bạn xây dựng đường dây trợ giúp dựa trên IVR để khách hàng của bạn có thể nhận trợ giúp bất cứ khi nào họ cần. Ngoài ra, bạn có thể xử lý các cuộc gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng từ PC, máy tính xách tay và thậm chí cả 📱điện thoại thông minh của mình nhờ Ứng dụng di động của chúng tôi! Ngoài ra, Kênh tích hợp với LiveChat của bạn 💬và cho phép bạn đưa ra cách gọi cho công ty của mình khi trò chuyện là không đủ. Suy cho cùng, không phải mọi thứ đều có thể giải quyết được bằng tin nhắn… Trên hết, Kênh có rất nhiều tính năng hữu ích sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh và khách hàng của bạn hài lòng! Một số trong số đó là: 🎙️Ghi âm cuộc gọi - vì vậy bạn luôn có thể quay lại cuộc trò chuyện quan trọng mà không mất chi tiết quan trọng nào 🌎Số điện thoại quốc tế - để bạn có thể giúp mọi người dễ dàng kết nối với bạn, bất kể họ gọi từ đâu 🤑Cước phí cuộc gọi phải chăng - để giải pháp dịch vụ khách hàng không làm tổn hại đến ví tiền của bạn 🎯IVR - để khách hàng của bạn liên hệ thẳng với đại lý phù hợp 🤗Số điện thoại miễn phí - vì vậy, bất kỳ khách hàng nào muốn gọi cho bạn đều không phải đắn đo Nếu bạn muốn dùng thử Kênh thì không có thời điểm nào tốt hơn để làm điều đó vì ➕có bản dùng thử miễn phí 7 ngày➕ Không cần thẻ tín dụng, không có giới hạn!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) là một công ty cơ sở hạ tầng kỹ thuật số toàn cầu, tạo ra những kết nối đặc biệt để giúp các doanh nghiệp thành công. Được hỗ trợ bởi những con người tuyệt vời và những đối tác cùng chí hướng, Colt được thúc đẩy bởi mục đích của mình: trao sức mạnh của vũ trụ kỹ thuật số vào tay khách hàng của mình mọi lúc, mọi nơi và theo cách họ chọn. Kể từ năm 1992, Colt đã tạo nên sự khác biệt thông qua cam kết sâu sắc với khách hàng, phát triển từ di sản ở Thành phố Luân Đôn thành một doanh nghiệp toàn cầu trải dài trên 40 quốc gia, với hơn 6.000 nhân viên và hơn 80 văn phòng trên khắp thế giới. Khách hàng của Colt được hưởng lợi từ cơ sở hạ tầng kỹ thuật số mở rộng kết nối 32.000 tòa nhà trên 230 thành phố, hơn 50 Mạng lưới Khu vực Đô thị và hơn 250 Điểm Hiện diện trên khắp Châu Âu, Châu Á, Trung Đông, Châu Phi và các trung tâm kinh doanh lớn nhất Bắc Mỹ. Thuộc sở hữu tư nhân, Colt là một trong những công ty có khả năng tài chính tốt nhất trong lĩnh vực này. Bị ám ảnh bởi việc mang lại trải nghiệm đầu ngành cho khách hàng, Colt được dẫn dắt bởi sự cống hiến của mình cho sự đổi mới của khách hàng, bởi các giá trị và trách nhiệm của mình đối với khách hàng, đối tác, con người và hành tinh.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. là một công ty đã có uy tín (hơn 20 năm) trong lĩnh vực trung tâm liên hệ / tương tác khách hàng, cung cấp các giải pháp điện thoại web, báo cáo và bảng tường dành cho đại lý, dễ triển khai và dễ tương tác cho các đại lý, người giám sát, người quản lý và các bên liên quan trong kinh doanh . Các giải pháp Comstice hỗ trợ các công nghệ trung tâm liên lạc của Avaya, Cisco và Amazon Connect, đồng thời đã được triển khai trên toàn cầu trong nhiều ngành, bao gồm các cơ quan chính quyền địa phương và quốc gia, ngành sản xuất và ô tô, ngân hàng, tài chính và chăm sóc sức khỏe. Bằng cách giúp nhân viên kết nối như một nhóm, Comstice cho phép các doanh nghiệp thực hiện dịch vụ khách hàng tốt hơn, hoạt động kinh doanh đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng và vượt trội hơn trong cạnh tranh. Với văn phòng ở London và Mỹ, Comstice cung cấp dịch vụ và hỗ trợ trên toàn thế giới.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection là phần mềm dịch vụ trả lời trả lời hiệu quả nhất, dễ sử dụng nhất và tiết kiệm chi phí nhất trên thị trường. Nói lời tạm biệt với các giải pháp phân trang cũ và nói lời chào với dịch vụ khách hàng được thực hiện đơn giản. Courtesy Connection cung cấp phần mềm dịch vụ trả lời quản lý tài sản cho các ngành quản lý tài sản dành cho nhiều gia đình, sinh viên, giá cả phải chăng và nhà ở cao cấp. Các tính năng cốt lõi bao gồm cây điện thoại chuyển tiếp cuộc gọi nhỡ có thể tùy chỉnh, định tuyến cuộc gọi theo thời gian thực, phiên âm thư thoại, dịch thư thoại, báo cáo danh mục đầu tư, ứng dụng dành cho thiết bị di động, v.v.