ViewPoint
ViewPoint là ứng dụng thu thập phản hồi thời gian thực, giúp tổ chức hiểu rõ ý kiến của người dùng qua khảo sát đơn giản và phân tích dữ liệu hiệu quả.
Outset
Outset là nền tảng nghiên cứu sử dụng AI, tự động hóa quy trình phỏng vấn video, audio và văn bản, giúp rút ra thông tin từ nhiều người tham gia cùng lúc.
Convin
Convin là phần mềm trung tâm liên lạc hỗ trợ AI, ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện với khách hàng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.
MakeShift
MakeShift là giải pháp lên lịch đám mây giúp quản lý và nhân viên tạo lịch, theo dõi sự có mặt và giao tiếp dễ dàng, tiết kiệm thời gian và chi phí lao động.
Eightfold AI
Ứng dụng Eightfold AI cung cấp nền tảng trí thông minh tài năng, giúp quản lý, tuyển dụng và phát triển nhân lực hiệu quả cho tổ chức.
Shippeo
Shippeo cung cấp theo dõi vận tải thời gian thực cho chuỗi cung ứng, giúp quản lý lô hàng hiệu quả và cải thiện dịch vụ khách hàng.
ProMark
ProMark là ứng dụng quản lý lực lượng lao động với tính năng chấm công, quản lý vắng mặt, quản lý nhiệm vụ và lên lịch làm việc.
Whatfix
Whatfix là nền tảng hỗ trợ người dùng trong ứng dụng, cung cấp hướng dẫn và phân tích để cải thiện năng suất và trải nghiệm người dùng.
LivePerson
LivePerson là nền tảng AI trò chuyện giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh, sử dụng bot AI và chuyển giao giữa bot và nhân viên.
Intermedia
Intermedia cung cấp nền tảng truyền thông đám mây tích hợp giọng nói, video, email và dịch vụ lưu trữ, hỗ trợ hợp tác và quản lý CNTT cho doanh nghiệp.
WalkMe US
WalkMe là nền tảng giúp người dùng tương tác dễ dàng với ứng dụng phần mềm thông qua hướng dẫn, tự động hóa tác vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI là công cụ trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp phân tích và hiểu rõ khách hàng qua tương tác trò chuyện để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh.
APPSeCONNECT
AppSeconnect là nền tảng tích hợp thông minh giúp kết nối ứng dụng và tự động hóa quy trình kinh doanh, tối ưu hóa hiệu suất và đồng bộ hóa dữ liệu.
TCN
TCN là nền tảng phần mềm tổng hợp cho trung tâm cuộc gọi, giúp quản lý tương tác khách hàng dễ dàng và hiệu quả, tùy chỉnh theo nhu cầu của người dùng.
Reply.io
Reply.io là nền tảng hỗ trợ tự động hóa quy trình bán hàng, cho phép người dùng tiếp cận khách hàng qua email, LinkedIn, điện thoại và tin nhắn.
Verint
Verint là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện chiến lược tương tác và tạo ra giá trị.
Fuze
Fuze là ứng dụng giúp người dùng giao tiếp qua gọi điện, họp, trò chuyện và chia sẻ nội dung trên mọi thiết bị, bất cứ lúc nào và ở đâu.
Zingtree
Zingtree là ứng dụng tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, giúp tăng hiệu quả dịch vụ và giảm chi phí cho các doanh nghiệp B2C.
Fairmarkit
Fairmarkit là nền tảng tự động hóa quy trình mua sắm, giúp tối ưu hóa chi phí và quản lý nhà cung cấp hiệu quả hơn cho các tổ chức.
Insight7
Insight7 là công cụ AI giúp phân tích và trích xuất thông tin từ các cuộc phỏng vấn, nhóm tài liệu với định dạng video, âm thanh, văn bản.
Avo Assure
Avo Assure là nền tảng tự động hóa kiểm tra phần mềm không mã, hỗ trợ hơn 200 công nghệ và giúp tạo, thực hiện các kiểm tra dễ dàng cho người dùng kỹ thuật và phi kỹ thuật.
Capturi
Capturi là phần mềm AI phân tích tương tác của công ty với khách hàng, cung cấp dữ liệu và hỗ trợ tự động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Aquant
Aquant là nền tảng hỗ trợ AI giúp tổ chức tối ưu hóa dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng và phát hiện giải pháp cho các vấn đề dịch vụ qua phân tích dữ liệu.
Logpoint
LogPoint là nền tảng phân tích bảo mật thu thập, chuẩn hóa nhật ký; phát hiện và phản ứng sự cố, tự động hóa điều tra, hỗ trợ tuân thủ và giám sát hạ tầng CNTT.
Sales Layer
Lớp bán hàng là nền tản PIM giúp quản lý thông tin sản phẩm hiệu quả, tự động hóa quy trình B2B và tích hợp với các hệ thống khác trong thương mại điện tử.
Spiral
Spiral sử dụng công nghệ AI để phân tích dữ liệu công ty, giúp các nhóm khách hàng nhận diện và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
Cobbai
Cobbai là ứng dụng tích hợp genAI trong dịch vụ khách hàng, cung cấp trung tâm điều khiển và quy trình làm việc minh bạch để cải thiện hiệu quả và chất lượng.
XEBO.ai
XEBO.ai là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên sử dụng AI, giúp thu thập phản hồi và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định thông minh.
Prodigal
Prodigal là ứng dụng AI giúp tối ưu hóa hoạt động thu hồi nợ và tài chính tiêu dùng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đảm bảo tuân thủ quy định.
FullStory
FullStory là nền tảng phân tích hành vi người dùng, giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số qua phiên phát lại và phân tích dữ liệu.