Fullstory là một nền tảng dữ liệu hành vi giúp thể hiện cảm xúc bị chôn vùi giữa các lần nhấp chuột, tiết lộ câu chuyện chưa được kể đằng sau hành vi của người tiêu dùng. Từ việc xây dựng khả năng phát hiện và dự báo gian lận tốt hơn đến tạo ra hoạt động cá nhân hóa thực sự gây được tiếng vang, Fullstory cho phép các nhóm sản phẩm, kỹ thuật và dữ liệu kết nối tín hiệu cảm tính với các nguồn dữ liệu khác để chủ ý thiết kế hành động tốt nhất tiếp theo. Cung cấp những hiểu biết sâu hơn và có thể hành động ngay lập tức hơn ngoài các phân tích sản phẩm và web thông thường vốn chỉ có thể nêu rõ những gì đang xảy ra chứ không phải lý do, Fullstory là nền tảng dữ liệu hành vi duy nhất cung cấp bối cảnh cần thiết để xây dựng trải nghiệm ngay tại thời điểm thúc đẩy doanh thu. Với dữ liệu của bên thứ nhất được thu thập, lập chỉ mục và có cấu trúc ngữ nghĩa tự động— được cung cấp cho hệ sinh thái dữ liệu của bạn hoặc thông qua phân tích sản phẩm của chúng tôi với tính năng phát lại phiên, dữ liệu hành vi của Fullstory được tạo sẵn cho AI. Doanh nghiệp không còn lãng phí vô số thời gian và tài nguyên để phân tích nguồn gốc dữ liệu, cập nhật dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác, xác định bộ dữ liệu giữa các nhóm và định dạng lại dữ liệu để tích hợp trong nhóm công nghệ hiện có. Các nhóm dành ít thời gian hơn để phân tích và có nhiều thời gian hơn để tăng doanh thu với trải nghiệm được cá nhân hóa theo thời điểm và dự đoán chính xác dựa trên dữ liệu và hành động theo thời gian thực.

FullStory là một nền tảng phân tích kinh nghiệm kỹ thuật số được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hiểu và cải thiện các tương tác người dùng trên trang web của họ. Nó cung cấp một bộ công cụ toàn diện, bao gồm ** phiên phát lại **, cho phép bạn xem chính xác cách người dùng điều hướng trang web của bạn, giúp xác định các vấn đề và lĩnh vực UX để cải thiện. Nền tảng cũng cung cấp ** các bản đồ nhiệt chi tiết ** để trực quan hóa các mẫu tương tác của người dùng và ** theo dõi lỗi ** để xác định chính xác và giải quyết các vấn đề về khả năng sử dụng.

Một trong những điểm mạnh chính của FullStory là khả năng nắm bắt và phân tích hành vi của người dùng trong thời gian thực, cung cấp cái nhìn sâu sắc về sự thất vọng của người dùng thông qua các tính năng như ** RAGE nhấp vào phát hiện **. Điều này giúp các doanh nghiệp giải quyết các điểm đau của người dùng và tăng cường sự hài lòng của người dùng. Ngoài ra, FullStory tích hợp với một loạt các công cụ, chẳng hạn như Google Analytics và Salesforce, để tăng cường quy trình công việc và cung cấp một cái nhìn toàn diện hơn về hành vi của người dùng.

Bằng cách tận dụng các tính năng này, các doanh nghiệp có thể hiểu sâu hơn về hành trình của người dùng, tối ưu hóa trang web của họ để có tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn và cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số tổng thể. FullStory đặc biệt phù hợp với các công ty SaaS cỡ trung đến lớn đang tìm cách đi sâu vào "lý do" đằng sau các hành động của người dùng và cải thiện khả năng sử dụng của sản phẩm của họ.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Business

Công cụ bản đồ nhiệt

Phần mềm phân tích sản phẩm

Phần mềm phát lại phiên

Phần mềm phân tích thương mại điện tử

Trang web: fullstory.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với FullStory theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

FullStory

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích