Trang 8 - Lựa chọn thay thế - BirdEye

Chaport

chaport.com

Chaport là một nền tảng nhắn tin tất cả trong một, cung cấp tính năng trò chuyện trực tiếp đa kênh, chatbot, cơ sở kiến ​​thức, v.v. Nó giúp các doanh nghiệp phát triển và thịnh vượng bằng cách cung cấp cho họ một cách dễ dàng để tương tác với khách truy cập trang web, có được nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng hơn, tăng doanh số bán hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng. Ngày nay Chaport được hơn 30.000 đội trên toàn thế giới sử dụng. Tại sao Chaport? Chaport cung cấp cho bạn một bộ tính năng mạnh mẽ để giúp bạn chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng trung thành. Tuy nhiên, nó vẫn thân thiện với người dùng và giúp việc giao tiếp với khách hàng trở nên dễ dàng và thú vị như trò chuyện với bạn bè. Quá trình cài đặt rất đơn giản và mất không quá 5 phút. Chỉ cần thêm tiện ích trò chuyện vào trang web của bạn và bắt đầu trả lời câu hỏi của khách hàng. Nếu cũng cần một chatbot, bạn có thể tạo nó trong vài phút nhờ trình tạo chatbot WYSIWYG của Chaport. Các tính năng chính: – Trò chuyện trực tiếp: Nói chuyện với khách hàng của bạn trong thời gian thực. – Chatbots: Hãy để chatbot trả lời các câu hỏi phổ biến và đánh giá khách hàng tiềm năng. Cung cấp trợ giúp tức thì 24/7, ngay cả khi nhóm của bạn ngoại tuyến. – Cơ sở kiến ​​thức + bot Câu hỏi thường gặp: Cung cấp cho khách hàng của bạn nền tảng kiến ​​thức và kích hoạt bot Câu hỏi thường gặp để tự động đề xuất các bài viết trong tiện ích trò chuyện. – Tích hợp với Facebook, Viber, Telegram, v.v.: Trả lời câu hỏi từ tất cả các kênh ở một nơi. – Lời mời tự động: Bắt đầu nhiều cuộc trò chuyện hơn với khách truy cập trang web của bạn. – Câu trả lời đã lưu: Chuẩn bị mẫu câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, trả lời sau vài cú nhấp chuột và tiết kiệm thời gian của bạn. – Thông tin chi tiết về cách nhập: Đọc tin nhắn ngay cả trước khi chúng được gửi và trả lời nhanh hơn. – Ứng dụng web, máy tính để bàn và thiết bị di động: Trò chuyện với khách hàng mọi lúc mọi nơi. – Zapier & API: Tích hợp Chaport với trang web của bạn chặt chẽ hơn hoặc kết nối nó với các ứng dụng của bên thứ ba. - Và nhiều hơn nữa... Đăng ký ngay hôm nay và tăng doanh số bán hàng của bạn! Có sẵn bản dùng thử miễn phí.

Sococal

sococal.ai

Chào mừng bạn đến với Sococal.ai, nơi chúng tôi đang cách mạng hóa việc lập kế hoạch và thực hiện truyền thông xã hội bằng cách tận dụng sức mạnh của AI. Với sự trợ giúp của nền tảng của chúng tôi, bạn có thể chấm dứt quá trình mệt mỏi khi nhìn chằm chằm vào một tờ lịch trống và tranh giành ý tưởng nội dung. Bạn có thể nhanh chóng lập kế hoạch, tạo và lên lịch cho nội dung truyền thông xã hội của mình bằng các công cụ và tính năng được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi, điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và cải thiện mức độ tương tác. Hãy tham gia cùng chúng tôi trong sứ mệnh nâng cao hiệu quả và hiệu quả của truyền thông xã hội cho cả cá nhân và doanh nghiệp.

Leads Gorilla

leadsgorilla.io

LeadsGorilla là phần mềm Tìm kiếm khách hàng tiềm năng kinh doanh và chốt khách hàng số 1 thế giới dựa trên đám mây để giúp các doanh nghiệp đại lý tìm kiếm, phân tích và chốt thêm khách hàng tiềm năng kinh doanh cho các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số.

800.com

800.com

Tại 800.com, chúng tôi tận tâm giúp đỡ các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ. Với tư cách là nhà cung cấp hàng đầu các số điện thoại miễn phí, số điện thoại ảo và phần mềm gọi điện, chúng tôi giúp các công ty tiếp cận khách hàng của họ ở bất cứ đâu trên thế giới một cách đơn giản. Sứ mệnh của chúng tôi là trao quyền kết nối con người thông qua viễn thông. Chúng tôi cung cấp một nền tảng dễ sử dụng cho bất kỳ ai có thể tìm và đăng ký số điện thoại miễn phí đáng nhớ. Ngoài ra, với nền tảng của chúng tôi, bạn có thể quản lý tất cả các số của mình ở một nơi, theo dõi cuộc gọi, đo lường mức độ thành công và chuyển tiếp cuộc gọi đến bất kỳ điện thoại nào bạn chọn. Nhưng đó không phải là tất cả—chúng tôi còn cung cấp dịch vụ tiếp thị qua SMS và tích hợp API cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, giúp bạn dễ dàng thu hút khách hàng mới và phát triển doanh nghiệp của mình. Vì vậy, nếu bạn đang tìm cách cải thiện khả năng giao tiếp và kết nối với khách hàng của mình, đừng tìm đâu xa ngoài 800.com.

Nuelink

nuelink.com

Nuelink là một công cụ tự động hóa và lập lịch truyền thông xã hội đa nền tảng. Nó hoạt động với các nền tảng bao gồm Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business và Pinterest. Nuelink được thiết kế để lập kế hoạch, tự động hóa và quản lý nội dung truyền thông xã hội, cho phép người dùng có thời gian tập trung vào các khía cạnh khác trong hoạt động kinh doanh của họ. Người dùng có thể lên lịch một lượng lớn bài đăng trên mạng xã hội và sắp xếp chúng thành các bộ sưu tập. Nội dung truyền thông xã hội từ blog, cửa hàng thương mại điện tử, podcast, kênh YouTube có thể được tự động nhập, chia sẻ và tái chế. Bằng cách tạo điều kiện dễ dàng sắp xếp các bài đăng thành các bộ sưu tập, thiết lập lịch trình thời gian cho từng bộ sưu tập và áp dụng tự động hóa, Nuelink giúp việc quản lý nội dung mạng xã hội trở nên dễ dàng. Quá trình này có thể được tự động hóa bằng cách sử dụng tính năng tự động hóa của Nuelink hoặc các bài đăng có thể được thêm theo cách thủ công. Người dùng cũng được hưởng lợi từ thư viện nội dung phong phú và sẵn sàng sử dụng bao gồm các bài đăng trên mạng xã hội ở các định dạng và danh mục khác nhau. Tính năng lập lịch tạo điều kiện thuận lợi cho việc thiết lập lịch đăng bài hàng tuần cho từng bộ sưu tập, xác định ngày và thời gian cụ thể trong tuần. Để tối ưu hóa chiến lược tạo và đăng nội dung, Nuelink cũng cung cấp các phân tích về hiệu suất truyền thông xã hội, lịch sử bài đăng và mức độ tương tác. Dịch vụ của nó phục vụ nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, bao gồm các doanh nhân, người khởi nghiệp và các công ty lớn hơn. Tùy thuộc vào gói đã chọn, nó có thể quản lý nhiều thương hiệu và thành viên, đồng thời cung cấp khả năng khác nhau cho các kênh xã hội, tự động hóa, bộ sưu tập và bài đăng trong hàng đợi. Về mặt hiệu quả, Nuelink là một công cụ toàn diện để tổ chức và tự động hóa việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn, giải phóng thời gian và cung cấp khả năng hiển thị và kiểm soát tuyệt vời đối với nội dung của bạn.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird tin rằng các cuộc trò chuyện là trọng tâm của việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Do đó, chúng tôi đã xây dựng nền tảng hội thoại được chứng minh hiệu quả nhất trên thế giới dành cho các ứng dụng dành cho thiết bị di động qua trò chuyện, thoại và video. Các công ty hàng đầu trong ngành như Virgin Mobile, Hinge và Paytm sử dụng Sendbird để tăng cường giao dịch và mức độ trung thành cho hàng trăm triệu người dùng mỗi tháng. Trên thực tế, Sendbird hỗ trợ các cuộc trò chuyện trong ứng dụng của hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng tháng gửi hơn 7 tỷ tin nhắn mỗi tháng cho 1200 khách hàng toàn cầu. Bản demo hoạt động của Sendbird tại đây: https://sendbird.com/products/demos Có trụ sở chính tại San Mateo, California, Sendbird được hỗ trợ bởi re ICONIQ Development, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, tháng 8 Capital, Câu lạc bộ các nhà tài trợ, Phòng thí nghiệm đổi mới thế giới và Y Combinator.

WePay

wepay.com

WePay là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến có trụ sở tại Hoa Kỳ, cung cấp giải pháp thanh toán tích hợp và có thể tùy chỉnh thông qua API cho các doanh nghiệp nền tảng như trang web huy động vốn từ cộng đồng, thị trường và các công ty phần mềm doanh nghiệp nhỏ. Nó cung cấp cho các đối tác sự gian lận và bảo vệ rủi ro.

Swat.io

swat.io

Swat.io là một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội dành cho các doanh nghiệp và đại lý đã hoạt động từ năm 2013. Swat.io hỗ trợ các nhóm tiếp thị truyền thông xã hội chuyên nghiệp với dịch vụ khách hàng xuất sắc và giải pháp kỹ thuật phù hợp bao gồm tất cả các lĩnh vực tiếp thị truyền thông xã hội có liên quan trên Facebook, Instagram, Messenger, Twitter, YouTube, LinkedIn, TikTok, WhatsApp, Google Doanh nghiệp của tôi và Pinterest: lập kế hoạch và xuất bản nội dung, quản lý cộng đồng, dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội, phân tích và giám sát. Swat.io là một trong những công ty dẫn đầu thị trường phân khúc doanh nghiệp ở khu vực nói tiếng Đức. Khách hàng bao gồm ARD, Burda, DerStandard.at, Drei Hutchison, ÖBB, ORF và ZDF.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Giải phóng sức mạnh thực sự của tiếp thị giữ chân với Nền tảng đầu tiên trên thế giới, hoàn toàn tự động và có thể tùy chỉnh bằng cách sử dụng Phân đoạn RFM. Với hơn một thập kỷ chuyên môn, Patch đã phát triển nền tảng giữ chân khách hàng hàng đầu giúp các thương hiệu Shopify tăng giá trị trọn đời của khách hàng và giữ chân nhiều khách hàng hơn, tất cả ở cùng một nơi. Patch là nền tảng lưu giữ đầu tiên trên thế giới có phân đoạn RFM (Lần truy cập gần đây, Tần suất, Tiền tệ) tích hợp. Mô hình này tự động phân chia khách hàng thành các nhóm có thể hành động, bao gồm Khách hàng trung thành, Khách hàng có rủi ro và thậm chí là Khách hàng đã mất. Nó cho phép bạn tạo hành trình khách hàng tự động, được cá nhân hóa cho từng khách hàng để tối đa hóa mức độ tương tác và doanh thu. Bản vá giúp thực hiện các quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần đến các nhà khoa học dữ liệu. Hơn nữa, bộ công cụ lưu giữ đầy đủ của chúng tôi bao gồm: Hành trình khách hàng tự động: Thực hiện hành động dựa trên hành vi của khách hàng, cho dù là khách hàng trung thành hay đang gặp rủi ro. Email & SMS: Kết nối với khán giả của bạn thông qua tin nhắn được cá nhân hóa bằng cách sử dụng các vụ nổ Email và SMS. Tiện ích TextChat: Kỷ nguyên mới của WebChat. Tiếp tục cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn qua tin nhắn một cách liền mạch mà không làm mất lịch sử cuộc trò chuyện. Lòng trung thành & Phần thưởng: Điều chỉnh phần thưởng để phù hợp với nhu cầu và mục tiêu thương hiệu cụ thể của bạn, đồng thời theo dõi thành công bằng các phân tích tích hợp. Messenger: Cho phép nhóm chăm sóc khách hàng của bạn nhắn tin để liên lạc hợp lý, tăng mức độ tương tác và mua nhiều hơn. Yêu cầu đánh giá: Nâng cao thương hiệu của bạn bằng cách chứng minh danh tiếng của bạn trên mạng xã hội bằng các yêu cầu đánh giá tự động của chúng tôi. Miễn trừ: Biến các miễn trừ của bạn thành một kênh tiếp thị với phần mềm miễn trừ duy nhất được tích hợp sẵn tính năng tự động hóa tiếp thị. Phân tích: Nhận thông tin chuyên sâu hữu ích theo phân khúc bằng bảng điều khiển trực quan của Patch, cho phép bạn nhanh chóng hiểu và hành động dựa trên dữ liệu. Giới thiệu: Biến khách hàng trung thành thành đại sứ thương hiệu và tiếp cận khách hàng mới bằng các chương trình giới thiệu.

re:tune

retune.so

re:tune là một nền tảng toàn diện được thiết kế để xây dựng các ứng dụng AI mà không cần mã hóa. Nền tảng này tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo ra các ứng dụng AI tùy chỉnh để tối ưu hóa các khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp, từ hỗ trợ khách hàng đến bán hàng. Các tính năng cốt lõi của nó bao gồm tạo chatbot riêng biệt và đào tạo chúng bằng bất kỳ nguồn dữ liệu nào có thể tưởng tượng được, từ dữ liệu do trang web tạo đến thông tin khách hàng được cá nhân hóa. Hơn nữa, re:tune có thể được tích hợp vào nhiều công cụ hiện có để nâng cao chức năng của chúng bằng khả năng AI. Nền tảng của nó nhằm mục đích dễ tiếp cận nhất có thể, với các kế hoạch phù hợp với nhu cầu của những người có sở thích, người khởi nghiệp, doanh nghiệp nhỏ và các đại lý lớn hơn với nhu cầu về hiệu suất và bảo mật riêng. Để linh hoạt và tùy chỉnh, nền tảng này hỗ trợ số lượng tin nhắn và người dùng không giới hạn, thu thập dữ liệu web, tải tệp lên, phân bổ bộ nhớ cho chatbot và thậm chí cả nhãn hiệu được gắn nhãn trắng tùy chỉnh. Cam kết về khả năng thích ứng cũng mở rộng sang việc tích hợp ứng dụng và các mô hình tinh chỉnh được đào tạo tùy chỉnh. Nền tảng này hứa hẹn quyền truy cập sớm vào các tính năng mới và các yêu cầu tính năng được ưu tiên như một phần trong dịch vụ của họ. Tóm lại, re:tune cung cấp giải pháp thân thiện với người dùng, hiệu quả và có thể tùy chỉnh để xây dựng các ứng dụng AI có thể giúp thúc đẩy doanh nghiệp phát triển trên toàn cầu.

Rake

rake.ai

Rake bao gồm tiện ích trò chuyện để thu hút khách truy cập trang web - tính năng giao tiếp nhóm bằng tin nhắn trực tiếp, cuộc trò chuyện theo kênh - kết nối trò chuyện đa kênh trên nhiều nền tảng khác nhau - khách truy cập trang web giám sát phiên bản Google Analytics trực tiếp đơn giản - quản lý tác vụ để theo dõi cuộc trò chuyện

Atom

atomchat.io

Atom cung cấp giải pháp chatbot WhatsApp được hỗ trợ bởi AI để giúp các doanh nghiệp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn, tạo các chatbot thông minh hơn, đo lường kết quả và tích hợp với CRM. Các tính năng chính bao gồm: * Trợ lý ảo thông minh 24/7 giải đáp thắc mắc của khách hàng * Khả năng tiếp cận tới 98% khách hàng thông qua các chiến dịch phát sóng trên WhatsApp * Quy trình làm việc tự động để lọc khách hàng tiềm năng quan tâm và tập trung đội ngũ bán hàng vào việc chốt giao dịch * Tích hợp đa tác nhân WhatsApp để cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ các cuộc trò chuyện của khách hàng Giải pháp tích hợp với HubSpot, cho phép doanh nghiệp đồng bộ hóa danh bạ WhatsApp vào CRM của họ và tạo quy trình làm việc tự động bằng cách sử dụng chatbot AI. Atom cung cấp cố vấn được cá nhân hóa và đội ngũ chuyên gia AI trong WhatsApp để hướng dẫn các doanh nghiệp trong quá trình tích hợp, định vị mình là giải pháp “chìa khóa trao tay” trên thị trường. Các nghiên cứu điển hình nêu bật cách khách hàng nhận thấy những cải thiện đáng kể, chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng từ 200 lên hơn 3.000 mỗi tháng, tỷ lệ chuyển đổi bán hàng kỹ thuật số tăng gấp ba lần và đặt hơn 5.000 cuộc hẹn được xác nhận trong 2,5 tháng. Công ty đã được giới thiệu trên các ấn phẩm như CIO Peru, Forbes, và Estrategia & Negocios, nêu bật sự phát triển và sự công nhận của họ trên thị trường. Các doanh nghiệp được mời nói chuyện với cố vấn của Atom để tìm hiểu thêm và tự mình dùng thử nền tảng này.

Glider AI

glider.ai

Nền tảng trí tuệ kỹ năng Glider AI, người chiến thắng SIA năm 2021 cho công nghệ nhân sự tiên tiến nhất, cung cấp các giải pháp tuyển dụng bao gồm đánh giá ảo, phỏng vấn mã hóa/video, bot sàng lọc, v.v. để mở rộng quy mô tuyển dụng nhân tài chất lượng cho Doanh nghiệp, Công ty cung cấp nhân sự và MSP. Các thương hiệu toàn cầu như Intuit, PwC, Amazon và Capital One tin tưởng Glider sẽ xác thực chất lượng ứng viên và phù hợp với mọi vai trò trong bất kỳ ngành nào. Trung bình, khách hàng nhận thấy tỷ lệ vị trí tuyển dụng tăng gấp 3 lần, thời gian tuyển dụng giảm 50% và mức độ hài lòng của ứng viên được cải thiện 98%. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Glider AI.

SEOprofiler

seoprofiler.com

SEOprofiler là một giải pháp phần mềm SEO dựa trên web để theo dõi thứ hạng, thực hiện kiểm tra trang web, giám sát các liên kết ngược của đối thủ cạnh tranh, tạo báo cáo thương hiệu và nhiều thứ khác liên quan đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

ProRankTracker

proranktracker.com

ProRankTracker® là giải pháp báo cáo và theo dõi thứ hạng SEO chuyên môn cao dành cho các đại lý SEO, chuyên gia SEO, bộ phận SEO nội bộ và chủ sở hữu trang web. Nó có thuật toán chính xác nhất so với bất kỳ công cụ theo dõi xếp hạng hoặc SEO tất cả trong một nào khác và các tùy chọn báo cáo toàn diện khác nhau sẽ giúp bạn, đồng đội và khách hàng của bạn hài lòng! Đối với các đại lý SEO, báo cáo của PRT cho khách hàng sẽ làm tăng sự tin tưởng của họ và do đó – giữ chân họ. Lợi ích cho doanh nghiệp của bạn là vô giá. Cho dù là bổ sung cho công cụ SEO lớn tất cả trong một của bạn (với tính năng theo dõi vị trí cơ bản) hay nếu bạn không hài lòng với trình theo dõi thứ hạng hiện tại của mình, bạn có thể cho ProRankTracker® dùng thử miễn phí và xem nó có thể làm gì cho bạn .

Landbot

landbot.io

Landbot.io là một nền tảng chatbot không cần mã, hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm trò chuyện trơn tru từ đầu đến cuối. Biến các cuộc trò chuyện thành kết quả mang lại lợi nhuận, Landbot giúp các nhóm Tiếp thị, Vận hành và Dịch vụ khách hàng tăng gấp ba lần hiệu quả và cắt giảm chi phí vận hành từ 30% trở lên. Cho dù đó là WhatsApp, Web hay Messenger, bất kỳ ai cũng có thể tạo luồng chatbot tự động để thu hút khách hàng tốt hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Landbot cũng đang tận dụng những tiến bộ gần đây trong GPT và AI để giúp trải nghiệm xây dựng chatbot trở nên dễ tiếp cận hơn, kết hợp khả năng không cần mã của Landbot với các Mô hình ngôn ngữ lớn khác.

Aloware

aloware.com

Aloware là một hệ thống điện thoại dựa trên đám mây đa kênh và nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Một trong những tính năng chính của Aloware là tích hợp với nhiều CRM khác nhau như HubSpot, Pipedrive, Zoho, v.v. và các kênh liên lạc, bao gồm cuộc gọi điện thoại VoIP, nhắn tin văn bản SMS và email. Điều này cho phép SMB quản lý tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng của họ từ một trang tổng quan duy nhất, giúp việc theo dõi các tương tác trở nên dễ dàng hơn, ưu tiên khách hàng tiềm năng và yêu cầu hỗ trợ, đồng thời đảm bảo các nhóm bán hàng và hỗ trợ theo dõi kịp thời. Aloware cũng tự hào về Trình quay số điện tương thích TCPA, hỗ trợ các đại lý tối đa hóa năng suất cuộc gọi của họ mà không sợ vô tình quay số DNC hoặc bị gắn thẻ là "lừa đảo". Sự bổ sung mới nhất cho danh sách các tính năng cạnh tranh của Aloware là chatbot AI trong ứng dụng của riêng nó, AlohaBot, không yêu cầu tích hợp ứng dụng của bên thứ ba, giúp nó mượt mà hơn, nhanh hơn và tiên tiến nhất trên thị trường. Được kết hợp với Sequence+ huyền thoại giúp trao quyền cho các doanh nghiệp tự động hóa quy trình công việc và kích hoạt các hành động như chiến dịch SMS/MMS, cuộc gọi và email, Aloware trang bị cho SMB một công cụ giao tiếp tất cả trong một để đạt được lợi thế sắc nét nhất trong ngành của họ.

QuestionPro

questionpro.com

Câu hỏiPro cung cấp phần mềm khảo sát trực tuyến đầy đủ để giúp bạn thu thập dữ liệu và thực hiện cả phân tích định lượng và định tính bằng cùng một công cụ. Phần mềm dễ sử dụng của nó bao gồm các sản phẩm để tạo, phân phối và phân tích các cuộc khảo sát, thăm dò ý kiến, kiểm tra và câu hỏi trực tuyến. Câu hỏi bao gồm hơn 350 mẫu khảo sát miễn phí và hơn 40 loại câu hỏi, hơn 15 loại logic và một loạt các báo cáo khảo sát. Nó cung cấp các công cụ để tiếp cận người trả lời thông qua email, cửa sổ bật lên tích hợp, SMS, mã QR và các kênh truyền thông xã hội. Ứng dụng di động ngoại tuyến của nó cho phép bạn thu thập dữ liệu từ những người tham gia ngay cả ở những khu vực có kết nối Internet hạn chế hoặc không có. Bạn có thể tạo thương hiệu cho các cuộc khảo sát của mình bằng các chủ đề, logo, màu sắc tùy chỉnh, v.v. Các chủ đề tùy chỉnh và được tạo sẵn của nó cho phép bạn tạo các cuộc khảo sát về thương hiệu bằng logo, màu sắc, phông chữ, v.v. Trang tổng quan báo cáo thời gian thực cung cấp tổng quan nhanh về hiệu suất của khảo sát, cùng với các tính năng để tìm hiểu sâu hơn. Nó cung cấp hơn 40 báo cáo cho cả dữ liệu định lượng và định tính, có thể được xuất sang các định dạng tiêu chuẩn như PDF, Word, SPSS và Excel. Câu hỏi khảo sát tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu như GDPR, ISO 27001, HIPAA, v.v. Nó hỗ trợ tích hợp với hơn 20 ứng dụng của bên thứ ba, bao gồm CRM, tự động hóa tiếp thị và các công cụ năng suất. Điều tuyệt vời nhất là đội ngũ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày để đảm bảo dự án của bạn thành công! Với hơn 10 triệu người dùng trên 100 quốc gia, nó đã cung cấp phần mềm khảo sát cho các công ty Fortune 100, tổ chức học thuật, doanh nghiệp nhỏ và nhà nghiên cứu cá nhân trong hơn 20 năm. Hãy thử tài khoản Essentials ngay bây giờ. Nó miễn phí trọn đời, không yêu cầu thẻ tín dụng và đi kèm hơn 80 tính năng—cao nhất trong ngành phần mềm khảo sát!

CallFire

callfire.com

CallFire cung cấp các giải pháp tiếp thị bằng giọng nói tự phục vụ, dễ sử dụng cho hàng nghìn doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Chúng tôi chuyên giúp các doanh nghiệp địa phương phát triển và duy trì doanh thu của họ bằng các dịch vụ tiếp cận và tương tác như IVR, Phát sóng bằng giọng nói và Theo dõi cuộc gọi. Ngoài việc phục vụ các doanh nghiệp địa phương, CallFire còn trao quyền cho các nhóm phi lợi nhuận, tôn giáo và các tổ chức khác kết nối hiệu quả hơn với khán giả của họ. CallFire có trụ sở chính tại Santa Monica, California với các văn phòng chi nhánh tại Austin, Texas và Kiev, Ukraine.

Charla

getcharla.com

Kết nối với khách truy cập trực tiếp của bạn ngay lập tức và cung cấp trải nghiệm hỗ trợ và bán hàng tốt nhất. Charla Live Chat cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để tạo ra hành trình khách hàng tốt nhất. ✔️ Thu hút khách truy cập của bạn bằng Trò chuyện trực tiếp & Cuộc trò chuyện chủ động ✔️ Quản lý các yêu cầu hỗ trợ của bạn với Bộ phận trợ giúp và Yêu cầu ✔️ Trao quyền cho khách hàng của bạn với Cơ sở kiến ​​thức ✔️ Thu thập và phân tích Phản hồi của khách hàng ✔️ Theo dõi hiệu suất của bạn với Trang tổng quan và Thông tin chi tiết về khách truy cập ✔️ Luôn kết nối với Ứng dụng di động iOS và Android ✔️ Tích hợp với WordPress, Shopify và Magento dễ dàng

Kindly

kindly.ai

Các chatbot sáng tạo được hỗ trợ bởi AI được xây dựng để tự động hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Chúng tôi là một trong những nhà cung cấp chatbot cao cấp hàng đầu Châu Âu chuyên phát triển các giải pháp tự động hóa và trí tuệ nhân tạo cho dịch vụ khách hàng và liên lạc. Chúng tôi cung cấp một nền tảng kết hợp các kỹ thuật học máy tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả của quy trình dịch vụ khách hàng. Điều gì khiến Kindly khác biệt? Ít bảo trì hơn và sản xuất nhiều nội dung hơn! AI của Kindly sẽ đề xuất dữ liệu đào tạo mới mà bạn có thể chấp nhận chỉ bằng một nút bấm. Dễ dàng tùy chỉnh Không cần mã hóa để chatbot phù hợp với thương hiệu của bạn! Nhiều hơn các nút Chatbot của Kindly có thể trả lời các câu hỏi cụ thể, thay vì buộc người dùng phải lựa chọn các nút thậm chí có thể không liên quan. Đa ngôn ngữ Hãy đào tạo chatbot bằng một ngôn ngữ và nó sẽ hiểu được hơn một trăm câu hỏi! Trong số các khách hàng của chúng tôi có Adecco, VOI, Na Uy Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun và Kahoot. Dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp CRM hàng đầu như Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk và Hubspot cùng nhiều nhà cung cấp khác.

GrowthHero

growthhero.io

GrowthHero là Phần mềm tiếp thị liên kết, người gây ảnh hưởng và giới thiệu mạnh mẽ, tất cả trong một. Chỉ bắt đầu từ $49pm, GrowthHero sẽ đồng hành cùng bạn! Các công cụ hoàn toàn linh hoạt giúp bạn thành công: - Cổng đối tác được gắn nhãn trắng, tùy chỉnh hoàn toàn không cần mã - Chia sẻ URL theo dõi và/hoặc Mã giảm giá có thể tùy chỉnh - Tích hợp qua Stripe, API, Zapier, Ứng dụng Shopify, Ứng dụng BigCommerce - Thích hợp cho mọi loại hình kinh doanh - Kết nối API/Zapier dẫn đầu thị trường, tùy chỉnh và tự động hóa hơn nữa - Giá trị tuyệt vời. Đừng trả quá nhiều cho 3 nền tảng phần mềm đối tác riêng biệt # Phần mềm tiếp thị liên kết - Tuyển dụng cộng tác viên. Hãy để các chi nhánh tìm thấy bạn với Danh sách trên thị trường, tìm kiếm các chi nhánh với Affiliate Hunt, sau đó cho phép các chi nhánh của bạn tuyển dụng thêm các chi nhánh cho bạn bằng MLM. - Phần thưởng bằng hoa hồng, phần thưởng cố định hoặc thủ công - Theo dõi đăng ký, bán hàng & đăng ký - Chia sẻ tài sản tiếp thị với các chi nhánh, đảm bảo nội dung của họ luôn có thương hiệu. - Chạy Chiến dịch - cung cấp tiền thưởng hoặc phần thưởng bổ sung khác để đạt được mục tiêu # Nền tảng tiếp thị người ảnh hưởng - Tìm kiếm và liên hệ với những người có ảnh hưởng trên Instagram, Tik Tok và YouTube cho các chương trình của bạn - Tạo chiến dịch, trong đó những người có ảnh hưởng gửi nội dung để bạn phê duyệt - Trả phí cố định cho nội dung cho những người có ảnh hưởng HOẶC nhận hoa hồng khi bán hàng # Công cụ tiếp thị giới thiệu khách hàng - Thu hút khách hàng giới thiệu bạn bè của bạn với bạn bè của họ. Lôi kéo họ bằng ưu đãi trên Phương thức sau mua hàng và Tiện ích giới thiệu - Nuôi dưỡng khách hàng của bạn thành những người truyền bá, bằng email tùy chỉnh - tách biệt với Người gây ảnh hưởng và Người liên kết - Tặng thưởng cho khách hàng bằng tín dụng cửa hàng, hoa hồng hoặc các phần thưởng cố định khác - bạn quyết định Dùng thử miễn phí 14 ngày trên mọi kế hoạch!

Chatra

chatra.io

Nền tảng hỗ trợ đa kênh được xây dựng cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Giúp khách hàng của bạn tốt hơn với Chatra!

Olark

olark.com

Trò chuyện trực tiếp trên Olark là cách dễ dàng nhất để tăng doanh số bán hàng, giúp giải quyết các vấn đề và thấu hiểu khách hàng của bạn. Cung cấp cho khách hàng của bạn câu trả lời họ cần ngay lập tức và thu được những hiểu biết sâu sắc về những gì họ mong muốn cho mối quan hệ lâu dài. Olark tuân thủ WCAG 2.0 AA, có thể truy cập và sẵn sàng cho GDPR.

Messagely

messagely.com

Phần mềm hỗ trợ khách hàng và nền tảng nhắn tin của Messagely. Có những cuộc trò chuyện ý nghĩa hơn với những khách hàng hài lòng hơn và phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn.

AppTweak

apptweak.com

AppTweak là Nền tảng thông minh & tiếp thị trên App Store được hỗ trợ bởi AI, cho phép các nhà lãnh đạo di động tối ưu hóa hiệu suất trả phí và tự nhiên của ứng dụng của họ trong các cửa hàng ứng dụng. AppTweak nổi bật là nền tảng toàn diện nhất trong ngành, cung cấp ASO Intelligence, Quản lý chiến dịch quảng cáo tìm kiếm, Quản lý đánh giá cửa hàng ứng dụng và Thông tin thị trường. Chúng tôi trao quyền cho các nhà tiếp thị ứng dụng bằng các công cụ, dữ liệu và dịch vụ được quản lý để đưa ra quyết định sáng suốt hơn và dẫn đầu đối thủ cạnh tranh. Cốt lõi của AppTweak là Atlas AI, mô hình ngôn ngữ học sâu độc quyền của chúng tôi được đào tạo dựa trên dữ liệu cửa hàng ứng dụng từ năm 2014. Công nghệ này, kết hợp với sự hỗ trợ tuyệt vời, khiến AppTweak trở thành đối tác đáng tin cậy của các công ty di động hàng đầu như Uber, Zynga và The North Face .

Userlike

userlike.com

Userlike là giải pháp phần mềm hàng đầu về nhắn tin khách hàng và tự động hóa hỗ trợ ở Đức. Đó là giải pháp nhắn tin hợp nhất cho phép các công ty nhận tin nhắn từ các kênh khác nhau trong một hộp thư đến trung tâm. Tất cả các yêu cầu nhận được qua trò chuyện trên trang web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram và nhiều yêu cầu khác đều trực tiếp đến Trung tâm tin nhắn của Userlike. Userlike cung cấp một trình nhắn tin trang web hiện đại để tạo khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng. Nhóm dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bằng các tính năng dịch vụ chuyên nghiệp như tin nhắn thoại, bản dịch trực tiếp và định tuyến thông minh. Đối với các yêu cầu phức tạp, nhân viên dịch vụ có thể chuyển từ cuộc trò chuyện sang cuộc gọi điện video trên trình duyệt một cách thuận tiện, bao gồm cả tính năng chia sẻ màn hình. Với Trung tâm tự động hóa AI của Userlike, bạn có thể tạo các chatbot được hỗ trợ bởi AI, các trang Câu hỏi thường gặp thông minh và biểu mẫu liên hệ tương tác chỉ trong vài bước để tự động hóa khoảng 70% dịch vụ khách hàng kỹ thuật số của bạn. Để có kết quả tốt hơn nữa, hãy chọn tích hợp GTP-4 của chúng tôi để bổ sung các kỹ năng của mô hình ngôn ngữ lớn mạnh mẽ nhất thế giới vào bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn. Điều này cho phép chatbot kết hợp một cách sáng tạo các câu trả lời từ cơ sở kiến ​​thức của bạn và cung cấp cho khách hàng những câu trả lời riêng. Bot hỗ trợ AI thậm chí còn ghi nhớ ngữ cảnh trò chuyện để các câu hỏi tiếp theo được phân loại và trả lời chính xác. API chatbot của Userlike cũng cho phép bạn tích hợp các chatbot hiện có của mình vào phần mềm. Kể từ khi Userlike được thành lập hơn 10 năm trước, việc bảo vệ dữ liệu luôn được ưu tiên hàng đầu. Tất cả dữ liệu được lưu trữ an toàn trên các máy chủ của Đức, khiến Userlike trở thành giải pháp nhắn tin cho khách hàng tuân thủ GDPR. Với cơ sở hạ tầng dữ liệu an toàn và các tính năng đặc biệt, Userlike đảm bảo bảo vệ và bảo mật dữ liệu cho khách hàng, nhân viên và toàn bộ công ty của bạn. Userlike phù hợp với mọi quy mô công ty vì phần mềm linh hoạt và thích ứng với nhu cầu cũng như mục tiêu của bạn. Các công ty vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn lớn như Toyota và Hermes đã dựa vào Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub giúp các tổ chức lớn và nhỏ đẩy nhanh quá trình bán hàng và hợp lý hóa việc cung cấp dịch vụ bằng các giải pháp lên lịch cuộc hẹn và tương tác kỹ thuật số thích ứng với sở thích của khách hàng trong thời gian thực. Trước đây được gọi là ScheduleOnce, chúng tôi được công nhận rộng rãi là người đi đầu trong lĩnh vực đặt lịch và đặt lịch trực tuyến, nhưng việc cung cấp của chúng tôi còn vượt xa điều đó với một loạt công cụ dẫn đầu thị trường được thiết kế để nắm bắt, xác định chất lượng, thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng với hiệu quả tối đa và quy định- bảo mật tuân thủ. Những người làm việc tự do, chủ sở hữu-điều hành, đại lý, chi nhánh và nhóm nội bộ trong mọi ngành đều trông cậy vào chúng tôi để tăng cường hoạt động tiếp thị và bán hàng kỹ thuật số của họ, đạt được mục tiêu tuyển dụng và cung cấp dịch vụ chất lượng, trực tiếp cho từng cá nhân hoặc theo nhóm , từ xa hoặc cả hai. Sàng lọc và cân nhắc các cơ hội, tự động định tuyến chúng đến nhân sự phù hợp, quản lý nhóm nguồn lực để cộng tác nhóm và đặt trước phòng hoặc thiết bị khi bạn di chuyển. Khi đến thời điểm thích hợp, hãy bắt đầu cuộc gọi, chuyển sang video hoặc trò chuyện trực tiếp. Bắt đầu miễn phí, sau đó nâng cấp gói của bạn. Bắt đầu đơn giản. Đóng đáng kinh ngạc.

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones cung cấp cho các doanh nghiệp một đại lý điện thoại AI thay mặt họ trả lời các cuộc gọi để họ không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi từ khách hàng. Nhân viên cũng có thể thực hiện các cuộc gọi đi để theo dõi khách hàng, giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng và thực hiện các cuộc gọi ngẫu nhiên trên chế độ lái tự động.

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka là một hệ thống nhắn tin thông lượng cao được sử dụng để gửi dữ liệu giữa các tiến trình, ứng dụng và máy chủ. Tất cả các thông báo Kafka được sắp xếp thành các chủ đề trong cụm Apache Kafka và từ đó các dịch vụ được kết nối có thể sử dụng các thông báo này mà không bị chậm trễ, tạo ra một kiến ​​trúc nhanh, mạnh mẽ và có thể mở rộng. Apache Kafka được xây dựng để xử lý một lượng lớn dữ liệu và là hệ thống nhắn tin hoàn hảo khi cần thông lượng cao.