Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Apizee

MyAlice

myalice.ai

Công cụ giao tiếp khách hàng tất cả trong một dành cho các thương hiệu Shopify và WooC Commerce hoạt động xã hội. Xã hội là thương mại điện tử mới. Giờ đây, khách hàng coi thương hiệu của bạn như một con người và muốn trò chuyện với bạn trên nhiều kênh. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra cách hiện đại để bán hàng và hỗ trợ trên phương tiện hỗ trợ bằng các cuộc trò chuyện. Mở khóa thương mại trên mạng xã hội cho thương hiệu thương mại điện tử của bạn trong năm bước dễ dàng để phát triển doanh nghiệp của bạn, xây dựng mối quan hệ khách hàng chân thành và tốn ít thời gian hơn cho việc chốt đơn hàng. 1. Hỗ trợ và bán hàng từ một hộp thư đến Giống như bạn, chúng tôi cũng ghét việc chuyển đổi giữa vô số ứng dụng xã hội, trang web và cửa hàng. Vì vậy, hãy quản lý tất cả các kênh xã hội, trò chuyện trực tiếp và đơn đặt hàng thương mại điện tử của bạn từ một hộp thư đến chung. 2. Quản lý đơn đặt hàng thương mại điện tử của bạn Xem và tìm kiếm kho hàng của bạn, tạo hoặc cập nhật đơn đặt hàng, chia sẻ hình ảnh sản phẩm, xem chi tiết khách hàng — tất cả mà không cần rời khỏi hộp thư đến của bạn. 3. Tiết kiệm thời gian và nguồn lực khi hỗ trợ Triển khai các chatbot không cần mã trong vài phút để tiết kiệm hàng giờ hỗ trợ, tự động trả lời các truy vấn phổ biến và tự động hóa các cuộc hội thoại bằng nhiều ngôn ngữ. 4. Cộng tác với đồng đội của bạn Nhận công cụ lập phiếu yêu cầu đầy đủ để tự động phân công, phân công lại thành viên, tạo câu trả lời soạn trước, thêm thẻ và để lại ghi chú để hỗ trợ khách hàng theo cách chia sẻ. 5. Đưa ra quyết định tốt hơn mà không cần cố gắng = Tạo báo cáo tự động về người dùng, doanh số bán hàng, hiệu quả của đại lý và xếp hạng của khách hàng để đưa ra quyết định tốt hơn cho nhóm của bạn. TLDR: MyAlice mang đến mọi thứ mà một doanh nghiệp thương mại điện tử cần — các kênh truyền thông xã hội, trò chuyện trực tiếp, chatbot, kho hàng trong cửa hàng, cổng thanh toán, ứng dụng di động — tất cả dưới một nền tảng để bạn có thể bán hàng và hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi. Bất cứ lúc nào. Bất cứ nơi nào. Tích hợp với cửa hàng WooC Commerce hoặc Shopify, trang web, ứng dụng di động và các kênh xã hội phổ biến như Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram và Line. Đăng ký tài khoản miễn phí ngay hôm nay hoặc nhận hỗ trợ di chuyển để chuyển từ Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs là nhà cung cấp phần mềm SaaS hàng đầu được thiết kế để tạo ra những nhân viên thông minh hơn và khách hàng hạnh phúc hơn. Với bộ công cụ toàn diện, bao gồm Công cụ đào tạo, Cơ sở kiến ​​thức, Công cụ tạo bài kiểm tra, Công cụ tạo khảo sát, CRM, v.v., ProProfs hỗ trợ các tổ chức nâng cao khả năng học tập, hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng. Cam kết thực hiện sứ mệnh 100 năm làm hài lòng khách hàng, ProProfs phục vụ hơn 15 triệu người dùng trên hơn 150 quốc gia. Các sản phẩm của ProProfs bao gồm: - Nhà sản xuất đào tạo - Trình tạo câu đố - Người tạo khảo sát - Thông tin chi tiết về Qualaroo - Trò chuyện trực tiếp - Bàn trợ giúp - Cơ sở kiến ​​thức - Quản lý dự án - Cửa sổ bật lên Picreel - BIGLink CRM - Hội thảo trên webNinja - Khóa họcNinja Các công cụ ProProfs Smart được nhiều công ty Fortune 500 sử dụng, như Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell và người dùng từ các viện giáo dục hàng đầu như Phoenix, Harvard & Yale. Trang web lưu trữ hơn một triệu nội dung bằng hơn 70 ngôn ngữ. Đây là nền tảng đào tạo và đánh giá trực tuyến hàng đầu với thư viện bài kiểm tra và câu hỏi chuyên nghiệp lớn nhất thế giới.

TrueConf

trueconf.com

TrueConf là nền tảng nhắn tin nhóm tự lưu trữ cho phép bạn tổ chức các hội nghị video với tối đa 1.500 người tham gia. TrueConf Server đảm bảo giao tiếp an toàn, đáng tin cậy trong mạng LAN/VPN, tích hợp hoàn hảo với hệ thống VoIP và phòng hội thảo, đồng thời cung cấp một số công cụ cộng tác cho mọi nền tảng. Ngoài ra còn có phiên bản miễn phí đầy đủ được thiết kế cho các nhóm nhỏ có tối đa 50 người dùng. - Hoạt động ngoại tuyến trong mạng LAN/VPN, mã hóa và kiểm soát hoàn toàn thông tin liên lạc của bạn. - Giải pháp chìa khóa trao tay cấp doanh nghiệp được hàng chục nghìn công ty trên toàn thế giới áp dụng. - TrueConf thực sự hoạt động với các công cụ bạn muốn để cho phép bạn tham gia chỉ bằng một cú nhấp chuột từ bất kỳ nền tảng hoặc thiết bị nào. - Tập hợp nhóm của bạn lại và tổ chức hội nghị video 4K với tối đa 1.500 người tham gia. - Trao đổi tin nhắn trong các cuộc trò chuyện cá nhân và nhóm, cộng tác trên các tệp và tài liệu được chia sẻ với tính năng chia sẻ màn hình, bỏ phiếu và ghi âm.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox là phần mềm trợ giúp thiết thực cung cấp hỗ trợ đa kênh cho các yêu cầu của khách hàng đến từ email, web, điện thoại và mạng xã hội. HappyFox tích hợp với các ứng dụng kinh doanh về Kế toán, phản hồi khách hàng, CRM, thương mại, v.v. Phiên bản iOS, Android và Windows của ứng dụng cho phép cung cấp hỗ trợ thông qua điện thoại thông minh và máy tính bảng. Diễn đàn cộng đồng và kho kiến ​​thức giúp khách hàng có thể hỗ trợ và kết nối với nhau ngay lập tức.

Interactio

interactio.io

Interactio là nền tảng giải pháp từ xa hàng đầu đã được sử dụng để diễn giải và truyền phát hơn 42.000 sự kiện kể từ khi ra mắt vào năm 2014. Ngày nay, nó kết hợp thiết lập trực quan và dễ vận hành với chức năng RSI nâng cao (Phiên dịch đồng thời từ xa) & Hệ thống người tham gia từ xa. Với số lượng ngôn ngữ không giới hạn và lên tới 2.000 người tham gia trong phòng ảo, Interactio cung cấp giải pháp an toàn và chất lượng cao cho hơn 2.000 cuộc họp từ xa và kết hợp mỗi tháng. Bằng cách sử dụng công nghệ mạng truyền thông Dante, Interactio tích hợp với cơ sở hạ tầng thiết bị phiên dịch/hội nghị địa phương, kết nối nền tảng đa ngôn ngữ từ xa với phần cứng tại chỗ. Năm 2020, giải pháp Interactio đã trở thành lựa chọn số 1 của các tổ chức Châu Âu, đóng vai trò là cầu nối liên lạc cho hội nghị cam kết quốc tế ngày 4 tháng 5 năm 2020 “Phản ứng toàn cầu về virus Corona”. Hàng ngày, Interactio đóng vai trò là nền tảng tham gia đa ngôn ngữ dành cho đại diện của Nghị viện Châu Âu, Ủy ban Châu Âu, Liên Hợp Quốc, Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ và các tổ chức chính phủ khác, giúp nền dân chủ phát triển. Trong 5 năm qua, Interactio cũng đã trở thành đối tác toàn cầu chính thức của TEDx và cung cấp dịch vụ phiên dịch đồng thời tại các hội nghị được tổ chức bởi Microsoft, Amazon, Google, Mary Kay, Mastercard, Bayer Pharmaceuticals, International Team for Implantology, Lush, J. P. Morgan, Scout24, Dani Johnson, Brian Tracy và những người khác. Interactio vẫn là giải pháp RSI được đánh giá tốt nhất trong ngành với điểm Trustpilot là 4,8 và kỷ lục 976.000 người tham dự được hỗ trợ đồng thời.

Terminus

terminusplatform.com

Cách làm cũ không còn hiệu quả nữa. Và, bạn không thể để bị tụt lại phía sau. Các chiến lược B2B đã phát triển và các quy tắc của trò chơi đã thay đổi. Bạn cần nền tảng, các chuyên gia và sách hướng dẫn chiến thuật để đưa doanh nghiệp của bạn đến nơi cần đến, đặc biệt là trước áp lực ngày càng tăng về việc phải sử dụng từng đồng đô la hiệu quả hơn. Terminus là một nền tảng được xây dựng cho sự thành công của bạn. Nó giúp nhóm của bạn đáp ứng các tài khoản trong toàn bộ vòng đời của họ, bạn cần một nền tảng bắt nguồn từ dữ liệu của bên thứ nhất giúp người mua có được trải nghiệm kỹ thuật số hấp dẫn từ việc mua lại tài khoản cho đến mở rộng và gia hạn. Công cụ của chúng tôi được xây dựng để thúc đẩy ROI, giảm thiểu gian lận, ưu tiên an toàn thương hiệu và biến ý định thành thông tin chi tiết có liên quan, có thể hành động cho các nhóm GTM.

11Sight

11sight.com

Rất ít tổ chức chú ý đến việc tối ưu hóa hành trình của khách hàng ngay từ lần tương tác đầu tiên. Mặc dù vậy, cuộc gặp đầu tiên của bạn với khách hàng tiềm năng quyết định 80% thành công của giao dịch. Giới thiệu Nền tảng tương tác với khách hàng và cuộc gọi video trong nước số 1 của 11Sight dành cho Nhóm doanh thu. Chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn và thành công trong cuộc gặp đầu tiên với 11Sight. Hãy gọi cho chúng tôi ngay bây giờ tại https://11sight.com/sale Tất cả chỉ cần một cú nhấp chuột từ bất kỳ kênh trực tuyến nào.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks là một nền tảng tương tác khách hàng hoàn chỉnh tất cả trong một. Các tính năng như Việc cần làm cho nhóm, khả năng Quản lý khách hàng, tạo quy trình làm việc tự động, phân công email, gắn nhãn email để luôn ngăn nắp và thêm ghi chú nội bộ giúp giảm bớt khối lượng công việc email của bạn và giảm bớt gánh nặng cho email của nhóm bạn. Hơn nữa, Helpmonks có tùy chọn Trò chuyện trực tiếp được bao gồm trong mỗi gói và Nền tảng tiếp thị qua email mạnh mẽ cho các chiến dịch email và trình kích hoạt email tự động. Hơn nữa, Helpmonks là công cụ hộp thư đến chia sẻ duy nhất cung cấp nhiều mô hình triển khai - SaaS (được lưu trữ), máy chủ Đám mây chuyên dụng và tùy chọn Tại chỗ (tự lưu trữ) và được tính giá cho mỗi hộp thư chứ KHÔNG phải cho mỗi người dùng. Helpmonks là phần mềm hộp thư chung giúp nhóm của bạn cộng tác trong các cuộc hội thoại qua email. Helpmonks cung cấp tất cả các hộp thư chung của bạn ở một vị trí trung tâm để tổ chức của bạn có được sự minh bạch và hiểu biết sâu sắc về tất cả các email nhóm của bạn. Đối với mỗi thành viên trong nhóm. Tại văn phòng, tại nhà hoặc cho các nhóm ở xa. Ngoài ra, Helpmonks còn hợp tác với mọi nhà cung cấp email để bạn có thể tiếp tục sử dụng các công cụ mà bạn đã biết và sử dụng.

Perculus

perculus.com

Perculus là bộ công cụ tất cả trong một dành cho người hướng dẫn để tạo các phiên hội nghị truyền hình trực tuyến hấp dẫn. Perculus cung cấp các công cụ phá băng, công cụ đánh giá, công cụ lập kế hoạch, trò chơi để giúp quá trình đào tạo trực tuyến của bạn trở nên hấp dẫn và thú vị hơn. Perculus giúp người hướng dẫn tổ chức các buổi đào tạo trực tuyến đặc biệt và đáng nhớ. Thông qua các hoạt động tương tác có thể được lên kế hoạch trước và sử dụng lại trong các buổi học khác nhau, giáo viên, người hướng dẫn, người điều phối có thể cung cấp chương trình đào tạo trực tiếp hấp dẫn nhất cho người tham gia của họ.

Agora

agora.io

Nền tảng tương tác theo thời gian thực dành cho những kết nối có ý nghĩa giữa con người với nhau. Mọi người tương tác lâu hơn khi họ nhìn, nghe và tương tác với nhau. Với Agora, bạn có thể nhúng giọng nói và video sống động vào bất kỳ ứng dụng nào, trên mọi thiết bị, ở mọi nơi.

Channel.io

channel.io

Channel Talk là AI Messenger tất cả trong một chuyên giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng cấp VIP. Chúng tôi cung cấp các tính năng trò chuyện trực tiếp, trò chuyện nhóm, CRM, tiếp thị và chatbot được thiết kế để giúp bạn nhận ra những khách hàng quan trọng và cải thiện chất lượng tương tác của khách hàng ở mọi giai đoạn của kênh khách hàng. Đó là điều gần gũi nhất với trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng đối với môi trường trực tuyến, giúp bạn biến những khách truy cập lần đầu thành khách hàng thường xuyên gắn bó với thương hiệu của bạn.

Capacity

capacity.com

Mọi công ty đều có khách hàng và nhân viên cần được hỗ trợ. Khi nhu cầu tăng lên, các yêu cầu, email và cuộc gọi điện thoại cần được chú ý cũng tăng lên—tạo ra một quy trình hỗ trợ lặp đi lặp lại, tốn kém và khó khăn khiến khách hàng phải chờ đợi và các nhóm bị choáng ngợp. Năng lực là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ sử dụng AI thực tế và có tính tổng quát để chuyển hướng yêu cầu, email và cuộc gọi điện thoại—để nhóm của bạn có thể làm việc tốt nhất. Chúng tôi cung cấp các giải pháp tự phục vụ, hỗ trợ đại lý cũng như các chiến dịch và quy trình làm việc cho hơn 2.000 công ty trên toàn thế giới. Ngày nay, Năng lực tự động hóa hoạt động hỗ trợ qua trò chuyện, SMS, giọng nói, web, email, bộ phận trợ giúp, v.v. trong một nền tảng duy nhất, được hỗ trợ bởi công nghệ và tài năng từ Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction và Textel. Năng lực được thành lập vào năm 2017 bởi David Karandish và Chris Sims và là một phần của vườn ươm Equity.com. Chúng tôi tự hào có trụ sở chính tại St. Louis.

Callbell

callbell.eu

Callbell giúp các doanh nghiệp B2C phục vụ khách hàng tốt hơn thông qua các kênh yêu thích của họ, bao gồm Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct và Telegram.

Signpost

signpost.com

Signpost là giải pháp hoàn chỉnh và tự động để thu thập phản hồi của khách hàng, nhận được nhiều đánh giá ngày càng tốt hơn, giành được khách hàng mới, nhận được giới thiệu và tăng cường hoạt động kinh doanh lặp lại.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab là một nền tảng cộng tác doanh nghiệp hỗ trợ liên lạc một cách an toàn và nhanh chóng bất cứ khi nào bạn cần, mọi lúc mọi nơi. LỢI ÍCH CHÍNH: - Mọi thứ bạn cần đều ở một nơi – ứng dụng duy nhất cho thoại, video, nhắn tin, hiện diện, hội thảo, di động và cộng tác nhóm - Nhiều thiết bị, trải nghiệm duy nhất - trải nghiệm liên lạc nhất quán trên tất cả các thiết bị của bạn - Tăng năng suất kinh doanh – với dịch vụ hợp nhất, tốn ít thời gian hơn để cố gắng kết nối và có nhiều thời gian hơn để tham gia vào các hoạt động liên lạc hiệu quả - Khai thác sức mạnh của các nhóm – Theo kịp các dự án, duy trì kết nối với đồng nghiệp và tăng cường chia sẻ kiến ​​thức và ý tưởng giữa các bộ phận kinh doanh - Triển khai đơn giản: Triển khai mã QR để đơn giản hóa quy trình ĐẶC TRƯNG: - Truyền thông thống nhất và hợp tác nhóm - Có sẵn cho PC, Mac, Web và thiết bị di động - Thiết kế ưu tiên di động - Gọi thoại và video theo thời gian thực - Hội nghị âm thanh với chia sẻ web - Một số tiếp cận - Đổ chuông đồng thời / Kết đôi di động - Không gian làm việc hợp tác - Trò chuyện cá nhân và nhóm - Chú thích tập tin - Phần mềm WebRTC - Tích hợp Outlook® và lịch - Chia sẻ tập tin và màn hình - Nhiều lớp bảo mật - Hỗ trợ đa vùng / ngôn ngữ

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai là một nền tảng hỗ trợ các doanh nghiệp trên WhatsApp và cho phép họ tạo các luồng trò chuyện cho các trường hợp sử dụng phức tạp. Nền tảng này có thể được tận dụng để tạo các chatbot WhatsApp nhằm tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ khách hàng, đặt hàng thương mại điện tử, đặt dịch vụ, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, gửi thông báo, v.v. Mô tả đầy đủ * Morph.ai là một giải pháp tự động hóa tiếp thị dựa trên đám mây giúp các doanh nghiệp nhỏ các doanh nghiệp lớn cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng thông qua chatbot WhatsApp. Khả năng của nền tảng bắt đầu từ những khách hàng triển khai trên WhatsApp Business API. Các tính năng của nền tảng bao gồm trình tạo luồng trò chuyện, bot dựa trên AI, nhiều kênh, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, tiếp thị trên web và tin nhắn, đồng bộ hóa CRM, phân tích, v.v. Ngoài ra, nó còn cung cấp nhiều công cụ khác nhau để người dùng quản lý nhiều chiến dịch tiếp thị, tiện ích trang web, thử nghiệm A/B, vòng đời khách hàng tiềm năng và theo dõi tự động thông qua plugin LiveChat. Morph.ai có trình tạo luồng trò chuyện giúp người dùng xác định hướng hội thoại, thuộc tính dữ liệu, phân nhánh, khối mô-đun, đầu vào của người dùng, API nghỉ ngơi, liên lạc qua email và SMS, mẫu và đồng bộ hóa CRM. Giải pháp này bao gồm tiếp thị qua trò chuyện giúp quản lý khách hàng tiềm năng, truy vấn, đăng ký chủ đề và tích hợp nội dung giả mạo. Morph.ai có thể được tích hợp với các giải pháp SaaS phổ biến như Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, v.v.

Daily

daily.co

Tại Daily, chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh xây dựng nền tảng nhà phát triển WebRTC tốt nhất trên thị trường. Nền tảng WebRTC đáng tin cậy dành cho các công ty từ công ty khởi nghiệp đến Fortune 500, SDK video của chúng tôi cho phép nhóm kỹ thuật tích hợp trải nghiệm âm thanh và video đẳng cấp thế giới vào bất kỳ sản phẩm nào cho mọi trường hợp sử dụng. Chúng tôi cung cấp nhiều cách để xây dựng trải nghiệm video chất lượng hàng đầu, từ giải pháp dựng sẵn cho phép bạn thiết lập và chạy nhanh chóng chỉ với một vài dòng mã cho đến SDK video tương tác tùy chỉnh rất linh hoạt.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent là Bộ phận trợ giúp và phần mềm trò chuyện trực tiếp đầy đủ tính năng giúp bạn mang lại khả năng cá nhân hóa cho các tương tác với khách hàng của mình bằng giải pháp bộ phận trợ giúp tất cả trong một. LiveAgent tự hào là tiện ích trò chuyện nhanh nhất trên thị trường và là phần mềm trò chuyện trực tiếp được đánh giá cao nhất cũng như được xếp hạng số 1 dành cho SMB vào năm 2024. Tham gia cùng các công ty như BMW, Yamaha, Huawei và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới. LiveAgent khai thác sức mạnh của hộp thư đến đa kênh, trò chuyện trực tiếp theo thời gian thực, trung tâm cuộc gọi tích hợp và cổng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ. Cá nhân hóa hoạt động giao tiếp của bạn bằng cách tận dụng khả năng phân khúc khách hàng, tự động hóa, CRM tích hợp, gói phân tích mạnh mẽ cũng như cơ sở kiến ​​thức về khách hàng của chúng tôi. Khám phá hơn 175 tính năng của bộ phận trợ giúp và hơn 200 tiện ích tích hợp. Bắt đầu dùng thử miễn phí 1 tháng, không cần thẻ tín dụng. Hơn 200 tính năng bao gồm: -Tài khoản POP3 -Đường ống email -Chuyển tiếp -Các phòng ban -Ưu tiên -Trạng thái -Thẻ -Quy tắc -Vé định tuyến -Tin nhắn đóng hộp/được xác định trước -Mẫu email - Tích hợp giọng nói -Theo dõi và thống kê trang web theo thời gian thực -Trò chuyện - Tích hợp Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Cơ sở kiến ​​thức -Đề xuất trực tiếp khi bạn nhập -Biểu mẫu phản hồi và liên hệ -Xếp hạng đại lý, Gamification -Đa ngôn ngữ -Bộ lọc vé -Chia sẻ tập tin và tệp đính kèm -Mẫu nút trò chuyện và nhiều hơn nữa. LiveAgent dành cho người khởi nghiệp: Chương trình khởi nghiệp miễn phí trong 6 tháng đầu tiên cho các doanh nghiệp khởi nghiệp đăng ký. Đây là cơ hội độc quyền dành cho các công ty khởi nghiệp có quyền truy cập vào phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất trên thị trường mà không phải trả chi phí trả trước. Sau 6 tháng đầu tiên, các công ty khởi nghiệp có thể tiếp tục sử dụng LiveAgent với mức giá chiết khấu.

BigMarker

bigmarker.com

BigMarker là nền tảng có khả năng tùy chỉnh cao nhất thế giới dành cho hội thảo trên web, sự kiện ảo và kết hợp. Chúng tôi kết hợp công nghệ video mạnh mẽ với khả năng tiếp thị và trải nghiệm tương tác mạnh mẽ để tạo ra các sự kiện có thương hiệu độc đáo. Các công ty trên toàn thế giới sử dụng nền tảng tất cả trong một của BigMarker để tạo ra các sự kiện hội thảo trực tuyến, kết hợp và ảo hấp dẫn và mang tính tương tác. BigMarker cũng cung cấp các dịch vụ tích hợp, API và nhãn trắng cho phép các công ty tích hợp trải nghiệm video tương tác mạnh mẽ vào hệ thống tiếp thị, bán hàng và học tập của họ. Hãy cùng nhau xây dựng sự kiện trực tuyến mơ ước của bạn. Được thành lập vào năm 2010, BigMarker có trụ sở chính tại Chicago và tổ chức các sự kiện cho hàng nghìn công ty và tổ chức trên khắp thế giới.

Crikle

crikle.com

Crikle là phần mềm tương tác với khách hàng đa kênh giúp kết nối bạn tốt hơn với những người cần chuyên môn của bạn nhất, cho dù họ đang ở trên trang web của bạn, trên mạng xã hội hay muốn lên lịch cuộc gọi với bạn. Gặp gỡ khách hàng của bạn tại nơi họ đang ở và để họ chọn cách họ muốn giao tiếp với bạn; qua video hoặc giọng nói - trên bất kỳ kênh nào. Thu hẹp khoảng cách giữa mong đợi và trải nghiệm của họ, đảm bảo lòng trung thành của khách hàng và biến khách hàng thành đại sứ.

join.me

join.me

Chia sẻ màn hình, họp trực tuyến và cộng tác nhóm đều nhanh chóng và dễ dàng tại join.me. Hiển thị công việc ai là ông chủ. Hãy thử JoinMe miễn phí ngay hôm nay!

Liveform

livestorm.co

Livestorm là nền tảng tương tác video đầu tiên để quản lý các cuộc họp, hội thảo trên web và sự kiện ảo từ đầu đến cuối. Với Livestorm, hãy bỏ chặn các bộ phận tổ chức hội nghị video truyền thống và sử dụng nền tảng tương tác video toàn diện cho các cuộc họp và sự kiện của bạn. Có quyền truy cập vào các mẫu và trình tự email, trang đăng ký có thể tùy chỉnh, theo dõi gửi email, tiện ích trang web, tính năng chia sẻ xã hội tích hợp sẵn, v.v. Hãy quên đi những cuộc họp và sự kiện nhàm chán với ít sự tương tác. Với Livestorm, bạn có thể chọn từ nhiều tính năng để thu hút người tham gia: khởi động cuộc thăm dò, trả lời câu hỏi, gửi biểu tượng cảm xúc, chia sẻ tệp, v.v. Cuối cùng, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhờ bảng điều khiển tích hợp của Livestorm để theo dõi việc đăng ký, tham dự và mức độ tương tác của người tham gia. Tích hợp Livestorm với Salesforce hoặc HubSpot CRM để tận dụng dữ liệu từ mọi sự kiện. Livestorm được xây dựng với mục đích dễ sử dụng. Chúng tôi phục vụ các công ty thuộc mọi quy mô, từ công ty khởi nghiệp đến Fortune 500. Các thương hiệu như Shopify, Honda, Expersk, Front và Revolut tin tưởng Livestorm sẽ tổ chức các cuộc họp trực tuyến, hội thảo trên web và các sự kiện ảo của họ. Khách hàng của Livestorm đến từ nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm công nghệ, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, chính phủ, truyền thông, bất động sản và nhiều lĩnh vực khác. Livestorm có sẵn bằng 24 ngôn ngữ, kết nối người dùng trên toàn thế giới.

Kartra

home.kartra.com

Kartra không chỉ là một nền tảng; đó là đối tác trong hành trình khởi nghiệp của bạn, cung cấp mọi thứ từ trang đích và trang web có khả năng chuyển đổi cao cho đến các giải pháp tiếp thị qua email phức tạp, trang web thành viên, v.v. Nền tảng Kartra được xây dựng để thúc đẩy doanh số bán hàng, cung cấp giải pháp tất cả trong một mạnh mẽ giúp đơn giản hóa quy trình bán hàng và tiếp thị kỹ thuật số, cho phép bạn tập trung vào những gì bạn làm tốt nhất – tạo ra và mang lại giá trị cho khán giả của mình. * Tạo dễ dàng: Thu hút khán giả của bạn bằng các trang web, video và hội thảo trên web hấp dẫn. Cung cấp tư cách thành viên hoặc khóa học trực tuyến mang tính thay đổi, đồng thời quản lý lịch biểu và thanh toán của bạn thông qua các công cụ tích hợp. * Tiếp thị chính xác: Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn bằng cách sử dụng các kỹ thuật thu hút khách hàng tiềm năng nâng cao và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng các chiến dịch và kênh được nhắm mục tiêu. Truyền đạt các ưu đãi của bạn một cách hiệu quả thông qua email hoặc SMS và xử lý thanh toán thông qua các bước thanh toán có thể tùy chỉnh. * Mở rộng tầm nhìn của bạn: Sử dụng tính năng gắn thẻ nâng cao và nhắn tin dựa trên hành vi để tinh chỉnh các chiến lược tiếp thị của bạn. Tự động hóa sự phát triển của bạn và đưa ra quyết định sáng suốt nhờ các phân tích chuyên sâu.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell là công ty tiên phong trong lĩnh vực nhắn tin di động và đổi mới Thương mại trò chuyện. Nền tảng thương mại trò chuyện Clickatell cho phép các thương hiệu kết nối, tương tác và giao dịch với người tiêu dùng bằng cách cung cấp các hành trình thương mại đàm thoại trực quan, sáng tạo thông qua sự tiện lợi của nhắn tin, an toàn và ở quy mô lớn. Các thương hiệu toàn cầu sử dụng Nền tảng thương mại trò chuyện đáng tin cậy của Clickatell để giảm chi phí đồng thời tối đa hóa giá trị và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong tất cả các giai đoạn trong vòng đời của người tiêu dùng. Clickatell có trụ sở chính tại Vùng Vịnh và có văn phòng tại Canada, Nam Phi và Nigeria. Tìm hiểu thêm tại www.clickatell.com.

SignalWire

signalwire.com

Nền tảng cộng tác video thế hệ tiếp theo. Được hỗ trợ bởi mạng truyền thông đám mây đàn hồi có API cho chức năng thoại, SMS và video.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing cho phép khách hàng đơn giản hóa hoạt động tiếp thị xã hội phức tạp để xây dựng và bảo vệ thương hiệu của mình. Khoros Marketing cung cấp cho khách hàng: * Tiếp thị xã hội: Điều phối, quản lý, tham gia và đo lường các chiến dịch xã hội tích hợp trong một nền tảng dễ cấu hình và có khả năng thích ứng cao. * Thông minh: Đi trước thị trường, đối thủ cạnh tranh và khán giả của bạn bằng những hiểu biết sâu sắc nhưng dễ tiếp cận dựa trên tìm kiếm không giới hạn, theo thời gian thực trên các kênh xã hội công cộng. * Vault: Bảo vệ thương hiệu của bạn trên toàn bộ dấu ấn xã hội của bạn bằng quyền truy cập và quản lý thông tin xác thực. * Trải nghiệm: Truyền cảm hứng cho sự tham gia của khán giả trên các sản phẩm kỹ thuật số của bạn thông qua sức mạnh của UGC trên mạng xã hội. * Các lợi ích chính bao gồm: Mở rộng quy mô tương tác của bạn: Đưa tất cả các nhóm, kênh và nội dung của bạn vào một nền tảng để quản lý các chiến dịch xã hội tích hợp. * Bảo vệ thương hiệu của bạn: Khả năng hiển thị và kiểm soát tập trung đối với quyền truy cập tài khoản, phê duyệt nội dung và các nhóm có nghĩa là bảo vệ tài sản thương hiệu trên quy mô lớn. * Đo lường những gì quan trọng: Chuyển hiệu suất xã hội của bạn sang các số liệu quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn bằng bảng điều khiển và xuất dữ liệu có thể định cấu hình. * Quản lý khủng hoảng: Luôn cập nhật mọi cuộc khủng hoảng bằng cách hiểu khi nào khủng hoảng đang xuất hiện cũng như cách thức và thời điểm tham gia bằng cách sử dụng dữ liệu thời gian thực và thông báo tùy chỉnh. * Thông tin cạnh tranh: Phát triển các tiêu chuẩn cạnh tranh và theo dõi các chiến dịch của đối thủ cạnh tranh để đảm bảo sự khác biệt hóa thương hiệu có ý nghĩa.

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, một công ty con của ByteQuark Solutions, là công ty hàng đầu trong ngành chatbot được hỗ trợ bởi AI với sự hiện diện trên toàn cầu tại Hoa Kỳ, Trung Đông và Ấn Độ với hơn 5000 người dùng đang hoạt động. Nền tảng AI Chatbot đa kênh, đa ngôn ngữ (hơn 50 ngôn ngữ) của chúng tôi là một công cụ dễ sử dụng, không cần mã hóa, giàu tính năng, cung cấp hỗ trợ tức thời, theo thời gian thực trên các kênh (trang web, ứng dụng di động, Messenger, Instagram, WhatsApp, vân vân). Một số khả năng của chúng tôi bao gồm: * Tạo khách hàng tiềm năng, * Hỗ trợ khách hàng, * Giải đáp thắc mắc, * Trò chuyện trực tiếp * Tin nhắn quảng cáo và tiếp thị Whatsapp * Quét OCR, * Xác thực email và SMS OTP * Theo dõi Adwords, * Lập bản đồ ý định * Tự động hóa dựa trên bối cảnh Tốt nhất cho: * Thương mại điện tử D2C, * Giáo dục * Hậu cần * Bất động sản * Sự hiếu khách * Chăm sóc sức khỏe * Công nghệ tài chính

ezTalks

eztalks.com

ezTalks chuyên cung cấp các giải pháp hội nghị qua web và hội nghị truyền hình đáng tin cậy. Nó cung cấp phần mềm đám mây và tại chỗ với các tính năng mạnh mẽ như Trò chuyện video/âm thanh HD, IM, chia sẻ màn hình, ghi âm và bảng trắng, v.v. Nó cũng cung cấp các thiết bị hội nghị truyền hình chất lượng cao được tích hợp với phần mềm và mang đến sự đơn giản và tối ưu. kinh nghiệm họp. ezTalks nhằm mục đích làm cho cuộc họp của bạn dễ dàng hơn và mang tính cộng tác hơn.

ControlHippo

controlhippo.com

Giới thiệu ControlHippo - hộp thư đến chia sẻ WhatsApp tối ưu, được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của các nhóm hỗ trợ và bán hàng. Hiệu quả vượt trội của nó tiếp thêm sức mạnh cho nhóm của bạn bằng cách cung cấp quyền truy cập liên tục vào các số WhatsApp trên nhiều thiết bị, dẫn đến sự chuyển đổi hoàn toàn về động lực giao tiếp. ControlHippo trang bị cho nhân viên bán hàng và hỗ trợ của bạn cái nhìn toàn diện, theo thời gian thực về các tương tác của khách hàng, cung cấp quan điểm thuận lợi 360 độ cho tất cả các hoạt động liên lạc. Tính năng vô giá này đảm bảo việc giám sát dễ dàng và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng, loại bỏ mọi nguy cơ hiểu sai và chậm trễ không cần thiết. Hơn nữa, tính linh hoạt vô song của ControlHippo tích hợp liền mạch với nhiều công cụ và ứng dụng khác nhau, nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng của bạn và tối ưu hóa hiệu quả tổng thể của nhóm. Hãy chuẩn bị tinh thần để đạt được mức năng suất hoàn toàn mới và nâng cao sự hài lòng của khách hàng với ControlHippo!

ClearSlide

clearslide.com

Chúng tôi mong muốn làm cho mọi tương tác của khách hàng đều thành công. Mọi email, mọi cuộc họp và mọi bài thuyết trình đều phải tuyệt vời. ClearSlide cung cấp Nền tảng tương tác bán hàng hoàn chỉnh kết hợp quản lý nội dung, truyền thông tích hợp, phân tích tương tác và bán hàng có hướng dẫn để tăng cường tương tác năng động với người mua và tối đa hóa khoản đầu tư CRM hiện có của bạn. Khách hàng của ClearSlide đạt được năng suất của người bán cao hơn, tăng hiệu quả quản lý bán hàng và nhắn tin hướng tới khách hàng mạnh mẽ hơn. Báo cáo của khách hàng ClearSlide: Số giao dịch đã chốt tăng 10% -20% Giảm 25% thời gian tiếp nhận các đại diện mới Giảm 50% -80% chi phí bán hàng Năng suất bán hàng Nền tảng tương tác bán hàng tích hợp, trực quan - với nội dung, thông tin liên lạc và phân tích trong tầm tay của bạn để hướng dẫn hành động bước tiếp theo. Hiệu quả của người lãnh đạo Bảng điều khiển góc phần tư tương tác mạnh mẽ trong ClearSlide và CRM cải thiện khả năng hiển thị giao dịch, huấn luyện cũng như dự báo và kết quả kinh doanh mạnh mẽ hơn. Tác động nội dung Đề xuất và quảng bá nội dung, cung cấp cho đại diện nội dung và công cụ phù hợp tại mọi thời điểm trong chu kỳ bán hàng. Tinh chỉnh và tối ưu hóa tin nhắn dựa trên sự tương tác và phản hồi trực tiếp của khách hàng.