Сторінка 17 - Альтернативи - Verint

UserVoice

uservoice.com

UserVoice — найкращий інструмент для виявлення продукту, платформа, розроблена для подолання розриву між командами продукту та їх користувачами. Пропонуючи комплексну систему управління зворотним зв’язком, UserVoice дозволяє компаніям збирати, визначати пріоритети та реагувати на пропозиції та ідеї користувачів. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу користувачі можуть надсилати свої думки, голосувати за існуючі ідеї та відстежувати прогрес пропозицій, сприяючи прозорості та довірі між брендом та його клієнтурою. Складні інструменти аналітики надають командам продуктів чітке уявлення про те, чого дійсно бажають їхні клієнти, дозволяючи їм приймати обґрунтовані рішення та створювати продукти, які резонують із базою користувачів. UserVoice — це не лише відгуки; мова йде про створення кращого, більш орієнтованого на клієнта продукту за допомогою потужності колективного розуму.

Refiner

refiner.io

Опитування в продукті з можливістю налаштування, які дають високу кількість відповідей у ​​поєднанні з розширеним націлюванням на користувачів для сегментованої та конкретної статистики. Збирайте корисну інформацію від користувачів SaaS за допомогою простих і красивих мікроопитувань. Refiner допомагає вам зрозуміти, ким насправді є ваші користувачі та як ви можете допомогти їм досягти успіху. ↳ в 4 рази вищий рівень відповіді ↳ Розширене націлювання на користувачів і звітування ↳ Інтеграція з популярними інструментами в 1 клік ↳ 14-денна безкоштовна пробна версія ↳ Кредитна картка не потрібна ↳ Без прихованих комісій

Matilda Workspace

matilda.io

Абсолютно нове робоче середовище «все в одному» для сучасних команд Впроваджуючи концепцію єдиного робочого простору, Matilda об’єднує потужний набір найкращих у своєму класі програм в одному місці, дозволяючи командам по всьому світу без зусиль об’єднуватися, створювати, координувати роботу та радувати своїх клієнтів. Завдяки своїй місії зі спрощення технологій Matilda дозволяє організаціям робити більше з меншими витратами, що робить його важливим інструментом як для стартапів, так і для компаній зі списку Fortune 500. Основні характеристики: - Потужні програми в комплекті: Matilda поставляється з набором потужних програм, включаючи Документи, Проекти, Таблиці, Чат, Клієнти та Copilot, що гарантує, що команди мають усі інструменти, необхідні для досягнення успіху. - Створюйте з легкістю: за допомогою Документів команди можуть спільно редагувати в режимі реального часу, що робить створення та координацію документів безперебійними. Ця функція має на меті замінити Google Docs, Notion і Coda, забезпечуючи більш інтегрований і ефективний досвід. - Спрощене керування проектами: функція Matilda Projects дозволяє легко керувати та відстежувати кожен аспект ваших проектів. Завдяки таким можливостям, як автоматичне планування, він розроблений, щоб замінити такі інструменти, як Jira, Trello та Asana. - Розширене керування даними: незважаючи на те, що таблиці з’являться незабаром, вони обіцяють перевизначити обробку даних шляхом синхронізації даних із сотень джерел або створення нових колекцій, щоб замінити такі інструменти, як Airtable, Notion і Segment. - Безперебійне спілкування: чат об’єднує всі командні комунікації в одне місце, інтегроване між проектами, завданнями та документами, забезпечуючи альтернативу Slack і MS Teams. - Управління взаємовідносинами з клієнтами: функція «Клієнти», яка незабаром буде випущена, дозволить командам без зусиль відстежувати потенційних клієнтів і керувати взаємодією з клієнтами в одному вдосконаленому інтерфейсі, щоб замінити Salesforce і Hubspot. - Допомога на основі штучного інтелекту: Copilot пропонує спеціальні помічники штучного інтелекту, які допомагають автоматизувати та оптимізувати робочі процеси, щоб замінити такі інструменти штучного інтелекту, як ChatGPT і Google Bard. Висновок: Matilda Workspace виділяється як всеохоплююче рішення, яке не тільки обіцяє оптимізувати та спростити роботу команд, але й охоплює майбутнє завдяки можливостям на базі штучного інтелекту та прихильності до сталого розвитку. Незалежно від того, керуєте ви проектами, координуєте роботу зі своєю командою, підтримуєте відносини з клієнтами чи використовуєте штучний інтелект для автоматизації, Matilda Workspace надає інтуїтивно зрозумілу, потужну та адаптовану платформу для процвітання будь-якої команди. Спробуйте Matilda сьогодні та відчуйте майбутнє роботи, створене, щоб допомогти вам виконувати проекти вчасно та щоразу.

Dubber

dubber.net

Dubber — це уніфіковане хмарне рішення для запису дзвінків і голосового штучного інтелекту для дотримання нормативних вимог, продажів і обслуговування. Повністю сумісне рішення для запису дзвінків від Dubber можна ввімкнути одним клацанням миші, і його можна нескінченно масштабувати в хмарі без жодного апаратного забезпечення. Кожен дзвінок або розмова автоматично записується, надійно зберігається в Dubber Voice Intelligence Cloud, збагачується штучним інтелектом і миттєво доступний у вигляді повтору або глибокої транскрипції з пошуком у реальному часі, аналізом настроїв, сповіщеннями та сповіщеннями.

Brand Analytics

brandanalytics.ru

Brand Analytics — це система моніторингу та аналізу соціальних мереж. * Збір даних з усіх джерел, а саме сайтів соціальних мереж, відеохостингів, картографічних сервісів, загальнодоступних каналів і чатів месенджерів, веб-сайтів оглядів, форумів, блогів, торгових майданчиків, онлайн-медіа, газет, журналів і федеральних каналів. * Усі типи повідомлень і даних: тексти повідомлень, розпізнані тексти зображень, стенограми відео, реєстрації, історії. * Велика кількість показників і атрибутів повідомлень у поєднанні з конфігурованою системою сегментації даних дає змогу вирішувати широкий спектр проблем, від контролю репутації та маркетингу в реальному часі до поглиблених досліджень. * Автоматичне розпізнавання настрою згадок з точністю 85-90%. Алгоритми машинного навчання класифікують повідомлення, визначають тренди медіа-простору, агресію, розпізнають тексти на зображеннях тощо. * Настроювані сповіщення через мобільний додаток, Telegram або електронну пошту. * Високий рівень автоматизації для швидкої аналітики: автоматичне тегування, виявлення тенденцій, персоналізовані звіти, фільтрація різного роду спаму та нерелевантних повідомлень. * Простий і зручний інтерфейс дозволяє готувати найскладніші аналітичні звіти за мінімальний час. * Моніторинг згадок за геотегами та джерелами реєстрації. * Сайти соціальних мереж: VK.com, OK.ru, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube тощо. * Блоги, форуми, веб-сайти з оглядами. * Телеграм-канали та публічні чати. * ЗМІ. * 40 тисяч джерел.

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI — це провідна інноваційна система бізнес-телефонії для глобальних корпоративних комунікацій. Найрозумніший хмарний контакт-центр і продукт PBX, створений для управління бізнес-комунікаціями з ефективними функціями легкого доступу та моніторингу в реальному часі. Комунікаційна платформа нового віку, яку можна інтегрувати зі знайомими інструментами CRM і служби підтримки. TeleCMI – інтелектуальна платформа для ділових розмов, яка забезпечує високу якість голосу з низькою затримкою. TeleCMI пропонує послуги віртуальних номерів, послуги SMS, безкоштовні послуги номерів, рішення для міжнародних бізнес-номерів, API для телефонних дзвінків, PIOPIY – платформу телефонії для розробників на основі API, послуги хмарного контакт-центру та рішення розміщеної АТС.

Onlypult

onlypult.com

Соціальні мережі стали важливим засобом взаємодії з вашими шанувальниками та клієнтами. Людям подобається спілкуватися з вашим брендом на іншому рівні, тому що вони хочуть відчувати себе частиною вашої спільноти. Чи знаєте ви, що люди з’являються в соціальних мережах 1 раз на 5 хвилин? Не пропустіть можливість залучити нових клієнтів і зберегти наявних! Як власник бізнесу, ви, мабуть, часто занадто зайняті, щоб стежити за публікаціями в соціальних мережах. Завдяки Onlypult ви заощадите час, який ви витрачаєте на завдання SMM — публікації на всіх платформах соціальних мереж (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube та 7 інших платформ), аналітику, численні посилання, мікроцільові сторінки, веб-моніторинг. Все в одному місці. Подаруйте своїм клієнтам досвід роботи з вашим брендом поза магазином і полегшіть собі.

Userback

userback.io

Представляємо Userback, провідну платформу дослідження користувачів для невеликих команд, які прагнуть зрозуміти користувачів і створювати кращі продукти. За допомогою Userback ви можете збирати візуальні відгуки, збагачені метаданими, і отримати глибоке уявлення про настрої та поведінку користувачів за допомогою опитувань у додатку, таких як показники NPS, CES і CSAT. Додайте глибокий контекст до будь-якого відгуку за допомогою функцій відтворення повного сеансу. Створюйте сегменти користувачів і відстежуйте кожного користувача з моменту входу. Опитуйте лише когорти, які важливі для вас, і зрозумійте свій досвід користувачів протягом усього життєвого циклу від випробування до відтоку. Доповніть це фірмовими порталами функцій, загальнодоступними дорожніми картами та централізованим місцем для всіх ваших відгуків, щоб зменшити накладні витрати на відгуки на 70% і збільшити час завершення відгуків у 10 разів. Немає коду? Не проблема, почніть миттєво з розширенням для браузера без коду, ідеальним для внутрішньої перевірки якості та відстеження помилок. Це платформа, створена, щоб зробити невеликі команди могутніми

Onepilot

onepilot.co

Місія Onepilot полягає в тому, щоб змінити спосіб взаємодії брендів зі своїми клієнтами, зробивши аутсорсинг обслуговування клієнтів простим і гнучким. Ми існуємо, щоб надавати клієнтам ефективність, прозорість і реактивність у їхніх стосунках із провідними брендами. Протягом минулого року понад 2 мільйони кінцевих користувачів зв’язалися з Onepilot, від малих підприємств до компаній-блакитів, отримавши якісну, миттєву та цілодобову відповідь за всіма каналами: поштою, чатом, телефоном чи соціальними мережами. Налаштування за 72 години. Багатоканальний. +200 клієнтів у Франції, Великобританії, Німеччині, Іспанії.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io-це платформа виявлення та стратегії продуктів, що працює на AI, яка допомагає лідерам продуктів визначити проблеми для вирішення клієнтів, вирішити, що побудувати далі на основі діючої інтелекту продукту та створити стратегії продуктів для досягнення результатів бізнесу. * Зберіть розуміння клієнтів → Розкрийте проблеми для вирішення для клієнтів. * Побудуйте з продуктом інтелекту → Вирішіть, що побудувати далі і чому. * Вплив стратегії вимірювання → Створіть стратегії продуктів та результати вимірювання.

DevRev

devrev.ai

DevRev — це платформа, спеціально створена для SaaS і технологічних компаній, яка допомагає розвитку бек-офісу відповідати швидким темпам взаємодії з клієнтами фронт-офісу. Наша місія полягає в тому, щоб об’єднати кінцевих користувачів, інженерів підтримки, менеджерів із продуктів і розробників, щоб зробити те, що найважливіше, без особливих зусиль, і створити культуру орієнтації на продукт і клієнта в масштабах усієї компанії. На відміну від загальних інструментів, DevRev застосував чистий підхід до співпраці, пошуку, GenAI та аналітики, дозволяючи SaaS-компаніям швидше постачати для досягнення найбільшого впливу на бізнес — із постійним розвитком, плануванням, пріоритезацією, розробкою клієнтів тощо. DevRev використовується департаментами тисяч компаній і може співіснувати з вашими інструментами або замінювати їх, забезпечуючи симетрію інформації, оптимізуючи співпрацю та об’єднуючи команди. DevRev було засновано в жовтні 2020 року та залучило понад 85 мільйонів доларів початкового капіталу від таких інвесторів, як Khosla Ventures і Mayfield, що зробило його найбільшим в історії Кремнієвої долини. Його очолює співзасновник і генеральний директор Дхірадж Панді, який раніше був співзасновником і генеральним директором Nutanix, а також Манодж Агарвал, співзасновник DevRev і колишній старший віце-президент з інженерії в Nutanix. Штаб-квартира DevRev знаходиться в Пало-Альто, штат Каліфорнія, і має офіси в семи місцях по всьому світу.

Squeaky

squeaky.ai

Платформа аналізу інформації про клієнтів, яка насамперед приділяється конфіденційності. Squeaky допомагає розвивати ваш бізнес, створюючи кращий цифровий досвід. Наш комплексний інструмент включає аналітику, запис сеансу, відгуки та теплові карти.

Onepoint HCM

onehcm.com

Замініть до 8 різних систем однією платформою та об’єднайте свою робочу силу. Управління людським капіталом OnePoint — це комплексне рішення HCM, яке ідеально підходить для зростаючих компаній для найму, залучення, розширення можливостей і утримання співробітників протягом усього життєвого циклу працевлаштування. Наша платформа HCM і спеціальна команда підтримки дозволяють нашим клієнтам налаштовувати більш автоматизовані та спрощені процеси в справді єдиній базі даних. Завдяки нашому уніфікованому набору програм HCM автоматизуйте ручні процеси відділу кадрів/нарахування заробітної плати, консолідуйте системи та забезпечте уніфікований досвід роботи співробітників для покращення взаємодії, комунікації та дотримання вимог.

Cocoom

cocoom.com

Ваша внутрішня комунікація інтегрована в Teams. Cocoom — це внутрішній інструмент для обміну інформацією, який допомагає командам краще співпрацювати.

PerformYard

performyard.com

Painless 360 Reviews – PerformYard є простим і гнучким для відділу кадрів і легким для співробітників. Ви можете оптимізувати існуючий процес перегляду 360 або розробити нову стратегію 360. PerformYard також підтримує безперервний зворотній зв’язок, огляди 360, щорічні огляди, огляди на основі проектів, визнання, відгуки клієнтів та інші відгуки, щоб усі оцінки ваших співробітників могли зберігатися в одному місці. Підтримка завжди безкоштовна та необмежена. Керуйте своїм наступним циклом 360 переглядів лише кількома клацаннями.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge надає просте у використанні розмовне розвідувальне рішення, яке показує, які маркетингові кампанії та канали генерують вхідні дзвінки та текстові повідомлення, що відбувалося під час цих розмов, і дозволяє приймати рішення на основі даних для покращення ефективності цифрового маркетингу та максимізації прибутку. Marchex Marketing Edge допомагає оптимізувати цінність кожного вхідного дзвінка чи текстового повідомлення, починаючи від маршрутизації викликів і закінчуючи результатами викликів.

Javelo

javelo.io

Переосмисліть моніторинг ваших команд! Javelo допомагає вам оцифрувати та структурувати ваші HR-процеси, розвинути міцну культуру зворотного зв’язку для створення відданих команд.

easiware

easiware.com

easiware це: * ПРИГОДА, яка почалася в 2008 році навколо простої ідеї: успішні компанії - це ті, які піклуються про своїх клієнтів; * АМБІЦІЯ: запропонувати всім співробітникам, які працюють з клієнтами, рішення на 360°, яке допоможе їм досягти своїх цілей і продемонструвати свій талант; * БАЖАННЯ: працювати з існуючими чи майбутніми брендами любові – з усіх секторів – які винаходять, впроваджують інновації та роблять життя своїх клієнтів кращими завдяки цій додатковій душі, яку вони надають щодня. * НАВ’ЯЗЛИВА Ідея: пропонувати комплексну платформу для управління взаємовідносинами з клієнтами та персоналізації – просту, ефективну, зв’язану, привабливу та привабливу – для користувачів із відділів обслуговування клієнтів і маркетингу брендів. * (СУ)ВІТАМІНОВАНА КОМАНДА: Метьє Бутейлер, Брендан Натрал та понад 50 інших ентузіастів, які люблять робити корисні та серйозні речі, не сприймаючи себе серйозно Понад 500 блискучих брендів у всьому світі щодня покладаються на французьку універсальну платформу easiware, щоб краще підтримувати своїх клієнтів, реагувати на них персоналізовано, що відповідає їхнім очікуванням, керувати їхнім задоволенням і зміцнювати лояльність. Серед брендів, які нам довіряють: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Syncly

syncly.app

Syncly – це платформа аналізу відгуків клієнтів для служби підтримки клієнтів і команди продукту. За підтримки Y Combinator, SoftBank, 500 Global і Rebel. Syncly дозволяє компаніям автоматично класифікувати та аналізувати відгуки клієнтів за допомогою штучного інтелекту, забезпечуючи масштабоване рішення для керування відгуками та визначення пріоритетів на основі впливу на дохід.

Workforce

workforce.com

Все, що вам потрібно для повсякденної роботи, підкріплене надійною кадровою службою та розрахунком заробітної плати. Workforce.com — це HCM для погодинних працівників. Керуйте адаптацією, розкладами, відвідуваністю, розкладом, продуктивністю, завданнями тощо в одній системі. За допомогою програми для мобільних пристроїв і порталу для настільних комп’ютерів відстежуйте, коли та де працюють співробітники, витрати на оплату праці, відпустку та залученість у режимі реального часу. Автоматично створюйте та затверджуйте готові табелі заробітної плати за допомогою мобільного годинника з GPS. Використовуйте провідний у галузі штучний інтелект, щоб створювати та заповнювати розумніші розклади в один клік. Маючи офіси в Сполучених Штатах, Великій Британії, Австралії, Італії, Уругваї та на Філіппінах, Workforce.com має понад 8000 клієнтів у всьому світі та є лідером на ринку з надання сучасних рішень для управління персоналом для найбільш надійних світових брендів.

Huggy

huggy.io

Автоматизуйте свої послуги та централізуйте їх на одній платформі. Створіть чат-ботів, щоб відповідати в будь-який час, уникайте накопичення заявок, упорядковуйте свої контакти та відстежуйте результати.

Projectworks

projectworks.com

Projectworks — це платформа для управління бізнесом, розроблена для того, щоб допомогти компаніям, які надають професійні та креативні послуги, краще керувати своїми організаціями в сферах управління проектами, фінансуванням проектів і управління персоналом. Наші основні функції включають забезпечення ресурсами, прогнозування, виставлення рахунків, табелі обліку робочого часу, витрати, управління проектами, запис проектів і бронювання відпусток. Projectworks розроблено спеціально для програмних фірм, архітекторів, інженерів і консультантів з управління.

QuData

qudata.com

Основними сферами компетенції QuData є розмовний штучний інтелект (розпізнавання мови, системи діалогу, голосові помічники); розуміння природної мови; аналіз зображення (класифікація та сегментація зображення, виявлення об'єкта/обличчя); аналіз поведінки клієнтів. Команда програмістів і спеціалістів з обробки даних компанії успішно реалізувала низку проектів для своїх бізнес-партнерів. Дослідники Qudata також працюють над інноваційними підходами до загального штучного інтелекту.

Socialinsider

socialinsider.io

Спрощена та зрозуміла аналітика соціальних мереж для зайнятих маркетологів. Socialinsider поєднує соціальний інтелект, аналітику, бенчмаркінг і прослуховування в одній платформі. Оптимізуйте свою стратегію в соціальних мережах. Отримайте розширену аналітику та глибоке розуміння прослуховування. Підвищуйте рівень своєї стратегії в соціальних мережах за допомогою аналітичних даних конкурентів, контрольних показників, звітів про ефективність кампаній у соціальних мережах і аналітики. Доповніть свою звітність інформацією про конкурентоспроможність, контрольними показниками та аналізом вмісту. З Socialinsider ви можете: * Отримайте конкурентну інформацію та дані * Вимірювання ефективності кампаній у соціальних мережах * Позначайте та групуйте вміст соціальних мереж * Отримуйте аналітику та звіти для соціальних мереж Преміальна аналітика та звіти соціальних медіа для цих платформ: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube

Tubular Labs

tubularlabs.com

Tubular Labs, компанія соціальної відеорозвідки, є єдиним рішенням для забезпечення єдиного перегляду вмісту, інтересів і поведінки аудиторії на YouTube, Instagram, Facebook, Twitch тощо. Завдяки присутності людей у ​​Сполучених Штатах, Великій Британії, Україні та Сінгапурі Tubular дозволяє агентствам, брендам і медіакомпаніям приймати ефективні рішення для розвитку свого бізнесу. Tubular використовує штучний інтелект, машинне навчання та людський аналіз, щоб побачити те, що ніхто інший не бачить у 7,5 мільярдах відео (і їх кількість постійно зростає), понад 100 000 категорій і понад 15 000 творців. Tubular, якій довіряють деякі з найбільших брендів у світі, є єдиною компанією, яка є учасником Програми вимірювання YouTube і партнером Facebook Measurement.

Marvin

heymarvin.com

Привіт, привіт, так приємно познайомитися. Ми Marvin, платформа якісного аналізу даних і репозиторій досліджень, розроблений, щоб допомогти вам централізувати всі знання клієнтів і розробляти орієнтовані на користувача продукти. Завдяки вдосконаленому штучному інтелекту ми автоматизуємо нудну частину дослідження, щоб ви могли організовувати, аналізувати, відкривати та ділитися багатою інформацією про користувачів. Відвідайте heyMarvin.com, щоб замовити демонстрацію та ознайомитися з новими функціями, які наші клієнти називають «надзвичайно вражаючими — ВЕЛИЧЕЗНИЙ зрушення в галузі досліджень UX».

NodeBB

nodebb.org

NodeBB — платформа форуму спільноти нового покоління. Створені на основі програмного забезпечення з відкритим кодом, ми допомогли сотням компаній залучити своїх клієнтів.

Webex Events

socio.events

Webex Events (раніше Socio) — це наскрізна платформа для керування подіями, яка забезпечує захоплюючі, інтуїтивно зрозумілі та інклюзивні віртуальні, гібридні та особисті події. Підніміть планку за допомогою додатків для проведення подій, гнучкої реєстрації, реєстрації та друку бейджів, пошуку потенційних клієнтів і технології прямої трансляції. Webex Events поєднує гнучкість із простотою використання, тому організатори можуть проводити цікаві події, які відповідають їхнім цілям, незалежно від типу події чи організації. Дізнайтеся більше на socio.events

Browsee

browsee.io

Переглядайте – перестаньте гадати, почніть діяти ✔ Теги штучного інтелекту на сеансах – з 5% сеансів зрозумійте 100% проблем користувачів ✔ Історія сторінки – отримуйте корисну інформацію для покращення своїх цільових сторінок ✔ Рада користувачів – ідентифікуйте користувачів для аналізу взаємодії та розуміння їхніх проблем . Отримайте URL-адреси прямих сеансів у своїх інструментах чату! ✔ Додайте власні графіки – швидка аналітика кліків, сторінок, сегментів і переходів. ✔ Створюйте послідовності та сегменти на основі дій користувачів - код не потрібен ✔ Обмежені записи для безпеки та ціноутворення - вибирайте, що записувати, а що ні ✔ Безкоштовний план назавжди

UXCam

uxcam.com

UXCam — це комплексна платформа аналітики мобільних додатків, яка дозволяє компаніям зрозуміти поведінку користувачів. UXCam починався як рішення для відтворення сеансу та теплової карти, але ми зрозуміли, що є багато питань, на які лише якісні дані не можуть відповісти. Тому ми поєднали деталізацію якісних даних із впливом кількісних даних. За допомогою UXCam ви можете створювати воронки, діаграми утримування та інформаційні панелі, щоб побачити, який відсоток людей припиняє роботу на кожному етапі. Коли ви побачите падіння, ви можете збільшити масштаб і переглянути записи та теплові карти, щоб зрозуміти, чому це сталося. Забронюйте безкоштовну та швидку демонстрацію на веб-сайті UXCam, щоб дізнатися більше.