Feefo
feefo.com
Feefo — це більше, ніж звичайна компанія з огляду. чому Тому що він збирає надійні та конструктивні відгуки від підтверджених клієнтів, які компанії можуть використовувати, щоб справді дізнатися, що вони роблять правильно та що можна покращити. Зворотній зв’язок, який також повідомляє споживачам, що люди, як вони, думають про різні продукти та послуги. Він підтримує понад 6000 брендів у створенні прозорих, лояльних відносин і наданні виняткових послуг, на які їхні клієнти можуть покластися — щоразу. Його індивідуальні рішення для штучного інтелекту, інтелектуального профілювання, перевірки та відповідності допомагають збільшити продажі клієнтів, розширити клієнтську базу та зменшити відтік клієнтів. Як партнер Google, його клієнти також можуть покращити свій пошук і коефіцієнти платної конверсії. Feefo пишається тим, що працює з великими та малими компаніями, від відомих імен до місцевих героїв. Не менш приємно, що їй довіряють мільйони споживачів у всьому світі.
Kendis
kendis.io
Kendis - це цифрова плата програми, яка використовується для планування та управління Agile Elease Trains, випусками та портфелем. Надання організаціям ідеальною та миттєвою візуалізацією під час їх програми або збільшення рішення. Kendis інтегрується з JIRA та пропонує 2-х-синхронізацію в режимі реального часу. Правління Kendis можна використовувати для; Планування P.I (SAFE), Планування розподілених команд, Відстеження залежності, Управління випуском, Поїзд рішення (SAFE), Управління портфелем
SharpCloud UK
sharpcloud.com
Зменшити прогалини у рішенні. Усунути відходи рішення. Whitesces, яких ви не можете побачити у своїх витратах на дані, як ви, та ваші компанії, гроші, час, зусилля та репутація. Але це не потрібно. Створити спільне розуміння. Див. Взаємозалежності. Відфільтруйте шум і приймайте обґрунтовані рішення, все в одному місці.
Thrv
thrv.com
thrv.com ("процвітати") thrv — це платформа для створення оцінки акцій для генеральних директорів приватних акцій і керівників компаній. Ми надаємо програмне забезпечення Jobs-to-be-Done, послуги та тренінги для ваших відділів продукту, маркетингу та продажів, щоб прискорити ваше зростання, підвищити множники оцінки та отримати чудову прибутковість капіталу. Ваші клієнти не купують ваші продукти; вони наймають їх, щоб виконати роботу. Це основоположна ідея Jobs to be-Done, яку популяризував Клей Крістенсен з Гарвардської школи бізнесу. Ми використовуємо завдання вашого клієнта, щоб визначити незадоволені потреби, проаналізувати вашу конкуренцію, оптимізувати ваші маркетингові повідомлення та підвищити оцінку потенційних клієнтів для вашого наявного продукту. І ми розробляємо стратегію зростання для вашої дорожньої карти та розробки нових продуктів, які прискорять ваше зростання та створять вартість власного капіталу швидше та з меншим ризиком.
Leiga
leiga.com
Leiga — це інтелектуальне рішення для управління проектами на основі штучного інтелекту. Він спрямований на покращення командного спілкування та співпраці шляхом автоматизації завдань, оновлення проектів і допомоги в прийнятті рішень. Leiga вивчає, як працюють окремі особи та команди, плавно інтегрується в продуктивні робочі процеси та надає важливу інформацію про проект. Він пропонує настроювані робочі процеси відповідно до унікальних потреб команди та забезпечує ефективні процеси управління проектами.
Frictionless
frictionlesshq.com
Frictionless — це платформа інструментів, курсів і ресурсів для створення розумніших стратегій зростання. Створюйте персонажів за допомогою штучного інтелекту, аналізуйте конкурентів, створюйте голос свого бренду тощо.
Relate
relate.space
Relate — це нова технологія для вдосконалення того, як ми працюємо зі знаннями як окремо, так і як команда. Платформа базується на когнітивних науках, теоріях навчання, соціальних взаємодіях і роках концептуалізації, щоб краще відповідати тому, як ми думаємо та співпрацюємо. Заснована в 2010 році в Шербруку, Квебек, наше бачення просте: повне використання людського пізнання дозволить суспільству досягти нових висот.
Oboard OKR
oboard.io
Oboard керують люди, які глибоко цінують структуру OKR і створюють найкраще програмне забезпечення OKR для її впровадження та прийняття. Наша місія — інтегрувати OKR у повсякденне робоче середовище та дозволити вам користуватися їхніми перевагами без жодних недоліків.
Opiniator
opiniator.com
Opiniator — це платформа для зворотного зв’язку з клієнтами та відновлення для звичайних підприємств, яка фіксує оцінки та коментарі реальних клієнтів, які використовують їхні власні мобільні телефони, у будь-який час протягом усього періоду роботи, а потім відстежує будь-які проблеми до вирішення.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum є провідним постачальником телекомунікаційних аналітичних рішень для роумінгу, базової мережі, безпеки, управління ризиками, тестування внутрішнього та міжнародного з’єднання та аналізу клієнтів. Понад 1000 клієнтів покладаються на його платформу Active Intelligence, яка надає розширені аналітичні рішення, що дозволяє клієнтам підключати глибоку мережу та операційну аналітику до дій у реальному часі, які збільшують дохід, покращують взаємодію з клієнтами та зменшують витрати. Штаб-квартира Mobileum розташована в Силіконовій долині, а глобальні офіси розташовані в Австралії, Німеччині, Греції, Індії, Японії, Португалії, Сінгапурі, Великобританії та Об’єднаних Арабських Еміратах.
Market Force
marketforce.com
Інформація про ринкову силу (Market Force) надає рішення для керування взаємодією клієнтів на рівні місцезнаходження, щоб захистити репутацію вашого бренду, порадувати клієнтів і заробити більше грошей. Заснована в 2005 році, компанія продовжує нарощувати свою глобальну присутність, відкриваючи офіси в Сполучених Штатах, Канаді, Великій Британії, Франції та Іспанії. Ми пишаємося тим, що обслуговуємо понад 350 клієнтів, починаючи від брендів зі списку Fortune 10 і закінчуючи брендами, що розвиваються з високим потенціалом зростання. Успіх його клієнтів залежить від них самих, а разом з цим і глибока прихильність допомогти кожному клієнту оптимізувати розвиток для кожного місця.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft допомагає MSP та ІТ-відділам покращити роботу клієнтів і співробітників, замінивши підтримку електронною поштою на панелі ІТ-підтримки.
humii
humii.co
humii змінює правила взаємодії з клієнтами онлайн-магазинів. Будучи провідним органом Австралії та керованим загальнонаціональною мережею таємних покупців, humii надає роздрібним торговцям і брендам неупереджену практичну інформацію, щоб забезпечити неймовірний досвід онлайн-покупок. Завдяки власному аналізу клієнтського досвіду, передовій ринковій оцінці якості та порівняльному аналізу прямих конкурентів роздрібні торговці мають змогу конвертувати та утримувати більше клієнтів, ніж будь-коли.
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (fka BuyingTeams) — це фінтех-компанія, яка працює над покращенням зворотного зв’язку та співпраці між банками та корпоративними клієнтами. Він спільно з банками та корпоративними казначействами створив інструмент цифрової співпраці майбутнього, щоб покращити відносини та створити нову цінність і економічну ефективність для всіх. Він надає перевагу корпораціям, пропонуючи веб-рішення, яке відстежує продуктивність послуг їхніх банків. Банки можуть отримувати високоякісний зворотний зв’язок для покращення відносин, продуктів і послуг, конкурентоспроможності та бізнесу.
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns — це дім для всіх даних і коментарів клієнтів, зібраних за допомогою вашого онлайн-опитування покупців і опитування про залишення сайту. Завдяки інтуїтивно зрозумілій домашній сторінці та набору інтерактивних інформаційних панелей уся ваша команда отримує найновішу статистику, щоб покращити шлях клієнта та збільшити кількість конверсій. ** Створено для всієї команди Зворотній зв’язок, зібраний у кожній точці взаємодії з клієнтами, і повний набір інформаційних панелей поєднуються, щоб зробити VitalSigns універсальною платформою для роздрібних торговців, які прагнуть запропонувати зіркову взаємодію з клієнтами. Завдяки докладним показникам, які охоплюють увесь шлях клієнта, кожна зацікавлена сторона у вашій організації знайде щось для себе. ** Отримайте повне розуміння ефективності вашої компанії Завдяки необмеженому стандарту збору опитувань ви можете переглядати кількісні та якісні показники, які дають повне розуміння ефективності вашої компанії. Ці показники варіюються від ключових показників ефективності (KPI), таких як загальна задоволеність і ймовірність повторної покупки, дослівних коментарів клієнтів і галузевого стандарту Net Promoter Score. ** Витягніть свої дані з вакууму за допомогою порівняльного аналізу Використовуючи нашу мережу з тисяч компаній-учасниць у США, ми пропонуємо неперевершені інструменти прямого порівняльного аналізу, розроблені спеціально для професіоналів електронної комерції, які прагнуть бути попереду конкурентів. Переглядайте та розумійте ефективність своєї компанії в контексті, порівнюючи її з іншими роздрібними продавцями в мережі Bizrate Insights. ** Вплив відгуків клієнтів на рішення про купівлю Чи може негативний відгук клієнта бути хорошим? Прочитайте наш безкоштовний посібник, щоб зрозуміти приховану цінність негативних відгуків клієнтів і вибрати поради щодо відповіді на них.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD є провідним постачальником програмного забезпечення для клієнтів і співробітників для дилерських центрів і виробників техніки. Це дає можливість організаціям фіксувати та реагувати на досвід клієнтів і співробітників за допомогою автоматизації та інтеграції. Глибокий галузевий досвід і готові рішення спрощують партнерам залишатися на зв’язку зі своїми клієнтами та співробітниками, щоб їхній бізнес продовжував процвітати. * Думка клієнта: збільште дохід, використовуючи відгуки клієнтів, отримані за допомогою автоматизованого процесу опитування клієнтів із повним набором послуг. * Голос співробітника: залучайте та утримуйте таланти, перетворюючи відгуки співробітників на практичні ідеї за допомогою готової програми залучення. * SATISFYD Reviews: Візьміть під контроль свою онлайн-репутацію, керуючи онлайн-оглядами за допомогою програмного забезпечення, розробленого для промисловості важкого обладнання.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
Peoplemetrics розблокує розуміння, щоб покращити досвід клієнтів та відповісти на важливі питання, використовуючи стратегічні дослідження ринку. Його підхід-це повне обслуговування-від дизайну навчання/програми до поля, аналізу та звітності. Він співпрацює з клієнтами, здійснюючи досвід роботи з клієнтами та науково-дослідними працівниками у всіх стосунках.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer — це платформа Voice of Customer на основі штучного інтелекту для збору, централізації та аналізу відгуків у масштабі, визначення пріоритетів дій і впевненого прийняття критично важливих для бізнесу рішень. - Збирайте відгуки за допомогою Hello Customer або підключайтеся до інших джерел відгуків - Потужний аналіз зворотного зв’язку з найвищою точністю та найглибшим рівнем деталізації, одразу та в режимі реального часу. - Запустіть свою програму відгуків через тижні, а не місяці - Збагачуйте та сегментуйте свої дані - Миттєво використовуйте ефективну інформацію про клієнтів
Flow CX
flowcx.com
Flow CX — це повна наскрізна платформа для відгуків клієнтів. Ваги Flow CX підтримують клієнтів усіх галузей і розмірів, від малих і середніх підприємств до корпоративних організацій. Набір продуктів Flow CX містить багато функцій, таких як: - Повністю настроювані опитування клієнтів - Багатоканальний зворотний зв'язок, електронна пошта, SMS, веб-сайт, Facebook... - Повне управління діями - система продажу квитків - Глибока інтеграція CRM/бази даних - Управління оглядом онлайн - Аналіз тексту - Панелі клієнтів - Звітність
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy допомагає компаніям, які надають професійні послуги, створювати та впроваджувати керовані даними клієнтські програми та програми підвищення кваліфікації співробітників. Це надає нетрадиційну мудрість для збільшення прибутку, рефералів і повторного бізнесу. Його власний Інструмент зворотнього зв’язку з клієнтами дозволяє клієнтам ділитися тим, як фірма працює відносно очікувань щодо найбільш релевантних параметрів і ймовірності рекомендувати. Client Savvy допоміг майже 500 компаніям у 20 часових поясах зібрати відгуки від мільйонів клієнтів і співробітників. Його дані та досвід дозволяють клієнтам позитивно диференціювати свій бренд і вирішувати складні бізнес-проблеми, що допомагає досягти довгострокових прибуткових відносин з клієнтами та співробітниками. Досвід роботи з клієнтами (CX) і досвід співробітників (EX) стають основними бізнес-функціями успішних компаній. Client Savvy допомагає розробити стратегію, розробити та впровадити програми CX та EX, щоб прискорити їхнє впровадження, успіх і повернення інвестицій. Його команда консультантів із досвіду роботи з клієнтами збирає та ділиться знаннями, які дають компаніям новий погляд на своїх клієнтів і співробітників.
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX є провідною компанією з програмного забезпечення для управління досвідом, яка входить до 3% провідних світових постачальників, визнаних Gartner. Рішення Alterna CX на основі штучного інтелекту оптимізує та організовує всі «сигнали» CX, створені клієнтами за допомогою опитувань, текстових повідомлень, скарг, соціальних і цифрових розмов та інших взаємодій. Тоді його технологія машинного навчання позначає проблеми та можливості, на які варто звернути увагу, покращуючи час відгуку, зменшуючи ручну роботу та показуючи, які фактори найбільше впливають на якість CX і лояльність клієнтів.
Ombea
ombea.com
OMBEA допомагає вам виміряти та вдосконалити досвід клієнтів та працівників на місці та в Інтернеті. Зафіксуйте зворотній зв'язок у будь-якій фізичній або цифровій точці дотику і дозвольте нашим найсучаснішим алгоритмам знайти приховані больові точки для вас. Усі відкриття акуратно узагальнені та представлені як пріоритетні списки справ. Розумні сповіщення говорять вам, коли щось потребує вашої негайної уваги, в той час як своєчасні звіти підтримують вас на вершині больових точок, які вам потрібно, щоб перехитрити конкуренцію. Клієнти OMBEA охоплюють весь спектр: від бутик -кав’ярень з єдиною розеткою до багатонаціонального роздрібного конгломерату та всього між ними. Незалежно від того, звідки ви вирішили передавати зворотній зв'язок, Ombea забезпечує фірмовий та без тертя досвіду для людей, які для вас важливі. Як результат, вам сподобається більший потік відповідей та розумніші поради.
Goodays
goodays.co
Goodays (раніше Critizr) є провідною європейською платформою управління клієнтським досвідом. Заснована в 2012 році, її бачення полягає в тому, щоб зробити комерцію кращою для всіх — як для продавців, так і для клієнтів. Goodays допомагає провідному світовому бренду забезпечувати особистий досвід клієнтів у великих масштабах, не втрачаючи бажаного людського контакту. Його місія полягає в тому, щоб надати клієнтам платформу керування досвідом клієнтів, яка полегшує отримання особистого та людського досвіду в масштабі. Goodays гарантує, що ви зможете започаткувати справжні зв’язки та отримати кращий, глибший і більш частий досвід, зберігаючи все просто, щоб ви могли зосередитися на виконанні справді важливих показників. Його технологія використовується в 25 країнах понад 150 найбільшими компаніями Європи, включаючи Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin і Jules. Goodays представлена в більш ніж 70 000 ділових центрах і надає всій організації, від керівного персоналу до першої лінії, CX і аналітичних команд, інструменти, необхідні для підвищення цінності для компанії та клієнтів. Goodday перетворює відгуки клієнтів на кращий бізнес. Прийнявши мислення, орієнтоване на клієнта в усій компанії, ви можете: * Надайте клієнтам більше особистого та людського досвіду * Зробіть роботу на передовій більш корисною та необхідною * Покращте зв’язок зі штаб-квартирою, зменшивши розрив між клієнтом і стратегією * Його пристрасну міжнародну команду можна знайти в офісах у Парижі, Ліллі, Лондоні, Іспанії, Нідерландах та Японії.
CX Index
cxindex.com
CX Index – це рішення «Голос клієнта». CX Index має низку складних інструментів, які дозволяють клієнтам слухати відгуки через різні канали, включаючи соціальні мережі. Потім він забезпечує найкращі в галузі результати, поєднуючи зворотний зв’язок із широким спектром джерел даних для досягнення цих результатів.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly — це єдине програмне забезпечення для відгуків клієнтів, яке вимірює, як емоції клієнта впливають на результати бізнесу. Цей універсальний інструмент зворотного зв’язку генерує вимірний прибуток, розуміння та охоплює всі етапи шляху клієнта за допомогою багатоканальних послуг зворотного зв’язку. Заснована в Гельсінкі, Фінляндія, у 2012 році, Feedbackly тепер допомагає клієнтам у понад 500 містах по всьому світу на шляху до того, щоб стати світовим лідером у сфері обслуговування клієнтів. Його інтуїтивно зрозумілі інструменти управління відгуками, аналітики, маркетингу та продажів дають змогу безпосередньо слухати клієнтів, продавати більше та покращувати їхній досвід у режимі реального часу. Feedbackly допоміг сотням компаній у всьому світі зробити своїх клієнтів задоволеними. Це також може дати ділові результати, які викликають посмішку.
Feedbear
feedbear.com
Управління відгуками, що надходять із різних розрізнених джерел, може бути виснажливим завданням. FeedBear вирішує цю проблему, залишаючи відгуки в одному місці. Ваші клієнти можуть додавати ідеї, обговорювати їх і голосувати за своїх фаворитів. Ви можете тримати їх у курсі за допомогою автоматичних сповіщень про зміну статусу ідеї. Прозорість щодо плану розвитку вашого продукту чи послуги сприяє зміцненню довіри та лояльності.
DropThought
dropthought.com
Платформа миттєвого зворотного зв'язку Dropthought дає можливість компаніям, брендам та маркетологам взаємодіяти зі своїми клієнтами та працівниками в режимі реального часу, щоб зібрати, реагувати та проаналізувати відгуки, що призводить до покращення досвіду та більш високих задоволеності та чистих балів промоутерів. Миттєвий зворотний зв'язок можна зібрати через крапку трьома способами: за допомогою його мобільного додатка, вбудованих інтеграцій API та на місці за допомогою планшетних пристроїв. Інформаційна панель Analytics Dropthoughts та Manager Mobile Mobile можуть миттєво сповістити менеджерів та брендів про зворотній зв'язок, про які повідомляються в даний момент, щоб забезпечити негайні відповіді, розуміння та роздільну здатність. Рішення текстової аналітики Dropthought дозволяє підприємствам бачити показники досвіду клієнтів з часом та швидко визначити можливості для вдосконалення. Компанії також можуть легко вибирати та сприяти позитивним відгукам клієнтів щодо соціальних каналів.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Платформа управління від зворотного зв'язку Zonka-це спеціально для малого бізнесу та підприємств для зйомки та аналізу відгуків працівників та клієнтів у всіх точках дотику, покращення досвіду та прискорення зростання бізнесу. Платформа управління досвідом роботи з клієнтами Zonka (CEM) змінює те, як підприємства по всьому світу захоплюють, розуміють та керують відгуками та досвідом для клієнтів, пацієнтів та працівників. Програмне забезпечення Zonka CX Management фіксує досвід та відгуки на всіх сенсорних точках, включаючи особисту, офлайн, в Інтернеті, електронну пошту та SMS, та надає простір для активного прослуховування. У поєднанні з звітністю про зворотній зв'язок у режимі реального часу, розуміння та тенденції, компанії використовують платформу Zonka CX для боротьби з орієнтованими результатами дій для покращення досвіду клієнтів та закриття циклу зворотного зв'язку. За допомогою платформи управління Zonka CX підприємства можуть визначити клієнтів із ризиком, вирішувати проблеми, зменшити стирання, перетворювати зловмисників та пасивів на промоутерів та створювати дивовижні враження, що призводить до кращих результатів бізнесу та задоволених клієнтів. Основні функції включають: - Швидкий до налаштування, простий у використанні - Розроблений для відгуків клієнтів та працівників - Оцінки NPS, CES 2.0 та CSAT - Управління зворотним зв'язком, закрийте цикл - Звітування, сповіщення та дайджеста в режимі реального часу - Багатомовні відгуки та опитування - Мультизабезпечення, управління місцезнаходженням - API, веб -гачки та інтеграції
AskNicely
asknicely.com
Оцінена платформа для клієнтів, що займається обслуговуванням Виміряти досвід клієнтів неважко, але покращити його. Щоб перемогти, вам потрібно, щоб уся ваша команда була зосереджена й мотивована, щоб зробити кожного клієнта ЧУДОВИМ ДОСВІДОМ. Це нелегко. Для компаній, які базуються на роботі з людьми, це означає, що сотні чи тисячі співробітників на першому місці щодня доставляють найкраще для кожного клієнта. AskNicely — це перший у світі коуч із взаємодії з клієнтами, який поміщається у вашій кишені. Уявіть собі співробітника, який на першому місці знає, наскільки добре він працює для кожного клієнта, якого обслуговує, і миттєво отримує визнання чи консультацію, щоб мотивувати ефективність для наступного клієнта – і все це зі свого телефону. Тепер скопіюйте та вставте цю фотографію на всіх своїх співробітників і побачите, як вони посміхаються, як і ваші клієнти
XEBO.ai
xebo.ai
Відчуйте нову еру в управлінні на основі ШІ з XEBO.Ai. XEBO.Ai спрямований на зміну взаємодії з клієнтами та використання можливостей ШІ для цілісного досвіду. Приймайте інновації та риньте в зростання! XEBO.ai, рішення для керування досвідом на основі штучного інтелекту, яке пропонує найкращі у своєму класі рішення для роботи з клієнтами, досвіду співробітників і цифрових досліджень. Відзначена нагородами платформа Experience Management від XEBO.Ai є лідером на ринку, що допомагає компаніям слухати, аналізувати та приймати обґрунтовані рішення. З вірою в перетворення даних на дії, XEBO.Ai допомагає компаніям збирати відгуки з усіх каналів, щоб досягти величезного успіху. XEBO.Ai допоміг компаніям по всьому світу збільшити рівень обслуговування клієнтів і співробітників, а також провести поглиблене дослідження ринку. Завдяки таким інноваційним рішенням, як відеозворотній зв’язок, опитування та аналіз на основі штучного інтелекту, XEBO.Ai надає доступ до мікроаналізу, покращуючи таким чином досвід клієнтів. Заснована в 2018 році, компанія XEBO.Ai понад 6 років працює з галузями, які впливають на наше повсякденне життя. Від сектора роздрібної торгівлі до уряду та охорони здоров’я, XEBO.Ai виконував місію вивести зв’язок і співчуття на передній план бізнесу.
© 2025 WebCatalog, Inc.