Сторінка 5 - Альтернативи - Supahub

Tattle

get.tattleapp.com

Створіть кращий досвід клієнтів із Tattle. Наша платформа Customer Experience Improvement (CXI) збирає відгуки в кожній точці взаємодії з клієнтом. Tattle надає лідерам сфери гостинності корисні дані, необхідні для підвищення рівня задоволеності гостей, оптимізації операційної продуктивності та збільшення прибутку. Tattle ділиться підказками для опитування з вашими гостями через усі канали, заохочуючи їх спілкуватися під час перебування на місці, через програми лояльності, Wi-Fi або цифрові платформи для замовлення. Наш підхід до опитування на основі причинно-наслідкових зв’язків збирає більше точок даних, ніж традиційні інструменти. Ваш бренд розкриє фактори, що впливають на кожну з ваших операційних категорій, щоб ви точно знали, що потрібно покращити. Наша інтуїтивно зрозуміла інформаційна панель розроблена, щоб надати всім — від генеральних менеджерів до керівників компаній — можливість працювати над операційними категоріями, які матимуть найбільший вплив на взаємодію з клієнтами. На відміну від інших інструментів зворотного зв’язку, Tattle використовує дані для автоматичного надання можливостей покращення за місцезнаходженням, групою та підприємством. Легко відстежувати безпосередній вплив стратегії вашої команди на показники задоволеності гостей і прогрес у досягненні цілей. Ви також матимете доступ до звітів і аналітики, що дасть вам повне уявлення про тенденції з часом, навіть до місця та часу доби.

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Програмне забезпечення Rant & Rave для залучення клієнтів допомагає світовим брендам трансформувати свої CX, вловлюючи голос клієнта та сприймаючи емоції. Зберігайте, аналізуйте та реагуйте на відгуки клієнтів у реальному часі за допомогою програмного забезпечення.

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva розкриває прихованих потенційних клієнтів та їхні наміри на вашому веб-сайті, забезпечуючи безперебійний персоналізований охоплення для залучення та дій. * Торгові представники штучного інтелекту: Jeeva надає спеціалізованих помічників штучного інтелекту для зовнішніх і внутрішніх продажів, взаємодії в чаті, зв’язку з LinkedIn і телефонних дзвінків, що дозволяє компаніям підтримувати послідовну взаємодію з потенційними клієнтами. * Автоматизована генерація потенційних клієнтів: платформа допомагає компаніям виявляти та залучати потенційних клієнтів за допомогою автоматизованих персоналізованих інформаційних кампаній, значно підвищуючи ефективність генерації потенційних клієнтів. * Збагачення потенційних клієнтів у режимі реального часу: використовуючи передову технологію, Jeeva вдосконалює профілі потенційних клієнтів у режимі реального часу, надаючи глибше розуміння намірів і поведінки клієнтів. * Повна інтеграція: Jeeva легко інтегрується з популярними платформами електронної пошти та CRM, такими як Gmail, Outlook, HubSpot і Salesforce, забезпечуючи безперебійну роботу та підвищену продуктивність.

Staffino

staffino.com

Staffino — це платформа управління досвідом клієнтів і співробітників із сильною глобальною присутністю, яка з гордістю обслуговує клієнтів у понад 30 країнах і охоплює різноманітні галузі. Наша передова онлайн-платформа розвинулася, щоб конкурувати з провідними світовими платформами CEM, пропонуючи зручний і візуально привабливий інтерфейс для збору та керування відгуками клієнтів і співробітників. Продукти Staffino XM спеціально розроблені для підприємств будь-якого розміру в різних галузях, які прагнуть революціонізувати досвід своїх клієнтів і співробітників як на національному, так і на міжнародному рівнях. Наші комплексні продукти CX & EX дають вам змогу забезпечувати неперевершену задоволеність клієнтів, стимулювати мотивацію співробітників і прискорювати зростання прибутку. Продукти та послуги CX: - Управління зворотним зв'язком замкнутого циклу - Моніторинг випадків утримання - NPS, CSAT, CES та інші показники CX - Семантичний механізм - Персоналізовані інформаційні панелі CX - Mastery Shopping® - CX Consulting - Оцінка управління продуктивністю - Опитування досвіду клієнтів EX Продукти та послуги: - Визнання та мотивація співробітників - Гейміфікація співробітників - Продуктивність співробітників - Залучення співробітників

Decode

entropik.io

Decode допомагає вашим командам створювати ефективні дослідницькі процеси та створювати продукти, які резонують із споживачами. * Insights AI Technologies - Insights AI (емоційний штучний інтелект, поведінковий штучний інтелект і генеративний штучний інтелект), щоб отримати неупереджену інформацію та забезпечити безперервний зворотний зв’язок із споживачами. * Платформа дослідження клієнтів – Decode пропонує інтегровану платформу для проведення широкого спектру досліджень, таких як Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – у 6 разів швидше. * Глобальна група респондентів - Глобальна група з 80+ мільйонів респондентів у 120+ країнах, що забезпечує доступ до світової аудиторії. * Репозиторій і керування знаннями – Decode Repository діє як єдине джерело правди для всіх питань споживчих досліджень, надаючи справжню споживчу інформацію.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback — це якісний інструмент для аналізу відгуків клієнтів, призначений для того, щоб допомогти командам із розробки продуктів отримати глибше розуміння потреб клієнтів і визначити їхні проблемні точки в режимі реального часу за допомогою технології ШІ. Інструмент використовує розширені можливості штучного інтелекту для аналізу відгуків клієнтів, дозволяючи командам виявляти цінну інформацію, яку інакше було б важко виявити. Використовуючи методи аналізу якісних даних, BetterFeedback допомагає групам продуктів охопити суть досвіду клієнтів і виявити основні проблеми, які можуть перешкодити задоволенню користувачів і їх утриманню. Завдяки можливостям у реальному часі інструмент забезпечує миттєвий аналіз відгуків, значно скорочуючи необхідні час і зусилля збирати та інтерпретувати дані клієнтів. Це дає змогу групам продуктів оперативно вирішувати проблеми та вносити покращення, що сприяє підвищенню задоволеності клієнтів і більш ефективному процесу розробки продукту. Аналіз BetterFeedback на основі ШІ полегшує ідентифікацію повторюваних тем, шаблонів і тенденцій у відгуках клієнтів. Розшифровуючи мову та почуття, висловлені клієнтами, команди можуть отримати повне розуміння їхнього досвіду, уподобань і проблемних точок. Це дає змогу організаціям визначати пріоритетність удосконалень продуктів, які відповідають потребам клієнтів, покращуючи загальну взаємодію з користувачем. Підсумовуючи, BetterFeedback — це потужний інструмент, який використовує штучний інтелект для забезпечення поглибленого аналізу якісних відгуків клієнтів. Розкриваючи основні труднощі, з якими стикаються клієнти, цей інструмент дає змогу командам продуктів приймати рішення на основі даних, визначати пріоритети вдосконалення продукту та, зрештою, підвищувати рівень задоволеності клієнтів.

Dragonboat

dragonboat.io

Dragonboat допомагає командам створювати продукти, які прискорюють бізнес-результати. Відзначена нагородами адаптивна платформа портфоліо продуктів дозволяє командам розробляти стратегії, розставляти пріоритети, планувати, поставляти, оцінювати та покращувати свої продукти. Понад 4000 команд у 60 країнах досягли в 4 рази швидшої доставки, на 81% вищих результатів і в 6 разів швидшої гнучкості планування за допомогою Dragonboat.

HunchBuzz

hunchbuzz.com

Hunchbuzz — це хмарне програмне забезпечення для керування ідеями, яке дозволяє генерувати, збирати та розвивати відгуки, ідеї та пропозиції як частину загальної стратегії розвитку організації.

Yambla

yambla.com

Найбільш захоплююча у світі платформа управління ідеями та інноваціями. Запускайте виклики, збирайте ідеї та перетворюйте їх на вплив. Залучіть своїх співробітників, клієнтів і партнерів і почніть створювати свій двигун ідей. Платформа Yambla підтримує внутрішні кампанії, зовнішні кампанії та відкриті інновації. Підключіть Yambla до інструментів вашого підприємства для повної інтеграції. Найбільш захоплююча у світі платформа управління ідеями та інноваціями. Запускайте виклики, збирайте ідеї та перетворюйте їх на вплив. Залучіть своїх співробітників, клієнтів і партнерів і почніть створювати свій двигун ідей. Платформа Yambla підтримує внутрішні кампанії, зовнішні кампанії та відкриті інновації. Підключіть Yambla до інструментів вашого підприємства для повної інтеграції.

Orchidea

orchidea.dev

Orchidea Innovations є провідною скандинавською компанією програмного забезпечення, яка займає передову позицію в області управління інноваціями. Наша платформа на основі штучного інтелекту дозволяє співробітникам, клієнтам і партнерам активно брати участь в інноваційному процесі. З Orchidea ви можете збирати, розвивати та оцінювати ідеї за допомогою захоплюючих семінарів, цільових кампаній ідей і постійно відкритого збору ідей. Наші функції штучного інтелекту надають цінну допомогу протягом усього шляху, дозволяючи вам прискорювати інновації та стимулювати зростання. Відчуйте майбутнє управління ідеями з Orchidea Innovations.

Nectir

nectir.co

Nectir — це рішення «інновація як послуга», яке використовує «постійний» підхід до інновацій, щоб допомогти розвивати інноваційну корпоративну культуру та досягати швидких результатів. Nectir об’єднує всі ключові елементи інноваційної програми в одному просторі. Це простіше, розумніше та інтуїтивніше, ніж будь-яка інша доступна платформа. Наша платформа є першим інноваційним програмним забезпеченням, яке використовує алгоритм стратегічного узгодження, гнучкі інновації, гейміфіковану стратегію та органічні інновації, щоб позбутися вузьких місць, пришвидшити прийняття рішень і збільшити залучення платформи. Ми хочемо гарантувати, що IP-адреса наших клієнтів є максимально безпечною. Ось чому Nectir розміщено на серверах Azure SQL, які розташовані всередині країни, де є кожен із наших клієнтів. Для додаткової безпеки та налаштування ми пропонуємо послуги преміум-класу, такі як локальне розміщення окремого екземпляра Nectir на власних серверах наших клієнтів.

Hives.co

hives.co

Готова платформа для легкого залучення співробітників і збору ідей з усієї організації. --- Вулики почалися з простої ідеї, що потрібно ділитися знаннями та досвідом. Колись ми були командою консультантів, які допомагали організаціям створити краще та ефективніше цифрове робоче місце. Однак ми з самого початку зрозуміли, що багатьом нашим клієнтам було важко дати можливість своїм співробітникам висловити свою думку та поділитися ідеями щодо вдосконалення. Їм просто бракувало постійної моделі для постійних змін. А без легкого способу збору ідей зміни відбувалися б повільно, а здоров’я (і багатство) організації опинилося б під загрозою. Концепція насправді працює як вулик. До речі, чи знаєте ви, що вулик є загальновживаним символом промисловості та кооперації? І це має великий сенс, оскільки у вулику кожна бджола має мету та конкретне завдання, і всі вони працюють разом. І подібно до вулика, добробут і культура організації залежать від зайнятих бджіл, з яких вона складається. Вулик працює так: його внутрішня структура називається сотою, і вона складається з маси шестикутних призматичних комірок, що складаються з бджолиного воску, створюючи фундаментальний візерунок фактичної геометричної ефективності. Бджоли самі збирають з квітів нектар та інші солодкі соки, які в тілі бджіл перетворюються на мед. Сам мед потім зберігається в осередках згаданого бджолиного воску. Звучить знайомо? Процес спільної роботи з певною метою, збирання нектару та перетворення його на мед дуже схожий на те, як ми, люди, співіснуємо та співпрацюємо. Ми процвітаємо, коли працюємо в організації, яка має міцну основу та ефективні робочі процеси. Ми хочемо бути частиною чогось більшого, і ми хочемо зробити внесок, де можемо. Цілий день ми збираємо натхнення та враження, які перетворюються на реальні ідеї, коли ви цього найменше очікуєте. Але де ці ідеї мають бути використані та зібрані? Це було завданням для кожної організації, з якою ми спілкувалися. Тож ми вирішили знайти рішення цих проблем і створити інструмент, який надасть компаніям можливість розширити можливості своїх співробітників у спосіб, який вони навіть не вважали можливим.

Brainstory

brainstory.ai

Приймайте рішення, а не зустрічі з Brainstory. Brainstory — це асинхронний інструмент для співпраці, який усуває когнітивні накладні витрати, пов’язані з наданням, збором і узагальненням відгуків.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa — перша платформа CX, яка пропонує GPT. У минулому компанії витрачали тижні на збір, аналіз, інтерпретацію та звітування про відгуки клієнтів із багатьох джерел. Тепер кожен співробітник може задавати питання та отримувати відповіді в реальному часі на основі голосу клієнта. Lumoa допомагає приймати своєчасні рішення для підвищення KPI до трьох разів.

Ignition GTM

haveignition.com

Ignition — це перша платформа Go-to-Market Ops, розроблена для централізації та автоматизації кожного кроку запуску продуктів, функцій і кампаній. Створений експертами з продуктового маркетингу з Rippling і Facebook, він допомагає міжфункціональним командам працювати на одній сторінці та здійснювати більш ефективні запуски, які перетворюються на дохід. Від дослідження, до планування та виконання, до вимірювання після запуску, Ignition автоматизує весь процес запуску в єдиному центрі спільної роботи. Створіть чудові візуальні календарі запуску, документацію щодо плану будинку та активи, а потім передайте все це всередину через автоматичну електронну пошту та оновлення Slack, використовуючи вбудовані інструменти дослідження Ignition, щоб влити в процес конкурентоспроможну та клієнтську інформацію. Заповнений інтеграціями, Ignition легко підключає дорожні карти продуктів до GTM і легко вписується в існуючі робочі процеси команд. Погані запуски залишають прибуток на столі та розчаровують клієнтів. За допомогою Ignition ви можете гарантувати, що кожен запуск буде ідеальним.

ProdCamp

prodcamp.com

Програмне забезпечення для відгуків клієнтів B2B для SaaS: допомагає створити те, що дійсно потрібно вашим клієнтам. Удосконалюйте свій продукт, розуміючи запити користувачів. ProdCamp — це єдине місце для відгуків клієнтів, що дозволяє компаніям приймати кращі рішення про продукт. 1. Збирайте відгуки з кількох каналів (інтерком, пересилання електронних листів, загальнодоступна дорожня карта, вбудований віджет відгуків, розширення Google Chrome) 2. Проаналізуйте та визначте пріоритети того, що будувати далі, на основі кількості голосів і даних із Salesforce 3. Перейдіть до Jira або Gitlab 4. Закрийте цикл зворотного зв'язку

SharpCloud US

sharpcloud.com

Зменшення прогалин у прийнятті рішень. Усуньте марнотратне рішення. Пробіли, яких ви не бачите у своїх даних, коштують таким лідерам, як ви, і вашим компаніям грошей, часу, зусиль і репутації. Але це не обов’язково. Створіть спільне розуміння. Дивіться взаємозалежності. Відфільтруйте шум і приймайте зважені рішення в одному місці.

Vianeo

vianeo.com

Vianeo орієнтований на менеджерів з інновацій компаній, які хочуть створювати більше цінних проектів. Платформа Vianeo підтримує робочий процес інновацій, водночас забезпечуючи метод бізнес-дизайну, відмінний від конкурентів. Наша пропозиція надає комплексне рішення: підтримка кожного проекту + бачення портфоліо.

Nolt

nolt.io

Nolt — це платформа, яка дозволяє будь-кому збирати краудсорсинговий відгук від клієнтів, співробітників, друзів або будь-якої групи, яка може надати потрібний вам відгук. Розставте пріоритети для відгуків, створіть дорожню карту лише кількома клацаннями миші та тримайте всіх в курсі новин за допомогою автоматичних оновлень.