Сторінка 12 - Альтернативи - Sprinklr

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI — це найсучасніша платформа для чат-ботів Generative AI, розроблена для зміни того, як компанії взаємодіють зі своїми клієнтами. Наша платформа чудово забезпечує природні, людські розмови, забезпечуючи неперевершений досвід для користувачів і підвищуючи продажі та задоволеність клієнтів на нові висоти. В основі Orimon AI — здатність безперешкодно вести комерцію в розмові. Інтегровані з Shopify, WooCommerce чи користуючись спеціальним аркушем продуктів, наші чат-боти залучають клієнтів, як досвідчений продавець. Вони відповідають на запити, рекомендують продукти та закривають продажі, імітуючи інтуїтивну взаємодію з реальною людиною. Ця функція особливо корисна для сайтів електронної комерції, що дозволяє їм використовувати штучний інтелект для збільшення продажів і покращення шляху клієнта. Ще однією видатною особливістю Orimon AI є розширена функція живого чату, яка пропонує ідеальне поєднання ефективності штучного інтелекту та людського дотику. Коли виникають складні запити або потрібен індивідуальний підхід, платформа плавно передає взаємодію на людей-агентів, гарантуючи, що запити клієнтів завжди обробляються дбайливо. Універсальність Orimon AI поширюється на широкі можливості інтеграції. Він легко підключається до різних каналів обміну повідомленнями, включаючи чат на веб-сайті, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack і Discord, забезпечуючи доступ до вашого бізнесу на платформах, якими ваші клієнти користуються найчастіше. Крім того, наша платформа інтегрується з провідними інструментами автоматизації та CRM, такими як Zapier, Pabbly Connect, HubSpot і Salesforce. Ця інтеграція забезпечує ефективну обробку потенційних клієнтів і керування ними, гарантуючи, що кожна взаємодія фіксується та використовується для розвитку бізнесу. Наша платформа не обмежується клієнтськими ролями; він також включає випадки використання для внутрішніх бізнес-операцій. Orimon AI — це універсальний інструмент, призначений для задоволення різноманітних бізнес-потреб: від простої обробки запитів у службу підтримки до складних процесів продажів, кваліфікації лідерів і навіть у якості внутрішнього помічника для відділів кадрів, підтримки та продажів. Таким чином, Orimon AI — це більше, ніж просто чат-бот; це комплексне комунікаційне рішення на основі штучного інтелекту, яке покращує кожен аспект вашої бізнес-взаємодії. Це інвестиція в передову технологію, яка обіцяє не просто задовольнити, а навіть перевершити нові вимоги цифрової комерції та обслуговування клієнтів.

Plixi

plixi.com

Отримайте справжніх підписників в Instagram. Використання органічного штучного інтелекту та автоматизації. Ні ботів, ні фальшивих підписників, ні паролів. Автоматично здобувайте реальних цільових підписників за допомогою ШІ, експертів Instagram і нашої запатентованої* технології.

TOZO Social

tozo.social

TOZO.Social — це платформа для керування соціальними медіа, яка допомагає окремим особам і компаніям керувати своїми обліковими записами в соціальних мережах, створювати та планувати вміст, а також аналізувати ефективність їх присутності в соціальних мережах. Він підтримує такі популярні соціальні медіа-платформи, як Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest і Tumblr, а також інші платформи, такі як Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube і Google My Business у своїх планах вищого рівня. Завдяки таким функціям, як планування, аналітика та командна співпраця, TOZO.Social прагне зробити керування соціальними мережами простішим і ефективнішим для користувачів.

Magnetiq

magnetiq.io

Magnetiq - найкраще в світі програмне забезпечення для керування запуском. Керуйте контактами, подіями, показами мод, кампаніями електронною поштою, цифровими салонами, онлайн-редакціями.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics — це глобальний постачальник аналітики розмов, який надає маркетологам дані для прийняття впевнених стратегічних рішень. Понад 100 000 користувачів, у тому числі The Washington Post, Verizon Connect і ServiceMaster, покладаються на CTM для прийняття рекламних рішень на основі даних. CTM інтегрується з основними інструментами, які маркетологи використовують щодня, як-от Google Ads і Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom і Facebook. CTM був одним із перших постачальників послуг відстеження дзвінків і залишається власністю його чоловіка та дружини-засновників Тодда та Лор Фішер. З року в рік провідні видання програмного забезпечення, такі як G2 і Capterra, називають CallTrackingMetrics лідером галузі та регулярно визнають її зростання та інноваційну культуру.

Exotel

exotel.com

Exotel — це вдосконалена платформа для залучення клієнтів, яка поєднує в собі CPaaS, багатоканальні контакт-центри та розмовний штучний інтелект, забезпечуючи понад 70 мільйонів щоденних розмов для понад 7100 компаній в Індії, Південно-Східній Азії, Близькому Сході та Африці. Їхня платформа створена для сприяння багатшій контекстній взаємодії на основі штучного інтелекту, пропонуючи компаніям неперевершену швидкість і масштабність комунікацій. Їхня нещодавня ліцензія на послуги наскрізної телефонії VoIP зміцнює їхню позицію як повністю сумісного оператора хмарних дзвінків, створюючи економічно ефективні та безпечні комунікаційні рішення. Платформа усуває розбіжності в спілкуванні, об’єднуючи наміри, стан і емоційний тон клієнта, щоб гарантувати, що правильне повідомлення щоразу доставляється через відповідний канал. Невід’ємною частиною Exotel є Contextual Customer Data Platform, яка перетворює необроблені дані в персоналізовані розповіді клієнтів, надаючи практичну інформацію, яка покращує кожну розмову. З Exotel бізнес не просто спілкується; вони значуще спілкуються зі своїми клієнтами, створюючи довіру, персоналізацію та співчуття в кожній розмові. Цей стратегічний підхід дозволяє підприємствам слухати своїх клієнтів, запам’ятовувати кожну взаємодію та постійно покращувати клієнтський досвід.

OneUp

oneupapp.io

OneUp — це інструмент планування в соціальних мережах, який дозволяє планувати й автоматично повторювати публікації у Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok і Google My Business. Функції: попередній перегляд публікацій, налаштування публікацій для кожної мережі, згадування/позначення тегами, додавання першого коментаря та місцезнаходження до публікацій в Instagram, додавання кнопки CTA для публікацій GMB, додавання зображень у розділ фотографій GMB, публікація в особистих профілях FB, розклад Твіттер-гілки, медіа-галерея для зберігання ваших зображень і відео, планування Instagram Stories і Reels, автоматична публікація з RSS-каналів, автоматичне повторення публікацій.

Genesys Cloud

genesys.com

Платформі Genesys Cloud CX™ довіряють тисячі малих, середніх і великих підприємств, і вона визнана в усьому світі як провідне в галузі рішення для хмарного колл-центру та платформа взаємодії з клієнтами (CX). Незалежно від того, де починається або закінчується розмова з клієнтом, Genesys Cloud CX змінює ваш досвід роботи з клієнтами. Він об’єднує статистичні дані між командами, інструментами та взаємодіями, щоб у вас були дані, щоб легко вирішувати проблеми клієнтів. Зустрічайте своїх клієнтів будь-де, будь-коли, на будь-якому каналі за допомогою набору цифрових каналів. * Автоматизуйте успішні результати Спростіть зв’язок із клієнтами через різні канали. Завдяки інтелектуальній автоматизації на всьому шляху клієнта ви можете використовувати отримані дані та статистику, щоб вживати правильних дій у потрібний час і досягати найкращих результатів. * Масштабні інновації Надайте своїм співробітникам і агентам колл-центру необхідну інформацію за допомогою інструменту, створеного для заохочення, покращення взаємодії з клієнтами та підвищення продуктивності вашої команди. * Переосмисліть досвід, який має значення Використовуйте Genesys Cloud CX як універсальну програму хмарного колл-центру та легко розширюйте набір за допомогою сотень пакетних інтеграцій. Скористайтеся всіма перевагами платформи взаємодії з клієнтами зі сторонніми інтеграціями та програмами, щоб ви могли охопити клієнтів будь-якої миті та будь-яким каналом. Завдяки комплексному набору цифрових можливостей у Genesys Cloud CX працівники кол-центру та клієнти можуть безперебійно спілкуватися в цифрових каналах, таких як чат, електронна пошта, текстові повідомлення та соціальні мережі. Покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою ботів і інтелектуального штучного інтелекту (ШІ) і звертайтеся до агента колл-центру, коли клієнти мають складніші потреби. Genesys переосмислює досвід клієнтів за допомогою інноваційного програмного забезпечення кол-центру. Наш відзначений нагородами Genesys Cloud CX розгортається за кілька днів, інтуїтивно зрозумілий у використанні та впроваджує інновації завдяки оновленням щотижня. Завдяки інформаційним панелям у режимі реального часу, простим інструментам керування та аналітиці Genesys Cloud CX надає інформацію, необхідну для ведення вашого бізнесу. І ви перенесете свій контакт-центр і стратегію CX на завтра — незалежно від того, де знаходяться ваші агенти чи які канали вони обслуговують.

Flick

flick.social

Від субтитрів штучного інтелекту до планування вмісту, Flick допомагає маркетологам, творцям і малим підприємствам робити більше щодня. Flick — це інструмент ШІ для соціальних мереж, хештегів, планування та аналітики. Це допоможе вам обдумати ідеї вмісту та підписів, допоможе вам знаходити, керувати та аналізувати хештеги, планувати всі ваші соціальні мережі, а також надає вам останню аналітику для ваших облікових записів соціальних мереж.

MoEngage

moengage.com

MoEngage — це багатоканальна платформа для залучення клієнтів, створена для маркетологів і власників продуктів, які цінують гнучкість, а не громіздку складність. Ми допомагаємо споживчим брендам швидко адаптуватися до мінливих очікувань клієнтів за допомогою статистичних даних у реальному часі та персоналізованих міжканальних комунікацій. MoEngage довіряють понад 1200 світових споживчих брендів, зокрема Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom і Airtel. Маючи офіси в десяти країнах, MoEngage підтримується Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast і Helion Ventures. Опис продукту: * Міжканальний маркетинг Сегментуйте та взаємодійте зі своїми клієнтами в реальному часі через їхній бажаний канал у бажаний час на основі їхніх дій, поведінки, атрибутів і вподобань. MoEngage дозволяє залучати клієнтів через одинадцять каналів на веб-сайті, в електронній пошті, мобільному додатку, SMS, WhatsApp і соціальних мережах. * Статистика клієнтів Перенесіть дані своїх клієнтів у MoEngage та використовуйте Sherpa, наш механізм штучного інтелекту, щоб отримати уявлення про поведінку та вподобання клієнтів. Легко сегментуйте та залучайте клієнтів за допомогою єдиної інформаційної панелі. Лише кілька кліків, і все готово! * Персоналізація Інтернету та додатків Порадуйте відвідувачів свого веб-сайту та додатка персоналізованим вмістом, пропозиціями та рекомендаціями на основі їхніх уподобань, уподобань, етапів подорожі та стилю життя. * Сповіщення про транзакції в реальному часі MoEngage Inform забезпечує уніфіковану інфраструктуру для керування критичними сповіщеннями через канали та постачальників за допомогою єдиного API.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow — це набір багатоканальних розмов на основі ШІ для залучення клієнтів. Універсальна платформа SleekFlow створює безперебійні та персоналізовані подорожі клієнтів через доступні для кожного канали обміну повідомленнями, включаючи WhatsApp, Instagram, живий чат тощо. SleekFlow присвячений формуванню майбутнього комунікації, надаючи можливість компаніям зосередити всі свої робочі процеси навколо змістовних розмов. Від маркетингу та продажів до команд підтримки, SleekFlow оптимізує бізнес-операції, використовуючи свої передові можливості розмовного штучного інтелекту. Автоматизуючи рутинні завдання, оптимізуючи взаємодію з клієнтами та надаючи безпрецедентну підтримку, рішення, орієнтоване на клієнта, дає компаніям змогу досягти безпрецедентної масштабованості та зростання. SleekFlow знаходиться в Сінгапурі, Гонконгу, Малайзії, Індонезії, Бразилії та ОАЕ. У 2022 році стартап отримав раунд фінансування в розмірі 8 мільйонів доларів США під керівництвом Tiger Global за участі AEF Greater Bay Area Fund і Transcend Capital Partners.

Dataslayer

dataslayer.ai

ЦИФРОВИЙ МАРКЕТИНГОВИЙ ЗВІТ ЗРОБИТИ ЛЕГКО. Імпортуйте всі свої цифрові дані MK у Google Sheets, Data Studio, платформи Business Intelligence (Power BI, Tableau, Qlik, JSON) і BigQuery за лічені секунди. Найкраща альтернатива Supermetrics.

Otterfish

otterfish.com

Otterfish — це найпростіший спосіб створити та запустити рекламу у Facebook та Instagram. Ми створили його спеціально для малих і середніх підприємств, яким важко знайти час або навички для цифрового маркетингу. Otterfish робить так, що кожен у вашій команді може запускати високоефективну рекламу! Програмне забезпечення пропонує такі функції, як створення реклами, публікація, тестування аудиторії, відстеження продуктивності тощо. Доступний безкоштовний план, спробуйте його сьогодні.

DelightChat

delightchat.io

Збільшуйте продажі та керуйте підтримкою без зусиль - Багатоканальна підтримка клієнтів - відповідайте клієнтам через усі канали з єдиної інформаційної панелі - WhatsApp, Instagram, Facebook, електронна пошта та чат. - WhatsApp Marketing - надсилайте рекламні трансляції за допомогою офіційного API WhatsApp і збільшуйте свої продажі. Автоматизуйте відновлення покинутих візків, надсилайте сповіщення про замовлення та перевіряйте замовлення готівкою при доставці за допомогою WhatsApp.

Netvibes

netvibes.com

Netvibes — це інформаційна панель усього, що забезпечує моніторинг соціальних медіа та брендів, агрегацію новин, аналітику за допомогою перетягування та візуалізацію даних — усе це на одній простій у використанні та повністю настроюваній платформі. Персоналізовані інформаційні панелі Netvibes дозволяють користувачам слухати, вивчати та діяти щодо всього, що для них важливо в Інтернеті. Тільки Netvibes пропонує: * Персональний корпус: визначте свій власний периметр Інтернету. Інтернет стає все більшим, і більшість із них – це просто шум. Жодна компанія не може охопити це все. Більшість інструментів моніторингу безуспішно намагаються «закип’ятити океан», повертаючи неповні результати, захаращені шумом і помилковими зверненнями. Лише Netvibes дає вам змогу визначити свій власний персональний корпус, вибираючи важливі для вас джерела та публікації. Легко додавайте або видаляйте джерела під час роботи. Отримайте кращу інформацію за менший час, приглушивши шум і зосередившись саме на важливих розмовах. * MisoData™: миттєво візуалізуйте та порівнюйте будь-які дані. Netvibes – це більше, ніж інструмент моніторингу, дає змогу користувачам діяти самостійно, досліджуючи дані, ставлячи запитання та відкриваючи ключові ідеї. Ми називаємо це Dashboard Intelligence. Лише MisoData від Netvibes дозволяє легко аналізувати будь-які дані лише кількома клацаннями. Просто перетягніть набори даних, щоб створити миттєві діаграми порівняння. Визначте тенденції з першого погляду за допомогою барвистих візуалізацій. Використовуйте MisoData, щоб аналізувати будь-що на своїй інформаційній панелі або імпортуйте власні дані з Інтернету чи зовнішнього файлу. Продемонструйте рентабельність інвестицій для будь-якої кампанії, використовуючи вибрані вами показники. Дізнайтеся, як згадки в Твіттері співвідносяться з трафіком вашого веб-сайту або як дописи у Facebook співвідносяться з вашими продажами. Отримайте миттєві відповіді на ці та інші запитання з MisoData. * PushMail™: безперервний моніторинг, навіть перебуваючи далеко від інформаційної панелі. З Netvibes ви завжди першими дізнаєтесь, коли щось трапиться. Ви визначаєте тригери, і наші сповіщення в реальному часі надсилатимуть вам електронний лист, щойно це станеться. Лише Netvibes пропонує повну автоматизовану платформу публікації під назвою «PushMail», щоб ви могли планувати автоматичні звіти електронною поштою. Хочете надсилати щомісячний звіт своїм клієнтам і щотижневий звіт своїй команді? PushMails на 100% налаштовується: ви обираєте вміст, розподіл, макет і дизайн, а Netvibes зробить все інше. Netvibes: * Для агентств, підприємств і споживачів Для цифрових, маркетингових і PR-агентств Netvibes for Your Agency пропонує спеціальні соціальні інформаційні панелі для відстеження останніх результатів, підтвердження рентабельності інвестицій для будь-якої кампанії, автоматизації звітів і швидшого надання інформації клієнтам. * Для підприємств Netvibes for Enterprise об’єднує практично всі внутрішні системи, а також соціальну мережу разом на безпечному інтелектуальному порталі інформаційної панелі в режимі реального часу, який доступний у будь-який час, будь-де та на будь-якому пристрої. За допомогою MisoData користувачі можуть перетягувати дані, щоб миттєво порівнювати будь-які дані, виявляти тенденції та обчислювати рентабельність інвестицій будь-чого. * Для споживачів Netvibes.com пропонує найбільш нагороджену систему інформаційної панелі, яка допомагає мільйонам людей у ​​всьому світі читати їхні улюблені RSS-канали та блоги, стежити за соціальними мережами та миттєво відображати на панелі керування все, що для них найважливіше

KAWO

kawo.com

KAWO є одним із провідних гравців маркетингу SaaS у Китаї, який займається розробкою найбільш зручної програмної платформи для розширення можливостей китайських команд соціальних медіа для досягнення величі. Це центральний центр для маркетингових команд для ефективної співпраці, планування, керування й аналізу вмісту в WeChat, Weibo, Douyin і Kuaishou; чотири основні канали соціальних медіа в Китаї. Його безпрецедентний досвід роботи з місцевими соціальними медіа, знання клієнтів і правила допомогли більш ніж 500 світовим брендам досягти успіху на китайських платформах соціальних мереж.

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI пропонує платформу для створення індивідуальних чат-ботів на основі ШІ для бізнесу. Ось основні моменти: * Спеціальні чат-боти зі штучним інтелектом: платформа дозволяє компаніям створювати власні чат-боти на основі штучного інтелекту, адаптовані до їхніх конкретних потреб і бренду. Ці чат-боти можна використовувати для обслуговування клієнтів, продажів, поширених запитань та інших бізнес-додатків. * Технологія на основі ChatGPT: чат-боти, створені на платформі ChatWizardAI, працюють на мовних моделях, схожих на ChatGPT, що дозволяє їм брати участь у природних, схожих на людину розмовах. * No-Code Chatbot Builder: сервіс надає зручний інтерфейс без коду, який дозволяє компаніям легко конфігурувати та налаштовувати свої чат-боти без потреби в значних технічних знаннях. * Інтеграція даних: компанії можуть інтегрувати свої наявні дані, такі як вміст веб-сайту, документи та поширені запитання, щоб навчити чат-ботів ШІ та надати їм знання про свій домен. * Параметри налаштування: користувачі можуть налаштувати зовнішній вигляд і поведінку чат-ботів відповідно до фірмової ідентичності свого бренду та конкретних вимог. * Повна інтеграція: чат-боти можна легко вставити на будь-який веб-сайт або платформу за допомогою кількох рядків HTML-коду, що забезпечує швидке розгортання в різних точках взаємодії. * Цілодобова доступність: чат-боти зі штучним інтелектом доступні 24 години на добу, 7 днів на тиждень, що дозволяє компаніям надавати постійну допомогу та підтримку клієнтів. * Багатомовна підтримка: чат-боти можуть спілкуватися з клієнтами понад 30 мовами, обслуговуючи різноманітну клієнтську базу. * Ціноутворення та плани: ChatWizardAI пропонує різні плани передплати, включно з планом для початківців, планом зростання та бізнес-планом, щоб задовольнити потреби підприємств різного розміру та вимог.

Mention

mention.com

Mention — це рішення для маркетингу в соціальних мережах, яке дозволяє брендам і агентствам зрозуміти сприйняття аудиторії в соціальних мережах і Інтернеті, а також пропонує можливість організовувати свої кампанії в соціальних мережах. Використовуючи Mention, ви можете легко відстежувати, що говорять в Інтернеті про бренд або продукт, отримувати повну аналітику їх галузі та вимірювати вплив вашої маркетингової та PR-діяльності. Почніть слухати свою аудиторію та спілкуйтеся з нею! База клієнтів Mention, заснована в 2012 році, перевищила 750 000 користувачів у більш ніж 125 країнах і понад 4 000 корпоративних клієнтів.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor від Marigold — це простий інструмент маркетингу електронною поштою, який дає змогу маркетологам надсилати красиві та персоналізовані електронні листи, створюючи надійний канал для збільшення взаємодії з передплатниками та сприяння лояльності читачів і переходів. Красиві шаблони, інструмент перетягування та сегментація на основі взаємодії дозволяють маркетологам надавати цільовий вміст великим спискам передплатників без будь-яких технічних знань.

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) створює бізнес-програмне забезпечення з підтримкою штучного інтелекту для відділів ІТ, служби підтримки клієнтів, продажів і маркетингу, щоб підвищити їхню ефективність і отримати більше користі для негайного впливу на бізнес. Freshworks зі штаб-квартирою в Сан-Матео, Каліфорнія, працює по всьому світу, обслуговуючи понад 67 000 клієнтів, включаючи American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila та OfficeMax.

Supermetrics

supermetrics.com

Усі ваші маркетингові дані, де б вони вам не потрібні. Supermetrics оптимізує передачу даних із понад 100 платформ продажів і маркетингу в інструменти аналітики та звітності, які використовують маркетологи для прийняття кращих рішень. За допомогою Supermetrics компанії можуть агрегувати окремі дані з маркетингових і торгових платформ, таких як Facebook Ads, Google Analytics і Instagram, у свою стандартну платформу звітності, аналітики та зберігання — чи то інструмент BI, електронна таблиця чи візуалізація даних. інструмент, озеро даних або сховище даних. Результатом є краще розуміння ваших маркетингових даних, значна економія часу та коштів завдяки виключенню копіювання/вставлення вручну та покращена ефективність маркетингу на основі рішень, що базуються на даних. Supermetrics дозволяє маркетологам, а також аналітикам та інженерам, які їх підтримують, витрачати більше часу на використання даних і менше часу на переміщення даних. Supermetrics використовують понад 700 тисяч маркетологів у понад 120 країнах, і 15% усіх глобальних витрат на рекламу реєструється через Supermetrics.

HypeAuditor

hypeauditor.com

HypeAuditor — це компанія SaaS, яка пропонує комплексні рішення для брендів, агентств і платформ, які працюють із впливовими особами. HypeAuditor розробив комплексний набір інструментів і звітів для аналізу впливових людей в Instagram, YouTube, TikTok, Twitch і Twitter, а також планування маркетингових кампаній. Набір інструментів допомагає виявити та порівняти якість облікових записів впливових осіб, перевірити автентичність їх аудиторії та проаналізувати демографічні показники аудиторії. Рішення для керування кампаніями дозволяє компаніям створювати фірмові медіа-плани для кампаній впливових людей, керувати та автоматизувати кампанії за допомогою функцій штучного інтелекту та відстежувати їх ефективність. HypeAuditor надає низку звітів про аналіз ринку, розроблених для того, щоб надати компаніям інформацію про галузь і маркетинговий ландшафт впливових осіб у різних країнах і на ринкових нішах. Звіти включають аналіз конкурентів для вивчення стратегій впливу конкурентних брендів. Звіт «Порівняння конкурентів» допомагає порівнювати різні бренди поруч. Усі сервіси базуються на алгоритмах штучного інтелекту, що дозволяє HypeAuditor ідентифікувати моделі поведінки та виявляти підозрілі облікові записи. Мета HypeAuditor — надати найкраще аналітичне рішення, щоб гарантувати, що клієнти компанії працюють якомога ефективніше з творцями соціальних мереж.

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 — це один із найдосконаліших інструментів моніторингу соціальних медіа зі звітами та аналітикою на основі штучного інтелекту. Тисячі компаній різного розміру використовують Brand24 для виявлення та аналізу онлайн-розмов про їхні бренди, продукти та конкурентів у мережі. Brand24 дає змогу своїм користувачам бути в курсі того, що говорять про їхній бізнес в Інтернеті, отримувати інформацію про клієнтів, залучати спільноти, визначати потенційних клієнтів, покращувати соціальне обслуговування клієнтів, звертатися до впливових осіб і стежити за їхньою конкуренцією. Це надійний і доступний інструмент моніторингу ЗМІ, який допоможе вам керувати онлайн-репутацією, відстежувати й оцінювати маркетингові кампанії, відстежувати своїх конкурентів, отримувати відгуки клієнтів, здійснювати соціальні продажі тощо.

Gmelius

gmelius.io

Gmelius забезпечує чудову командну роботу прямо з вашої папки вхідних повідомлень Gmail. Починаючи з потужних спільних папок «Вхідні», спільних міток Gmail, візуальних дощок Kanban і інтелектуальної автоматизації робочого процесу безпосередньо в Gmail, Gmelius пропонує унікальну платформу для співпраці, яка інтегрується з рештою ваших щоденних програм. Поєднайте свої улюблені інструменти разом із нашими унікальними двосторонніми інтеграціями (зокрема Slack і Trello), публічним API або через Zapier. • Спростіть керування електронною поштою • Підвищте прозорість і підзвітність • Автоматизуйте та оптимізуйте розподіл вашого робочого навантаження • Оптимізуйте робочі процеси та автоматизуйте будь-яку важку роботу. Gmelius пропонує провідне рішення для спільної папки вхідних повідомлень на ринку, і ось чому: 1. Gmelius легко інтегрується з вашим існуючим інструменти. Gmelius живе прямо у вашій папці вхідних повідомлень Gmail, дозволяючи вашим колегам працювати в екосистемі, яка їм зручна. Ви економите час і гроші на міграції, адмініструванні та навчанні. 2. Gmelius масштабується відповідно до ваших потреб. Наша унікальна архітектура щодня підтримує малі та великі організації. Наші найбільші клієнти нараховують понад 8000 активних спільних скриньок і десятки тисяч користувачів. 3. Gmelius забезпечує сувору модель конфіденційності за проектом. Наша штаб-квартира знаходиться в Швейцарії, Європі, і конфіденційність завжди активно інтегрована в нашу платформу. На відміну від інших сервісів, Gmelius ніколи не зберігає вміст ваших електронних листів.

SocialAll

socialall.dev

SocialAll — це сервіс, який об’єднує всі популярні API соціальних мереж у світі в один уніфікований API, щоб полегшити роботу програмістів. SocialAll підтримує всі функції соціальних мереж (ідентифікація, друзі, повідомлення, публікація, фото/відео). Ми не лише заощаджуємо значну кількість часу на вивчення API для розробників, але й на оновленні та обслуговуванні, коли API змінюється. Використання протоколу REST API (HTTP) для зв’язку із системою/додатком, щоб його було легко розробляти на будь-якій системі/мові. Виправлення помилок і швидке оновлення при зміні API. Є віджет для всіх соціальних функцій. SocialAll також має систему статистики про кількість користувачів і кількість запитів за певний час.

Salesforce Marketing Cloud

salesforce.com

Salesforce Marketing Cloud – це маркетингова платформа для взаємодії, яка допомагає маркетологам, компаніям і брендам створювати та впроваджувати стратегії взаємодії зі своїми клієнтами та будувати довгострокові відносини. Він поєднує різні маркетингові канали, як-от електронна пошта, мобільні повідомлення, програми для чату (WhatsApp) і багато іншого з керуванням кампаніями, щоб взаємодіяти з клієнтами протягом усього їхнього шляху, від початкової обізнаності до взаємодії після покупки. Платформи маркетингу залучення надають такі функції, як сегментація клієнтів, персоналізовані повідомлення, інтеграція соціальних мереж, автоматизація маркетингу електронною поштою, аналітика та керування кампаніями. Мета полягає в тому, щоб створити значущу взаємодію, підвищити зв’язок із клієнтами та підвищити лояльність шляхом надання відповідного та цінного вмісту чи досвіду.

RiteTag

ritetag.com

RiteKit розпочався як RiteTag, пропонуючи першу в світі систему класифікації хештегів у реальному часі, яка й досі допомагає користувачам змінювати свої хештеги, щоб виявляти ті, які з найбільшою ймовірністю будуть виявлені для їхніх твітів аудиторією, яка погодилася за темою. Ми продовжуємо розширювати функції, щоб допомогти RiteTaggers із повною оптимізацією соціальних медіа: публікації/оновлення/завантаження/довжина та стиль твітів, метадані, хештеги, зображення зі слів, і ми робимо це саме там, де вони створюють свої публікації. Розширення веб-переглядача забезпечують цю користь у Facebook, Twitter, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer і Sendible. RiteTag знаходить хештеги, пов’язані зі словами, фразами, іменами або хештегами, і допомагає користувачам планувати публікації з ними. Interactive RiteTag Analytics Explorers показує вміст, який нещодавно вийшов із пов’язаним хештегом, впливових осіб, які використовують хештег, скільки разів і коли хештег використовується найчастіше. Скориставшись цими підказками, вирішіть, які хештеги використовувати, збережіть їх як набір тегів або негайно використовуйте зі своїм вмістом. Розширення веб-переглядача також полегшують обмін будь-якою веб-сторінкою за допомогою хеш-тегів, виділених трьома способами. Потім RiteTag відстежує результати за хештегом і автоматично оновлює користувача для постійного вдосконалення.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC пропонує повну платформу CRM із висококонкурентними цінами, включає бізнес-додатки, що охоплюють автоматизацію маркетингу, автоматизацію продажів, управління послугами, розширювану платформу та галузеві CRM-рішення тощо. CloudCC надає SaaS і PaaS, щоб ви могли знайти рішення CRM, яке ми можемо зробити для вас.

Gladly

gladly.com

Gladly — це єдине програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене для людей, а не для квитків. AI революціонізує те, як ми працюємо та спілкуємося. Очікування споживачів щодо того, як їх знають і ставляться до брендів, ніколи не були такими високими. У той же час бренди змушені робити більше з меншими витратами, і вони повинні балансувати між економією грошей за допомогою штучного інтелекту та автоматизацією, водночас забезпечуючи споживачам досвід світового рівня. Правильний досвід створює зв’язок, лояльність і цінність клієнтів протягом усього життя. Програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене на основі квитків, не справляється з цією напругою. І бренди, які покладаються на програмне забезпечення для продажу квитків, зазнають поразки в цій новій економіці. Роздуті стеки технологій. Дублікати квитків. Повторення та розчарування споживачів. Метушливі та збентежені агенти. Два невдалі умови обслуговування призведуть до втрати клієнта на все життя. З радістю застосовує штучний інтелект по-іншому, щоб допомогти комерційним брендам забезпечувати індивідуальне обслуговування клієнтів на рівні консьєржа. За допомогою Gladly споживачі допомагають собі самі, коли вони хочуть, а агенти з обслуговування клієнтів перетворюються на супергероїв, досягаючи ефективності та продуктивності. Кожна розмова в Gladly починається з розуміння клієнта в реальному часі — хто він, його вподобання, історія розмов і покупок із брендом, кожна взаємодія в одному місці. І з кожним вбудованим каналом — VOICE, електронна пошта, SMS, чат, соціальні повідомлення, самообслуговування — бренди мають єдиний потік розмов зі своїми клієнтами протягом усього життя. Клієнтами Gladly є найулюбленіші бренди світу — Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty і Warby Parker. Ці бренди та сотні інших використовують Gladly для створення лояльних клієнтів на все життя через глибокі зв’язки.

Contentstack

contentstack.com

Contentstack є творцем безголової CMS і є лідером у категорії Composable Digital Experience Platform (DXP). Знакові бренди в усьому світі, такі як Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi та Walmart, інвестують у Contentstack, щоб піднятися над шумом на сучасних переповнених і конкурентних цифрових ринках і отримати унікальну перевагу досвіду. Contentstack і його співробітники віддані клієнтам і спільнотам, яких вони обслуговують. Компанію визнають своєю незрівнянною турботою про клієнтів і традицією віддачі в усьому світі через програму Contentstack Cares, включаючи горду підтримку Pledge 1% і Girls Who Code.