Додати до ChromeВи розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.
Отримайте окремий настільний застосунок для Sevidesk на Mac, Windows і Linux з WebCatalog Desktop.
- Запускайте Sevidesk просто з Dock або панелі завдань.
- Працюйте без відволікань в окремому вікні, поза вкладками браузера.
- Керуйте кількома обліковими записами Sevidesk і перемикайтеся між ними без виходу.
Sevidesk — це платформа служби підтримки та обслуговування клієнтів на основі ШІ, призначена для впорядкування спілкування з клієнтами й запитів на обслуговування. Вона об’єднує заявки до служби підтримки та онлайн-чат у спільному робочому просторі й пропонує інструменти для призначення заявок, їх маршрутизації, використання шаблонів відповідей та автоматизації робочих процесів. Команди можуть користуватися базою знань і довідковим центром самообслуговування, щоб допомагати клієнтам із поширеними запитаннями. Функції ШІ можуть пропонувати контекстні відповіді на основі історії заявок, вмісту бази знань та інструкцій команди. Sevidesk також має функції звітності й аналітики, налаштування робочого часу, керування доступом на основі ролей і керування угодами про рівень обслуговування (SLA), що допомагає командам відстежувати роботу служби підтримки та координувати робочі процеси.
Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Sevidesk і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.
