Сторінка 11 - Альтернативи - ServiceNow

Gearbox

Gearbox — програмне забезпечення для обслуговування автопарків, що допомагає підприємствам управляти активами, працівниками та підрядниками.

Engageware

Engageware пропонує рішення для взаємодії з клієнтами, автоматизуючи відповіді на запитання та покращуючи обслуговування через AI, зосереджуючись на подорожі клієнта.

Quiq

Quiq - це платформа для обміну повідомленнями, яка дозволяє підприємствам спілкуватися з клієнтами через текстові месенджери.

Zinier

Zinier - платформа для управління польовими службами, що автоматизує планування та обслуговування, підвищуючи ефективність операцій і задоволеність клієнтів.

SuperOps

SuperOps - це платформа для MSP, що об'єднує автоматизацію управлінських послуг та віддалене моніторинг, включаючи управління проектами та ІТ-документацію.

Talkdesk

Talkdesk - хмарна платформа контактного центру для автоматизації обслуговування клієнтів і оптимізації бізнес-процесів за допомогою AI.

Opsgenie

Opsgenie — рішення для управління інцидентами, що забезпечує моніторинг, сповіщення та планування викликів для ІТ-команд.

Qualified

Qualified — платформа для генерації угод для команд продажів, що використовують Salesforce, яка допомагає знаходити потенційних покупців через веб-сайт компанії.

Zoko

Zoko - це платформа для інтеграції продажів та підтримки клієнтів у WhatsApp, що дозволяє підприємствам управляти комунікацією та взаємодією з клієнтами.

Zip

Zip - платформа для впорядкування запитів та закупівель, що дозволяє бізнесам ефективно керувати операціями та підвищувати видимість витрат.

Dixa

Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.

CLASSUM

CLASSUM - це платформа для інтерактивного навчання, що забезпечує зв'язок між учасниками через пости, чати та прямі трансляції.

Precoro

Precoro - хмарне рішення для оптимізації закупівельних процесів, автоматизації управління постачаннями та контролю витрат.

WorkMax

WorkMax - платформа для управління витратами в будівництві, що забезпечує облік часу, відстеження активів і інтеграцію з бухгалтерськими системами.

Kore.AI

Kore.ai - платформа для створення та управління віртуальними помічниками й чатами на основі штучного інтелекту для бізнесу.

FluentStream

FluentStream - хмарна комунікаційна платформа для малого та середнього бізнесу, що спрощує взаємодію з клієнтами через різні пристрої.

Chat Board

Chat Board — веб-додаток для автоматизації спілкування з клієнтами за допомогою чат-ботів та інтегрованої системи чату.

FieldVibe

Просте програмне забезпечення для виїзного обслуговування для самозайнятих фахівців і малих команд. Керуйте кошторисами, розкладом, текстовими нагадуваннями, рахунками, платежами та відгуками.

Trainual

Trainual - це платформа для документування і навчання, яка допомагає організаціям упорядковувати процеси і навчальні модулі для нових працівників.

Veeqo

Veeqo - це безкоштовне програмне забезпечення для управління доставкою, що автоматизує виконання замовлень, управління запасами та знижує витрати на доставку.

Greenhouse

Greenhouse - це програмне забезпечення для найму, яке оптимізує процес відбору кандидатів та співпрацю команд у компаніях різного розміру.

Buddy

Buddy — це застосунок, що автоматизує процес доставки веб-проєктів, зменшуючи повторювані завдання розробки за допомогою інтеграції з Docker.

Horilla

Horilla — відкрите HRMS+CRM, що централізує управління персоналом (рекрутинг, адаптація, відвідуваність, відпустки, зарплата, оцінки, активи) та CRM-функції з можливістю налаштування.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX – хмарна платформа управління контактними центрами, що інтегрує канали зв'язку, застосування AI і аналітику для покращення обслуговування клієнтів.

CallerDesk

CallerDesk - це хмарна платформа для управління дзвінками, що пропонує рішення для віртуальних контактних центрів та автоматизації обслуговування клієнтів.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent – це хмарна платформа для управління контактними центрами, що забезпечує інтеграцію багатоканальної комунікації та моніторинг продуктивності.

Droxy

Droxy - це платформа для створення AI-агентів, які взаємодіють із клієнтами, обробляють запити та автоматизують обслуговування з використанням голосу бренду.

Zuper

Zuper - платформа для управління польовими службами, що дозволяє віддалене управління робочою силою та інтеграцію з безкодними додатками.

Askly

Askly — зручна платформа підтримки клієнтів, що забезпечує миттєвий переклад, покращує SEO і допомагає будувати відносини з клієнтами.

Cognigy

Cognigy - платформа штучного інтелекту для покращення обслуговування клієнтів, що дозволяє бізнесу створювати AI-агентів для миттєвої й персоналізованої підтримки.