Сторінка 11 - Альтернативи - ServiceNow

Signals

Signals - платформа для генерації лідів, яка допомагає виявити відвідувачів сайту і взаємодіяти з ними без заповнення форм.

Trainual

Trainual - це платформа для документування і навчання, яка допомагає організаціям упорядковувати процеси і навчальні модулі для нових працівників.

HelpDesk

HelpDesk - це онлайн-система управління запитами клієнтів, що централізує всі комунікації та дозволяє ефективно вирішувати проблеми через єдину платформу.

Zip

Zip - платформа для впорядкування запитів та закупівель, що дозволяє бізнесам ефективно керувати операціями та підвищувати видимість витрат.

Buddy

Buddy — це застосунок, що автоматизує процес доставки веб-проєктів, зменшуючи повторювані завдання розробки за допомогою інтеграції з Docker.

Tarkie

Tarkie - це рішення для автоматизації процесів і цифрової трансформації для полевих працівників у Філіппінах.

Appify

Appify - це платформа для розробки мобільних додатків, яка підтримує створення та інтеграцію додатків для iOS та Android.

Dixa

Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.

CLASSUM

CLASSUM - це платформа для інтерактивного навчання, що забезпечує зв'язок між учасниками через пости, чати та прямі трансляції.

FreJun

FreJun - це платформа хмарної телефонії, яка автоматизує бізнес-дзвінки та інтегрується з CRM для поліпшення управління комунікаціями.

Contractor+

Contractor+ — додаток для підрядників, що допомагає в управлінні проектами, створенні оцінок, рахунків, відстеженні часу та інвентаризації інструментів.

Atlas

Atlas - це інструмент підтримки клієнтів, що об'єднує інформацію про їхній шлях, дозволяє вести спілкування через різні канали та аналізувати дані для покращення сервісу.

WorkMax

WorkMax - платформа для управління витратами в будівництві, що забезпечує облік часу, відстеження активів і інтеграцію з бухгалтерськими системами.

Kore.AI

Kore.ai - платформа для створення та управління віртуальними помічниками й чатами на основі штучного інтелекту для бізнесу.

Zinier

Zinier - платформа для управління польовими службами, що автоматизує планування та обслуговування, підвищуючи ефективність операцій і задоволеність клієнтів.

Chatgen.ai

Chatgen — платформа для чат-ботів, яка автоматично перетворює анонімних відвідувачів сайтів на потенційних клієнтів та допомагає з підтримкою й пошуком продуктів.

Willdesk

Willdesk - це платформа для підтримки клієнтів, яка пропонує інструменти для чатів, чат-ботів та віртуальних помічників для брендів DTC та електронної комерції.

Talkdesk

Talkdesk - хмарна платформа контактного центру для автоматизації обслуговування клієнтів і оптимізації бізнес-процесів за допомогою AI.

Qualified

Qualified — платформа для генерації угод для команд продажів, що використовують Salesforce, яка допомагає знаходити потенційних покупців через веб-сайт компанії.

Bling

Bling - це платформа для комунікації з клієнтами, що об'єднує бізнес-телефон, соціальні мережі та CRM для управління взаємодіями в одному місці.

Sprinklr

Sprinklr - це платформа для управління взаємодією з клієнтами через 30+ цифрових каналів, яка використовує AI для підвищення продуктивності агентів та аналітики.

SiMa.ai

SiMa.ai™ - платформа для впровадження рішень машинного навчання, особливо в комп'ютерному зорі, з низькою затримкою та енергоефективністю.

Horilla

Horilla — відкрите HRMS+CRM, що централізує управління персоналом (рекрутинг, адаптація, відвідуваність, відпустки, зарплата, оцінки, активи) та CRM-функції з можливістю налаштування.

Landbot

Landbot — платформа без коду для створення чат-ботів і AI-агентів у вебсайтах, WhatsApp та Messenger. Автоматизує підтримку, збір лідів, продажі, запис і обробку даних.

Workstream

Workstream - це платформа, яка спрощує управління персоналом, заробітною платою та наймом для годинних працівників.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX – хмарна платформа управління контактними центрами, що інтегрує канали зв'язку, застосування AI і аналітику для покращення обслуговування клієнтів.

Ideagen

Платформа Ideagen підтримує організації в регульованих галузях шляхом управління ризиками, відповідністю та якістю, забезпечуючи безпечну співпрацю та навчання.

CallerDesk

CallerDesk - це хмарна платформа для управління дзвінками, що пропонує рішення для віртуальних контактних центрів та автоматизації обслуговування клієнтів.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent – це хмарна платформа для управління контактними центрами, що забезпечує інтеграцію багатоканальної комунікації та моніторинг продуктивності.

Droxy

Droxy - це платформа для створення AI-агентів, які взаємодіють із клієнтами, обробляють запити та автоматизують обслуговування з використанням голосу бренду.