Сторінка 3 - Альтернативи - Ring.io

Omnisend

omnisend.com

Omnisend — це маркетингова платформа електронної пошти та SMS із набором функцій, створених спеціально для того, щоб допомогти магазинам електронної комерції швидше розвивати свій онлайн-бізнес. Інтеграція одним клацанням миші з основними платформами електронної комерції, готова автоматизація та шаблони електронної пошти, а також відзначена нагородами цілодобова 7/365 підтримка клієнтів у реальному часі дозволяють брендам будь-якого розміру продавати більше — і все це без надмірних витрат. Приєднуйтеся до понад 100 000 брендів електронної комерції, які використовують Omnisend для розвитку свого бізнесу на автопілоті, перетворюючи своїх клієнтів за допомогою швидких у створенні, високорелевантних електронних листів і текстових повідомлень. - Надсилайте інформаційні бюлетені та цільові кампанії. Створюйте красиві, доступні для покупки електронні листи за лічені хвилини за допомогою нашого конструктора електронної пошти з перетягуванням і скиданням і різноманітних готових шаблонів електронної пошти. Додавайте коди купонів, автоматично вибирайте та вставляйте продукти та автоматично повторно надсилайте кампанії тим, хто не відкриває – і все це без виснажливої ​​ручної роботи! - Стимулюйте продажі на автопілоті за допомогою автоматизації електронної комерції. Виграйте (поверніть) програші за допомогою попередньо створених робочих процесів для залишення кошика, вітальних серій, трансакційних електронних листів тощо. Запустіть готові автоматизовані засоби, що приносять прибуток, за лічені хвилини або легко створюйте власні робочі процеси за допомогою нашого редактора автоматизації без кодування, перетягування та скидання. - Покращуйте націлювання за допомогою надійної сегментації. Сегментуйте своїх клієнтів на основі їхньої поведінки при покупці, а також інших властивостей, щоб покращити конверсії за допомогою добре націлених персоналізованих електронних листів і текстових повідомлень. Створіть сегменти для цінних клієнтів, для покупців певних категорій/продуктів або тих, кого потрібно повторно залучити, і персоналізуйте свої повідомлення. - Поєднайте електронну пошту з SMS і іншими каналами. Додайте SMS і push-повідомлення безпосередньо поруч із вашими електронними листами, використовуючи ту саму платформу, і забезпечте постійну багатоканальну взаємодію з клієнтами. Економте час і кошти – більше не потрібно платити за окрему електронну пошту, SMS і push-програми! - Створюйте свої списки електронної пошти та SMS. Збирайте нових підписників за допомогою наших зручних для мобільних пристроїв, повністю настроюваних форм. Виберіть зі спливаючих вікон, вікон реєстрації, цільових сторінок або колеса фортуни, щоб безперешкодно збирати повідомлення електронної пошти та/або SMS. Залучайте своїх відвідувачів за допомогою форм із наміром виходу та покращуйте залучення спливаючих вікон за допомогою параметрів націлювання форм, доступних у Omnisend. - Підтримка 24/7 Ми надаємо вам зіркову підтримку та корисні поради в будь-який час, коли вам це потрібно. Ми доступні 24/7. Почніть використовувати Omnisend безкоштовно, оновіть будь-коли! Omnisend запрошує фрілансерів і агентства приєднатися до партнерської програми Omnisend. Ця програма створена, щоб допомогти фрілансерам і агентствам прискорити свій розвиток, залучити більше клієнтів і отримати найкращу в галузі частку доходу від рекомендованих і керованих облікових записів. Переходь за посиланням та приєднуйся до програми: https://www.omnisend.com/partners/

Regal.io

regal.io

Regal — це новий стандарт у CX із штучним інтелектом. Regal розуміє сигнали намірів клієнта в реальному часі та автоматично налаштовує вхідну та вихідну взаємодію за допомогою кількох дотиків за допомогою поєднання Regal AI Agents і ваших агентів-людей. Бренди, орієнтовані на клієнта, зокрема Angi (раніше Angie's List), AAA, Google, Harvard (через Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota і Varsity Tutors, покращили взаємодію з сотнями мільйонів клієнтів через Regal, провідну до $5 млрд доходу. Regal.io базується в Нью-Йорку та має 83 мільйони доларів від провідних інвесторів, зокрема Emergence Capital, Founder Collective і Homebrew.

Avochato

avochato.com

У сучасному підключеному світі клієнти перебувають за кермом. Клієнти хочуть гнучкості, щоб спілкуватися з компаніями через будь-які канали, і коли вони це роблять, їхній досвід має бути персоналізованим, миттєвим і завжди активним. Стикаючись із зростаючими вимогами клієнтів, відділи продажів, маркетингу та служби підтримки клієнтів повинні бути на висоті. На щастя, Avochato полегшує всім командам зв’язок із клієнтами та забезпечує безперебійну та ефективну роботу на кожному етапі шляху від залучення потенційних клієнтів і підтримки до післяпродажної підтримки. Результат: ви збільшуєте взаємодію зі своїми клієнтами, укладаєте більше угод швидше, ніж будь-коли раніше.

Squaretalk

squaretalk.com

Розширте можливості свого бізнесу та прокладіть шлях до оптимізованої комунікації за допомогою Squaretalk, глобальної інтерактивної платформи бізнес-комунікації. Створення інтелектуальної уніфікованої платформи для наших клієнтів є метою кожного в нашій команді, і хоча Squaretalk забезпечує взаємопов’язану екосистему для бізнес-комунікацій, ми також можемо надавати індивідуальні рішення. Axiom — наша повнофункціональна хмарна АТС. Інтегрована з деякими з провідних світових CRM, Axiom надає комунікаційним центрам інструменти, необхідні для надання персоналізованих послуг клієнтам у всьому світі. Здійснюйте дзвінки одним клацанням миші, керуйте трафіком викликів безпосередньо з вашої CRM. Переглядайте інформацію про абонента та історію покупок під час кожного дзвінка, записуйте всі дзвінки та прив’язуйте їх до своєї CRM. Axiom також надає широкі можливості для адміністраторів, щоб відстежувати дзвінки та агентів у режимі реального часу, шепотіти поради агентам або приймати дзвінки, якщо це необхідно. Інтелектуальний номеронабирач Matrix підтримує необмежену кількість агентів всього за 25 доларів США за користувача. Завдяки користувальницьким інтерфейсам менеджера та агента та інформаційним панелям у реальному часі Matrix може обробляти до 1000 каналів одночасно. Matrix від Squaretalk інтегровано з усіма вашими інструментами для створення потенційних клієнтів, включаючи цільові сторінки, CRM, афілійовані сайти та списки. Matrix аналізує ваші потенційні клієнти та контакти та готує їх до контакту, виявляючи активні телефонні номери та оптимізуючи їх для часових поясів. Використовуючи кампанії з широкими можливостями конфігурації, потенційні клієнти набираються у спосіб, який найкраще відповідає потребам маркетингової діяльності. Зруйнуйте свої кампанії та покращте час розмови до 400%! Ви ніколи не бачили такого номеронабирача. Express — це багатоканальне рішення для обміну повідомленнями, яке надає ще більше способів зв’язку з клієнтами та гарантує, що наші клієнти ніколи не пропустять можливість продовжити розмову, вирішити проблему чи надати своєчасну підтримку. Express дозволяє компаніям і контакт-центрам зв’язуватися з клієнтами, де б вони не були, за допомогою будь-якого пристрою на платформі, якій вони віддають перевагу. Починаючи з SMS, платформа незабаром включатиме WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram і WeChat. Рись. Рівень інтеграції в режимі реального часу без коду, який дозволить організаціям легко об’єднати всі свої платформи та інструменти бізнес-комунікацій. Не потребуючи спеціальних знань або часу на розробку, Lynx розширює можливості контакт-центрів і BPO, роблячи інтеграцію та автоматизацію складних комунікаційних систем такою ж простою, як використання програми. Завдяки Lynx наші клієнти матимуть можливість брати участь у тендері майже на будь-який контракт, оскільки Lynx забезпечує безпечний доступ до понад 100 бізнес-додатків, прозору передачу даних і оптимізацію робочої сили. Це величезна перемога для BPO.

Attentive

attentive.com

Attentive® — це найкраща у світі маркетингова платформа для розмов, розроблена для оптимізації ефективності повідомлень за допомогою SMS та електронної пошти 1:1. Впроваджуючи інтелектуальні дані на кожному етапі шляху споживача до покупки, Attentive дає можливість компаніям досягти гіперперсоналізованого спілкування зі своїми клієнтами у великих масштабах. Використовуючи інструменти на базі штучного інтелекту, мобільний підхід, двосторонні розмови та технології корпоративного рівня, Attentive допомагає отримати мільярдні доходи в Інтернеті для провідних брендів у всьому світі. Attentive, якому довіряють CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida та інші, є ідеальним рішенням для брендів, які прагнуть запропонувати своїм клієнтам потужний комерційний досвід. Щоб дізнатися більше про Attentive або замовити демонстрацію, відвідайте www.attentive.com.

800.com

800.com

У 800.com ми прагнемо допомогти компаніям зв’язатися зі своїми клієнтами. Як провідний постачальник безкоштовних телефонних номерів, персональних телефонних номерів і програмного забезпечення для дзвінків, ми спрощуємо для компаній зв’язок зі своїми клієнтами в будь-якій точці світу. Наша місія полягає в розширенні людського зв’язку за допомогою телекомунікацій. Ми надаємо просту у використанні платформу для будь-кого, щоб знайти та зареєструвати безкоштовний номер телефону, який запам’ятовується. Крім того, за допомогою нашої платформи ви можете керувати всіма своїми номерами в одному місці, відстежувати дзвінки, вимірювати успішність і переадресовувати дзвінки на будь-який вибраний телефон. Але це ще не все — ми також пропонуємо SMS-маркетинг та інтеграцію API для компаній будь-якого розміру, що полегшує залучення нових клієнтів і розвиток вашого бізнесу. Отже, якщо ви шукаєте спосіб покращити спілкування та зв’язок із клієнтами, шукайте не далі, ніж 800.com.

Falkon SMS

falkonsms.com

Розкрийте силу маркетингу текстових повідомлень. Додайте можливості надсилання текстових повідомлень до наявних номерів стаціонарних, безкоштовних, MS Teams і VoIP — миттєво зв’яжіться зі своїми клієнтами та стимулюйте розвиток свого бізнесу за допомогою сучасних ділових текстових повідомлень.

SMSCountry

smscountry.com

SMSCountry — це комплексне рішення для масових SMS-повідомлень, яке дає змогу надсилати будь-які типи SMS (OTP, трансакційні та рекламні) через нашу платформу, плагін або багатомовний SMS API. Те, що ми пропонуємо вам і понад 60 000 компаній, які користуються нашою платформою в усьому світі, — це швидка, персоналізована, безпечна та надійна доставка SMS, WhatsApp і голосових повідомлень, що підтримується цілодобовою службою підтримки клієнтів, яка ніколи б не приголомшила вас. Завдяки ціноутворенню за принципом «оплата за використання» все, що потрібно вашому бізнесу для покращення взаємодії з клієнтами через SMS, WhatsApp і голосовий зв’язок, доступне під егідою SMSCountry. І якщо ваша клієнтська база змінює масштаб SMSCountry разом з вами. Опис продукту: SMSCountry допомагає вам легко використовувати SMS, голосові повідомлення та повідомлення Whatsapp, щоб порадувати своїх клієнтів. Однак ви хочете цього, де б ви не були у своєму бізнесі. Залучайте своїх клієнтів за допомогою нашого зручного веб-порталу масових SMS. Інтегруйте швидкий і безпечний зв’язок зі своїм додатком за допомогою нашого зручного для розробників API. Надсилайте SMS своїм клієнтам звідки завгодно за допомогою наших плагінів Коротко про те, що SMSCountry пропонує вашому бізнесу: Використовуйте SMS, як хочете Використовуйте нашу веб-платформу, SMS API або плагін для надсилання SMS, голосових повідомлень або повідомлень WhatsApp. Швидка та 100% безвідмовна доставка SMS. Ми працюємо з понад 200 операторами та охоплюємо понад 180 країн, ваші одноразові паролі, трансакції та рекламні повідомлення доходять до ваших клієнтів швидко та завжди. Швидка інтеграція API Вам не потрібні години, щоб інтегрувати наш API. Вам також не потрібно довго чекати на підтримку. Коли тобі потрібна допомога, слово швидко. Складні звіти та аналітика Ви знаєте, які повідомлення надходять і кому. Тож ви можете оптимізувати обмін повідомленнями. Преміальна підтримка клієнтів Без додаткових витрат ви отримаєте доступ до досвідченого менеджера облікового запису цілодобово та без вихідних. Спеціальний ідентифікатор відправника Надсилайте клієнтам масові SMS-повідомлення за допомогою індивідуального ідентифікатора відправника, щоб одержувачі знали, що це ви.

Ziwo

ziwo.io

ZIWO — це програмне забезпечення хмарного контакт-центру (CCAAS), яке надає компаніям просте рішення для спілкування зі своїми клієнтами кристально чистим голосом. ZIWO має готові плагіни для більшості CRM і інтегрується з будь-якою програмою. Ziwo надає підприємствам доступ до провідного в галузі хмарного контакт-центру. Програмне забезпечення включає розширені функції, такі як відстеження викликів, віртуальні номери телефонів у 150+ країнах, маскування викликів, опитування про завершення виклику, CDR, IVR, звіти в реальному часі тощо. Ziwo надає свої рішення таким клієнтам, як Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward та багатьом іншим.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Розкрийте справжню силу маркетингу утримання за допомогою першої в світі повністю автоматизованої та настроюваної платформи за допомогою RFM-сегментації. Завдяки більш ніж десятирічному досвіду Patch розробив першокласну платформу для утримання клієнтів, яка допомагає брендам Shopify підвищити цінність клієнтів і утримувати більше клієнтів в одному місці. Patch — це перша в світі платформа утримання з інтегрованою сегментацією RFM (Recency, Frequency, Monetary). Ця модель автоматично розбиває клієнтів на сегменти, які можуть діяти, зокрема на лояльних, під загрозою та навіть на втрачених клієнтів. Це дає вам змогу створювати персоналізовані автоматизовані шляхи клієнта для кожного клієнта, щоб максимізувати залучення та дохід. Patch робить можливим прийняття рішень на основі даних без потреби спеціалістів із обробки даних. Крім того, наш повний набір інструментів утримання включає наступне: Автоматизовані шляхи клієнтів: вживайте заходів на основі поведінки клієнтів, лояльних чи ризикованих. Електронна пошта та SMS: спілкуйтеся зі своєю аудиторією за допомогою персоналізованих повідомлень за допомогою електронної пошти та SMS. Віджет TextChat: нова ера веб-чатів. Безпроблемно продовжуйте розмови зі своїми клієнтами за допомогою текстових повідомлень, не втрачаючи історію розмов. Лояльність і винагороди: адаптуйте винагороди відповідно до потреб і цілей вашого бренду та відстежуйте успіх за допомогою вбудованої аналітики. Месенджер: надсилайте SMS-повідомлення своїй команді обслуговування клієнтів для спрощеного спілкування, підвищення залученості та збільшення кількості покупок. Запити на перевірку: розширюйте свій бренд, підтверджуючи свою репутацію за допомогою наших автоматичних запитів на перевірку. Відмови: перетворіть свої відмови в маркетинговий канал за допомогою єдиного програмного забезпечення для відмови з вбудованою автоматизацією маркетингу. Аналітика: отримуйте корисну статистику за сегментами за допомогою інтуїтивно зрозумілих інформаційних панелей Patch, що дає вам змогу швидко зрозуміти дані та вжити заходів. Рекомендації: перетворюйте постійних клієнтів на амбасадорів бренду та залучайте нових за допомогою реферальних програм.

CallFire

callfire.com

CallFire надає прості у використанні голосові маркетингові рішення для самообслуговування тисячам компаній у США та Канаді. Ми спеціалізуємося на допомозі місцевим підприємствам розвивати та утримувати свої доходи за допомогою служб охоплення та залучення, таких як IVR, голосова трансляція та відстеження дзвінків. Окрім обслуговування місцевих компаній, CallFire дає змогу некомерційним, релігійним групам та іншим організаціям ефективніше спілкуватися зі своєю аудиторією. Штаб-квартира CallFire знаходиться в Санта-Моніці, Каліфорнія, з дочірніми офісами в Остіні, Техас, і Києві, Україна.

Creatio

creatio.com

Creatio є глобальним постачальником платформи без коду для автоматизації робочих процесів і CRM з максимальним ступенем свободи. Щодня на їхній платформі в 100 країнах тисячі клієнтів запускають мільйони робочих процесів. Справжня турбота про клієнтів і партнерів є визначальною частиною ДНК Creatio. Пропозиції Creatio включають платформу без коду (Studio Creatio), додатки CRM (маркетинг, продажі та обслуговування), галузеві робочі процеси для 20 галузей і надбудови для ринку. Вони допомагають своїм клієнтам оцифрувати робочі процеси, покращити взаємодію з клієнтами та співробітниками та підвищити ефективність комерційних і операційних команд. У багатьох звітах Gartner і Forrester Creatio визнано лідером і сильним виконавцем. Продукти Creatio отримують захоплені відгуки кінцевих користувачів на однорангових порталах. Їхні клієнти насолоджуються свободою володіти вашою автоматизацією. Свобода надається завдяки необмеженим налаштуванням, можливості створювати програми без рядка коду та всесвіту готових до використання шаблонів і конекторів. Їхня платформа дає змогу фахівцям створювати додатки без коду, збільшуючи організаційний потенціал. Вони вірять у справжню турботу. Вони будують щирі стосунки зі своїми клієнтами та партнерами, спочатку допомагаючи, а потім думаючи про бізнес, спілкуючись прозоро та відкрито, слухаючи, коригуючи та приносячи цінність. Creatio — американська компанія зі штаб-квартирою в Бостоні, Массачусетс. Вони мають понад 700 співробітників у шести офісах і присутні в 25 країнах. Creatio має тривалі відносини з деякими з найуспішніших організацій світу, включаючи AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group та багато інших. Creatio співпрацює з 700 GSI та місцевими інтеграторами. Їхня культура — це щира турбота про клієнтів і партнерів, пристрасть, докладання додаткових можливостей і збереження позитиву.

Aloware

aloware.com

Aloware — це багатоканальна хмарна телефонна система та платформа для залучення клієнтів, розроблена спеціально для малого та середнього бізнесу (SMB). Однією з ключових особливостей Aloware є його інтеграція з різними системами CRM, такими як HubSpot, Pipedrive, Zoho, щоб назвати декілька, і комунікаційними каналами, включаючи телефонні дзвінки VoIP, текстові SMS-повідомлення та електронну пошту. Це дає змогу малим і середнім підприємствам керувати всіма розмовами з клієнтами з єдиної інформаційної панелі, полегшуючи відстеження взаємодії, визначаючи пріоритетність потенційних клієнтів і запитів у службу підтримки, а також забезпечуючи своєчасні подальші дії для команд продажів і підтримки. Aloware також може похвалитися TCPA-сумісним Power Dialer, який допомагає агентам максимізувати продуктивність дзвінків, не боячись випадкового набору номерів DNC або бути позначеним як "шахрайство". Останнім доповненням до переліку конкурентоспроможних функцій Aloware є його власний чат-бот AlohaBot зі штучним інтелектом у програмі, який не вимагає інтеграції сторонніх програм, що робить його плавнішим, швидшим і найдосконалішим на ринку. У поєднанні з легендарною програмою Sequence+, яка дозволяє компаніям автоматизувати робочі процеси та запускати такі дії, як SMS/MMS, дзвінки та кампанії електронною поштою, Aloware надає малим і середнім підприємствам універсальний комунікаційний інструмент, щоб отримати найгострішу перевагу в своїх галузях.

Kixie

kixie.com

Kixie — це платформа для залучення продажів, яка підвищує продуктивність команди продажів завдяки наднадійним, легко автоматизованим дзвінкам і текстовим повідомленням для HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho та інших провідних CRM. Телефонуйте або надсилайте SMS-повідомлення на номери з вашої CRM або будь-якої веб-сторінки в Google Chrome одним клацанням миші, при цьому кожна взаємодія автоматично реєструється у вашій CRM. Розширення Kixie PowerCall Chrome дозволяє відділам продажів та іншим командам, які працюють із клієнтами, підвищити ефективність за допомогою набору розширених функцій для викликів і текстових повідомлень. Kixie автоматично розпізнає номери телефонів на будь-якій веб-сторінці, яку ви відвідуєте в Chrome, і розміщує кнопку дзвінка поряд із кожним номером для набору одним клацанням миші. Дзвінки, текстові повідомлення, розпорядження та дії автоматично реєструються у вашій CRM, що практично усуває потребу у виснажливому ручному веденні записів, який уповільнює повсякденну діяльність продавців. Особливості включають: • PowerDial автоматично через списки контактів. Підвищте продуктивність у десять разів, набираючи до 10 номерів одночасно за допомогою багатоканального PowerDialer • Удосконалена локальна присутність на основі штучного інтелекту дозволяє користувачам дзвонити з номера з таким же місцевим кодом, як і в особи, якій вони телефонують

Exotel

exotel.com

Exotel — це вдосконалена платформа для залучення клієнтів, яка поєднує в собі CPaaS, багатоканальні контакт-центри та розмовний штучний інтелект, забезпечуючи понад 70 мільйонів щоденних розмов для понад 7100 компаній в Індії, Південно-Східній Азії, Близькому Сході та Африці. Їхня платформа створена для сприяння багатшій контекстній взаємодії на основі штучного інтелекту, пропонуючи компаніям неперевершену швидкість і масштабність комунікацій. Їхня нещодавня ліцензія на послуги наскрізної телефонії VoIP зміцнює їхню позицію як повністю сумісного оператора хмарних дзвінків, створюючи економічно ефективні та безпечні комунікаційні рішення. Платформа усуває розбіжності в спілкуванні, об’єднуючи наміри, стан і емоційний тон клієнта, щоб гарантувати, що правильне повідомлення щоразу доставляється через відповідний канал. Невід’ємною частиною Exotel є Contextual Customer Data Platform, яка перетворює необроблені дані в персоналізовані розповіді клієнтів, надаючи практичну інформацію, яка покращує кожну розмову. З Exotel бізнес не просто спілкується; вони значуще спілкуються зі своїми клієнтами, створюючи довіру, персоналізацію та співчуття в кожній розмові. Цей стратегічний підхід дозволяє підприємствам слухати своїх клієнтів, запам’ятовувати кожну взаємодію та постійно покращувати клієнтський досвід.

Genesys Cloud

genesys.com

Платформі Genesys Cloud CX™ довіряють тисячі малих, середніх і великих підприємств, і вона визнана в усьому світі як провідне в галузі рішення для хмарного колл-центру та платформа взаємодії з клієнтами (CX). Незалежно від того, де починається або закінчується розмова з клієнтом, Genesys Cloud CX змінює ваш досвід роботи з клієнтами. Він об’єднує статистичні дані між командами, інструментами та взаємодіями, щоб у вас були дані для легкого вирішення проблем клієнтів. Зустрічайте своїх клієнтів будь-де, будь-коли, на будь-якому каналі за допомогою набору цифрових каналів. * Автоматизуйте успішні результати Спростіть зв’язок із клієнтами через різні канали. Завдяки інтелектуальній автоматизації на всьому шляху клієнта ви можете використовувати отримані дані та статистику, щоб вживати правильних дій у потрібний час і досягати найкращих результатів. * Масштабні інновації Надайте своїм співробітникам і агентам колл-центру необхідну інформацію за допомогою інструменту, створеного для заохочення, покращення взаємодії з клієнтами та підвищення продуктивності вашої команди. * Переосмисліть досвід, який має значення Використовуйте Genesys Cloud CX як універсальну програму хмарного колл-центру та легко розширюйте набір сотнями пакетних інтеграцій. Скористайтеся всіма перевагами платформи взаємодії з клієнтами зі сторонніми інтеграціями та програмами, щоб ви могли охопити клієнтів будь-якої миті та будь-яким каналом. Завдяки комплексному набору цифрових можливостей у Genesys Cloud CX працівники кол-центру та клієнти можуть безперебійно спілкуватися в цифрових каналах, таких як чат, електронна пошта, текстові повідомлення та соціальні мережі. Покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою ботів і інтелектуального штучного інтелекту (ШІ) і звертайтеся до агента колл-центру, коли клієнти мають складніші потреби. Genesys переосмислює досвід клієнтів за допомогою інноваційного програмного забезпечення кол-центру. Наш відзначений нагородами Genesys Cloud CX розгортається за кілька днів, інтуїтивно зрозумілий у використанні та щотижня оновлюється. Завдяки інформаційним панелям у реальному часі, простим інструментам керування та аналітиці Genesys Cloud CX надає інформацію, необхідну для ведення вашого бізнесу. І ви перенесете свій контакт-центр і стратегію CX на завтра — незалежно від того, де знаходяться ваші агенти чи які канали вони обслуговують.

MoEngage

moengage.com

MoEngage — це багатоканальна платформа для залучення клієнтів, створена для маркетологів і власників продуктів, які цінують гнучкість, а не громіздку складність. Ми допомагаємо споживчим брендам швидко адаптуватися до мінливих очікувань клієнтів за допомогою статистичних даних у реальному часі та персоналізованих міжканальних комунікацій. MoEngage довіряють понад 1200 світових споживчих брендів, зокрема Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom і Airtel. Маючи офіси в десяти країнах, MoEngage підтримується Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast і Helion Ventures. Опис продукту: * Міжканальний маркетинг Сегментуйте та взаємодійте зі своїми клієнтами в реальному часі через їхній бажаний канал у бажаний час на основі їхніх дій, поведінки, атрибутів і вподобань. MoEngage дозволяє залучати клієнтів через одинадцять каналів на веб-сайті, в електронній пошті, мобільному додатку, SMS, WhatsApp і соціальних мережах. * Статистика клієнтів Перенесіть дані своїх клієнтів у MoEngage та використовуйте Sherpa, наш механізм штучного інтелекту, щоб отримати уявлення про поведінку та вподобання клієнтів. Легко сегментуйте та залучайте клієнтів за допомогою єдиної інформаційної панелі. Лише кілька кліків, і все готово! * Персоналізація Інтернету та додатків Порадуйте відвідувачів свого веб-сайту та додатка персоналізованим вмістом, пропозиціями та рекомендаціями на основі їхніх уподобань, уподобань, етапів подорожі та стилю життя. * Сповіщення про транзакції в реальному часі MoEngage Inform забезпечує уніфіковану інфраструктуру для керування критичними сповіщеннями через канали та постачальників за допомогою єдиного API.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor від Marigold — це простий інструмент маркетингу електронною поштою, який дає змогу маркетологам надсилати красиві та персоналізовані електронні листи, створюючи надійний канал для збільшення взаємодії з передплатниками та сприяння лояльності читачів і переходів. Красиві шаблони, інструмент перетягування та сегментація на основі взаємодії дозволяють маркетологам надавати цільовий вміст великим спискам передплатників без будь-яких технічних знань.

Gladly

gladly.com

Gladly — це єдине програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене для людей, а не для квитків. AI революціонізує те, як ми працюємо та спілкуємося. Очікування споживачів щодо того, як їх знають і ставляться до брендів, ніколи не були такими високими. У той же час бренди змушені робити більше з меншими витратами, і вони повинні балансувати між економією грошей за допомогою штучного інтелекту та автоматизацією, водночас забезпечуючи споживачам досвід світового рівня. Правильний досвід створює зв’язок, лояльність і цінність клієнтів протягом усього життя. Програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене на основі квитків, не справляється з цією напругою. І бренди, які покладаються на програмне забезпечення для продажу квитків, зазнають поразки в цій новій економіці. Роздуті стеки технологій. Дублікати квитків. Повторення та розчарування споживачів. Метушливі та збентежені агенти. Два невдалих досвіду обслуговування втратять клієнта на все життя. З радістю застосовує штучний інтелект по-іншому, щоб допомогти комерційним брендам забезпечувати індивідуальне обслуговування клієнтів на рівні консьєржа. За допомогою Gladly споживачі допомагають собі самі, коли вони хочуть, а агенти з обслуговування клієнтів перетворюються на супергероїв, досягаючи ефективності та продуктивності. Кожна розмова в Gladly починається з розуміння клієнта в реальному часі — хто він, його вподобання, історія розмов і покупок із брендом, кожна взаємодія в одному місці. І з кожним вбудованим каналом — VOICE, електронна пошта, SMS, чат, соціальні повідомлення, самообслуговування — бренди мають єдиний потік розмов зі своїми клієнтами протягом усього життя. Клієнтами Gladly є найулюбленіші бренди світу — Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty і Warby Parker. Ці бренди та сотні інших використовують Gladly для створення лояльних клієнтів на все життя через глибокі зв’язки.

WikiPro

wikipro.us

WikiPro — це універсальна платформа спілкування між клієнтами. WikiPro спрощує ваше ділове спілкування за допомогою текстових повідомлень. WikiPro — це перевірена платформа для власників малого бізнесу, щоб залучати клієнтів, збільшувати продажі та покращувати ефективність роботи. Відгуки є еквівалентом усної інформації в Інтернеті. Надішліть текстове повідомлення та отримайте відгук онлайн. Отримайте сотні чудових відгуків і збільште продажі. Вимагайте оплати від клієнта, відправивши текстове повідомлення. Відповідайте на запитання, діліться документами, призначайте зустрічі, отримуйте підписи документів без листів, що не відповідають, або телефонних дзвінків. Спілкуйтеся в режимі реального часу з веб-браузера комп’ютера або мобільного додатка за допомогою розмовних SMS-повідомлень.

MyRepChat

myrepchat.com

Відкрийте для себе MyRepChat, провідну платформу для архівування текстових повідомлень для фінансових радників. Дотримуйтеся вимог і безпечно керуйте спілкуванням із клієнтами. Спробуйте зараз!

Freshmarketer

freshmarketer.com

Freshmarketer допомагає командам маркетингу забезпечити більш персоналізований досвід роботи з клієнтами в кожній точці контакту протягом життєвого циклу. Отримайте уявлення про поведінку та залученість вашої аудиторії, щоб створити унікальний досвід покупців. Ви можете автоматизувати розмови з відвідувачами веб-сайту за допомогою чат-ботів зі штучним інтелектом, сегментувати контакти в списки, створювати цільові персоналізовані кампанії електронної пошти за допомогою подорожей і заохочувати клієнтів повертатися. Завдяки потужній аналітиці кампаній у Freshmarketer ви отримуєте статистичні дані про відкриття, кліки та відповіді, щоб покращити залучення та створити якісних потенційних клієнтів для відділів продажів. Крім того, конструктор цільових сторінок самообслуговування та рідний CRO допомагають прискорити залучення потенційних клієнтів і конверсію. Якщо вам потрібно побудувати краще партнерство між маркетингом і продажами, Freshsales Suite пропонує комплексне рішення. Він поєднує автоматизацію відділу продажів, автоматизацію маркетингу, чат і телефонію, щоб ви могли організовувати інформацію про клієнтів і взаємодію з ними в одному центральному місці. Команди маркетингу краще розуміють, кому вони продають, а команди продажів знають, кому вони продають.

Notifyre

notifyre.com

Розвивайте бізнес-комунікації за допомогою безпечних рішень для SMS і факсів Notifyre. Оптимізуйте процеси надсилання SMS і факсів онлайн, електронною поштою, програмою або легко інтегруйте через наш зручний для розробників API SMS і факсів. Ми маємо сертифікат ISO 27001 і повністю сумісні з HIPAA, що забезпечує максимальну безпеку для ваших факсів і SMS-повідомлень. Скористайтеся перевагами гнучкої оплати за використання факсів і SMS-повідомлень, а також чудових планів отримання факсів. Функції факсу включають: - Факс онлайн, Електронна пошта на факс, API факсу - Номери онлайн-факсів - Перенесення номерів факсів - Трансляція факсів - Надсилання міжнародних факсів до 200+ країн. Функції SMS включають: -SMS онлайн. Електронна пошта до SMS, SMS API - Масові SMS -Віртуальні номери SMS і MMS -Керування абонентами - Керування контактами Наша спеціальна команда готова допомогти. Ми на 100% прагнемо надавати найкращі можливості уніфікованого обміну повідомленнями зі старомодним сервісом.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital — це комплексна платформа взаємодії з клієнтами та даних (CXDP), яка дає змогу маркетинговим командам перевершувати очікування клієнтів за допомогою високоперсоналізованих міжканальних подорожей. За допомогою Dotdigital маркетологи можуть легко уніфікувати, збагачувати та сегментувати дані клієнтів. Долаючи розрізнені дані, Dotdigital оптимізує процес прийняття рішень і прокладає шлях до маркетингової креативності, яка забезпечує залучення клієнтів у великих масштабах. Завдяки потужним можливостям штучного інтелекту Dotdigital дозволяє легко автоматизувати глибоко персоналізовані роботи в Інтернеті, електронній пошті, SMS, WhatsApp, чаті, push-посиланнях, соціальних мережах, рекламі тощо. Dotdigital, якому довіряють понад 4000 брендів у сфері електронної комерції, роздрібної торгівлі, некомерційних організацій, освіти, фінансових послуг та інших, допомагає маркетологам у всьому світі. Компанія Dotdigital, заснована в 1999 році, розташована в Лондоні, зосереджена на розробці надійних, зв’язаних і орієнтованих на майбутнє рішень, які розширюють можливості компаній, одержимих клієнтами. Дізнайтеся більше на dotdigital.com.

ClickSend

clicksend.com

ClickSend — це комунікаційне програмне забезпечення для компаній і розробників. Ми пропонуємо SMS, MMS, голосовий зв’язок, онлайн-пошту, електронну пошту та факс — щоб допомогти вам спілкуватися з важливими людьми. ClickSend підтримує наша талановита команда з понад 100 людей, які працюють в Австралії, Філіппінах, Англії, Америці, В’єтнамі та інших країнах. Інструменти ClickSend використовуються одними з найбільш надійних брендів, організацій і розробників у всьому світі. Тому що вони прості у використанні, автоматизації та інтеграції. ClickSend пропонує цілодобову підтримку та блискавичну доставку через безпечну та надійну платформу. Клієнти ClickSend надсилають повідомлення через ClickSend Dashboard, мобільний додаток, гнучкий API або інтеграцію. Від малого бізнесу до підприємства ClickSend забезпечує мільярди повідомлень по всьому світу завдяки 232+ прямим з’єднанням операторів. Крім того, ClickSend завжди оплачується за використання. Ось чому ClickSend – це вирішене ділове спілкування. ClickSend з гордістю є частиною Sinch, Customer Communications Cloud.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby — це провідна хмарна комунікаційна платформа, яка дає змогу обмінюватися миттєвими повідомленнями для бізнесу для покращення командної співпраці, виняткового обслуговування клієнтів і запитів на мобільні платежі. Це допомагає відділам бізнес-обслуговування звертатися до потрібної людини в потрібний час. Використовуючи дані та ресурси, які компанії вже мають під рукою, Kimoby дозволяє легко підвищити залученість і продажі за допомогою миттєвих маркетингових кампаній, автоматичних нагадувань, мультимедійних файлів тощо.

SMS Gatez

smsgatez.com

SMS Gatez — це єдина багатофункціональна розмовна бізнес-платформа SMS SaaS, яка використовує штучний інтелект для відповідей на поширені запитання та використовується глобально компаніями всіх розмірів для набору персоналу, планування польових ресурсів, залучення й утримання клієнтів. Ніхто не перевершує наші тарифи та наші функції - Гарантія SMS Gatez. Наші рішення для обміну повідомленнями охоплюють текстові повідомлення A2P і P2P, але вони повністю сумісні з API. Наші клієнти можуть використовувати: телефони Android | Локальні віртуальні номери (LVN) | Безкоштовні номери (TFN) | Шорткоди SMS Gatez найкраще підходить для надсилання мобільних текстових повідомлень про маркетингові сповіщення, розпродажі, купони, знижки, одноразові паролі, оголошення, сповіщення, збір коштів або планування персоналу. Страхування, нерухомість, готельний бізнес, розвиток бізнесу, підбір персоналу, енергетика.

CRM Messaging

crm-messaging.cloud

Надсилайте SMS, WhatsApp потенційним клієнтам безпосередньо з Zoho, HubSpot, GoHighLevel і порталу. Легко надсилайте персоналізовані текстові повідомлення в масштабі. Отримуйте швидші відповіді та вищі коефіцієнти конверсії ... Показати більше через SMS і WhatsApp. Beat Emails, частота відкриття яких становить 20%, тоді як частота відкриття SMS і WhatsApp становить 98% і 99,9% відповідно. Ви отримуєте докладні звіти про SMS-аналітику, включаючи надіслані повідомлення, доставлені повідомлення, швидкість доставки, отримані повідомлення, частоту відповідей, аналітику кампаній тощо. Надсилайте SMS, WhatsApp потенційним клієнтам і клієнтам безпосередньо з Zoho, HubSpot, GoHighLevel і порталу. Легко надсилайте персоналізовані текстові повідомлення в масштабі. Отримуйте швидші відповіді та вищі коефіцієнти конверсії ... Показати більше через SMS і WhatsApp. Beat Emails, частота відкриття яких становить 20%, тоді як частота відкриття SMS і WhatsApp становить 98% і 99,9% відповідно. Ви отримуєте докладні звіти про SMS-аналітику, включаючи надіслані повідомлення, доставлені повідомлення, швидкість доставки, отримані повідомлення, частоту відповідей, аналітику кампаній тощо.

Whippy

whippy.ai

Whippy — це потужна комунікаційна платформа для SMS і електронної пошти, розроблена для підвищення продуктивності бізнесу та залучення клієнтів за допомогою технологій автоматизації та штучного інтелекту. Основні продукти включають командну папку вхідних повідомлень, кампанії, автоматизацію, інтеграцію AI, послідовності, потоки та огляди. Універсальне рішення Whippy оптимізує комунікацію, плавно замінює численні інструменти та дає можливість підприємствам підвищити продуктивність і максимізувати свій розвиток.

Call Loop

callloop.com

Повідомити. Надсилати сповіщення. Тримайте людей в курсі. Швидко надсилайте персоналізовані, інформаційні та екстрені текстові повідомлення (і дзвінки) незалежно від того, чи йдуть вони п’яти особам чи 50 000. Безкоштовна 14-денна пробна версія