Сторінка 5 - Альтернативи - Rezo.ai

Glia

Glia

glia.com

Glia є лідером і піонером уніфікованого управління взаємодією, який переосмислює спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами. Архітектура платформи Glia ChannelLess™ забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами в колл-центрі, цифровій системі, Інтернеті та автоматизації штучного інтелекту. Glia переосмислює, як компанії підтримують своїх клієнтів у цифровому світі. Рішення Glia збагачує роботу в Інтернеті та на мобільних пристроях за допомогою можливостей цифрового зв’язку, спільної роботи на екрані та допомоги за допомогою ШІ. Glia співпрацює з більш ніж 300 банками, кредитними спілками, страховими компаніями та іншими фінансовими установами по всьому світу, щоб покращити найкращі та кінцеві результати за допомогою цифрового обслуговування клієнтів. Компанію визнають аналітики за її інновації, у тому числі Gartner як крутого постачальника, і залучила понад 150 мільйонів доларів США у вигляді фінансування від провідних інвесторів.

Thena

Thena

thena.ai

Thena — це сучасна платформа продажу квитків для підтримки клієнтів B2B із суперздатністю ШІ. Провідні B2B-бренди, як-от Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack і incident.io, використовують Thena для покращення взаємодії з клієнтами за допомогою ШІ та обміну повідомленнями в реальному часі.

Siena AI

Siena AI

siena.cx

Siena AI — це перша у своєму роді автономна платформа обслуговування клієнтів, розроблена для комерції. Ми поєднуємо людське співчуття з розширеною автоматизацією на базі LLM, щоб змінити спосіб взаємодії таких брендів, як K18, Kitsch і Simple Modern, зі своїми клієнтами. Спрощення взаємодії з клієнтами — це наша суть, що дозволяє брендам автономно обслуговувати клієнтів і спілкуватися в соціальних мережах більш ніж 100 мовами за допомогою генеративного штучного інтелекту. Наша місія полягає в тому, щоб зробити винятковий досвід клієнтів загальнодоступним і використовувати безмежний потенціал людського спілкування. Як наслідок, бренди, які співпрацюють з нами, не лише покращують взаємодію з клієнтами, але й досягають ефективності, зміцнюють лояльність та оптимізують операційні витрати. Сієна робить досвід світового рівня нормою, гуманізуючи Інтернет.

Webio

Webio

webio.com

Webio — це платформа на базі штучного інтелекту для залучення клієнтів, яка спеціально орієнтована на стягнення та управління боргами. Деякі ключові відомості про пропозиції Webio: +> Розмовний ШІ: * Webio використовує розмовний штучний інтелект і чат-ботів для автоматизації та змішування розмов із клієнтами в різних цифрових каналах. * Їхня технологія Propensity Guidance може передбачати стан клієнта та розробляти персоналізовані подорожі для покращення взаємодії. +> Стягнення заборгованості та платежі: * Webio спеціалізується на кредитуванні, стягненні та обміні повідомленнями про платежі, допомагаючи підприємствам позитивно взаємодіяти з клієнтами протягом усього боргового циклу. * Вони спрямовані на покращення ліквідності, полегшуючи складні розмови за допомогою комунікацій за допомогою ШІ. +> Платформа залучення клієнтів: * Webio надає наскрізну платформу для взаємодії з клієнтами, яка з’єднує підприємства з клієнтами через канали, якими вони користуються. * Він включає такі функції, як обмін повідомленнями на вимогу, інтеграція даних у реальному часі та проста інтеграція на основі API. +> Показники успіху: * Webio стверджує, що досяг значних покращень для своїх клієнтів, включаючи підвищення на 52% платежів, збільшення обіцянок оплати на 34% і автоматизацію розмов на 75%. +> Безпека та відповідність: * Webio має сертифікат ISO 27001, демонструючи свою відданість інформаційній безпеці та захисту даних. * Він працює в хмарі AWS, забезпечуючи безпечне та стійке середовище для залучення клієнтів. Webio, здається, є спеціалізованою платформою для залучення клієнтів, яка використовує розмовний штучний інтелект та автоматизацію, щоб допомогти підприємствам, зокрема у сфері стягнення та управління боргами, покращити взаємодію з клієнтами та досягти кращих фінансових результатів.

OvationCXM

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM – це компанія з управління клієнтським досвідом (CXM), яка допомагає компаніям та їхнім партнерським екосистемам забезпечувати винятковий досвід роботи з клієнтами з повною видимістю та точним контролем, щоб вони могли керувати процесом, керувати досвідом і розкривати переваги. Платформа OvationCXM, CXMEngine, включає в себе готові CRM-з’єднувачі, оркестровку шляху клієнта та інструменти автоматизації, агрегацію екосистеми, а також доставку знань та інтегровані комунікаційні рішення в одній бездоганній платформі. Фахівці з обслуговування клієнтів обирають OvationCXM, оскільки технологія CXM забезпечує простоту у величезному масштабі, оптимізуючи зусилля CXM у кожній точці контакту з клієнтом. Штаб-квартира OvationCXM знаходиться в Тібуроні, Каліфорнія, з національною віддаленою робочою силою, яку підтримують Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures і Commerce Ventures.

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius — це безкодова платформа взаємодії з клієнтами для електронної комерції та роздрібної торгівлі на основі штучного інтелекту. Їхнє рішення штучного інтелекту постійно навчається та розвивається на основі кожної взаємодії в їхній клієнтській мережі, використовуючи понад 50 попередньо створених варіантів використання, настроювані процеси та інтеграції, щоб зробити клієнтів щасливими. Вони співпрацюють із передовими компаніями електронної комерції та роздрібної торгівлі по всьому світу, такими як ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa та багатьма іншими, щоб покращити взаємодію з клієнтами в Інтернеті. З DigitalGenius вони: * Забезпечте легкий шлях покупця для клієнтів електронної комерції * Досягніть досконалості та майбутнього зростання за допомогою ШІ для електронної комерції * Впевнено керуйте непередбачуваними та сезонними стрибками обсягу * Завчасно вирішуйте проблеми до того, як клієнти зв’яжуться з ними * Відповідайте очікуванням споживачів онлайн і офлайн * Впроваджуйте та використовуйте автоматизацію електронної комерції в масштабах * Надайте агентам змогу успішно обслуговувати клієнтів у кожній точці взаємодії * Швидко досягайте нульового відставання за допомогою автоматизації відставання Вони допомагають компаніям забезпечити винятковий досвід клієнтів завдяки: * Платформа штучного інтелекту електронної комерції, що постійно розвивається та вдосконалюється, створена на основі досвіду передових компаній електронної комерції по всьому світу. * Понад 50 попередньо розроблених варіантів використання спеціально для електронної комерції, щоб легко керувати сезонними та непередбачуваними сплесками * Проактивна взаємодія, що забезпечує актуальну інформацію про доставку та повернення * Найкращі практики, отримані від мережі найбільш інноваційних компаній електронної комерції, що дозволяє адаптувати відповіді та подорожі * Настроювані інтеграції та процеси, адаптовані до вимог клієнтів Легкий доступ до DigitalGenius: * Хмарні технології (SaaS) * Завжди ввімкнено: 24/7 365 * Доступно кілька мов * Налаштуйте за 1 тиждень без інтеграції коду * Агностика каналів: самообслуговування, електронна пошта, боти, агенти, проактивність, попередній продаж і голос

Floatbot

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot — це платформа розмовного штучного інтелекту на базі SaaS без використання коду, яка допомагає фінтех-компаніям і підприємствам автоматизувати підтримку клієнтів, підвищити рівень взаємодії з клієнтами та цифрову адаптацію за допомогою чат-ботів і голосових ботів на основі штучного інтелекту. Платформа DIY «No Code», яка дозволяє створювати гібридних ботів за допомогою вдосконаленого інструменту Workflow Builder і Conversational AI. Floatbot отримав нагороду Emerge50 на NPC [Nasscom Product Conclave] у 10 категоріях. Floatbot входить до п'ятірки найкращих у категорії SaaS! IDC представляє Floatbot як інноватора для банківських і фінансових послуг в Індії [11 грудня 2019 р.] Ботів, розроблених у Floatbot, можна запускати у веб-порталі, мобільних додатках (iOS та Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot також підтримує Speech to Text і Text to Speech для Voicebots. Floatbot інтегровано з Contact Center для Voicebot. Floatbot — це гібридна платформа, одна з небагатьох у всьому світі, яка дозволяє розробляти багатоканальний чат-бот і голосовий бот за кілька годин, де фінансово-технічний спеціаліст або банк можуть розробити кілька ботів, які спілкуватимуться з клієнтом через канали чату та голосу за адресою різні етапи їхнього шляху [підтримка клієнтів, перевірка потенційного клієнта, перевірка KYC, використання балів лояльності, нагадування про оплату, цикл зворотного зв’язку, Cross-sell/Up-sell Products тощо]. Floatbot дозволяє користувачам плавно перемикатися між голосовим каналом і каналом чату та зберігати попередні сеанси та контекст.

Capturi

Capturi

capturi.ai

Capturi — це провідне скандинавське розмовне програмне забезпечення AI, призначене для автоматичного аналізу взаємодії вашої компанії з потенційними клієнтами, клієнтами та громадянами. Це передове рішення штучного інтелекту дає вам унікальну інформацію, яку можна швидко перетворити на вимірну цінність. Capturi пропонує три ключові рішення, які перетворюють клієнтський досвід на цінний актив: Insights надає корисну статистику на основі даних, яка допоможе вашій команді повністю розкрити свій потенціал, підвищити рівень задоволеності клієнтів, утримати їх і працювати ефективніше. Ці ідеї також закладають основу для автоматизації робочих процесів. Помічник діє як другий пілот для ваших агентів, гарантуючи, що вони мають правильну інформацію для надання швидких і точних відповідей. Помічник розуміє проблему клієнта та пропонує необхідне рішення, щоб агенти були добре підготовлені, коли вони відповідають на дзвінок. AI Agent обробляє рутинні запити, дозволяючи вашій команді зосередитися на більш складних завданнях. Відповіді AI Agent базуються на перевірених найкращих практиках із ваших попередніх розмов. Якщо ви бажаєте розпочати розмову з нашою командою та побачити платформу для ознайомлення з перших рук, двері завжди відкриті, тому не соромтеся зайти на каву за адресою Ankersgade 12e, 1.tv в Орхусі C, Данія.

Futr

Futr

futr.ai

Futr — це платформа чату як послуги, яка розширює можливості обслуговування клієнтів за допомогою автоматичного, живого, відео та соціального чату будь-якою мовою та на будь-якому каналі. Завдяки клієнтам, зокрема поліцейським, провідним роздрібним торговцям і благодійним організаціям, Futr допомагає інтелектуальним організаціям зв’язуватися зі своєю аудиторією за допомогою постійно активних, миттєвих і інформативних служб чату. Не вірте нам на слово. Спробуйте платформу Futr безкоштовно за допомогою одномісячної пробної версії! - Миттєве розгортання автоматичного чату - Відстеження використання та рентабельність інвестицій - Спеціалізована підтримка з запланованою реєстрацією - Кінець судового розгляду справи - Без зобов'язань - кредитна картка не потрібна

Cloodot

Cloodot

cloodot.com

Cloodot — це універсальний пакет для керування взаємодією з клієнтами. Cloodot забезпечує ефективний і послідовний робочий процес для створення репутації, залучення та підтримки довгострокових стосунків із клієнтами через численні цифрові платформи. Керуйте чатами та оглядами з кількох Google My Business Listing, сторінок Facebook, номерів WhatsApp, Google Business messages listings, Websites, SMS/ Текстові номери тощо на одній зручній інформаційній панелі. 1. Краща репутація в Інтернеті Легко збирайте, демонструйте та відповідайте на більше відгуків. 2. Легка присутність Omni Перенесіть усі чати в зручну для використання папку вхідних повідомлень для кількох агентів. Опція прямого чату в пошуку Google, щоб легко отримувати більше запитів. Розподіліть і призначте канали одному або кільком користувачам, передайте чати та огляди між користувачами та відділами за секунду. Кілька агентів можуть співпрацювати та керувати такими каналами, як WhatsApp, повідомлення Google тощо, що неможливо за допомогою оригінальних нативних програм. 3. Швидке та якісне залучення. Скоротіть час першої та середньої відповіді до кількох секунд замість годин. Спеціальні шаблони відповідей, нагадувань, тегів, завдань, нотаток тощо. 4. Автоматичне вимірювання CSAT Автоматичне опитування CSAT на кожному каналі чату для вимірювання якості взаємодії. 5. Кампанії повторного залучення. Отримайте більше прибутку від існуючих клієнтів, періодично надсилаючи масові повідомлення про пропозиції та програми. 6. Зменшення робочого навантаження Автоматизовані відповіді на перевірку та робочий процес спільного керування чатом Agent-Bot зменшують залучення робочої сили на 50–80%. Спрощує залучення клієнтів для агентів CS. 7. Легкий нагляд Моніторинг продуктивності в режимі реального часу та звітність забезпечують більшу підзвітність. Агенти стають більш продуктивними, що зрештою призводить до швидшого та якіснішого досвіду для клієнтів. 8. Зниження витрат Замінює 1/2 дюжини різних платних інструментів. Підвищує ефективність і зменшує загальні витрати. 9. Безпечний доступ Немає необхідності надавати агентам CS будь-який доступ до рідних платформ. Агенти не будуть відволікатися на інші дії в соціальних мережах. 10. Чудова підтримка Спеціальний менеджер по роботі з клієнтами Підтримка за викликом Безкоштовне навчання персоналу Без витрат на налаштування

Pega

Pega

pega.com

Pega — це потужна платформа з низьким кодом, яка забезпечує гнучкість провідних організацій світу, щоб вони могли адаптуватися до змін. Клієнти використовують нашу автоматизацію прийняття рішень і робочих процесів на базі штучного інтелекту, щоб вирішити найактуальніші бізнес-завдання – від персоналізації взаємодії до автоматизації обслуговування та оптимізації операцій. Починаючи з 1983 року, ми створили нашу масштабовану та гнучку архітектуру, щоб допомогти людям зосередитися на найважливішому, щоб вони могли задовольняти сьогоднішні вимоги клієнтів, постійно трансформуючись у майбутнє.

Certainly

Certainly

certainly.io

Безумовно, має на меті допомогти компаніям створювати неймовірні умови для користувачів електронної комерції, замінюючи кліки розмовами. Програмне забезпечення Certainly Conversational AI легко підключається до всіх платформ, на яких ви ведете свій бізнес, і ми маємо клієнтів і партнерів у понад 20 країнах світу. Платформа Certainly Conversational AI Platform Chatbot Builder без коду пропонує цікавий і простий досвід створення. Продукт пропонує високоякісну взаємодію з користувачами в різних каналах, повну інтеграцію з десятками бізнес-систем і потужний власний штучний інтелект, який визначає будь-яку мову та пропонує готовий до використання вміст понад 14 мовами. Звичайно, йому довіряють такі бренди, як Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk і AKQA.

ClearTalk

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk — це безкодова розмовна голосова платформа ШІ, яка дозволяє користувачам і агентствам набирати тисячі контактів одним натисканням кнопки. Незалежно від того, чи потрібні вам призначення зустрічей, підтримка клієнтів, співбесіди, контакти з клієнтами або будь-яка інша функція телефону, яку ви можете придумати, ClearTalk може автоматизувати процес. ClearTalk інтегрується в тисячі різних програм і CRM для простоти використання та зручності.

Zingly.ai

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai є лідером у сфері штучного інтелекту та перш за все цифрових технологій CX, допомагаючи компаніям перетворити обслуговування клієнтів на стратегічний актив, який стимулює зростання. Поєднуючи генеративний штучний інтелект з інтуїтивно зрозумілими інструментами зв’язку, Zingly.ai дозволяє компаніям збільшувати дохід, розширювати частку гаманців і підвищувати операційну ефективність, одночасно забезпечуючи винятковий досвід клієнтів.

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI пропонує хмарні рішення для машинного навчання та аналітики великих даних, щоб швидко виявити революційні дані про відтік клієнтів на основі мільйонів взаємодій із клієнтами та історичних записів. VOZIQ AI пропонує унікальну синергію технологій, вбудовану операцію з інтелекту та професійну підтримку на вимогу, що гарантує постійне та очевидне зростання утримання клієнтів. VOZIQ використовує об’єднану потужність машинного навчання, розширеної текстової аналітики та хмарного рішення plug’n’play для виявлення й утримання ваших високоризикованих і цінних клієнтів. Багато відомих компаній співпрацюють із VOZIQ для досягнення конкретних бізнес-цілей, як-от покращення досвіду клієнтів, підвищення рівня утримання, зниження вартості обслуговування, підвищення ефективності продажів і маркетингу, зменшення відтоку клієнтів і збільшення доходу.

Uniphore

Uniphore

uniphore.com

Uniphore є провідною компанією B2B, яка базується на штучному інтелекті та має десятиліття підтвердженого успіху. Розроблені для масштабованості та адаптовані до потреб підприємства, ми стимулюємо трансформацію штучного інтелекту, яка забезпечує реальний вплив на бізнес у багатьох галузях і найбільших глобальних розгортаннях. Наша мультимодальна платформа штучного інтелекту та даних є основою цієї трансформації, що дозволяє компаніям швидко розгортати агенти ШІ. Завдяки нашому відділу штучного інтелекту організації можуть використовувати свої дані та створювати масштабовані моделі штучного інтелекту, орієнтовані на предметну область, для демократизації корпоративних знань, забезпечуючи при цьому безпеку, суверенітет і швидке надання цінності. Сьогодні технологія Uniphore розширює можливості понад 750 000 кінцевих користувачів у 1600 підприємствах у 20 країнах. Відкрийте для себе неперевершені можливості Uniphore, тому що немає подібного AI™.

SPEEQO

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI надає безпрецедентну інформацію про користувачів та їхній досвід за допомогою аналізу мови та технології розпізнавання емоцій.

Snowfly

Snowfly

snowfly.com

Snowfly – це провідна компанія із стимулювання, утримання та аналітики, яка базується на гейміфікації, заснована в 1999 році. Вона спеціалізується на створенні індивідуального підходу для кожного клієнта, щоб гарантувати, що ви отримуєте вигоду від найкращої залученості співробітників для вашої організації за допомогою унікальної гейміфікації, змінного інтервалу, система позитивного підкріплення, винагороди та визнання. Використовуючи аналітику, щоб забезпечити ефективні кроки до індивідуального та організаційного вдосконалення через цілеспрямоване визнання та стимули, Snowfly забезпечує індивідуальні, унікальні та вимірні результати своїм клієнтам. Для своїх клієнтів Контакт-центру вони також можуть надавати комплексні передові послуги аналітики мовлення, включаючи можливості системи показників і повну бібліотеку тем і легко розгортати попередньо встановлені бізнес-цілі.

Ressolve

Ressolve

ressolve.com

Ressolve — це аналітична платформа для спілкування, заснована на штучному інтелекті (AI), зосереджена на зборі, аналізі та вилученні цінної інформації з усної чи письмової взаємодії між брендом і його аудиторією. Основна мета полягає в тому, щоб покращити точки взаємодії або послуги компаній для прийняття рішень з метою покращення досвіду клієнтів (CX). Збереження справжнього голосу клієнта.

ReflexAI

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI оснащує центри підтримки людей і контакт-центри масштабованими інструментами штучного інтелекту, які забезпечують розширене моделювання рольових ігор і інтелектуальне забезпечення якості, що забезпечує кращі результати для кожної взаємодії людини. ReflexAI приносить найкраще в машинному навчанні та обробці природної мови в орієнтовані на людей організації за допомогою інноваційних інструментів, які змінюють спосіб навчання, розвитку та розширення можливостей своїх команд на першому місці.

Qtee.ai

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai розроблено для аналізу записів дзвінків шляхом транскрибування аудіо та виконання аналізу на основі визначених параметрів, застосованих до цих транскрипцій. Цей комплексний аналіз допомагає користувачам ефективно отримувати цінну інформацію з даних про їхні дзвінки, підвищуючи ефективність роботи та процеси прийняття рішень.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud може допомогти вам оцінити досвід клієнтів, розробити правильну стратегію на основі ключових показників ефективності, а потім покращити лояльність, обслуговування клієнтів і залучення клієнтів за допомогою персоналізації. Pobuca Experience Cloud використовує штучний інтелект, щоб аналізувати те, що клієнти говорять у кожній точці взаємодії (дзвінки, електронні листи, чати, соціальні мережі тощо), і створює показники взаємодії з клієнтами та думки клієнтів. Він автоматично вимірює ваш CX і лояльність, аналізуючи темні дані, які ви вже не використовували.

Yactraq

Yactraq

yactraq.com

Yactraq пропонує як готові, так і користувацькі функції дуже економічно ефективно та є світовим лідером у сфері аналітики мовлення. Наші патенти на розмовні обчислення дають перевагу Yactraq у розробці віртуальних клієнтських агентів нового покоління та інших типів розмовних комп’ютерів. Прохолодний постачальник Gartner (Smart Machines), Yactraq також згадується в різних звітах Gartner щодо інфраструктури контакт-центру, CRM, Data Science, Machine Learning і AI Core Technology. Звіти Gartner CRM для аналізу взаємодії з клієнтами, аналізу мовлення та голосу клієнта (VoC). VoC є ключовою сферою застосування з Yactraq, що забезпечує прогнозні показники кваліфікації потенційних клієнтів, щоб прискорити доходи та зрозуміти потреби споживачів. Наш продукт окупається за кілька днів. Клієнти побачили значний приріст продуктивності для своїх керівників кол-центру та аналітиків якості, які тепер можуть гіперцільово визначати, які дзвінки слухати, замість використання випадкового підходу. Записані телефонні дзвінки містять цінну інформацію, пов’язану з голосом клієнта та оцінкою оператора виклику.

Echovane

Echovane

echovane.com

Echovane — це найкраще рішення для менеджерів із продуктів, дослідників, менеджерів соціальних медіа, менеджерів спільнот і бізнес-лідерів, щоб без особливих зусиль проводити дослідження ринку або збирати поглиблені відгуки про продукт і відгуки користувачів.

Callbi

Callbi

callbi.io

Callbi — це безпечне хмарне програмне забезпечення для запису мовлення як сервісне аналітичне рішення для контакт-центрів. Callbi використовує власну технологію мовлення в текст, розроблену протягом понад 15 років, і точно транскрибує та аналізує південноафриканську англійську, африкаанс, сесото та ізізулу, а інші народні мови знаходяться в стадії розробки. Callbi дає змогу вашій організації відстежувати та аналізувати 100% дзвінків ваших клієнтів, щоб забезпечити відповідність вимогам, ефективність продажів або збору, операційну ефективність та оптимізацію взаємодії з клієнтами. Callbi також дозволяє вашій організації максимізувати дохід, зменшити витрати та зменшити ризики.

AI Rudder

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder – це компанія, що займається розробкою програмного забезпечення, яка використовує потужність автоматизації голосу AI для покращення взаємодії з клієнтами. Завдяки голосовим помічникам зі штучним інтелектом ваш кол-центр може здійснювати якісні дзвінки, як у людини, з блискавичною швидкістю, автоматично збираючи та аналізуючи дані, щоб охопити та активізувати більше клієнтів. AI Rudder допомагає кол-центрам зменшити витрати шляхом автоматизації повторюваних завдань і зниження робочого навантаження на агентів. Це звільняє агентів від зосередження на тому, що можуть робити лише люди. У довгостроковій перспективі AI Rudder прагне переосмислити майбутнє ділового спілкування.

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI — це революційна платформа аналізу та дій на вимогу, яка усуває перешкоди, з якими стикаються агенти, менеджери та керівники, надаючи виняткове обслуговування клієнтів. Ми використовуємо штучний інтелект і автоматизацію, щоб уніфікувати дані багатоканального досвіду клієнта та бездоганно інтегруватися з популярними рішеннями CCaaS, зокрема Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox і Talkdesk. SuccessKPI довіряють деякі з найбільших у світі урядових, BPO, фінансових, медичних і технологічних контакт-центрів у Сполучених Штатах, Європі та Латинській Америці.

Provana

Provana

provana.com

Provana — це платформа SaaS, яка дає лідерам контроль над інтенсивними процесами. Provana обслуговує юридичні фірми, страхові компанії, агентства з дебіторської заборгованості та мережеві підприємства на ринку США, які жорстко регулюються CFPB та іншими органами. Provana базується на десятиліттях досвіду машинного навчання та обробки природної мови та допомагає клієнтам керувати конфіденційною взаємодією, аналізувати неструктуровані дані, обробляти особисту інформацію та забезпечувати відповідність.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI — це розмовний інтелектуальний інструмент на базі Gen-AI, який дозволяє підприємствам і підприємствам краще розуміти своїх клієнтів. Наше рішення на основі штучного інтелекту революціонізує спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами, перетворюючи кожну розмову на можливість для розвитку бізнесу. Використовуючи найсучасніші алгоритми машинного навчання, ConvoZen.AI аналізує та витягує інформацію з взаємодії між агентом і клієнтом у всіх каналах спілкування. Ми аналізуємо понад 17 мільйонів розмов щотижня, витягаючи важливі дані в кількох ключових сферах: продажі, клієнтський досвід, відповідність вимогам і операції. Ці знання сприяють загальному розвитку бізнесу та тривалим відносинам із клієнтами. ConvoZen також пропонує голосового бота plug-and-play із багатомовними можливостями. Укладайте угоди швидше та покращуйте взаємодію з клієнтами завдяки ультрареалістичному голосу та нульовій затримці, що забезпечує найшвидший час обробки. Заснована в 2021 році компанія ConvoZen зі штаб-квартирою в Бангалорі, Індія. Ми надаємо компаніям можливості розмовної інформації, розроблені творцями NoBroker Technologies.

Prodigal

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal максимізує виплати для кредиторів і колекторів, будуючи динамічні стратегії та мотивуючи споживачів за допомогою надзвичайно привабливих, персоналізованих процедур. Удосконалений геніальний штучний інтелект Prodigal був навчений на більш ніж 400 мільйонах споживчих фінансових розмов, забезпечуючи неперевершену галузеву експертизу, щоб ви могли досягти рекордних показників відновлення. Відчуйте силу інтелектуального врегулювання боргів за допомогою штучного інтелекту Prodigal, який окупається. Штаб-квартира Prodigal розташована в Маунтін-В’ю, штат Каліфорнія, і її глобальна команда має на меті побудувати рівень інтелекту, який забезпечує споживче фінансування. Завдяки підтримці експертів із галузі, технологічних лідерів і провідних інвесторів, зокрема Accel, Menlo Ventures і Y-Combinator, Prodigal готова стати наступною культовою вертикальною компанією SaaS.

© 2025 WebCatalog, Inc.