Сторінка 6 - Альтернативи - Redtie
![CallFire](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/callfire/callfire-icon-filled-128.png?v=1714773817992)
CallFire
callfire.com
CallFire надає прості у використанні голосові маркетингові рішення для самообслуговування тисячам компаній у США та Канаді. Ми спеціалізуємося на допомозі місцевим підприємствам розвивати та утримувати свої доходи за допомогою служб охоплення та залучення, таких як IVR, голосова трансляція та відстеження дзвінків. Окрім обслуговування місцевих компаній, CallFire дає змогу некомерційним, релігійним групам та іншим організаціям ефективніше спілкуватися зі своєю аудиторією. Штаб-квартира CallFire знаходиться в Санта-Моніці, Каліфорнія, з дочірніми офісами в Остіні, Техас, і Києві, Україна.
![Charla](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/charla/charla-icon-filled-128.png?v=1736145544092)
Charla
getcharla.com
Миттєво зв’яжіться зі своїми живими відвідувачами та забезпечте найкращі продажі та підтримку. Charla Live Chat надає вам усе необхідне для створення найкращої подорожі клієнта. ✔️ Залучайте своїх відвідувачів за допомогою живого чату та проактивних бесід ✔️ Керуйте своїми запитами на підтримку за допомогою служби підтримки та Tickets ✔️ Розширюйте можливості своїх клієнтів за допомогою бази знань ✔️ Збирайте та аналізуйте відгуки клієнтів ✔️ Відстежуйте свою ефективність за допомогою інформаційної панелі та статистики відвідувачів ✔️ Залишайтеся на зв’язку за допомогою мобільних програм для iOS та Android ✔️ Легко інтегруйте з WordPress, Shopify і Magento
![Kindly](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/kindly/kindly-icon-filled-128.png?v=1714782069623)
Kindly
kindly.ai
Генеративні чат-боти на основі штучного інтелекту створені для автоматизації підтримки та збільшення продажів. Ми є одним із провідних постачальників чат-ботів преміум-класу в Європі, який спеціалізується на розробці рішень штучного інтелекту та автоматизації для обслуговування клієнтів і комунікації. Ми пропонуємо платформу, яка поєднує передові методи машинного навчання та обробку природної мови (NLP), щоб покращити взаємодію з клієнтами та підвищити ефективність процесів обслуговування клієнтів. Чим відрізняється Kindly? Менше обслуговування та більше виробництва контенту! ШІ від Kindly запропонує нові навчальні дані, які ви зможете прийняти одним натисканням кнопки. Легко налаштувати Не потрібно кодувати, щоб чат-бот відповідав вашому бренду! Більше ніж кнопки Чат-боти Kindly можуть відповідати на конкретні запитання замість того, щоб змушувати користувачів натискати кнопки, які можуть бути навіть нерелевантними. Багатомовний Навчіть чат-бота одній мові, і він буде розуміти запити більш ніж на сотні! Серед наших клієнтів Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun і Kahoot. Легко інтегруйтеся з такими провідними постачальниками CRM, як Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk і Hubspot.
![Chatra](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/chatra/chatra-icon-filled-128.png?v=1736149495584)
Chatra
chatra.io
Багатоканальна платформа підтримки, створена для великих і малих компаній. Допомагайте своїм клієнтам краще за допомогою Chatra!
![Olark](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/olark/olark-icon-filled-128.png?v=1714775323381)
Olark
olark.com
Онлайн-чат Olark — це найпростіший спосіб збільшити продажі, допомогти вирішити проблеми та зрозуміти своїх клієнтів. Негайно надайте своїм клієнтам відповіді, які їм потрібні, і отримайте важливу інформацію про те, чого вони хочуть для довготривалих стосунків. Olark відповідає вимогам WCAG 2.0 AA, доступний і готовий до GDPR.
![Messagely](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/messagely/messagely-icon-filled-128.png?v=1714775110490)
Messagely
messagely.com
Програмне забезпечення для підтримки клієнтів і платформа обміну повідомленнями від Messagely. Ведіть змістовніші розмови із щасливішими клієнтами та швидше розвивайте свій бізнес.
![Userlike](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/userlike/userlike-icon-filled-128.png?v=1714776321886)
Userlike
userlike.com
Userlike є провідним програмним рішенням для автоматизації обміну повідомленнями та підтримки клієнтів у Німеччині. Це уніфіковане рішення для обміну повідомленнями, яке дозволяє компаніям отримувати повідомлення з різних каналів в одній центральній скриньці вхідних повідомлень. Усі запити, отримані через чат веб-сайту, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram тощо, потрапляють безпосередньо в центр повідомлень Userlike. Userlike пропонує сучасний веб-месенджер для генерації потенційних клієнтів і зв’язку з клієнтами. Групи обслуговування клієнтів підтримуються професійними функціями обслуговування, такими як голосові повідомлення, переклади в реальному часі та інтелектуальна маршрутизація. Для складних запитів агенти служби можуть зручно переключитися з чату на відеодзвінок у браузері, який включає спільний доступ до екрана. За допомогою Центру автоматизації штучного інтелекту Userlike ви можете створювати чат-боти на основі штучного інтелекту, розумні сторінки поширених запитань та інтерактивні контактні форми всього за кілька кроків, щоб автоматизувати близько 70% вашого цифрового обслуговування клієнтів. Щоб отримати ще кращі результати, виберіть нашу інтеграцію GTP-4, яка додає навички найпотужнішої у світі великої мовної моделі до вашої підтримки клієнтів. Це дозволяє чат-боту творчо поєднувати відповіді з вашої бази знань і надавати клієнтам індивідуальні відповіді. Бот підтримки штучного інтелекту навіть запам’ятовує контекст чату, щоб подальші запитання класифікувалися та відповідали правильно. API чат-ботів Userlike також дозволяє інтегрувати наявні чат-боти в програмне забезпечення. З моменту заснування Userlike понад 10 років тому захист даних завжди був головним пріоритетом. Усі дані безпечно зберігаються на німецьких серверах, що робить Userlike сумісним із GDPR рішенням для обміну повідомленнями клієнтів. Завдяки захищеній інфраструктурі даних і спеціальним функціям Userlike гарантує захист даних і безпеку для ваших клієнтів, ваших співробітників і вашої компанії в цілому. Userlike підходить для компаній будь-якого розміру, оскільки програмне забезпечення є гнучким і адаптується до ваших потреб і цілей. Малі та середні компанії, а також великі корпорації, такі як Toyota і Hermes, вже покладаються на Userlike.
![OnceHub](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/oncehub/oncehub-icon-filled-128.png?v=1714775328999)
OnceHub
oncehub.com
OnceHub допомагає великим і малим організаціям пришвидшити продажі та оптимізувати надання послуг за допомогою планування зустрічей і цифрових рішень для взаємодії, які адаптуються до вподобань клієнтів у режимі реального часу. Раніше відомі як ScheduleOnce, ми широко визнані лідерами онлайн-бронювання та календарів, але наша пропозиція поширюється далеко за рамки цього й включає лідируючі на ринку інструменти, розроблені для захоплення, кваліфікації, залучення та конвертації потенційних клієнтів із максимальною ефективністю та нормативно- відповідна безпека. Фрілансери, власники-оператори, агенти, філії та внутрішні команди в усіх галузях покладаються на нас, щоб посилити їхні цифрові продажі та маркетинг, досягти цільових показників щодо найму персоналу та надавати якісні послуги, один на один або в команді, особисто , віддалено або обидва. Перевіряйте та зважуйте можливості, автоматично спрямовуйте їх до відповідного персоналу, керуйте пулами ресурсів для командної співпраці та резервуйте кімнати чи обладнання на ходу. Коли настане відповідний час, зателефонуйте, переключіться на відео або поспілкуйтеся в прямому ефірі. Почніть безкоштовно, потім оновіть план. Почніть з простого. Близько неймовірно.
![eclincher](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/eclincher/eclincher-icon-filled-128.png?v=1732677260759)
eclincher
eclincher.com
eclincher є лідером на ринку управління брендами та соціальними мережами. Він пропонує багатоканальне керування, репутацію бренду, створення вмісту, публікацію та планування публікацій у соціальних мережах, соціальну вхідну скриньку з повними можливостями взаємодії, CRM, розширені аналітичні звіти, керування локальними списками, підвищення місцевого рейтингу SEO, автоматизацію, штучний інтелект та багато іншого. більше. У більш широкому плані eclincher надає комплексне рішення для керування соціальними медіа та онлайн-присутністю, полегшення планування вмісту, залучення аудиторії, управління репутацією бренду, аналітики та автоматизації. eclincher обслуговує підприємства будь-якого розміру, бренди, маркетингові агентства, маркетологів, менеджерів соціальних медіа та професіоналів. Доступний мобільний додаток і цілодобова служба підтримки, яка справді дбає! eclincher є офіційним партнером Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics і багатьох інших інтеграцій.
![HashTagsForLikes](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/hashtags-for-likes/hashtags-for-likes-icon-filled-128.png?v=1714781886797)
HashTagsForLikes
hashtagsforlikes.co
Hashtags For Likes — це потужний інструмент дослідження хештегів Instagram. Це допомагає знаходити найпопулярніші хештеги, щоб органічно збільшити кількість підписників.
![eDesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/edesk/edesk-icon-filled-128.png?v=1714776920725)
eDesk
edesk.com
eDesk допомагає онлайн-продавцям і торговим маркам забезпечувати виняткове обслуговування клієнтів усюди, де вони продають. eDesk пропонує цілий набір відзначених нагородами інструментів електронної комерції для оптимізації процесів підтримки клієнтів і звітності для швидшого часу відповіді для значного підвищення продуктивності та прибутковості. Його програмне забезпечення для підтримки клієнтів було розроблено спеціально, щоб надати компаніям електронної комерції уніфікований перегляд усіх запитів клієнтів, централізуючи всі їхні канали підтримки, повідомлення в соціальних мережах, веб-магазині та на торговому майданчику за допомогою Smart Inbox. Він автоматично визначає пріоритетність повідомлень на основі потреб вашого бізнесу та призначає їх за допомогою правил на основі ролей, щоб ваша команда могла відповідати клієнтам у 5 разів швидше, зміцнювати лояльність і стимулювати повторну покупку. Під час обробки запитів клієнтів його автоматизований штучний інтелект пропонує найкращі відповіді та переклади, щоб ваші агенти могли легко відповісти будь-якою місцевою мовою. Підприємства, які серйозно займаються продажем онлайн, можуть розширити рівень обслуговування клієнтів, упевнено виходячи на нові ринки. eDesk інтегрується та об’єднує дані з понад 200 торговельних майданчиків, веб-магазинів, соціальних мереж, каналів зв’язку та логістики – більше, ніж будь-який інший постачальник програмного забезпечення для підтримки клієнтів – тому ви можете отримати доступ до наскрізної інформації про замовлення одним натисканням кнопки. eDesk також є єдиним рішенням для підтримки клієнтів у радах розробників Amazon і Walmart, яке допомагає онлайн-магазинам і брендам розвивати свій бізнес за допомогою нових каналів продажів, добре пов’язаних із інструментами та процесами підтримки клієнтів.
![Customerly](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/customerly/customerly-icon-filled-128.png?v=1714774074892)
Customerly
customerly.io
Надайте своїм клієнтам підтримку, на яку вони заслуговують. Customer дозволяє легко продовжувати пропонувати своїм клієнтам підтримку світового рівня, поки ви розвиваєте та масштабуєте свій бізнес
![Kixie](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/kixie/kixie-icon-filled-128.png?v=1714781732849)
Kixie
kixie.com
Kixie — це платформа для залучення продажів, яка підвищує продуктивність команди продажів завдяки наднадійним, легко автоматизованим дзвінкам і текстовим повідомленням для HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho та інших провідних CRM. Телефонуйте або надсилайте SMS-повідомлення на номери з вашої CRM або будь-якої веб-сторінки в Google Chrome одним клацанням миші, при цьому кожна взаємодія автоматично реєструється у вашій CRM. Розширення Kixie PowerCall Chrome дозволяє відділам продажів та іншим командам, які працюють із клієнтами, підвищити ефективність за допомогою набору розширених функцій для викликів і текстових повідомлень. Kixie автоматично розпізнає номери телефонів на будь-якій веб-сторінці, яку ви відвідуєте в Chrome, і розміщує кнопку дзвінка поряд із кожним номером для набору одним клацанням миші. Дзвінки, текстові повідомлення, розпорядження та дії автоматично реєструються у вашій CRM, що практично усуває потребу у виснажливому ручному веденні записів, який уповільнює повсякденну діяльність продавців. Особливості включають: • PowerDial автоматично через списки контактів. Підвищте продуктивність у десять разів, набираючи до 10 номерів одночасно за допомогою багатоканального PowerDialer • Удосконалена локальна присутність на основі штучного інтелекту дозволяє користувачам дзвонити з номера з таким же місцевим кодом, як і в особи, якій вони телефонують
![Plixi](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/plixi/plixi-icon-filled-128.png?v=1714782838850)
Plixi
plixi.com
Отримайте справжніх підписників в Instagram. Використання органічного штучного інтелекту та автоматизації. Ні ботів, ні фальшивих підписників, ні паролів. Автоматично здобувайте реальних цільових підписників за допомогою ШІ, експертів Instagram і нашої запатентованої* технології.
![mLabs](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/mlabs/mlabs-icon-filled-128.png?v=1736145244337)
mLabs
mlabs.io
Керування соціальними мережами в одному місці. Управління своїми соціальними мережами може і повинно бути нескладним! За допомогою mLabs ви плануєте свої публікації (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Pinterest і Google my Business), створюєте рекламні кампанії та керуєте ними, відповідаєте на ваші приватні повідомлення чи коментарі у стрічці, створюєте звіти та багато іншого.
![TOZO Social](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/tozo-social/tozo-social-icon-filled-128.png?v=1714782785718)
TOZO Social
tozo.social
TOZO.Social — це платформа для керування соціальними медіа, яка допомагає окремим особам і компаніям керувати своїми обліковими записами в соціальних мережах, створювати та планувати вміст, а також аналізувати ефективність їх присутності в соціальних мережах. Він підтримує такі популярні соціальні медіа-платформи, як Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest і Tumblr, а також інші платформи, такі як Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube і Google My Business у своїх планах вищого рівня. Завдяки таким функціям, як планування, аналітика та командна співпраця, TOZO.Social прагне зробити керування соціальними мережами простішим і ефективнішим для користувачів.
![Picmaker](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/picmaker/picmaker-icon-filled-128.png?v=1714781842785)
Picmaker
picmaker.com
Picmaker – розумна платформа соціальних мереж на основі штучного інтелекту! З понад 1 мільйоном користувачів, Picmaker — це найкраще комплексне рішення для компаній і окремих осіб, які прагнуть збільшити свою присутність у соціальних мережах. Відкривайте актуальні теми, створюйте приголомшливі дизайни, плануйте публікації, залучайте аудиторію та аналізуйте показники – усе в одному місці. Крім того, функції штучного інтелекту Picmaker допомагають вам з нескінченними пропозиціями щодо дизайну, розумними підписами до публікацій, найкращим часом для публікації, актуальним вмістом і залишатися попереду конкурентів.
![OneUp](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/oneupapp-io/oneupapp-io-icon-filled-128.png?v=1714778118471)
OneUp
oneupapp.io
OneUp — це інструмент планування в соціальних мережах, який дозволяє планувати й автоматично повторювати публікації у Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok і Google My Business. Функції: попередній перегляд публікацій, налаштування публікацій для кожної мережі, згадування/позначення тегами, додавання першого коментаря та місцезнаходження до публікацій в Instagram, додавання кнопки CTA для публікацій GMB, додавання зображень у розділ фотографій GMB, публікація в особистих профілях FB, розклад Твіттер-гілки, медіа-галерея для зберігання ваших зображень і відео, планування Instagram Stories і Reels, автоматична публікація з RSS-каналів, автоматичне повторення публікацій.
![Genesys Cloud](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/genesys-cloud/genesys-cloud-icon-filled-128.png?v=1714778090489)
Genesys Cloud
genesys.com
Платформі Genesys Cloud CX™ довіряють тисячі малих, середніх і великих підприємств, і вона визнана в усьому світі як провідне в галузі рішення для хмарного колл-центру та платформа взаємодії з клієнтами (CX). Незалежно від того, де починається або закінчується розмова з клієнтом, Genesys Cloud CX змінює ваш досвід роботи з клієнтами. Він об’єднує статистичні дані між командами, інструментами та взаємодіями, щоб у вас були дані, щоб легко вирішувати проблеми клієнтів. Зустрічайте своїх клієнтів будь-де, будь-коли, на будь-якому каналі за допомогою набору цифрових каналів. * Автоматизуйте успішні результати Спростіть зв’язок із клієнтами через різні канали. Завдяки інтелектуальній автоматизації на всьому шляху клієнта ви можете використовувати отримані дані та статистику, щоб вживати правильних дій у потрібний час і досягати найкращих результатів. * Масштабні інновації Надайте своїм співробітникам і агентам колл-центру необхідну інформацію за допомогою інструменту, створеного для заохочення, покращення взаємодії з клієнтами та підвищення продуктивності вашої команди. * Переосмисліть досвід, який має значення Використовуйте Genesys Cloud CX як універсальну програму хмарного колл-центру та легко розширюйте набір за допомогою сотень пакетних інтеграцій. Скористайтеся всіма перевагами платформи взаємодії з клієнтами зі сторонніми інтеграціями та програмами, щоб ви могли охопити клієнтів будь-якої миті та будь-яким каналом. Завдяки комплексному набору цифрових можливостей у Genesys Cloud CX працівники кол-центру та клієнти можуть безперебійно спілкуватися в цифрових каналах, таких як чат, електронна пошта, текстові повідомлення та соціальні мережі. Покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою ботів і інтелектуального штучного інтелекту (ШІ) і звертайтеся до агента колл-центру, коли клієнти мають складніші потреби. Genesys переосмислює досвід клієнтів за допомогою інноваційного програмного забезпечення кол-центру. Наш відзначений нагородами Genesys Cloud CX розгортається за кілька днів, інтуїтивно зрозумілий у використанні та впроваджує інновації завдяки оновленням щотижня. Завдяки інформаційним панелям у режимі реального часу, простим інструментам керування та аналітиці Genesys Cloud CX надає інформацію, необхідну для ведення вашого бізнесу. І ви перенесете свій контакт-центр і стратегію CX на завтра — незалежно від того, де знаходяться ваші агенти чи які канали вони обслуговують.
![Flick](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/flick/flick-icon-filled-128.png?v=1714774371833)
Flick
flick.social
Від субтитрів штучного інтелекту до планування вмісту, Flick допомагає маркетологам, творцям і малим підприємствам робити більше щодня. Flick — це інструмент ШІ для соціальних мереж, хештегів, планування та аналітики. Це допоможе вам обдумати ідеї вмісту та підписів, допоможе вам знаходити, керувати та аналізувати хештеги, планувати всі ваші соціальні мережі, а також надає вам останню аналітику для ваших облікових записів соціальних мереж.
![MoEngage](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/moengage/moengage-icon-filled-128.png?v=1714775164310)
MoEngage
moengage.com
MoEngage — це багатоканальна платформа для залучення клієнтів, створена для маркетологів і власників продуктів, які цінують гнучкість, а не громіздку складність. Ми допомагаємо споживчим брендам швидко адаптуватися до мінливих очікувань клієнтів за допомогою статистичних даних у реальному часі та персоналізованих міжканальних комунікацій. MoEngage довіряють понад 1200 світових споживчих брендів, зокрема Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom і Airtel. Маючи офіси в десяти країнах, MoEngage підтримується Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast і Helion Ventures. Опис продукту: * Міжканальний маркетинг Сегментуйте та взаємодійте зі своїми клієнтами в реальному часі через їхній бажаний канал у бажаний час на основі їхніх дій, поведінки, атрибутів і вподобань. MoEngage дозволяє залучати клієнтів через одинадцять каналів на веб-сайті, в електронній пошті, мобільному додатку, SMS, WhatsApp і соціальних мережах. * Статистика клієнтів Перенесіть дані своїх клієнтів у MoEngage та використовуйте Sherpa, наш механізм штучного інтелекту, щоб отримати уявлення про поведінку та вподобання клієнтів. Легко сегментуйте та залучайте клієнтів за допомогою єдиної інформаційної панелі. Лише кілька кліків, і все готово! * Персоналізація Інтернету та додатків Порадуйте відвідувачів свого веб-сайту та додатка персоналізованим вмістом, пропозиціями та рекомендаціями на основі їхніх уподобань, уподобань, етапів подорожі та стилю життя. * Сповіщення про транзакції в реальному часі MoEngage Inform забезпечує уніфіковану інфраструктуру для керування критичними сповіщеннями через канали та постачальників за допомогою єдиного API.
![SleekFlow](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/sleekflow/sleekflow-icon-filled-128.png?v=1714782601527)
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow — це набір багатоканальних розмов на основі ШІ для залучення клієнтів. Універсальна платформа SleekFlow створює безперебійні та персоналізовані подорожі клієнтів через доступні для кожного канали обміну повідомленнями, включаючи WhatsApp, Instagram, живий чат тощо. SleekFlow присвячений формуванню майбутнього комунікації, надаючи можливість компаніям зосередити всі свої робочі процеси навколо змістовних розмов. Від маркетингу та продажів до команд підтримки, SleekFlow оптимізує бізнес-операції, використовуючи свої передові можливості розмовного штучного інтелекту. Автоматизуючи рутинні завдання, оптимізуючи взаємодію з клієнтами та надаючи безпрецедентну підтримку, рішення, орієнтоване на клієнта, дає компаніям змогу досягти безпрецедентної масштабованості та зростання. SleekFlow знаходиться в Сінгапурі, Гонконгу, Малайзії, Індонезії, Бразилії та ОАЕ. У 2022 році стартап отримав раунд фінансування в розмірі 8 мільйонів доларів США під керівництвом Tiger Global за участі AEF Greater Bay Area Fund і Transcend Capital Partners.
![Mention](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/mention/mention-icon-filled-128.png?v=1714775107788)
Mention
mention.com
Mention — це рішення для маркетингу в соціальних мережах, яке дозволяє брендам і агентствам зрозуміти сприйняття аудиторії в соціальних мережах і Інтернеті, а також пропонує можливість організовувати свої кампанії в соціальних мережах. Використовуючи Mention, ви можете легко відстежувати, що говорять в Інтернеті про бренд або продукт, отримувати повну аналітику їх галузі та вимірювати вплив вашої маркетингової та PR-діяльності. Почніть слухати свою аудиторію та спілкуйтеся з нею! База клієнтів Mention, заснована в 2012 році, перевищила 750 000 користувачів у більш ніж 125 країнах і понад 4 000 корпоративних клієнтів.
![Campaign Monitor](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/campaign-monitor/campaign-monitor-icon-filled-128.png?v=1714773823276)
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor від Marigold — це простий інструмент маркетингу електронною поштою, який дає змогу маркетологам надсилати красиві та персоналізовані електронні листи, створюючи надійний канал для збільшення взаємодії з передплатниками та сприяння лояльності читачів і переходів. Красиві шаблони, інструмент перетягування та сегментація на основі взаємодії дозволяють маркетологам надавати цільовий вміст великим спискам передплатників без будь-яких технічних знань.
![Salesforce Marketing Cloud](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/salesforce-marketing-cloud/salesforce-marketing-cloud-icon-filled-128.png?v=1714782782650)
Salesforce Marketing Cloud
salesforce.com
Salesforce Marketing Cloud – це маркетингова платформа для взаємодії, яка допомагає маркетологам, компаніям і брендам створювати та впроваджувати стратегії взаємодії зі своїми клієнтами та будувати довгострокові відносини. Він поєднує різні маркетингові канали, як-от електронна пошта, мобільні повідомлення, програми для чату (WhatsApp) і багато іншого з керуванням кампаніями, щоб взаємодіяти з клієнтами протягом усього їхнього шляху, від початкової обізнаності до взаємодії після покупки. Платформи маркетингу залучення надають такі функції, як сегментація клієнтів, персоналізовані повідомлення, інтеграція соціальних мереж, автоматизація маркетингу електронною поштою, аналітика та керування кампаніями. Мета полягає в тому, щоб створити значущу взаємодію, підвищити зв’язок із клієнтами та підвищити лояльність шляхом надання відповідного та цінного вмісту чи досвіду.
![RiteTag](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/ritetag/ritetag-icon-filled-128.png?v=1714781932476)
RiteTag
ritetag.com
RiteKit розпочався як RiteTag, пропонуючи першу в світі систему класифікації хештегів у реальному часі, яка й досі допомагає користувачам змінювати свої хештеги, щоб виявляти ті, які з найбільшою ймовірністю будуть виявлені для їхніх твітів аудиторією, яка погодилася за темою. Ми продовжуємо розширювати функції, щоб допомогти RiteTaggers із повною оптимізацією соціальних медіа: публікації/оновлення/завантаження/довжина та стиль твітів, метадані, хештеги, зображення зі слів, і ми робимо це саме там, де вони створюють свої публікації. Розширення веб-переглядача забезпечують цю користь у Facebook, Twitter, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer і Sendible. RiteTag знаходить хештеги, пов’язані зі словами, фразами, іменами або хештегами, і допомагає користувачам планувати публікації з ними. Interactive RiteTag Analytics Explorers показує вміст, який нещодавно вийшов із пов’язаним хештегом, впливових осіб, які використовують хештег, скільки разів і коли хештег використовується найчастіше. Скориставшись цими підказками, вирішіть, які хештеги використовувати, збережіть їх як набір тегів або негайно використовуйте зі своїм вмістом. Розширення веб-переглядача також полегшують обмін будь-якою веб-сторінкою за допомогою хеш-тегів, виділених трьома способами. Потім RiteTag відстежує результати за хештегом і автоматично оновлює користувача для постійного вдосконалення.
![Gladly](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/gladly/gladly-icon-filled-128.png?v=1714781435853)
Gladly
gladly.com
Gladly — це єдине програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене для людей, а не для квитків. AI революціонізує те, як ми працюємо та спілкуємося. Очікування споживачів щодо того, як їх знають і ставляться до брендів, ніколи не були такими високими. У той же час бренди змушені робити більше з меншими витратами, і вони повинні балансувати між економією грошей за допомогою штучного інтелекту та автоматизацією, водночас забезпечуючи споживачам досвід світового рівня. Правильний досвід створює зв’язок, лояльність і цінність клієнтів протягом усього життя. Програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене на основі квитків, не справляється з цією напругою. І бренди, які покладаються на програмне забезпечення для продажу квитків, зазнають поразки в цій новій економіці. Роздуті стеки технологій. Дублікати квитків. Повторення та розчарування споживачів. Метушливі та збентежені агенти. Два невдалі умови обслуговування призведуть до втрати клієнта на все життя. З радістю застосовує штучний інтелект по-іншому, щоб допомогти комерційним брендам забезпечувати індивідуальне обслуговування клієнтів на рівні консьєржа. За допомогою Gladly споживачі допомагають собі самі, коли вони хочуть, а агенти з обслуговування клієнтів перетворюються на супергероїв, досягаючи ефективності та продуктивності. Кожна розмова в Gladly починається з розуміння клієнта в реальному часі — хто він, його вподобання, історія розмов і покупок із брендом, кожна взаємодія в одному місці. І з кожним вбудованим каналом — VOICE, електронна пошта, SMS, чат, соціальні повідомлення, самообслуговування — бренди мають єдиний потік розмов зі своїми клієнтами протягом усього життя. Клієнтами Gladly є найулюбленіші бренди світу — Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty і Warby Parker. Ці бренди та сотні інших використовують Gladly для створення лояльних клієнтів на все життя через глибокі зв’язки.
![typedesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/typedesk/typedesk-icon-filled-128.png?v=1714776276214)
typedesk
typedesk.com
Стандартні відповіді, суперзаряджені! typedesk — це провідна програма, яка заощаджує час, витрачений на введення одних і тих же речей знову і знову! Створюйте текстові шаблони ваших щоденних речень і повідомлень, а Typedesk спрощує їх повторне використання швидким і легким. ➤ Як це працює. Щоб швидко вставити відповідь, використовуйте символ /, а потім ваші спеціальні комбінації клавіш. Наприклад, typedesk може трансформуватися
![WikiPro](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/wikipro/wikipro-icon-filled-128.png?v=1714782853957)
WikiPro
wikipro.us
WikiPro — це універсальна платформа спілкування між клієнтами. WikiPro спрощує ваше ділове спілкування за допомогою текстових повідомлень. WikiPro — це перевірена платформа для власників малого бізнесу, щоб залучати клієнтів, збільшувати продажі та покращувати ефективність роботи. Відгуки є еквівалентом усної інформації в Інтернеті. Надішліть текстове повідомлення та отримайте відгук онлайн. Отримайте сотні чудових відгуків і збільште продажі. Вимагайте оплати від клієнта, відправивши текстове повідомлення. Відповідайте на запитання, діліться документами, призначайте зустрічі, отримуйте підписи документів без листів, що не відповідають, або телефонних дзвінків. Спілкуйтеся в режимі реального часу з веб-браузера комп’ютера або мобільного додатка за допомогою розмовних SMS-повідомлень.
![SocialFlow](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/socialflow/socialflow-icon-filled-128.png?v=1714775904703)
SocialFlow
socialflow.com
SocialFlow — це платформа для оптимізації соціальних мереж для провідних брендів і видавців. Для оптимізації доставки повідомлень у соціальних мережах компанія використовує дані Twitter firehose, дані про кліки, отримані з її власного проксі-сервера посилань, разом із власними алгоритмами. Компанія вважає, що розуміння та використання ключових показників залученості, таких як кількість кліків на твіт і кількість кліків на підписника, є ключовим фактором для збільшення чисельності та активності підписників у соціальних мережах. Їхній аналіз і візуалізація даних про те, як новини про смерть Усами бін Ладена відфільтровувалися через Twitter, отримали міжнародне висвітлення в новинах і призвели до питань про роль Twitter у журналістиці. SocialFlow пов’язаний із Betaworks, нью-йоркською стартап-студією, інкубатор і компанія венчурного капіталу, яка сприяє потоку інформації в Інтернеті в реальному часі. В даний час штаб-квартира знаходиться в Нью-Йорку.