Genesys Cloud
Genesys Cloud CX – хмарна платформа управління контактними центрами, що інтегрує канали зв'язку, застосування AI і аналітику для покращення обслуговування клієнтів.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent – це хмарна платформа для управління контактними центрами, що забезпечує інтеграцію багатоканальної комунікації та моніторинг продуктивності.
Commerce.AI
Commerce.AI автоматизує прийняття рішень в електронній комерції, аналізуючи дані клієнтів, щоб покращити обслуговування та оптимізувати бізнес-процеси.
PolyAI
PolyAI створює розмовні асистенти для підприємств, які ведуть природні діалоги з клієнтами для вирішення їхніх проблем.
Player XP
Player XP аналізує дані гравців, допомагаючи видавцям і студіям зрозуміти їхні відгуки та покращити ігри на основі зворотного зв'язку.
NICE inContact
Nice inContact - хмарне рішення для управління взаємодією з клієнтами через різні канали, що оптимізує обслуговування та робочі процеси.
Skeepers
Skeepers - це платформа для управління контентом, що створюється користувачами, яка допомагає брендам взаємодіяти з клієнтами через соціальні мережі.
ReflexAI
ReflexAI - додаток для автоматизації та покращення якості обслуговування в центрах підтримки через використання штучного інтелекту.
Relative Insight
Relative Insight - це платформа для аналізу тексту, що допомагає брендам і агентствам зрозуміти потреби клієнтів та конкурентів шляхом порівняльного дослідження.
CommPeak
CommPeak - хмарна платформа для бізнес-комунікацій, що надає рішення для кол-центрів, VoIP-послуги та підтримку для оптимізації зв'язку.
Glia
Glia - платформа для управління взаємодіями з клієнтами, об'єднуючи голосові, цифрові та AI-технології для покращення обслуговування в банківському та фінансовому секторах.
Outset
Outset – платформа для досліджень, що автоматизує інтерв'ю з учасниками, аналізує їхні відповіді за допомогою ШІ та прискорює доставку результатів.
Convin
Convin - це програмне забезпечення для контакт-центрів, яке аналізує розмови клієнтів з метою покращення обслуговування та підвищення продуктивності агентів.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI — інструмент для аналізу розмов, який допомагає бізнесам зрозуміти клієнтів,аналізуючи понад 17 млн. розмов щотижня.
Verint
Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.
ViewPoint
ViewPoint - це інструмент для збору та аналізу зворотного зв'язку, що дозволяє організаціям покращувати свої послуги через опитування та опитування користувачів.
Calabrio
Calabrio - це хмарний набір рішень для оптимізації контактних центрів, що включає управління робочою силою, управління якістю та аналітику для покращення взаємодії з клієнтами.
Insight7
Insight7 - це інструмент для аналізу інтерв'ю, що автоматично витягує дані та пропонує аналітику з відео, аудіо та текстових форматів.
Capturi
Capturi - це програмне забезпечення на базі ШІ, яке аналізує взаємодії компанії з клієнтами для покращення обслуговування та автоматизації робочих процесів.
Spiral
Spiral використовує LLM та GenAI для аналізу даних компанії, допомагаючи командам виявляти та вирішувати проблеми клієнтів різними мовами.
Cobbai
Cobbai - це платформа для інтеграції генAI у службі підтримки, яка централізує процеси та забезпечує підтримку агентів для підвищення якості обслуговування клієнтів.
XEBO.ai
XEBO.ai - це рішення для управління досвідом, яке використовує штучний інтелект для покращення взаємодії з клієнтами та співробітниками, зібрання зворотного зв'язку та аналізу даних.
Prodigal
Prodigal - це AI-додаток для покращення стратегій збору боргів, який аналізує спілкування між кредиторами та споживачами для оптимізації фінансових процесів.
UserVoice
UserVoice - платформа для збору та управління зворотним зв'язком від користувачів, що допомагає підприємствам враховувати потреби клієнтів у розвитку продуктів.
Dubber
Dubber — це рішення для запису дзвінків у хмарі та голосового штучного інтелекту, що дозволяє автоматично записувати, зберігати та аналізувати розмови.
Cycle
Cycle 3.0 – платформа для збору відгуків користувачів та їх аналізу. Інтегрується з Linear та GitHub для покращення комунікації з клієнтами.
Observe.AI
Observe.AI – платформа для аналізу розмов, що допомагає контактним центрам покращити обслуговування клієнтів через автоматизацію коучингу та підвищення ефективності.
Playvox
Playvox - це програма для моніторингу та оптимізації роботи агентів обслуговування клієнтів у контактних центрах, яка інтегрується з різними платформами.
Canvs AI
Canvs AI - платформа для аналізу відкритих споживчих відгуків, перетворює їх на структуровані дані для прийняття рішень у бізнесі.
Comments Analytics
Comments Analytics аналізує коментарі та відгуки клієнтів, виявляє настрої та теми, щоб допомогти бізнесам покращити обслуговування та продукцію.
© 2026 WebCatalog, Inc.