contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE — це хмарне програмне рішення для контакт-центрів, яке зменшує вартість і складність контакт-центрів і підвищує ефективність роботи. Рішення contactSPACE надає інтегрований набір простих у використанні інструментів, керованих майстрами, для багатоканального спілкування, створення кампаній, моніторингу ефективності та багато іншого, допомагаючи вам досягти кращих результатів продажів і покращити взаємодію з клієнтами.
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoft — це рішення Контакт-центру, яке працює як локальне, так і як хмарне SaaS, яке пропонує багатоканальне керування клієнтським досвідом через такі канали зв’язку, як телефонні дзвінки, веб-чат, електронна пошта, програми для обміну повідомленнями, соціальні мережі, текстові повідомлення, факс. Завдяки інтегрованій структурі CRM він дає вам змогу знати свого клієнта та забезпечувати справді індивідуальний досвід клієнта. Tegsoft обслуговує понад 1 мільйон викликів на день до понад 450 клієнтів із понад 15 000 агентів у 15 країнах із підтримкою 25 мовами. Вона була заснована в 2008 році підприємцями, які мають більш ніж десятирічний досвід у розробці програмного забезпечення, телекомунікаційному секторі та веденні міжнародних проектів. Рішення Tegsoft Contact Center — це веб-додаток, який дозволяє компаніям взаємодіяти зі своїми клієнтами за допомогою різних каналів зв’язку, таких як голосовий зв’язок, електронна пошта, SMS, веб-чат і соціальні мережі. Це дозволяє користувачам керувати всіма цими каналами зв’язку з єдиного зручного інтерфейсу. Tegsoft віддали перевагу багато різних компаній, що працюють у різних секторах, особливо у секторі фінансів. З самого початку компанія Tegsoft була зосереджена на розробці продуктів і науково-дослідних розробках для поширення інноваційних функцій у галузі. Сертифіковані партнери пропонують передпродажні, продажні та післяпродажні послуги. Акредитовані тренери Академії Tegsoft проводять навчання продукту.
Ivinex
ivinex.com
Управління взаємовідносинами з клієнтами Ivinex CRM. Відео, що стосуються продуктів, послуг і навчання Ivinex. Ivinex об’єднує світи контакт-центру та CRM. Завдяки UUE (Unified User Experience) клієнти можуть вирішити багато проблем, пов’язаних із роботою агента. Ivinex — це програмна платформа, призначена для управління різними бізнес-операціями, що надає інструменти, які підвищують ефективність і оптимізують процеси.
NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) — це хмарне рішення для вхідних і вихідних контакт-центрів для організацій, які хочуть розширити можливості свого контакт-центру та покращити взаємодію з клієнтами без необхідності розгортати, керувати та підтримувати необхідну інфраструктуру.
Authkey
authkey.io
Платформа бізнес-API SMS і WhatsApp, яка надає низку інструментів спілкування. Він пропонує такі функції, як масове надсилання SMS, голосових дзвінків, електронних листів і повідомлень WhatsApp через кілька каналів. Authkey.io має на меті забезпечити швидкі та керовані штучним інтелектом комунікаційні можливості, дозволяючи розробникам інтегрувати функції обміну повідомленнями у свої програми чи служби за допомогою надійного API. Деякі ключові функції та можливості Authkey.io можуть включати: * Багатоканальна доставка: Authkey.io дозволяє вибрати кілька каналів для доставки повідомлень. Ви можете надсилати повідомлення через різні канали одночасно або налаштувати резервні параметри для надійної доставки повідомлень. * Управління шаблонами та подіями: платформа підтримує створення шаблонів повідомлень із динамічним вмістом. Це дає змогу персоналізувати ваші повідомлення, додаючи динамічну інформацію до попередньо визначених шаблонів. Крім того, ви можете групувати кілька шаблонів у події, запускаючи їх за допомогою одного запиту API для ефективного обміну повідомленнями. (Дозволено схвалені шаблони DLT) * Підтримка каналів: Authkey.io підтримує різні канали зв’язку, включаючи SMS, голосові дзвінки, електронні листи та повідомлення WhatsApp. Це дає змогу охопити свою аудиторію через канали, яким вони віддають перевагу. * Інтеграція API: Authkey.io надає API, які дозволяють розробникам інтегрувати можливості обміну повідомленнями у свої програми, веб-сайти або системи. Ці API забезпечують необхідні кінцеві точки та методи для надсилання повідомлень, керування шаблонами та керування доставкою повідомлень.
Loris
loris.ai
Loris відкриває для лідерів CX цілий світ розуміння, використовуючи нашу розмовну інтелектуальну платформу на основі штучного інтелекту, щоб отримувати користь від кожної взаємодії з клієнтом. Поєднання аналітики в реальному часі та бібліотеки перевірених моделей штучного інтелекту виявляють нові проблеми до того, як вони вплинуть на ваш бренд і виявлять прогалини в шляху клієнта, які знижують задоволеність і збільшують витрати. Loris охоплює повний життєвий цикл взаємодії з клієнтами, даючи організаціям усе необхідне для розуміння проблем клієнтів, моніторингу роботи агентів і вжиття заходів для постійного вдосконалення. Loris перетворює розмови з клієнтами на найцінніший ресурс вашої компанії, надаючи вам інформацію, необхідну не лише для оптимізації взаємодії з клієнтами, але й для розвитку вашого бізнесу. Зрозумійте, чому клієнти звертаються до вас, наскільки добре ваші команди вирішують проблеми та що ваші агенти мають сказати далі за допомогою єдиної платформи штучного інтелекту, якій довіряють провідні бренди та яка навчена 300+ мільйонам реальних розмов із клієнтами.
DYL
dyl.com
DYL приніс найбільшу користь у відстеженні дзвінків, моніторингу, надсиланні текстових повідомлень нашим клієнтам, прискоренні процесу продажів і завжди ввічливому персоналі служби підтримки. DYL — це універсальна платформа бізнес-комунікацій, яка поєднує телефон і CRM для підвищення ефективності вашої команди продажів і автоматизації ваших маркетингових зусиль. Об’єднавши відділи продажів, обслуговування та маркетингу на одній платформі, ваші команди можуть працювати ефективніше, а керівництво може відстежувати продуктивність і активність викликів. Це гарантує, що ваші потенційні клієнти та клієнти отримають якісне обслуговування, на яке вони очікують. Наші клієнти повідомили про 35% приріст нового бізнесу та 25% стрибок продуктивності команди.
Sharpen
sharpencx.com
Як ваш партнер у сфері ефективності, продуктивності та розширення можливостей, Sharpen забезпечує кращі результати: кращі результати для клієнтів, агентів і вашого бізнесу. Платформа контакт-центру Sharpen навмисно розроблена та майстерно сконструйована для безперебійного, інтуїтивно зрозумілого досвіду в усьому світі для різниці CX, яку ви можете побачити та відчути.
XCALLY
xcally.com
Зробіть революцію в CX за допомогою штучного інтелекту, орієнтованого на людину, з XCALLY. Працюючи в понад 60 країнах світу, XCALLY пропонує інноваційні рішення, засновані на спільних цінностях і надзвичайній підтримці. Але це більше, ніж просто передові технології, це інновації, орієнтовані на людину. Їхня відданість досконалості в роботі з клієнтами очевидна в їхніх найсучасніших рішеннях, які сприяють культурі, що ґрунтується на загальному благу та підтримуються винятковими службами підтримки. Вони вітають партнерів, які поділяють їх бачення, щоб приєднатися до нас на шляху зростання, пропонуючи керівництво, допомогу та непохитну підтримку. Надаючи перевагу якості та надійності, вони прискіпливо враховують кожну деталь, надаючи комплексні рішення, що підтримуються сертифікованими продуктами, створеними з використанням знань і досвіду їхніх шановних партнерів. XCALLY працює під егідою Technesy Holding S.p.A., компанії, яка прагне інвестувати в людські ресурси, технології та стратегічні партнерства. Метою Technesy Holding є постійний розвиток і пропонування передових рішень для роботи з клієнтами, які не тільки передбачають галузеві тенденції, але й відповідають потребам клієнтів, що постійно розвиваються.
Call Center Studio
callcenterstudio.com
Хмарне програмне забезпечення контакт-центру Call Center Studio революціонізує взаємодію з клієнтами завдяки безперебійному багатоканальному управлінню зв’язком, сприяючи єдиному підходу до обслуговування клієнтів на багатьох платформах — телефон, електронна пошта, чат або соціальні мережі. Розроблене для віддаленої роботи, це програмне забезпечення дає підприємствам можливість звітувати в реальному часі та відстежувати продуктивність, забезпечуючи миттєве бачення динаміки контакт-центру. Використовуючи потужність Call Center Studio, компанії можуть значно підвищити продуктивність агентів і покращити взаємодію з клієнтами (CX). Удосконалені інструменти й аналітика платформи допомагають визначити сфери, які потрібно вдосконалити, оптимізувати робочі процеси та забезпечити ефективність і ефективність кожної взаємодії з клієнтом. За допомогою Call Center Studio компанії будь-якого розміру можуть досягти високоякісних послуг, сприяючи зміцненню зв’язків із клієнтами та стимулюючи розвиток бізнесу. Усі ці цінні аспекти спонукають нас стати однією з найкращих технологічних компаній і створити на 100% масштабоване, економічно ефективне та зручне хмарне програмне забезпечення, яке допомагає іншим компаніям створювати найкращі умови для своїх клієнтів і агентів. І тому Call Center Studio віддають перевагу понад 700 (і зростає) глобальних BPO та компаній усіх масштабів.
uContact
net2phone.com
Забезпечте персоналізовану взаємодію з клієнтами під час кожної взаємодії, через кожен канал, з uContact. ** Кращий спосіб роботи, кращий спосіб підключення Скоротіть час відповіді, підвищте продуктивність і максимізуйте час агентів. Завдяки розширеним функціям ви забезпечите високоякісний голосовий досвід під час кожної вхідної, вихідної та змішаної взаємодії. ** Розширення та покращення взаємодії з клієнтами Збільште залучення клієнтів за допомогою соціальних мереж, WhatsApp, чату в реальному часі тощо. Найкраще те, що об’єднана папка «Вхідні» дозволяє керувати всіма каналами зв’язку з одного місця. Вбудована автоматизація дозволяє безперебійно керувати взаємодією клієнтів у всіх точках взаємодії. uContact — це хмарне та багатоканальне рішення для контакт-центру net2phone, яке дозволяє користувачам керувати всіма голосовими та текстовими взаємодіями в одному місці. Таким чином, робота агентів стає простішою, організованішою, а чому б і не приємнішою; і допомагає підвищити рівень вашої продуктивності на 300%. Завдяки лідируючій на ринку програмі дозвону, роботам, WhatsApp і інтеграціям із соціальними мережами, IVR, інформаційним панелям у режимі реального часу та багатьом іншим функціям uContact наші клієнти можуть надавати своїм клієнтам кращий досвід у кожній взаємодії, через кожен канал. І найкраще те, що завдяки інструментам розробки Drag-and-Drop uContact адаптується до потреб кожного клієнта. Переходьте в uContact і відкривайте себе заново.
UJET
ujet.cx
UJET лідирує в інноваціях контакт-центрів на основі штучного інтелекту, створюючи перспективну хмарну платформу, яка переосмислює клієнтський досвід завдяки передовому штучному інтелекту, справжній мультимодальності та мобільному підході. Ми впроваджуємо штучний інтелект у всі аспекти вашого шляху клієнта та роботи контакт-центру, щоб забезпечити автоматизацію та ефективність. Рішення UJET зі штучним інтелектом розширюють можливості агентів, оптимізують шляхи клієнтів і трансформують роботу контакт-центру для покращення досвіду та корисної інформації. Створений на базі хмарної архітектури з унікальним підходом до CRM, UJET забезпечує неперевершену безпеку, масштабованість і пріоритезацію даних (без зберігання ідентифікаційної інформації). Розроблений для легкого використання, UJET співпрацює з компаніями, щоб забезпечити виняткову взаємодію, розумніше прийняття рішень і прискорене зростання в світі, керованому ШІ.
Teloz
teloz.com
Teloz — це вершина передових технологій у світі хмарних контакт-центрів. Teloz — це рішення на основі штучного інтелекту, яке пропонує багатоканальний досвід, поєднуючи новітні функції з неперевершеною ефективністю. Завдяки сучасному хмарному контакт-центру Teloz забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами за кількома каналами. Відчуйте передові можливості Teloz, оскільки він трансформує обслуговування клієнтів за допомогою інноваційних алгоритмів ШІ та розширеної аналітики. Підніміть роботу свого контакт-центру на нову висоту з Teloz, де технології поєднуються з досконалістю.
Reecall
reecall.com
Інструменти продуктивності ШІ для керування вхідними запитами. Досконалість нескінченного центру клієнтів. Відповідайте на 100% вхідних дзвінків цілодобово. Ми автоматизуємо до 60% запитів під час телефонної розмови. Збільште продуктивність своєї команди, зосередьтеся на консультуванні клієнтів і заощадьте час на обробці запитів. Відчуйте успіх клієнта з першого тижня. Керуйте рентабельністю інвестицій контакт-центру та активуйте правильні важелі, щоб досягти досконалості. Це правильний виклик!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice надає інноваційне, відзначене нагородами хмарне рішення для потокової передачі та запису аудіо з білою міткою, яке дає змогу MSP і торговим посередникам телекомунікацій продавати високорентабельні професійно озвучені аудіозаписи як частину своїх пропозицій у сфері телефонії та об’єднаних комунікацій. З переходом до хмарної телефонії PromptVoice побачив необхідність повністю переосмислити спосіб передачі підказок, аудіо в черзі та на утриманні в першу пропозицію каналу. Портал PromptVoice спеціально розроблений, щоб дозволити торговим посередникам зачерпнути маржу, яку вони раніше мали залишати. Це надзвичайно революційне рішення пропонує виняткову функціональність із зрозумілими процесами та простим ціноутворенням, усе це надається через захищений білий портал, який повністю належить торговельному посереднику, але керується кінцевим користувачем. Постачальники виробничих послуг (MSP) платформ UCaaS і CCaaS можуть інтегрувати PromptVoice як невід’ємну частину своєї пропозиції, додаючи цінну функціональність і додаткову маржу, водночас виділяючи свою платформу та зменшуючи відтік клієнтів. Інтеграція за допомогою API та SSO є простою та швидкою та допомагає постачальникам послуг надавати професійно записані підказки, аудіо в черзі та на утриманні, у спосіб, який є вигідним для них самих та їхніх партнерів.
plan.com
plan.com
Підключіть свій бізнес, клієнтів і постачальників за допомогою нашої платформи my.plan. Працює на мобільних пристроях і в кількох мережах для максимального підключення. plan.com є провідним постачальником бізнес-комунікацій у Великобританії, який прагне об’єднувати команди, клієнтів і постачальників за допомогою своїх відзначених нагородами програмних рішень і мережевих партнерств. plan.com революціонізує індустрію мобільного зв’язку завдяки своєму технологічному підходу до бізнес-комунікацій уже більше десяти років. plan.com встановив галузевий стандарт для бізнес-комунікацій за допомогою my.plan, найкращої платформи зв’язку. My.plan, якому довіряють клієнти та партнери, є єдиним інструментом, потрібним компаніям для комплексного керування мобільним зв’язком на одній простій у використанні платформі.
Parlance
parlancecorp.com
Голос — потужний інструмент. Умовно кажучи, споживачі заслуговують на безпроблемний голосовий доступ до організацій, з якими вони щодня спілкуються. Parlance використовує розмовний штучний інтелект, щоб модернізувати та покращити шлях кожного абонента, надаючи можливість організаціям використовувати силу голосу. Виразна мова дозволяє вашим клієнтам говорити природно та швидко спілкуватися, коли вони дзвонять по телефону. Понад 25 років досвіду в галузі охорони здоров’я, бізнесу та освіти навчили нас, що лише технології не гарантують успіху ні для вас, ні для вас. Натомість успіх приходить завдяки налагодженню міцних партнерських стосунків – знання вашої організації, розуміння ваших викликів і підтримка ваших цілей. Як керований сервіс, Parlance пропонує не лише передові технології, але й команду пристрасних професіоналів, які гарантують рентабельність інвестицій.
HoduSoft
hodusoft.com
У HoduSoft вони віддані справі революції в діловому спілкуванні за допомогою своїх інноваційних рішень. Як провідний постачальник комунікаційного програмного забезпечення, вони дають змогу компаніям у всьому світі покращувати взаємодію з клієнтами, оптимізувати роботу та стимулювати зростання. Завдяки своїм флагманським продуктам, таким як HoduCC (програмне забезпечення для контактного центру) і HoduPBX (програмне забезпечення IP-АТС), вони пропонують передові рішення, розроблені для задоволення різноманітних потреб сучасних підприємств. Незалежно від того, чи є ви маленьким стартапом чи великою корпорацією, у них є інструменти та досвід для трансформації вашої комунікаційної інфраструктури. Їхня місія проста: допомогти компаніям процвітати в епоху цифрових технологій, надаючи надійні, масштабовані та багатофункціональні комунікаційні рішення. Від розширених функцій кол-центру до безперебійних інструментів для співпраці, вони тут, щоб підтримати ваш бізнес на кожному кроці.
Geomant
geomant.com
Маючи офіси по всьому світу та сертифіковані провідними постачальниками технологій, зокрема Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys і Cisco, Geomant є відомим, інноваційним розробником програмного забезпечення та системним інтегратором, який спеціалізується на рішеннях, які підвищують ефективність, оптимізують робочу силу та зміцнюють контакт-центр операції–і підхід насамперед ШІ. Як частина Mtech, бізнес-підрозділу передових технологій Mplus Group, Geomant інкапсулює передові технології AI, такі як AI Studio, LiveCoach, Insights та багато іншого. Вони тут, щоб допомогти компаніям впоратися з проблемами інтеграції та керування комунікаційними рішеннями в кількох системах і середовищах.
FoneBox
frontstage.cc
FrontStage забезпечує гнучкість уніфікованого керування всіма комунікаційними каналами вашої комунікаційної стратегії Omni-Chanel у цифрову епоху, що розвивається. За допомогою однієї платформи ви заміните існуюче неоднорідне середовище різноманітних одноцільових програм. Ми індивідуально підключимо його до всіх ключових корпоративних інформаційних систем і таким чином повністю зіллємо з вашими бізнес-процесами та процедурами. Якщо вам не вистачає певних програм або процесів, ми доповнимо їх у вигляді модуля для клієнта, розробленого на замовлення, щоб жодна ланка не була пропущена в загальній комунікаційній стратегії та бізнес-процедурах. Використовуючи передові технології, штучний інтелект і машинне навчання, ми автоматизуємо повторювані процедури та підвищимо якість медичної допомоги. FrontStage відіграватиме не лише важливу роль у підтримці клієнтів, але й надасть вам безцінні дані про взаємодію ваших клієнтів і вимоги. Нове покоління FrontStage підвищить лояльність ваших клієнтів, розширить ваші знання про їхню поведінку та водночас значно знизить ваші операційні витрати.
Fonada
fonada.com
Fonada пропонує наскрізні рішення для трансляції залучення клієнтів для бізнесу. Це допомагає організаціям надсилати рекламні пропозиції, сповіщення, оновлення тощо за допомогою автоматичних дзвінків і SMS. Fonada була заснована в 2018 році з місією допомогти стартапам охопити мільйони клієнтів і стати відомими. Його заснували пан Нітіш Гопалані та Суміт Мохан Саксена. З моменту свого створення він пройшов довгий шлях і допоміг понад 200 компаніям впровадити інновації, підвищити імідж бренду та підвищити рентабельність інвестицій завдяки стратегічним уявленням, випереджаючи ринок.
Edify
edify.cx
Edify — це глобальна комунікаційна платформа «одного вікна» з інструментами для підключення кожної особи, системи та каналу всередині та за межами організації. Він об’єднує контакт-центр (CCaaS), уніфіковані комунікації (UCaaS) і API з кожним каналом на основі штучного інтелекту в одному хмарному пакеті без коду. Місія Edify полягає в тому, щоб активізувати колективну силу бізнес-користувачів і розробників для створення досвіду, який подобається співробітникам і клієнтам.
Dexem
dexem.com
Французький видавець програмного забезпечення SaaS, Dexem, допомагає компаніям модернізувати керування дзвінками та налагодити тривалий зв’язок зі своїми клієнтами по телефону. З Дексем: - Проаналізуйте походження ваших дзвінків (кампанії, ЗМІ, джерела трафіку) і оптимізуйте свої маркетингові інвестиції за допомогою відстеження дзвінків. - Автоматизуйте кваліфікацію та маршрутизацію ваших вхідних викликів за допомогою інтерактивного голосового сервера (IVR). - Керуйте вхідними та вихідними дзвінками вашої команди та покращуйте їхню ефективність за допомогою Call Manager. Нам довіряють понад 500 компаній. Як вони, модернізуйте керування дзвінками за допомогою Dexem!
Comstice
comstice.com
Comstice, Inc. є відомим (більше 20 років) гравцем у сфері взаємодії з клієнтами/контакт-центру, пропонуючи агентським веб-телефонам, звітам і настінним панелям рішення, які прості в розгортанні та з якими легко взаємодіяти для агентів, супервайзерів, менеджерів і зацікавлених сторін. . Рішення Comstice підтримують технології контакт-центрів Avaya, Cisco та Amazon Connect і застосовуються по всьому світу в низці галузей промисловості, включаючи місцеві та національні державні департаменти, виробництво та автомобільну промисловість, банківську справу, фінанси та охорону здоров’я. Допомагаючи співробітникам об’єднатися в команду, Comstice дає змогу підприємствам покращити обслуговування клієнтів, сприймати постійні потреби клієнтів і перевершувати конкуренцію. Маючи офіси в Лондоні та США, Comstice надає послуги та підтримку по всьому світу.
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink надає підприємствам трансформаційні цифрові стратегічні переваги, використовуючи наші повнокомпонентні технологічні рішення з єдиного джерела, інтегровані в одну хмарну програму. Ми будуємо програмно-визначені гібридні мережі наступного покоління (SD-WAN) з інтегрованою керованою безпекою, уніфікованою з програмним забезпеченням для хмарних комунікацій і співпраці, повністю інтегрованим у платформу Command|Link SaaS. Наша підтримка — це робочий процес обслуговування, інтегрований із моніторингом і сповіщеннями, автоматичним створенням запитів підтримки та призначенням спеціальної команди Command|POD із сертифікованими інженерами рівня 3, які підтримуються опціями 100% безвідмовної роботи за угодою про рівень обслуговування.
calldesk
calldesk.ai
calldesk дозволяє контакт-центрам автоматизувати повторювані вхідні дзвінки, щоб забезпечити найкращу взаємодію з клієнтами та оптимізувати витрати. Як європейський піонер голосових агентів на основі штучного інтелекту (автономних віртуальних агентів, доступних миттєво, 24/7 і без часу в черзі), calldesk дозволяє контакт-центрам звільнити тисячі годин, щоб зосередити своїх агентів на взаємодії з високою доданою вартістю. Голосові агенти calldesk працюють у службах обслуговування клієнтів COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances і Dalkia. У 2019 році вони обробили понад 10 мільйонів викликів.
Aheeva
aheeva.com
Створена в 2000 році, Aheeva спеціалізується на продуктах і послугах в рамках передових технологічних рішень для контакт-центрів. Програмний комплекс Aheeva об’єднує всі функції, необхідні для ефективного управління контактними центрами: інтелектуальний розподіл вхідних і вихідних дзвінків, різноманітні та високопродуктивні режими набору (прогнозування, прогресивний, попередній перегляд), багатомовний інтерфейс, необмежену кількість детальних звітів, необмежену кількість сценаріїв маршрутизації, контроль якості (віддалене прослуховування та прослуховування в реальному часі), запис аудіо та відеодзвінків, аудіо та відео в прямому ефірі моніторинг, управління персоналом... Ці програми зроблять вашу компанію віртуальною, оскільки вони інтегровані в просту, повністю гнучку платформу, доступну з будь-якого місця, де б не було підключення до Інтернету. З AheevaCCS у вас є можливість підвищити рентабельність інвестицій у ваш контакт-центр, незалежно від його розміру, досягти найвищого рівня обслуговування клієнтів і підвищити прибутковість.
Telebroad
telebroad.com
Ласкаво просимо до Telebroad, лідера галузі хмарних телефонних АТС. Наші рішення створені як гнучкі, доступні та надійні, ідеальні для компаній будь-якого розміру. Чому Telebroad? • Розширені функції: Постійне оновлення за допомогою новітніх технологій. • Масштабованість: легко розширюйте свою телефонну систему в міру розширення свого бізнесу. • Легке налаштування: швидке та просте впровадження. • Мінімальний час простою: надійне технічне обслуговування в хмарі. • Безпека: ваші комунікації завжди захищені. • Комплексна підтримка: наша віддана команда готова допомогти. • Надійність: відчуйте безперебійний зв’язок без збоїв. Тисячі компаній по всій Америці довіряють Telebroad, щоб оптимізувати їхні комунікації та допомогти їм процвітати. Telebroad є інноватором галузі, що пропонує хмарні телефонні системи АТС, які є гнучкими, доступними та достатньо надійними, щоб відповідати вимогам і нюансам підприємств будь-якого типу та розміру. Наша місія Telebroad полягає в тому, щоб надати найдосконалішу, багатофункціональну комунікаційну систему, яка є гнучкою, масштабованою, простою в застосуванні, безпроблемною в обслуговуванні, абсолютно безпечною, постійно оновлюваною, повністю обслуговуваною та підтримкою, а головне – надійною.
virtualQ
virtualq.io
virtualQ є лідером ринку інтелектуальних служб очікування та зворотного виклику. Вона спеціалізується на оптимізації клієнтського досвіду в сфері послуг, приносячи в цей регіон свої унікальні сервісні рішення. Завдяки портфоліо продуктів, заснованих на інтелектуальному управлінні циклом очікування та голосовому інтелекту (ШІ), наше сервісне технологічне підприємство створює орієнтований на клієнта світ цифрових послуг. Intelligent Waiting-loop Management від virtualQ поєднує найкращі технології машинного навчання та науки про дані: наш запатентований інтелектуальний цикл очікування та служба зворотного виклику (віртуальна черга) усуває очікування на гарячих лініях обслуговування. Віртуальний помічник займає місце абонента та сповіщає його, коли настане його черга. Це позбавить клієнтів від надокучливого очікування та вирівняє піки протягом дня. Використовуючи інтелектуальне керування записами на основі робочого навантаження (virtualQ Appointment), ви також можете запропонувати своїм клієнтам окремі місця для консультацій з менш термінових тем, які потребують більшої консультації, таким чином заповнюючи періоди простою. Будучи піонером у секторі послуг, портфоліо продуктів virtualQ охоплює сучасний голосовий інтелект (AI) на основі даних, щоб надавати вашим клієнтам інноваційні та надійні послуги. Інтелектуальні алгоритми та технологія голосової автоматизації класифікують клієнтів відповідно до допомоги, яка їм потрібна, гарантуючи, що на них чекає більш оптимізоване обслуговування. Це також дозволяє клієнтам змінювати свою особисту інформацію без залучення агентів по телефону. Крім того, virtualQ Voice Intelligence (AI) може автоматично відповідати на регулярні запити клієнтів по телефону та позбавити ваших клієнтів від стомлюючого перегляду ваших поширених запитань. Це дозволяє створити позитивний досвід клієнта та мінімізувати кількість консультацій.
SaleSquared
salesquared.io
SaleSquared надає комунікаційні рішення для голосового зв’язку, VOIP, розмовного штучного інтелекту, чат-ботів і SMS для корпоративних відділів продажів і підтримки. Приєднуйтеся до понад 1000 брендів і вирішуйте свої потреби в управлінні вхідними та вихідними дзвінками за допомогою нашого рішення, збільшуйте продажі та надайте кращу підтримку всім своїм клієнтам.
© 2025 WebCatalog, Inc.