Сторінка 12 - Альтернативи - Knowlarity

eBotify

ebotify.com

eBotify — це платформа розмовних ботів на базі штучного інтелекту для створення індивідуальних чат-ботів для створення потенційних клієнтів, підтримки в чаті, інтерактивних цільових сторінок, опитувань, запитів, зустрічей, відгуків і пропозицій для вашого бізнесу.

crafter.ai

Crafter.ai: розмовна платформа штучного інтелекту, яка поєднує в собі правила, машинне навчання та генеративний штучний інтелект, щоб дозволити користувачам будь-якого рівня досвіду швидко й легко створювати чат-ботів і віртуальних помічників.

Codar.io

codar.io

Codar.io — це універсальна платформа цифрового маркетингу, призначена для оптимізації різних аспектів онлайн-маркетингу для бізнесу. Він об’єднує численні інструменти та функції для підвищення ефективності та ефективності маркетингу. До них входять чат-боти для таких платформ, як Facebook, Instagram, Telegram і WhatsApp, а також можливості для електронної комерції, маркетингу через SMS/електронну пошту та керування соціальними мережами. Платформа відома своєю простотою використання та доступністю, що робить її доступною для малого та середнього бізнесу, який прагне покращити свою присутність в Інтернеті та залучення клієнтів. Користувачі можуть автоматизувати відповіді, керувати маркетинговими кампаніями та аналізувати ефективність – усе в одному інтерфейсі Product Hunt.

OCA

ocaindonesia.co.id

OCA — ваш Omni Communication Assistant. Веб-панель універсальних комунікацій, заснована в 2019 році та входить до складу Telkom Group. Ми пропонуємо комунікаційне рішення в режимі реального часу, яке допоможе вам підвищити обізнаність, покращити взаємодію з клієнтами та створити комплексну комунікаційну стратегію для вашого бізнесу.

Lucy

lucy.ai

Lucy — це універсальна платформа знань на базі штучного інтелекту для всіх даних, якими володіє та ліцензує організація. Її сформували потреби наших клієнтів і вона продовжує розвиватися разом з ринком. Люсі існує, щоб дивувати, захоплювати та надавати можливості працівникам розумової праці.

Louisebot

louisebot.com

LouiseBot — це найкраще рішення чат-бота зі штучним інтелектом для інтелектуальних та інтерактивних розмов. Завдяки цій передовій технології вони пропонують настроюваний текстовий чат-бот, який ідеально поєднується з їхнім брендом, задовольняючи їхні унікальні вимоги. Цей потужний інструмент створений для залучення відвідувачів з усіх куточків земної кулі, перетворюючи кожну взаємодію на чудову можливість для конверсії. Але LouiseBot — це більше, ніж просто чат-бот, це їхній квиток до міжнародного успіху. Попрощайтеся з мовними бар’єрами та привіт світовій аудиторії. За допомогою цього чат-бота вони можуть адаптувати свої розмови до досконалості, гарантуючи, що кожен відвідувач отримає індивідуальну увагу та виняткову взаємодію з клієнтами. Підвищте рівень конверсії та зв’яжіться з клієнтами, як ніколи раніше. Ця передова технологія ШІ розуміє та реагує на розмови клієнтів у режимі реального часу, надаючи точні рішення, адаптовані до їхніх індивідуальних потреб. І на відміну від агентів-людей, цей невтомний чат-бот ніколи не втомлюється, пропонуючи цілодобову підтримку щодня протягом року. Підвищуйте досвід обслуговування клієнтів і гарантуйте цілодобову допомогу своїм клієнтам за допомогою LouiseBot.

Scotty AI

scottytechnologies.com

Зустрічайте Scotty, ваше універсальне розмовне рішення зі штучним інтелектом, від пошуку джерел до адаптації та далі! З Scotty AI ви відчуєте: * Миттєві та персоналізовані відповіді на всі ваші заявки та запити, 24/7, за допомогою голосу та тексту * Повна інтеграція між системами записів (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), точковими рішеннями ISV, веб-сайтами та каналами співпраці (Teams, Slack,...) * Легке керування всім процесом найму, від пошуку джерел до управління робочою силою * Можливість обробляти +500 000 розмов одночасно * Можливості автоматизації, що звільняють ресурси та прискорюють ваш шлях до успіху Scotty AI автоматизує та підтримує будь-який бізнес-процес як розмову з надзвичайною швидкістю та масштабом, як вхідну, так і вихідну, у текстових і голосових каналах і понад 100 мовами. Унікальна сила Скотті полягає в його здатності надавати гіперперсоналізований досвід усім залученим сторонам. Кандидатів і команди найму чекають незабутні враження на кожному кроці.

QuickReply.ai

quickreply.ai

QuickReply.ai — це готове до використання комерційне рішення WhatsApp для платформ онлайн-магазинів, таких як Shopify, WooCommerce, Magento тощо. За кілька хвилин після підключення QuickReply синхронізує інформацію про магазин: 1. Продукти, 2. Інвентаризація, 3. Купони, 4. Клієнти, 5. Накази. Він поставляється з автоматично спланованими кампаніями WhatsApp для: 1. Відновлення покинутих візків 2. Сповіщення про замовлення 3. Підтвердження замовлення 4. Перетворіть замовлення COD на передплачені 5. Додаткові та перехресні продажі продуктів 6. Рекламна трансляція з персоналізованими купонами на знижку та повідомленнями 7. Повернення/заміна замовлення 8. Отримання зворотного зв'язку. та багато іншого... Решта 30% переміщуються в єдину папку вхідних повідомлень, щоб агенти могли швидко виконувати дії та швидше обслуговувати клієнтів.

Ytel

ytel.com

Веб-телефон Ytel і фірмові дзвінки збільшують кількість зв’язків із відділами продажів. Перетворюйте більше потенційних клієнтів на продажі за допомогою телефону продажів, який інтегрується з вашою CRM. Комунікаційна платформа Ytel дозволяє компаніям і розробникам легко створювати можливості SMS і Voice в будь-якій програмній програмі. Покращте взаємодію з вашим програмним забезпеченням, працюючи з практичним корпоративним оператором. Компанія Ytel, заснована в 2012 році, довіряє надійній доставці понад 1 мільярда повідомлень щомісяця. Спеціалізації: SMS і Voice API, програмне забезпечення контакт-центру, відстеження дзвінків, VOIP, WebRTC, короткий код і довгий код

AmplifyReach

amplifyreach.com

Багатомовна розмовна платформа автоматизації для відділів продажів, маркетингу та підтримки! AmplifyReach допомагає брендам і компаніям змінити життєвий цикл вхідних клієнтів. Продукт AmplifyReach використовується більш ніж 3000 брендами та підприємствами, включаючи компанію зі списку Fortune 500 у BFSI. * Наше багатомовне рішення з 12+ мовами та потенціалом для залучення понад 3,2 мільярдів людей допомагає брендам і компаніям автоматизувати традиційний багатоетапний процес збору потенційних клієнтів, перевірки та подальшого встановлення контакту за кілька хвилин. --> 25+% поглинання вхідної взаємодії спостерігається серед живих брендів --> Мови: англійська, німецька, французька, іспанська, італійська, мандарин / китайська, японська, арабська, гінді, малайська, індонезійська, російська * Рішення допомагає масштабувати команди успіху клієнтів шляхом автоматизації повторюваних завдань. --> Автоматизація повторюваних завдань на 60+% можлива протягом 6-9 місяців із 3X-10X ROI * Платформа доповненого інтелекту – уніфіковане рішення з багатомовним програмним забезпеченням для живого чату для людини з тісно інтегрованим багатомовним чат-ботом. Людський персонал використовує те саме програмне забезпечення AmplifyReach у Інтернеті, мобільних, соціальних мережах і каналах обміну повідомленнями, такими як WhatsApp, Facebook Messenger * Глибока уніфікована аналітика продуктивності чат-бота та персоналу. * Готова глибока інтеграція з CRM і контактами для ZenDesk, FreshDesk, Zoho, SalesForce, HubSpot і понад 1000 інших варіантів із Zapier. Рішення від платформи AmplifyReach Catalyst * Chatbot - Створіть Chatbot - Код не потрібен! * LiveChat - Допомога там, де Chatbot не може! * Класифікатор - покращуйте свої програми за допомогою Класифікатора природної мови! * Класифікація IAB – контекстний класифікатор – рішення AdTech * Core NLP - контекстний інтелект з використанням Core NLP Engine

konversable

konversable.com

Konversable — це потужне рішення для чату, створене для задоволення ваших клієнтів і збільшення кількості запитів. Наше рішення можна використовувати в багатьох різних випадках використання. Konversable було розроблено, щоб допомогти нашим клієнтам кількома способами: * Клієнти з увімкненим резервним копіюванням чату в прямому ефірі тепер можуть отримувати сповіщення про вхідні запити на чат через додаток і навіть спілкуватися з користувачами безпосередньо в додатку. * У додатку можна використовувати всі функції живого чату, наявні в нашому хмарному рішенні, включаючи можливість передачі чатів між відділами та створення/вставлення швидких відповідей для полегшення використання. * Клієнти можуть отримувати сповіщення про будь-які потенційні клієнти, створені їх ботом, забезпечуючи швидке вжиття заходів. * Стенограми чатів у всіх каналах обміну повідомленнями можна переглядати там, де вони підключені; зокрема чати на веб-сайтах, чати Whatsapp і чати Messenger. Реактивні та проактивні функції для збільшення запитів, чатів і конверсій.

CBOT

cbot.ai

CBOT є провідною компанією розмовного штучного інтелекту, яка надає рішення корпоративного рівня для розмовного штучного інтелекту та генеративного штучного інтелекту. Ми спеціалізуємося на покращенні взаємодії з клієнтами у секторах фінансових послуг, електронної комерції, телекомунікацій та обслуговування клієнтів за допомогою чат-ботів на основі штучного інтелекту, допомагаючи компаніям досягати своїх цілей щодо підвищення лояльності клієнтів і доходів.

Mongoose

hellomongoose.com

Від тексту до чату, зробіть кожне повідомлення. Монгуз вважає, що правильне спілкування між потрібними людьми в потрібний час допомагає студентам, випускникам та співробітникам досягти своїх цілей та прагнень. Коледжі та університети користуються на 200% зростання розслідування, 98% рівня утримання студентів, і подвоїли пожертви з Cadence, першого та єдиним рішенням галузі, побудованим вищими фахівцями для вищих лідерів ЕД. Рішення Cadence Engagement Solutions надає можливість 750+ інституціям просунути та надихнути на успіх студентів, збільшуючи подарунки на зарахування, залучення, утримання та випускники.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic — це платформа для залучення клієнтів, яка дозволяє організаціям радувати клієнтів чудовим багатоканальним досвідом. Він оптимізує розмови в кожній точці взаємодії протягом усього шляху клієнта, об’єднуючи канали зв’язку, програми обміну повідомленнями та чат-боти. Рішення Unifonic об’єднують канали зв’язку з клієнтами, включаючи текстові, голосові, обмін повідомленнями та Інтернет, в єдину платформу, яка дозволяє компаніям створювати міцніші відносини з клієнтами. Оскільки з часом з’являються нові канали й уподобання користувачів змінюються, організації покладаються на Unifonic, щоб максимізувати залучення клієнтів і оптимізувати віддачу від інвестицій. Від SMS для онлайн-банкінгу до служби підтримки клієнтів WhatsApp, Unifonic дає змогу організаціям трансформувати свій клієнтський досвід, дозволяючи їм зосередитися на основній бізнес-діяльності без підтримки дорогої комунікаційної інфраструктури. Unifonic з’єднує місцеві підприємства з їхніми клієнтами. Сюди входять провідні банки, фінансові установи та державні установи на Близькому Сході та в Північній Африці, а також постачальники послуг охорони здоров’я, роздрібна торгівля та електронна комерція, а також постачальники послуг транспорту та логістики по всьому світу. Завдяки підтвердженому досвіду роботи на ринках, що розвиваються з 2006 року, Unifonic прагне забезпечити досконалість, обробляючи понад 10 мільярдів транзакцій на рік для мільйонів одержувачів у понад 160 країнах, за підтримки локальної корпоративної присутності в п’яти країнах і спеціальної команди з 300+ професіоналів, які обслуговують клієнтів 24 /7. Щоб отримати додаткову інформацію про Unifonic, відвідайте https://www.unifonic.com/.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall є видатним за надання виняткових рішень аналітики дзвінків для компаній у всьому світі. Він надає детальну інформацію про кожен аспект, через який ваш телефон дзвонить. Відстеження телефонних дзвінків, записування, аналітика тощо, які дозволять вам отримати максимальний прибуток і отримати задоволену клієнтуру. AuditCall — це продукт, відомий своїми інноваційними хмарними уніфікованими рішеннями для комунікацій і співпраці. AuditCall зі штаб-квартирою в Сполучених Штатах надає компаніям і галузям більш просунуті та безпечні способи підключення до своїх клієнтів, співробітників, підвищення продуктивності праці та зміцнення відносин з клієнтами за допомогою інтуїтивно зрозумілого програмного забезпечення AuditCall. Він допомагає компаніям приймати більш обґрунтовані рішення щодо розподілу маркетингових витрат шляхом оптимізації рентабельності інвестицій для оголошень і ключових слів, які викликають найбільшу кількість дзвінків. Він оснащений інтригуючими функціями, які дозволяють маркетологам на основі даних оптимізувати ефективність своїх рекламних кампаній, підвищити ефективність продажів і покращити утримання клієнтів. AuditCall не лише дає змогу побачити кампанії, які стимулюють ваші дзвінки, але й надає повну картину результатів кожного дзвінка. Результат? Ви можете прийняти розумніші рішення щодо оптимізації кампанії, щоб збільшити кількість дзвінків, що приносить дохід, і ефективніші кампанії.

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io забезпечує високоефективні команди за допомогою вказівок у реальному часі. Виявляючи та рекомендуючи те, що працює найкраще, Revenue.io дає змогу сотням клієнтів, як-от HPE, Nutanix і AWS, отримувати передбачувані результати та оптимізувати всю свою операцію з доходів. Заснована в 2013 році компанія Revenue.io зі штаб-квартирою в Лос-Анджелесі підтримується венчурним фінансуванням Goldman Sachs, Bryant Stibel і Palisades Capital.

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot — це чат-бот Messenger та інструмент автоматизації DM в Instagram. Це один із найкращих інструментів автоматизації чат-ботів, доступних на ринку. Він має деякі додаткові функції, які є унікальними для SocialNowa і не надаються багатьма його конкурентами. Як необмежений список контактів/передплатників, кілька ботів і розклад соціальних мереж. За допомогою SocialNowa Chatbot легко створювати воронки чат-ботів, і це допомагає дуже швидко конвертувати угоди. Інструмент дозволяє підприємцям надзвичайно легко продавати продукти чи послуги в чат-боті завдяки інтеграції з багатьма платіжними шлюзами. Він також допомагає збільшити продажі продуктів і допомагає клієнтам знайти потрібний продукт у Facebook Messenger і Instagram DM. SocialNowa дозволяє компаніям автоматично відповідати на запитання щодо продуктів, створювати тести щодо продуктів і відправляти клієнтів до місця покупки. SocialNowa Chatbot може допомогти значно скоротити витрати на залучення клієнтів. Інші функції включають - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Instagram Auto Comment - Reply Facebook Auto Comment - Reply Функція електронної комерції Digital Product Store Соціальні медіа Планувальник Visual Drag and Drop Flow Builder Subscriber Broadcasting Live Chat Fetaure Messenger Opt in Form Chatbot Templates Порівняння веб-сайтів ( Майбутні) Дослідження хештегів (майбутні) Facebook Interest Explorer (майбутні) GMB Manager (майбутні) Data Insight Analytics Integrated Google Sheet

Capturi

capturi.ai

Capturi — це провідне скандинавське розмовне програмне забезпечення AI, призначене для автоматичного аналізу взаємодії вашої компанії з потенційними клієнтами, клієнтами та громадянами. Це передове рішення штучного інтелекту дає вам унікальну інформацію, яку можна швидко перетворити на вимірну цінність. Capturi пропонує три ключові рішення, які перетворюють клієнтський досвід на цінний актив: Insights надає корисну статистику на основі даних, яка допоможе вашій команді повністю розкрити свій потенціал, підвищити рівень задоволеності клієнтів, утримати їх і працювати ефективніше. Ці ідеї також закладають основу для автоматизації робочих процесів. Помічник діє як другий пілот для ваших агентів, гарантуючи, що вони мають правильну інформацію для надання швидких і точних відповідей. Помічник розуміє проблему клієнта та пропонує необхідне рішення, щоб агенти були добре підготовлені, коли вони відповідають на дзвінок. AI Agent обробляє рутинні запити, дозволяючи вашій команді зосередитися на більш складних завданнях. Відповіді AI Agent базуються на перевірених найкращих практиках із ваших попередніх розмов. Якщо ви бажаєте розпочати розмову з нашою командою та побачити платформу для ознайомлення з перших рук, двері завжди відкриті, тому не соромтеся зайти на каву за адресою Ankersgade 12e, 1.tv в Орхусі C, Данія.

Futr

futr.ai

Futr — це платформа чату як послуги, яка розширює можливості обслуговування клієнтів за допомогою автоматичного, живого, відео та соціального чату будь-якою мовою та на будь-якому каналі. Завдяки клієнтам, зокрема поліцейським, провідним роздрібним торговцям і благодійним організаціям, Futr допомагає інтелектуальним організаціям зв’язуватися зі своєю аудиторією за допомогою постійно активних, миттєвих і інформативних служб чату. Не вірте нам на слово. Спробуйте платформу Futr безкоштовно за допомогою одномісячної пробної версії! - Миттєве розгортання автоматичного чату - Відстеження використання та рентабельність інвестицій - Спеціалізована підтримка з запланованою реєстрацією - Кінець судового розгляду справи - Без зобов'язань - кредитна картка не потрібна

ContactWise

contactwise.io

CRM – управління контактами, складовими або взаємовідносинами з клієнтами – це програма, яка поширюється на різні галузі та вертикалі, починаючи від державних і місцевих органів влади до торгових організацій і вищих навчальних закладів. ContactWise — це інноваційна хмарна платформа контакт-центру з вдосконаленою системою маршрутизації на основі даних, яка допомагає компаніям покращити продажі, задоволеність клієнтів і утримання.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM — це хмарне, надійне, масштабоване, гнучке, доступне та повнофункціональне рішення FaaS із CRM, ERP, HCM, управлінням проектами, службою підтримки та іншими SaaS, які потрібні вашій компанії, за цінами FOSS для експоненційного зростання та розвитку. Ми сповнені рішучості обслуговувати 95% малих і середніх підприємств у всьому світі розумним, доступним, гнучким і безпечним рішенням CRM, яке забезпечить стабільне зростання. Обслуговування світового класу за прийнятними цінами є нашим USP, і ми дотримуємося своїх обіцянок.

Leadster

leadster.com.br

Відкрийте для себе Leadster, розмовний маркетинговий чат-бот, щоб збільшити кількість кваліфікованих потенційних клієнтів на вашому веб-сайті. Відвідайте та дізнайтеся більше!

Churnfree

churnfree.com

Перестаньте втрачати клієнтів. Збережіть свій дохід за рахунок збільшення утримання користувачів. Churnfree дозволяє створювати настроювані потоки скасування, щоб повертати клієнтів і підвищувати їхню цінність для вашого бізнесу, а також допомогти зменшити відтік клієнтів на 46% Відтік — головний ворог будь-якого бізнесу. Це тихий вбивця, який може підірвати вашу клієнтську базу та позбавити ваших прибутків. Але є рішення: Churnfree. Churnfree — це рішення для зменшення відтоку та утримання клієнтів. Це допомагає вам створити потоки утримання клієнтів і повернути своїх клієнтів. За допомогою Churnfree ви можете створювати спеціальні потоки утримання, щоб підтримувати зацікавленість клієнтів і повертатися за новими. І якщо вони колись вислизнуть, ви можете повернути їх за допомогою цілеспрямованих потоків, створених, щоб знову захопити їх.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK — це інтернет-платформа для підтримки відео в реальному часі від Freiburger Solutiness GmbH. Заснована в 2016 році керуючим директором Клаусом Плюгером як частина творчої команди засновників, компанія Solutiness була одним із піонерів аудіовізуальних дистанційних технологій із теле-LOOK. Як пропозиція з низьким порогом, tele-LOOK розглядає себе як альтернативу з низькими інвестиціями переважно апаратним системам у сфері візуальної допомоги, таким як розумні окуляри. Пропозиція Solutiness GmbH спрямована на компанії, які надають послуги технічної підтримки через tele-LOOK. Клієнтами галузевої відкритої комунікаційної послуги є компанії машинобудівної галузі, виробники сільськогосподарської техніки та комерційних транспортних засобів, постачальники медичної допомоги, а також компанії в секторі догляду за домом або виробники побутової техніки. У 2017 році Solutiness GmbH отримала нагороду «Service Management Award» від Асоціації обслуговування клієнтів Німеччини e.V за видатну інновацію в сфері послуг. У 2018 році було вручено нагороду «Service Globe Award forTechnical Innovations» за орієнтовані на майбутнє ідеї та підходи в області підтримки відео в реальному часі, яку вручає Euroforum Germany, дочірня компанія Handelsblatt Media Group.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport — це ваше найкраще рішення для покращення взаємодії з клієнтами за допомогою найкращого програмного забезпечення для живого чату та чат-ботів AI. Розроблений як для веб-сайтів, так і для додатків, SwiftSupport підвищує взаємодію, надаючи допомогу в режимі реального часу, дозволяючи компаніям оперативно відповідати на запити клієнтів. Насолоджуйтеся безперебійним спілкуванням, яке підвищує задоволеність клієнтів і прискорює розвиток вашого бізнесу! Ключові характеристики: - Управління документами: SwiftSupport пропонує безперебійну обробку документів за допомогою аналізу на основі ШІ, надаючи миттєві відповіді та розуміння. - Web Crawling Intelligence: наша розширена функція веб-сканування витягує релевантні дані з веб-сайтів, надаючи вичерпну інформацію для кращого прийняття рішень. - Можливості інтеграції: легко інтегрується з такими інструментами, як Notion і Google Drive, підвищуючи продуктивність, не порушуючи ваш робочий процес. Сектори, які він обслуговує: - Підтримка клієнтів: підвищте взаємодію за допомогою цілодобової підтримки ШІ, скорочення часу відповіді та підвищення рівня задоволеності. - Охорона здоров'я: безпечний швидкий доступ до важливої інформації, допомога в догляді за пацієнтами та управлінні даними. - Людські ресурси: спрощення кадрових процесів за допомогою ефективної обробки політик і запитів. - Фінанси: легко орієнтуйтеся та узагальнюйте складні фінансові дані. Чому SwiftSupport? - Ефективність часу: скорочення часу відповіді служби підтримки на 50%. - Швидке розгортання: готове за лічені хвилини завдяки легкій інтеграції та настроюваним темам відповідно до вашого бренду. - Зручність: розроблено для простоти та ефективності. SwiftSupport — це більше, ніж чат-бот; це революція ШІ для вашого бізнесу, яка забезпечує розумніші, швидші та інтуїтивно зрозумілі операції.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud полегшує підприємництво, орієнтоване на послуги, завдяки повному пакету для ведення вашого бізнесу, орієнтованого на послуги, включаючи електронні документи з eSign, розширені форми, CRM, маркетинг, керування завданнями тощо. Якщо ви продаєте послуги, SwiftCloud може допомогти вам розвиватися.

SERV

goserv.com

SERV: найкращий цифровий помічник для професіоналів із домашнього обслуговування SERV, ваш цифровий центр для досконалого обслуговування вдома – платформа, адаптована до унікальних ритмів компаній, що надають послуги вдома, від індивідуальних практиків до команд, що розширюються. SERV поєднує в собі простоту зручного мобільного додатка, який працює навіть в автономному режимі для польових техніків, із комплексним веб-порталом для адміністративного персоналу для ефективного керування та диспетчеризації команд. Його платформа є основним рішенням для широкого спектру домашніх постачальників послуг, пропонуючи безперебійні, масштабовані інструменти, які розвиваються разом з бізнесом. Ключові характеристики: * Взаємодія з клієнтами на основі штучного інтелекту: Felix, його автовідповідач зі штучним інтелектом, забезпечує послідовне професійне спілкування, швидко й ефективно задовольняючи потреби клієнтів. * Адаптивна система CRM: ідеально підходить для підприємств будь-якого розміру, її CRM полегшує керування взаємодією з клієнтами, спрощуючи шлях від першого контакту до завершення роботи. * Надійне відстеження завдань: будьте в курсі за допомогою можливостей відстеження завдань у реальному часі, що підходить як для окремих професіоналів, так і для великих команд. * Передові методи оплати: користуйтеся зручністю сучасних варіантів оплати, покращуючи клієнтський досвід і залишаючи бізнес на передньому краї інноваційних послуг. * Ефективне керування дзвінками: з легкістю обробляйте та реєструйте дзвінки, забезпечуючи обслуговування клієнтів найвищого рівня в міру розширення бізнесу. * Зручне планування: його інтуїтивно зрозумілі інструменти планування роблять послуги бронювання простими, що відображає прагнення до зручності клієнтів. * Мобільний додаток для техніків: мобільний додаток SERV розроблено для швидкості та простоти, бездоганно функціонує в автономному режимі, щоб підтримувати зв’язок техніків у польових умовах. * Веб-портал для адміністрування: оптимізуйте роботу за допомогою свого веб-порталу, дозволяючи адміністративному персоналу ефективно розподіляти команди та керувати ними.

ScalePX

scalepx.com

ScalePX — це платформа на базі штучного інтелекту, яка переосмислює підтримку клієнтів для електронної комерції та роздрібної торгівлі, покращуючи кожну взаємодію на шляху продукту. Створені для легкого масштабування, наші інструменти на основі штучного інтелекту допомагають вам залучати, підтримувати та оптимізувати взаємодію з клієнтами, як ніколи раніше. * Clue AI: надайте миттєві, точні відповіді на запитання клієнтів на запитання клієнтів у режимі 24/7. Clue AI ідентифікує продукт, який переглядає клієнт, і пропонує підтримку в режимі реального часу, передаючи лише складні запитання агентам підтримки для ефективного вирішення. * QuickPage: замініть традиційні посібники з продукту на інтерактивні сторінки продукту з QR-доступом. Це надає клієнтам доступ до посібників з продукту, підтримки ШІ, поширених запитань і рекомендацій щодо дорожчих продажів безпосередньо зі своїх пристроїв. * Довідковий центр: надайте підтримку за запитом, самообслуговування за допомогою динамічної бази знань. Клієнти можуть легко знайти посібники з продукту, навчальні посібники та відповіді на поширені запитання, а також підтримку штучного інтелекту, зменшуючи кількість запитів у підтримку та покращуючи задоволеність. * Система аналітики: отримуйте потужну інформацію за допомогою аналітики на основі штучного інтелекту, яка відстежує взаємодію клієнтів, визначає тенденції та виділяє можливості для вдосконалення. Система Analytics надає комплексне уявлення про ефективність підтримки, допомагаючи вам оптимізувати залучення клієнтів у різних каналах. ScalePX, заснована для впровадження інновацій у взаємодію з клієнтами, прагне допомагати компаніям створювати виняткові, масштабовані системи підтримки, які залучають клієнтів і забезпечують їхню інформацію на кожному кроці.

Pindrop

pindrop.com

Рішення Pindrop прокладають шлях до майбутнього голосу, встановлюючи стандарт безпеки, ідентичності та довіри для кожної голосової взаємодії. Рішення Pindrop захищають деякі з найбільших банків, страховиків і роздрібних торговців у світі за допомогою запатентованої технології, яка витягує неперевершену кількість інтелектуальних даних із кожного виклику. Рішення Pindrop допомагають виявляти шахраїв і автентифікувати абонентів, зменшуючи шахрайство та операційні витрати, покращуючи взаємодію з клієнтами та захищаючи репутацію бренду. Рішення Pindrop впроваджено у 8 із 10 найкращих банків США та 5 із 7 найкращих страхових компаній США. Крім того, 70% клієнтів Pindrop у США належать до Fortune 500. Pindrop, приватна компанія зі штаб-квартирою в Атланті, штат Джорджія, була заснована в 2011 році та має венчурну підтримку Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV і IVP. Для отримання додаткової інформації відвідайте pindrop.com.

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

Nordis Technologies є лідером і новатором у наданні технологічних рішень для вирішення проблем управління комунікаціями з клієнтами та платежів. За допомогою запатентованої хмарної програми Nordis Expresso та набору продуктів компанії можуть швидко й ефективно створювати та керувати критично важливими друкованими та цифровими комунікаціями та платежами. Nordis пропонує наскрізне рішення з найсучаснішим письмовим магазином і послугами прямої поштової розсилки для створення та доставки документів. Приватна компанія Nordis Technologies розташована в Корал-Спрінгс, штат Флорида. Expresso – візьміть під свій контроль управління комунікаціями з клієнтами Отримайте безпрецедентний контроль і видимість під час підготовки, модифікації та розповсюдження трансакційних комунікацій, таких як виписки з рахунків, нагадування про оплату, листи про відповідність тощо. Платформа керування зв’язками з клієнтами (CCM) Expresso дає змогу розробляти шаблони та легко вносити зміни в друковані чи цифрові документи, не чекаючи тривалих процесів постачальника. Рішення Expresso CCM бездоганно інтегрується з нашим аутсорсингом друку та пошти, надаючи вам найкраще з обох світів: просте у використанні програмне забезпечення CCM у поєднанні з професійним друкованим виробництвом і вихідною поштою. Управління спілкуванням із клієнтами, спрощене * Легко створюйте багаторазові шаблони документів за допомогою платформи CCM. * Завантажте єдиний файл даних і об’єднайте елементи, щоб налаштувати кожен лист, заяву, електронну пошту, вітальний набір або маркетингову частину. * Переглядайте документи, створюйте докази для підписання та вносьте зміни в інформацію в реальному часі. * Відстежуйте розповсюдження, створюйте докладні звіти та створюйте журнали аудиту за допомогою програмного забезпечення CCM. * Повна інтеграція з нашими найсучаснішими засобами друку та виробництва пошти.