Додати до ChromeВи розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.
Отримайте окремий настільний застосунок для BIK на Mac, Windows і Linux з WebCatalog Desktop.
- Запускайте BIK просто з Dock або панелі завдань.
- Працюйте без відволікань в окремому вікні, поза вкладками браузера.
- Керуйте кількома обліковими записами BIK і перемикайтеся між ними без виходу.
Для команд електронної комерції та прямого продажу споживачам BIK допомагає керувати спілкуванням із клієнтами та маркетингом у різних каналах з однієї платформи. Спільна скринька в CRM об’єднує повідомлення з таких каналів, як WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS та електронна пошта. Вона дає змогу призначати діалоги агентам, додавати теги й переглядати інформацію про клієнтів під час спілкування. Агенти також можуть показувати товари та оформлювати замовлення безпосередньо в чаті. BIK підтримує таргетовані кампанії на основі сегментів клієнтів і шаблонів повідомлень, а також надає звіти про залученість і ефективність кампаній. Команди можуть створювати автоматизовані сценарії взаємодії з клієнтами й чат-боти для таких завдань, як подальші повідомлення та відповіді на запитання клієнтів, а також використовувати відповіді за допомогою ШІ та рекомендації товарів. Платформа може підійти інтернет-магазинам, які прагнуть координувати підтримку клієнтів, маркетингові повідомлення та продажі через діалоги в одній системі.
Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим BIK і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.
